如同白駒過隙，回首間，自己已站在之末，。這學(xué)期的，不知覺得略感失落，過的太快了，總是覺得自己在這塊令人矚目的平臺(tái)上得到的太少了。總是無法動(dòng)筆寫這份，哎~~~~但是總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己，以至于來開展以后的工作。、失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，的更快，在和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來的。在成長(zhǎng)方面：我很喜歡每一次的例會(huì)，在那里我揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃坏娜松砩隙加泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為服務(wù)”這句話有了更深的，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的時(shí)，我便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句，例如：做個(gè)有心人;高調(diào)做事，低調(diào)做人;細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及王成偉總結(jié)時(shí)說的時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心、時(shí)刻保持一顆中(忠)心。每一句話都但是一劑良藥在工作中我不斷的，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多，《》()。每次結(jié)束后，我都會(huì)對(duì)其進(jìn)行編輯，保存到學(xué)生會(huì)電腦中存檔。
在和生活中：我是一個(gè)喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過好每一天，因?yàn)楣ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)的時(shí)間總是很擠。但作為一名學(xué)生會(huì)干部，就應(yīng)該品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，因此在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在寢室里我是寢室長(zhǎng)，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自己的時(shí)間，讓自己的生活更加充實(shí)豐富。
在這一學(xué)期的工作里，我全心付出了，在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個(gè)成員都代表我們各自的形象，在這方面我做的還不錯(cuò)。的第一個(gè)禮拜二我們開了本學(xué)期的會(huì)議，布置了這學(xué)期工作，王老師提出要求，我也詳細(xì)的聽了這次會(huì)議，本學(xué)期活動(dòng)很多，一個(gè)就是與各系學(xué)生會(huì)的，首先我覺得這個(gè)活動(dòng)相當(dāng)好，不僅能夠相互交流大家好的方面，同時(shí)也是取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取精華，同時(shí)增進(jìn)各系之間的，這同時(shí)也是我們的好機(jī)會(huì)。3月份在x-show舉辦的“視覺巔峰”活動(dòng)中，我們都起著中流砥柱的作用?；顒?dòng)結(jié)束后，由于學(xué)生會(huì)男生有限，只有幾個(gè)男生在那邊幫忙搬木板，直到將近20：00我們才回宿舍的。說實(shí)話，那確實(shí)是挺累的，但我們都克服了，因?yàn)槲覀儼阉?dāng)作一次挑戰(zhàn)、鍛煉的意識(shí)。5月10日是我們?cè)阂粋€(gè)重大的日子——50周年校慶。校慶那天，作為一個(gè)直接與服裝有關(guān)的系部，我們用我們的特色為校慶增添了一份色彩，與此同時(shí)，我又擔(dān)當(dāng)了服務(wù)人員，負(fù)責(zé)搬運(yùn)的衣服。5月21日晚上，我們協(xié)助院學(xué)生會(huì)在場(chǎng)上舉辦手機(jī)拼圖活動(dòng)，為悼念那些在地震中喪生的同胞們。5月28日我們?cè)号c各系部舉辦了“大合唱”，雖然我們?nèi)〉玫某煽?jī)不盡人意，但我們會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取明年登上桂冠。
同時(shí)，作為一名秘書處的副部長(zhǎng)，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，、和諧、默契、相親相。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
一、要點(diǎn)工作
首先是要點(diǎn)工作，上半年行政要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開展了三項(xiàng)工作。
1、制度建設(shè):在基礎(chǔ)上，總辦對(duì)各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系。&61552;
統(tǒng)一文書格式:制度建設(shè)的第一步是統(tǒng)一文書格式，因?yàn)樵趨R總梳理中，發(fā)現(xiàn)表單的文件各部門使用的版本和內(nèi)容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標(biāo)準(zhǔn)及管理工具，現(xiàn)在所有文件都是標(biāo)準(zhǔn)logo，所有的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。
完善管理制度:第二步是對(duì)各部門文件進(jìn)行公司類別及部門類別進(jìn)行分類，并對(duì)107份制度流程及82份表單與各部門進(jìn)行交流，分別梳理完善。
有效流程內(nèi)容:由于開放后經(jīng)營(yíng)中又產(chǎn)生了很多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)行一些項(xiàng)目的修訂，甚至重新制定，使之切實(shí)有效的為實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作的順利開展提供保障和依據(jù)。
2、質(zhì)量整改工作:由于整體改擴(kuò)建時(shí)間非常緊，很多建設(shè)收口工作還在整改，經(jīng)營(yíng)與施工仍有同時(shí)進(jìn)行，為保證游客安全及游玩的滿意度，經(jīng)營(yíng)公司持續(xù)的檢查整改是非常必要的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。總辦作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。細(xì)化整改項(xiàng)目首先，匯總園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的待整改問題，以值班經(jīng)理報(bào)告和管理人員集中巡園內(nèi)容為基礎(chǔ)，今年首次以園區(qū)調(diào)查問卷及微博等網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注游客游玩后體驗(yàn)感受，整理問題意見，在例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，管理人員現(xiàn)場(chǎng)就各項(xiàng)問題討論出整改方案。量化整改時(shí)間接下來，制定出整改方案的同時(shí)，總辦以周為單位細(xì)化實(shí)施方案，每周下發(fā)《工作任務(wù)推進(jìn)單》等針對(duì)性的有效操作流程，使各項(xiàng)問題明確落實(shí)在責(zé)任部門，量化各個(gè)待整改問題的時(shí)間進(jìn)度，并派專人跟進(jìn)，堅(jiān)持進(jìn)行督辦。有效整改進(jìn)度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實(shí)行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們以危及到安全隱患問題的重點(diǎn)解決，關(guān)系到游客體驗(yàn)感受的優(yōu)先考慮為準(zhǔn)繩，保證著有效整改進(jìn)度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯集問題典型項(xiàng)目，在八月份降低投訴率。
3、行政隊(duì)伍建設(shè):為有效將各項(xiàng)行政工作很好的落實(shí)在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊(duì)伍。文員例會(huì)總辦每周組織召開部門文員例會(huì)，將各部門文員一周的行政工作內(nèi)容進(jìn)行反饋及跟進(jìn)。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動(dòng)比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中碰到的實(shí)際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的準(zhǔn)確落實(shí)。信息管理同時(shí)，為加強(qiáng)信息管理，牽頭設(shè)置部門信息通訊員，通訊員隊(duì)伍的建立，保障了公司對(duì)、信息等進(jìn)行及時(shí)掌握。交流平臺(tái)由于各部門文員是部門傳達(dá)信息的窗口，文員間相互溝通平臺(tái)的建立是公司工作落實(shí)在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內(nèi)及時(shí)發(fā)布消息并相互溝通的習(xí)慣，公司各項(xiàng)信息傳達(dá)因此更加迅速有效。我們的行政工作還是在不斷進(jìn)步，oa無紙化辦公操作開始由大家覺得的像困難重重最后我們成為集團(tuán)第一個(gè)有效運(yùn)作實(shí)行的公司;還有宋城報(bào)公司以前只會(huì)有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個(gè)版面都有各部門高質(zhì)量文章內(nèi)容等這些都得益于行政隊(duì)伍的建設(shè)。目前，公司部門文員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力都有所提高，這樣就切實(shí)的提高了公司整體的行政工作效率。
20__年_月二十三日
時(shí)間悄然滑過，回首間，忙碌的9月已經(jīng)悄，忙碌的十月就這樣悄然離去。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高我們的工作能力，在此將本月的工作做以下總結(jié)。
一、 會(huì)議
(1) 會(huì)議主持
為了保證團(tuán)學(xué)工作的公開透明，我部門在本月召開了團(tuán)學(xué)大會(huì) 第一次例會(huì)。
(2) 會(huì)議記錄
我部門對(duì)每次大小例會(huì)進(jìn)行會(huì)議記錄，并存檔方便以后查看
(3) 部門例會(huì)
為了部門內(nèi)部的溝通交流，本月召開部門會(huì)議。
(4) 會(huì)議簽到
我部門對(duì)每次會(huì)議出席人員進(jìn)行簽到，并存檔作為考核評(píng)分參 考。
二、 黨課
黨課期間發(fā)表通訊稿4篇。
三、 制作表格
為了對(duì)團(tuán)學(xué)成員有一個(gè)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，我部門在本月制作團(tuán)學(xué)考核 表，并將考核表發(fā)放到各個(gè)部門。
四、 工作總結(jié)和計(jì)劃的收取、
為了讓團(tuán)總支對(duì)我團(tuán)學(xué)各部門的具體工作的了解，我部
門月底對(duì)各部門進(jìn)行10月工作總結(jié)和11月工作計(jì)劃的收取。
五、 演講比賽初賽
(1) 申請(qǐng)
申請(qǐng)多媒體二，有線麥克風(fēng)。保證活動(dòng)設(shè)備的齊全。
(2) 簽到
對(duì)演講比賽初賽出席的團(tuán)學(xué)所有成員進(jìn)行簽到，存檔作為考核 參考。
工商管理系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
秘書處
20__年_月_日
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。_年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng)，對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
我于20__年3月16日到云南師范大學(xué)文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)秘書崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。3個(gè)月以來，我以踏實(shí)謙虛做人，專心致志做事為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，倍加珍惜這難能可貴的機(jī)會(huì)，勤奮努力學(xué)習(xí)，高度珍視協(xié)同團(tuán)結(jié)，更加勤奮專心的工作?，F(xiàn)將3個(gè)月來的實(shí)習(xí)工作情況做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、提升思想素養(yǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平
(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，提升自身政治思想素養(yǎng)
我以黨的路線、方針、政策為準(zhǔn)繩，黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，提升自身黨性為核心，能力升華為關(guān)鍵，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)。中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值體系的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是教學(xué)秘書崗位的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)技能。在學(xué)習(xí)的過程中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際工作作風(fēng)，努力做到向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、向服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)并重，以求更好更有序地開展教學(xué)管理工作，為服務(wù)對(duì)象全面有效的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我的理論素養(yǎng)和理論思維能力有了進(jìn)一步提高，人文主義道德素養(yǎng)有了進(jìn)一步的提升。牢固樹立了為同學(xué)服務(wù)的理念，牢固樹立了誠信、責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，自己的黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，思維能力有了進(jìn)一步的提升。
(二)貫徹實(shí)踐檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力
近3個(gè)月來，在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同事們的積極幫助下，始終堅(jiān)持用理論聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)和開展各項(xiàng)相關(guān)工作。我主要是協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作，在實(shí)際實(shí)踐的工作中鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力和處事能力。在工作中能注意事情處理的原則、流程和方式方法，增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)和能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
二、工作方面
在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下，在同事們的積極幫助和關(guān)心下，在各位任課老師的積極配合下，我自始至終嚴(yán)格要求，做到遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正工作態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致，踏實(shí)地協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作，并取得了一定的成績(jī)。
(一)穩(wěn)步開展日常教學(xué)事務(wù)工作
1、處理日常的教學(xué)事務(wù)，上下協(xié)調(diào)各任課教師的調(diào)、停、補(bǔ)課，教室的申請(qǐng)，包括外聘、專職和行政管理人員，并將學(xué)校的各項(xiàng)通知及時(shí)傳達(dá)給各相關(guān)人員，爭(zhēng)取得到他們的支持和配合。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的出勤率，督促09/10級(jí)共計(jì)22個(gè)班的紀(jì)律委員按時(shí)遞交《教學(xué)日志》，并將統(tǒng)計(jì)好的遲到、曠課、請(qǐng)假的學(xué)生名單及時(shí)通報(bào)班主任并報(bào)送相關(guān)部門處理。幫助學(xué)生積極、正確地對(duì)待學(xué)習(xí)和紀(jì)律。
3、配合學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)組織的期中教學(xué)檢查，督促學(xué)生進(jìn)行期中教學(xué)網(wǎng)上評(píng)價(jià)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)。
4、及時(shí)報(bào)送各種相關(guān)表格，如《課酬表》、《課時(shí)預(yù)報(bào)表》、《實(shí)際課時(shí)統(tǒng)計(jì)表》等，以配合相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。
5、協(xié)調(diào)并安排楊林校區(qū)上學(xué)期期末考試不及格學(xué)生補(bǔ)考事宜。
6、收歸在楊林校區(qū)任教的各位教師的教學(xué)材料，包括《教學(xué)進(jìn)度表》、《教學(xué)大綱》、《教學(xué)課件》等。
7、負(fù)責(zé)通知楊林校區(qū)各班四六級(jí)、計(jì)算機(jī)、普通話及相關(guān)資格證書考試的報(bào)名和確認(rèn)。
8、配合學(xué)校督導(dǎo)和教務(wù)處，檢查相關(guān)教師的教學(xué)情況，并形成書面材料報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審議。
9、學(xué)習(xí)教務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)錄入程序、方法及網(wǎng)上排課、選課、成績(jī)錄入等。
(二)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和同事的悉心指導(dǎo)幫助，認(rèn)真履行教學(xué)秘書崗位工作職責(zé)，順利有序地開展相關(guān)日常教學(xué)事務(wù)工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的實(shí)踐技能學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真的參加學(xué)?！坝u(píng)促建”檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)校教務(wù)處“教務(wù)管理系統(tǒng)”學(xué)習(xí)等。通過理論學(xué)時(shí)并應(yīng)用到實(shí)踐工作中，積極參加學(xué)校“迎評(píng)促建”檔案整理工作，為我院迎評(píng)促建工作做出了應(yīng)有的努力，認(rèn)真操作了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”網(wǎng)上成績(jī)錄入以及期中教學(xué)教學(xué)檢查網(wǎng)上評(píng)價(jià)監(jiān)督和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)。
三、回顧反思
通過實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力，提高了責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高了組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)溝通能力和語言表達(dá)能力?，F(xiàn)在已經(jīng)熟練的掌握和具備了教學(xué)過程中的基本教學(xué)事務(wù)靈活處理的能力和素質(zhì)。同時(shí)，掌握了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”教學(xué)管理并能熟練操作。
在肯定主要工作及成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看自己存在的不足，在工作方式、工作方法、工作藝術(shù)、理論素養(yǎng)等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，有的工作完成還不夠理想，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真整改。
總結(jié)過去、對(duì)照反省，讓我更加明白，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立為教學(xué)服務(wù)的思想在教學(xué)中的重要性，樹立服務(wù)意識(shí)也是一種管理，教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是我們的工作重心，教學(xué)服務(wù)必須落到實(shí)處，而不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，即使是工作繁瑣，任務(wù)繁重，但是增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)是必須的，急師生之所急，想師生之所想。不僅做到有始有終，更要爭(zhēng)取善始善終。善于在尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格的要求。
在今后的工作崗位上，我將繼續(xù)以“踏實(shí)謙虛做人，專心致志做事”的態(tài)度改進(jìn)不足，努力加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高自己的服務(wù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)代責(zé)任感和歷史使命感，爭(zhēng)做一名“有理想、有道德、有責(zé)任、有能力、為師表”的學(xué)習(xí)型黨員。
回首間，不覺已是學(xué)期之末了。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，自接手工作到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的這個(gè)學(xué)期(上半年)都是學(xué)校開展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間。秘書處的工作較為瑣屑，并不像文體部、宣傳部等其它部門那樣組織大型的活動(dòng)，但是在這些瑣屑的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多。雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們秘書處的成長(zhǎng)可以從日常開展的工作中來總結(jié)：
在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成學(xué)校團(tuán)委，學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù)，每項(xiàng)工作都基本達(dá)標(biāo)!這個(gè)學(xué)期我們部門做的主要工作有：1、傳達(dá)主席團(tuán)對(duì)各個(gè)部門的工作安排及要求2、 根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)并通知各個(gè)部門參加各項(xiàng)會(huì)議以及會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容等3、面向高一級(jí)全體干事和高二級(jí)部分干部召開會(huì)議。在這些工作中我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對(duì)策，并取得了一定的成功。
在本學(xué)期的工作中，我們部門還有不少不完善的地方。用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方。此外，秘書處是聯(lián)系主席團(tuán)和各個(gè)部門的橋梁與紐帶，除了日常的工作通知外，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的意見交流并及時(shí)地反饋給主席團(tuán)很重要，也是日后要完善的地方。
在個(gè)人思想方面，，學(xué)會(huì)了合理安排學(xué)生會(huì)的活動(dòng)與自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，在學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了冷靜的思考問題，能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過失，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
總之，學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠。我們更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我們腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我們還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，使整個(gè)學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建高明一中的美好明天而努力奮斗。
毛澤東的秘書工作思想
毛澤東在其光輝的一生中，一直關(guān)懷著黨的秘書事業(yè)。建黨初期，他三次出任秘書，首創(chuàng)了黨的秘書制;戰(zhàn)爭(zhēng)年代，他強(qiáng)調(diào)黨的秘書工作的隱密性、開創(chuàng)性和科學(xué)性，指示秘書工作要為黨的中心工作服務(wù)和為人民服務(wù);建國(guó)后，他倡導(dǎo)起草公文要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，不要秘書代勞，在政治思想上和工作作風(fēng)上更是對(duì)秘書工作者的諄諄教誨，使黨的秘書工作能夠沿著正確方向一直向前邁進(jìn)。
一、秘書處的五種職能
在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)以前，黨的秘書部門多稱“秘書處”，秘書處一直起著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人的助手作用、上下級(jí)機(jī)關(guān)聯(lián)系的樞紐作用和機(jī)要工作總匯的作用。這三大作用概括了秘書工作的職能、任務(wù)和性質(zhì)，但還不夠具體。特別是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)以來，黨中央領(lǐng)導(dǎo)同志一方面要指揮千軍萬馬對(duì)日作戰(zhàn)，同時(shí)操勞著黨的建設(shè)、政權(quán)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)等等，還要克服敵人封鎖帶來的種.種困難，努力改善邊區(qū)人民的生活。
此時(shí)，黨中央領(lǐng)導(dǎo)人每天要處理重要文電上百件，還要參加各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)，工作十分繁忙。為了充分發(fā)揮秘書部門的作用，給黨中央實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一些便利條件，1941年1月23日中央政治局會(huì)議上，毛澤東提出了“加強(qiáng)中央秘書處”的建議。他說：秘書處應(yīng)該從五個(gè)方面著手加強(qiáng)，即是“政治——包括政策、時(shí)局問題;軍事——作戰(zhàn)室;黨務(wù)——研究各地報(bào)告提出意見;情報(bào)——要研究國(guó)際與中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì);延安——秘書處與延安各機(jī)關(guān)工作聯(lián)系”。毛澤東的建議得到政治局和書記處一致贊同，也為秘書處改為辦公廳打下了思想基礎(chǔ)。
二、“不要秘書代勞”
從1928年湘贛特委調(diào)賀子珍擔(dān)任毛澤東的機(jī)要秘書之日起毛澤東就定了一條規(guī)矩：辦理重要機(jī)密大事和起草重要文電，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自動(dòng)手。有些領(lǐng)導(dǎo)干部文化水平低，可以口述讓秘書記錄，大事不要推給秘書代辦，防止秘書越權(quán)誤事。此后，黨政軍機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)絕大多數(shù)是這么做的。但也有一些地方的某些領(lǐng)導(dǎo)干部沾染了官僚主義和文牘主義習(xí)氣，自己不愿費(fèi)心勞神，動(dòng)筆桿子的事委托秘書部門去辦。
1948年1月7日毛澤東在親筆起草的《中共中央關(guān)于建立報(bào)告制度》的指示中，再次號(hào)召：各地必須堅(jiān)持定期作綜合報(bào)告和隨時(shí)作緊急請(qǐng)示報(bào)告，報(bào)告文字在一千字左右，至多不超過兩千字，報(bào)告內(nèi)容要真實(shí)生動(dòng)，由首長(zhǎng)“自己動(dòng)手，不要秘書代勞”。
毛澤東是這么倡導(dǎo)的，也是這么做的。從1928年賀子珍給他當(dāng)秘書起，毛澤東每草擬文件或文章，總要秘書找材料、謄抄稿件，但草擬重要文件卻從不要秘書代筆。他認(rèn)為，對(duì)復(fù)雜的事務(wù)和工作，只有親身深入進(jìn)去進(jìn)行分析研究，抓住本質(zhì)、抓住規(guī)律、抓住主要矛盾和主流，才能寫出好文件來。
三、秘書工作也要反對(duì)黨八股
1942年2月為了整頓黨的文風(fēng)，毛澤東寫了《反對(duì)黨八股》一文。所謂“八股文”是15世紀(jì)封建皇朝開科取士制度中規(guī)定的一種文體，即每篇文章必須由破題、承題、起講、入手、起股、中股、后股、束股等八股組成。前四題是文章的鋪墊，后四股才是正文。這種文體死守固定格式，按題目和字義敷衍成文，既繁瑣又教條，更脫離實(shí)際。
本來，在中國(guó)共產(chǎn)黨成立之初就摒棄了舊的八股文體，卻有人在抗日斗爭(zhēng)中又抬了起來，在黨內(nèi)行文中仿效。因此，毛澤東對(duì)黨內(nèi)有人推崇的八股文體的行文，戲稱之為“黨八股”或“洋八股”，并給予了嚴(yán)厲的批評(píng)。黨內(nèi)出現(xiàn)的教條主義來自于兩個(gè)方面。一個(gè)方面來自于外部。1937年7月，國(guó)共兩黨實(shí)現(xiàn)了第二次合作，抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線已形成，當(dāng)時(shí)國(guó)共兩黨行文多了。
在批判不正文風(fēng)時(shí)，毛澤東要求人們特別是秘書工作者牢記黨內(nèi)擬制文件的八條要求，即留心各種事務(wù)，多看多思;沒有的事不要寫;要有負(fù)責(zé)態(tài)度;寫完后至少看兩遍，把可有可無的字、句、段刪去;文字簡(jiǎn)練但要反映事物的本質(zhì);不用怪字;必須調(diào)查分析和理論聯(lián)系實(shí)際!
四、秘書工作者要調(diào)查研究
調(diào)查研究，是中國(guó)共產(chǎn)黨普遍提倡的一種工作作風(fēng)。1930年毛澤東寫的《調(diào)查工作》即后來改名為《反對(duì)本本主義》一文發(fā)布后，在黨政軍內(nèi)調(diào)查研究之風(fēng)盛行起來。1941年8月1日毛澤東又批發(fā)了《中共中央關(guān)于調(diào)查研究的決定》，從此，黨的省委以上機(jī)關(guān)都建立了調(diào)研機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了檢查督導(dǎo)工作，各級(jí)秘書部門也建立了調(diào)研機(jī)構(gòu)并與黨委調(diào)研部門建立了密切關(guān)系。
毛澤東給秘書制定了五條守則：
一要保密，
二不要擺架子，
三要宣傳，
四要提高警惕，
五要調(diào)查研究。
五、工作要慎之又慎
作為機(jī)要處全體同志的座右銘。從此，這句話就在全黨流傳開來。
六、秘書工作者應(yīng)樹立的優(yōu)良作風(fēng)
人們常把《反對(duì)自由主義》、《紀(jì)念白求恩》和《為人民服務(wù)》以及《在中國(guó)共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次會(huì)議上的報(bào)告》等作為思想修養(yǎng)和改進(jìn)作風(fēng)的重要篇章反復(fù)學(xué)習(xí)。因?yàn)樵谶@些篇章里有偉大的共產(chǎn)主義理想，有人生價(jià)值觀，有艱苦樸素的品質(zhì)，有艱苦奮斗的作風(fēng)，有無私奉獻(xiàn)精神，有正氣英風(fēng)等等。此外，毛澤東針對(duì)秘書工作特點(diǎn)，還對(duì)秘書工作者做過許多專門指示，其中有：
秘書部門應(yīng)樹立布爾什維克作風(fēng)。1944年初春，中央辦公廳機(jī)要科將《1943年工作總結(jié)及1944年工作計(jì)劃》呈送毛澤東審閱。毛澤東對(duì)這份約4000字的報(bào)告，逐字逐句圈點(diǎn)，并作了11處批示。
對(duì)去掉官僚主義，骨干與群眾聯(lián)系者“應(yīng)予”鼓勵(lì);對(duì)工作人員責(zé)任心強(qiáng)、速度快、質(zhì)量高、辦事準(zhǔn)確者“應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)”;
對(duì)通過刻苦自學(xué)提高了業(yè)務(wù)水平者“應(yīng)予特別獎(jiǎng)勵(lì)”;對(duì)工作效率成倍增長(zhǎng)者要“很好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”;
對(duì)艱苦奮斗的同志如節(jié)約一張紙、節(jié)約一個(gè)筆尖、節(jié)約一個(gè)機(jī)件、節(jié)約其他辦公用品者應(yīng)“到處提倡”;
對(duì)機(jī)關(guān)開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)教育者應(yīng)堅(jiān)持下去，一個(gè)機(jī)關(guān)就是一所“黨?！?秘書部門加強(qiáng)保密觀念教育“很有必要”;
秘書人員要講紀(jì)律，講正氣，不驕、不躁、謙遜、謹(jǐn)慎等，這是“布爾什維克作風(fēng)”。秘書工作者應(yīng)講政治講正氣，這也是毛澤東對(duì)秘書工作者的一項(xiàng)要求。在1949年3月由河北省平山縣西柏坡進(jìn)北京時(shí)，他就告誡身邊秘書工作者不可貪圖享樂、不可松懈斗志、不要被糖衣炮彈擊中。
只要謙遜、謹(jǐn)慎、繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)，“講政治、講正氣”，就能無往而不勝。1952年他又為中央辦公廳同志們題詞：“一面工作，一面學(xué)習(xí)，注意業(yè)務(wù)，又注意政治”。在這里，號(hào)召秘書工作者工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合、政治與業(yè)務(wù)相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合。
毛澤東的諄諄教導(dǎo)，有力地促成了中央辦公廳工作人員勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、甘當(dāng)無名英雄的政治本色。
一、職場(chǎng)人生，職場(chǎng)微笑更具有美麗
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場(chǎng)上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦
“機(jī)會(huì)往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦”實(shí)訓(xùn)期間通過對(duì)秘書資格考證四級(jí)、五級(jí)情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測(cè)試，從而加強(qiáng)了對(duì)秘書考證的認(rèn)識(shí)，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20_年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決“不裸考”不措手不及，不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要
一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效率的公司，期間也必定少不了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，都會(huì)有性格迥異的，脾氣也會(huì)有暴躁的各種不同的隊(duì)員，正所謂“林子大了，什么鳥都會(huì)有”意見不合，誰是誰非，但總
會(huì)有些意見會(huì)被團(tuán)隊(duì)宣判為“死刑”，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對(duì)我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來，站在客觀的角度來處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級(jí)鏈接形式學(xué)習(xí)DV相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場(chǎng)微笑行為，言語表現(xiàn)出來的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對(duì)視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會(huì)務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動(dòng)成功的第一步
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動(dòng)后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級(jí)同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會(huì)，再者根據(jù)班級(jí)同學(xué)的特長(zhǎng)，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長(zhǎng)最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會(huì)務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重
會(huì)務(wù)策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會(huì)貽笑大方。
(三)上級(jí)溝通，必要膽大心細(xì)
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動(dòng)得到快速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒?dòng)由管理系全體領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級(jí)溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;
2、不敢向老師催相關(guān)會(huì)議的資料，怕冒犯老師;
3、多次向老師要資料，怕老師生氣，但不得不做，該不該打電話再次催，心理 存在矛盾;
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;
(四)橫向溝通，做好語氣語調(diào)把關(guān)
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級(jí)承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會(huì)的幫助與大力的支持，我們班級(jí)是以實(shí)訓(xùn)的形式來完成此次活動(dòng)，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動(dòng)，我們當(dāng)然也抱著“他山之石，可以攻玉”的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動(dòng)的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會(huì)務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致
此次活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動(dòng)必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會(huì)有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺(tái)的紅布、主持臺(tái)的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致?！?/p>
做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動(dòng)付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。