突發(fā)事件預案是很有意義的?;顒臃桨?,對具體將要進行的活動進行書面的計劃,對每個步驟的詳細分析,研究,以確定活動的順利,圓滿進行。下面小編給大家?guī)黻P于安全的事件分析工作預案大全,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
為順利應對突發(fā)事件,妥善處置緊急情況,限度的減少突發(fā)事件帶來的`損失,保障職工生命安全和國家財產(chǎn)安全,根據(jù)公司實際情況制定防汛應急預案。
(一)處置事故的組織:__防汛領導小組。
(二)報警程序:
1、迅速組織有關人員趕赴現(xiàn)場防汛搶險。
2、遇到暴風雨等汛情,根據(jù)情況如需報警立即就近用電話或手機報告上級,請求支援,報告內(nèi)容為:“中國范本網(wǎng)絡科技公司發(fā)生汛情,請迅速前往救助”,待對方放下電話后再掛機。
(三)組織實施:
1、公司防汛領導小組,根據(jù)暴風雨等汛情立即采取應對措施,組織相關人員搶險。
2、支援人員到來之后,公司防汛領導小組和義務防汛隊員要做好輔助工作。
3、公司安全生產(chǎn)領導小組要迅速組織人員逃生,原則是“先救人、后救物”。
(四)防汛方法:
1、迅速切斷電源。
2、爭取第一時間保障人員安全,迅速疏散到安全地帶。
3、迅速組織相關人員搶救危險物品、貴重物品、檔案材料。
(五)注意事項:
1、防汛搶險首先是保護人員安全,搶險要盡量確保人員不受傷害的情況先下進行。
2、一般情況下不組織女職工參加重大防洪搶險。
為了貫徹中央、省、市、縣防汛抗洪工作會議精神,維護學生的生命安全,加強對全校防防汛抗洪應急工作的領導,切實做到思想重視,組織落實,人員落實,責任落實,措施落實,確保全??购閼惫ぷ鲄f(xié)調(diào)、有序、高效的進行,把災害損失降低到最低程度,結(jié)合我校實際,特制定《__小學突發(fā)性特大洪澇災害應急實施預案》。
一、基本原則
(一)以防為主,常備不懈。
防汛抗洪工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主”的方針,積極制定應急預案,反對麻痹大意,做到防患于未然。
(二)崗位管理,分工負責。
發(fā)生特大洪水災害時,由在崗教師負責學生的撤離工作,在學校學生轉(zhuǎn)移組的統(tǒng)一指揮下,有序撤離危險地帶,就近進入教學樓、綜合樓避洪。各組要在領導小組的統(tǒng)一指揮下,按照各自的職責開展工作。
(三)通力合作,全力搶險。
發(fā)生洪水險情后,各救援組要組織力量迅速到位,采取有效措施,全力組織搶險,限度地避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失及社會影響,全力保護師生生命財產(chǎn)安全。
二、建立組織保障系統(tǒng),明確任務要求
(一)機構(gòu)設置
1、在教育局抗洪減災工作領導小組的統(tǒng)一領導下,成立我校抗洪救災應急工作領導小組。
領導小組:
組長:__。
副組長:__。
成員:__。
2、領導小組下設聯(lián)絡協(xié)調(diào)組,學生轉(zhuǎn)移組,搶險救助組,安置防疫組,物資管理組。
(二)任務要求
1、聯(lián)絡協(xié)調(diào)組
(1)認真做好災前、災后的宣傳工作,印發(fā)各種宣傳材料,做好同教育局領導和學校領導及其他教師的通訊聯(lián)絡工作:
(2)及時將收集、匯總的學校災情信息上報縣教育局,為教育局領導提供決策依據(jù)。
(3)及時將教育局對防災救災工作的指示傳達到各教研室,各班級。
(4)制作各類宣傳品,用多種方式大力宣傳和普及防汛搶險救災和自救知識,增強師生防災避險意識,提高自救、自保和逃生能力。在災情和特大洪澇災害發(fā)生期間,及時收集整理上級領導及學校教師的聯(lián)絡通訊方式,以確保通訊聯(lián)絡暢通。
2、學生轉(zhuǎn)移組
(1)災前統(tǒng)一規(guī)劃好集散區(qū)域和師生集散路線,檢查落實各班師生轉(zhuǎn)移的準備工作,對各種不同情況下發(fā)生洪澇時,學生的轉(zhuǎn)移做詳細的安排部署及模擬預演。
(2)臨災預報發(fā)布后和特大洪澇發(fā)生時,本著就近轉(zhuǎn)移的原則,避開平房或開闊場地,組織師生迅速轉(zhuǎn)移到高大建設筑物內(nèi),尤其是作好學前班,x—x年級學生的轉(zhuǎn)移工作,同時積極配合有關部門組織好學生災后疏散及遣散回家工作,解決師生辦公,上課,學習,御寒,防病治病等工作。
(3)各年級組長、各班主任必須嚴格執(zhí)行學校制定的《實施預案》,并組織落實到各個環(huán)節(jié)。配合學生轉(zhuǎn)移組做好師生集散的宣傳組織工作,在災前發(fā)生前,能夠快速有序地把師生集中到高大建筑物內(nèi)或其它安全地帶;并迅速清點人數(shù),逐級向上匯報。
(4)洪澇后要做好余災及次生災害的防范工作。
3、搶險救助組
一旦發(fā)生險情,要立即組織搶險救災,并做好師生安全轉(zhuǎn)移工作,發(fā)現(xiàn)險情,組織人員積極排除,發(fā)現(xiàn)需要救助的人員,積極組織救援,盡全力避免人員傷亡,保護國家和集體財產(chǎn),力爭把災害造成的損失降低到最低程度。
4、防疫安置組
洪澇發(fā)生后救助無家可歸學生,尤其是救助好喪失親人的學生孤兒。組織設立救助所,組織醫(yī)務、后勤人員做好師生的生活服務保障工作。并對學生的健康狀況隨時監(jiān)控,負責救治因災受傷的病人,同時加強食品衛(wèi)生、飲用水的檢測,防止重大疫病發(fā)生、蔓延,對人員作好善后處理事宜。
5、物資管理組
(1)洪澇后建立物資接受供應站,組織好外地支援物資的接收、登記、分配、運送、發(fā)放等工作。設立外來救災物資接收站,接收外援物資。要作到帳目清楚、分類保管、運送快速、發(fā)放及時,同時加強安全防范工作。
(2)根據(jù)救災需要,及時為各班級師生分配外援物資,檢查指導各班級救災物資接收、運送、發(fā)放工作。
三、防洪抗洪的宣傳教育與防范措施
1、加大宣傳教育力度,充分利用校園之聲、周會、隊日活動、黑板報、“抗洪”預防知識講座等形式對學生進行“洪災”基本知識和預防方法教育,切實加強和認真作好抗災、預防洪澇災害等科普知識的宣傳教育工作,不斷增強和提高師生的預防災害知識水平,防災減災意識觀念,但要注意宣傳的方式方法和力度,切忌過分渲染,夸大其辭,造成不必要的恐惶。
2、組織洪災科普知識競賽和在緊急情況下學生轉(zhuǎn)移及救助工作的演練。各科教師應將科普教育內(nèi)容自覺納入教學計劃,使學生通過演練、自然課了解洪澇災害及防災減災的方面的常識,基本掌握有關洪澇知識和防災技能。
3、向家長及社會進行宣傳,做好各種洪澇災害的預防、自救、互救工作,做到有備無患。各班主任要樂于奉獻,忠于職守,不得隨意請假,確保學生時時有人監(jiān)管。課間由班主任負責管護學生。
4、為進一步加強安全防范措施,不斷增強安全意識,各教研室、各教室及教學樓、綜合樓、海霞樓要經(jīng)常性的進行檢測和定期檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時向校領導匯報,以便學校采取防范措施,及時進行加固、維修和拆除,堅決杜絕各種事故發(fā)生。
5、為確保學校抗洪應急工作協(xié)調(diào)、有序、高效地進行,各班主任要經(jīng)常在班上宣講,學校要在全校師生大會上宣講,并長期檢查和修訂防災救災實施預案,切實作到災后人人臨危不懼,個個會自救、互救,安全轉(zhuǎn)移。
四、災后應急措施
(一)、提高警惕,高度重視。全體師生要保持高度的警覺性和責任心,堅決反對麻痹大意的思想和懈怠情緒。各任課老師和班主任要樹立高尚的師德意識和奉獻精神,以保護學生生命安全為已任,堅守工作崗位。一旦在上課期間發(fā)生洪災,任課教師首先要迅速反應,班主任在第一時間趕往教室,有條不紊的共同組織學生及時向較高樓層轉(zhuǎn)移。
(二)、緊張有序,忙而不亂。災情發(fā)生后,因?qū)W校地勢較高,各班在崗教師可利用緩沖期組織學生迅速轉(zhuǎn)移,組織學生轉(zhuǎn)移要緊張有序,按事先安排好的路線和次序,忙而不亂的進行。教學樓一樓班級從教學樓左、右樓梯向上轉(zhuǎn)移,在三樓樓道內(nèi)按次序排列,由一年級組組長負責指揮;二、三樓班級學生待在原教室內(nèi)不動。在海霞樓二、三樓計算機室和語音室上課的學生,待在原教室不動。綜合樓一樓班級從教學樓左、中樓梯向上轉(zhuǎn)移,在三樓樓道內(nèi)按次序排列,由屈惠芳負責指揮;二、三樓班級學生待在原教室內(nèi)不動。當時無課的其它老師,自覺的在各樓梯口及拐角處負責保護學生,每樓梯口或拐角處應有兩位以上教師監(jiān)護。如確實來不及轉(zhuǎn)移,在崗教師應迅速指揮學生牢牢抓住易抓建筑物,如暖氣管、窗欄桿等或采取其它積極有效的救助措施。堅決反對教師棄學生于不顧,自行逃離。一旦發(fā)現(xiàn),事后嚴肅處理。
(三)、及時轉(zhuǎn)移,認真清查。學生轉(zhuǎn)移到安全地帶后,各班主任要及時清查人數(shù),落實學生去向,并時向聯(lián)絡組匯報清查情況。
(四)、積極協(xié)調(diào),穩(wěn)定情緒。特大洪澇災害發(fā)生后,學校防災救災各小組在學校領導統(tǒng)一部署下,積極協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生部門對傷亡師生進行救治,并對傷亡師生及其家屬進行慰問,安撫,穩(wěn)定情緒。
(五)、全面排查,準確統(tǒng)計。及時排查洪澇對學校校舍、教室等所造成的破壞情況。對有潛在危險的校舍,學校立即將停止使用,或采取封閉、隔離、拆除及其他措施,防止余災和各種次生災害造成的人員傷亡及財產(chǎn)損失,把災害損失減少到最低程度。同時,協(xié)助專業(yè)工程技術(shù)人員對災情進行評估和調(diào)查統(tǒng)計,對師生傷亡和財產(chǎn)損失情況進行核查,及時向教育局報告。
(六)、通力合作,有備無患。做好校舍及校園內(nèi)水、電器、易然品,防火設施等各項保障系統(tǒng)的安全檢查的常備應急物品的儲蓄,切實作到防患于未然。如果發(fā)生特大洪澇災害后,我校將嚴格按照《實施方案》,立即采取有效措施,認真做好師生轉(zhuǎn)移,傷亡人員救護,疾病防治,安全保衛(wèi),災情調(diào)查。盡力做好恢復教學,校舍修復和重建工作,努力降低災害損失,確保校內(nèi)安全和師生的工作、學習及生活應急等問題,有序安排生活,穩(wěn)定師生情緒,使我校教育教學工作盡快恢復正常。
為確保選礦廠在發(fā)生破壞性暴雨時,各項應急工作能高效,有序地進行,限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,根據(jù)國務院《發(fā)生破壞地暴雨急條例》結(jié)合我選廠工作實際,特制的本預案:
一、應急機構(gòu)的組成
1、領導小組
選廠防暴雨災工作在上級防暴雨減災領導小組的領導下組織實施。選廠防暴雨減災領導小組由廠長為組長,副廠長和各工段長為小組成員,選廠調(diào)度為指揮部。
2、主要職責
(1)加強領導、健全組織、強化工作職責,加強對破壞性暴雨及防暴雨減災工作的熟悉和了解,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行地震災害知識的宣傳教育,組織、指導全長防震抗震知識的普及與教育,廣泛開展地震災害中的自救和互救訓練,不斷提高廣大員工的防震抗震的意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物質(zhì)保障,嚴格按預案要求積極籌備,落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設備等物質(zhì),強化管理,使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)破壞性暴雨發(fā)生后,采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行減災工作,把災害造成的損失降到最低點。
(5)調(diào)度一切積極因素,迅速恢復生產(chǎn)秩序,全面保障生產(chǎn)和員工生活的穩(wěn)定。
二、臨震應急行動
1、接到上級暴雨、臨雨預(警)報后,領導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),依法發(fā)布有關消息和警報,全面負責各項抗震工作。各有關組織隨時準備執(zhí)行防雨減災任務。
2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關閉危險場所,停止各項大型活動。
3、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理,加強對大型鍋爐、供電輸電機房機庫重要設備,場所的防護,保證抗震減災順利進行。
4、加大廣大員工宣傳教育,做好員工思想穩(wěn)定工作。
5、加強各類值班值勤,保持通信暢通,及時掌握基層情況,全力維護選廠產(chǎn)和生活秩序。
6、按預案落實各項物質(zhì)準備。
三、震后應急行動生
1、無論是否有預報,警報,在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性暴雨后,領導小組立即赴本機指揮所,各搶險救災隊伍必須在震后x小時內(nèi)在本單位集結(jié)待命。
2、領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下,迅速組織選廠搶險救災。
(1)迅速發(fā)出緊急警報(連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲),組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。各工段員工在段長副段長的組織進入避雨地方。
(2)迅速關閉、切斷書店(應急照明系統(tǒng)除外),防止暴雨過后滋生其他災害。
(3)迅速開展與搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作,及時將受傷人元轉(zhuǎn)移并送至附件救護站搶救。
(4)加強對重要設施、重要物品的保護。
3、積極做好廣大員工的思想宣傳教育工作,消除恐慌心理,穩(wěn)定人心,迅速恢復正常秩序,全力維護社會安全穩(wěn)定。
4、迅速了解和掌握選廠受災情況,及時匯總上報公司辦公室。
四、其它
1、進入暴雨緊急狀態(tài)后,選廠指揮部將通過各種方式發(fā)布各種命令、指示、防震減災領導小組將通過電話、口授等形式傳達各種命令、指示。
2、在抗震減災應急行動中,要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作落實。
為防止雨季雷電、暴雨對礦井設施及人員安全帶來傷害,切實加強煤礦防雷電、暴雨自然災害工作,建立高效有序的救災組織機構(gòu),提高防災工作的整體水平,切實做到有備無患,迅速、高效的做好我礦防災工作,特制定防雷電、暴雨自然災害應急預案。
一、范圍
本預案適用于防雷電、暴雨應急工作。
二、組織機構(gòu)及職責
1、應急組織體系
成立防雷電、防暴雨災害領導小組,負責本礦區(qū)域內(nèi)防雷電、防暴雨災害領導工作,監(jiān)督檢查防雷電、防暴雨工作情況。負責突發(fā)雷電、暴雨災害的救援,小組成員必須迅速趕到相關崗位指揮并處理問題。要求小組成員必須對現(xiàn)場工作環(huán)境熟悉,具備及時處理突發(fā)問題的能力。
組長:__。
副組長:__。
成員:__等。
2、具體職責
(1)負責研究和制定本區(qū)防雷電、暴雨災害工作安排和應急處理事故的具體措施和意見;
(2)負責雷電、暴雨災害的應急保障和應對工作;
(3)負責防雷電、防暴雨安全聯(lián)合檢查、質(zhì)量監(jiān)督、驗收工作;
(4)負責雷電、暴雨災害的處理、救援和事故善后處理工作;
(5)負責防雷電、暴雨災害事故處理隊伍的建設、管理工作;
(6)負責組織調(diào)配人員及物資;
(7)如遇有嚴重災情時,采取應對措施,并及時向上級有關部門報告。
三、防災要求及重點
凡遇雷電、暴雨期間,根據(jù)雷雨的實際情況,由應急預案組組長決定發(fā)布我礦防雷電、暴雨應急預案啟動和截止時間,并組織實施。相關人員隨時待命,確保我礦職工生命和財產(chǎn)安全。
四、防雷電、暴雨安全實施情況
1、根據(jù)公司建筑物和有關設施的具體情況,對現(xiàn)有防雷裝置狀況與屋頂金屬物的連接情況、引下線是否有斷裂或銹蝕、接地裝置附近土壤是否有沉降現(xiàn)象、排水管線是否堵塞等進行檢查。對所有泄洪管道進行清理,保證暢通。
2、每年對所有防雷產(chǎn)品和設施進行年檢。做好防雷裝置的日常維護工作,并指定專人負責。
3、雷雨天時廠區(qū)各員工,嚴禁在高壓線附近行走,以防高壓放電傷人。
4、如發(fā)生雷擊致使高壓線路斷線接地時,要和__供電局聯(lián)系停電,并盡快疏散人員,不要靠近斷線點__米內(nèi),應有秩序、有組織的撤離員工。
5、發(fā)生水災害時,值班人員應及時匯報預案小組,由預案小組成員統(tǒng)一指揮,各司其責。
6、在地面變電所電纜溝內(nèi)安裝潛水泵,在出現(xiàn)嚴重積水時及時將水源排至主排水溝內(nèi)。
7、機電部值班人員要在雨天期間巡視廠區(qū),重點是變電所及配電站。
8、雷雨天必須在變電所安排值班人員值班,確保供電正常。
9、雨季三防物資必須符合要求。主要檢查水泵、排水管、開關、電纜、鐵掀、編織袋、雨衣、雨靴、帆布、礦燈、安全帽等材料落實,并掛專項牌管理。
10、必須在雷雨季節(jié)到來之前,對兩回路供電線路的隱患進行處理:
(1)砍伐沿途對供電線路造成威脅的樹木,避免雷雨天氣因架空線與樹木的接觸導致接地或短路使供電線路跳閘而停止供電。
(2)更換不完好的瓷瓶、拉線等。
(3)所有避雷器必須使用經(jīng)試驗合格的避雷器。
11、對各建筑物的避雷針、避雷線、接地網(wǎng)進行檢查,對不符合要求的采取措施進行整改。
12、所有接地電阻大于x歐姆的,都必須采取加鹽或其它措施使電阻降到x歐姆以下。
13、雷電、暴雨頻發(fā)期間,由預案小組值班人員根據(jù)天氣情況,負責主、副井絞車的開、停。
14、在雷雨期間,應急預案工作領導小組應安排一次檢查工作,對存在的問題落實責任人限期整改。
五、35KV地面變電所應急預案
(一)設施維護
電力事故主要是以預防為主,對變電站內(nèi)的主要設備應定期進行維護和檢查,主要措施如下:
1、引自__煤礦地面變電所35KV兩回路礦井電源(首李Ⅰ線、順李Ⅰ線),要確保一回路運行時,另外一回路必須熱備用。
2、做好對35KV變電所設備維修保養(yǎng),確保設備臺臺完好。
3、每月對35KV外線路進行一次巡線,確保__電所、__電所至__煤礦35KV變電所供電線路正常供電。
4、加強同上級變電所及__供電局調(diào)度室聯(lián)系。
5、值班人員嚴格執(zhí)行供用電技術(shù)操作規(guī)程及變電所各種規(guī)章制度。
6、嚴格按照國家標準,按規(guī)定對設備性能進行檢測。
7、定期對繼電保護進行整定、校驗,確保保護靈敏可靠。
8、設備發(fā)現(xiàn)異常或缺陷要及時排查處理,不留隱患。
(二)線路正常運行方式
__煤礦地面工業(yè)場地建有地面變電所,其中兩回路電源(首李Ⅰ線)一路引自首羨110kV變電所、另一路引自順河110kV變電所(順李I線),線路采用架空方式,導線采用LGJ—185,線路長度分別為3.8km、13.2km。
(三)有源線路和事故應急
有源線路:__煤礦首李Ⅰ線電源、__煤礦順李I線電源。
事故應急:若發(fā)生一回路電源停電故障,應迅速切除故障線路,倒閘啟用另一回路有源線路。
為切實有效地消除和控制安全事故的危害,貫徹執(zhí)行“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶救”的方針,做到遇事不驚、臨危不亂,妥善處置緊急情況,限度地減少意外事故帶來的損失,保障全體師幼身體健康與生命安全,維護正常的保教秩序,保證幼兒園各項工作順利開展,確保幼兒園安全穩(wěn)定,結(jié)合本園實際,制定本應急預案。
一、工作原則
本著“以人為本、預防為主、宣教結(jié)合;精心組織、快速反應、沉著應對”的原則,認真做好預案編制和預案演練工作。
二、組織結(jié)構(gòu)
1、應急領導組。組長:__。職責:統(tǒng)籌組織好整個應急過程。
2、宣傳教育組。組長:__。組員:各班班主任。職責:穩(wěn)定全園教職工、幼兒及家長的情緒,幫助他們了解事故發(fā)生的過程及應急措施,從而能配合幼兒園的工作。
3、安全保衛(wèi)組。組長:__,組員為門房人員。職責:及時清理道路積水,打開下水井蓋,保護好配電設施等重要部位不進水;走廊大廳鋪設防滑墊,避免滑倒摔傷事故的發(fā)生。
4、衛(wèi)生保健組。組長:陳義萍。職責:盡快了解事故產(chǎn)生的后果,對輕微傷口及時進行處理;不能處理的,馬上與班主任一起將傷者送往醫(yī)院進行急救。
5、后勤保障組:組長:楊云萍。職責:提供發(fā)生事故、處理事故、善后事故時所需的一切必需品。
三、防范措施
(一)建立全面的聯(lián)系網(wǎng)絡:
1、園領導和各小組組長的手機必須做到24小時開通,并告知全園教職工(包括宅電)。
2、規(guī)范應急上報電話:防火報警電話:119、報警電話110。
3、園領導和各小組長必須備有全園家長、教職工(包括家屬)、電話和手機(每位班主任也人手一份)。
(二)加強應急知識培訓:
1、認真制訂相應的應急措施,對自己的職責要設想全面、考慮周到。做到平時防患于未然,事故發(fā)生時應對沉著,措施細致周到。
2、加強全體教職工在事故處理方面的防范應急知識培訓與測試。
(三)應急物資準備:
1、設立應急隔離室。將保健室內(nèi)的觀察室作為隔離室,并添置相應的物品:消毒紗布、消毒藥水、包扎紗布等。
2、添置應急人員所必備的“口罩、白大褂和醫(yī)用手套”。
四、應急措施
1、當臺風和暴雨來臨時,宣傳組負責通知各班關閉教室、樓道的門窗;幼兒休息要待在室內(nèi),在樓梯、走道上行走時要小心路滑。放園時沒有家長接的幼兒一律等由值班老師負責管理照應,直至家長接領。
2、總務主任、當班門衛(wèi)負責對校內(nèi)及大門口地勢低洼區(qū)域的路面清理,防止路面積水過深,走廊通道鋪設防滑墊,防止幼兒跌到摔傷。
3、后勤保障組組織教職工及時清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等,防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災。
4、后勤保障組組長負責校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查,要及時組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處,放置標示物,以防止行人不慎絆倒或跌入。
5、后勤保障組組長負責加強對學校災前各項防護工作的檢查,督促有關人員履行職責,盡可能消除安全隱患。
6、發(fā)生災害事故時,行政值班人員及時報告上級領導和其他有關部門,請求救援和指導