制定具體方案員工們并不只是服從命令的工作機(jī)器,他們對每一件事、每一項(xiàng)決定都有他們自己的看 法和觀點(diǎn)。忽視他們的感受,懶得聽取他們的意見,可不是明智的領(lǐng)導(dǎo)之舉。以下是小編整理的關(guān)于醫(yī)院創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作計(jì)劃，歡迎查閱!
20_年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全院員工積極參與“愛國衛(wèi)生月”活動。通過省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建活動，使我院整體衛(wèi)生狀況和院容院貌有了顯著改善，員工的衛(wèi)生意識也明顯加強(qiáng)。為進(jìn)一步做好愛衛(wèi)會工作，特制定20_年工作計(jì)劃范本。
一、下大力，做好環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)愛國衛(wèi)生的檢查工作
一是定期、不定期的檢查各科室環(huán)境衛(wèi)生，確保星級單元嚴(yán)格按照“五常法”規(guī)范辦公環(huán)境;
二是積極開展愛國衛(wèi)生星級單元評選工作，去年已評星級單元的科室今年要做精做細(xì)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，促進(jìn)其它病區(qū)不斷提升環(huán)境狀況;
三是要發(fā)覺和培育新的愛國衛(wèi)生星級單元，適當(dāng)推出愛國衛(wèi)生單項(xiàng)評比，例如醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、醫(yī)生護(hù)士值班房、主任辦公室等，力爭我院辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生更上一個(gè)臺階，打造出環(huán)境至美的省級醫(yī)學(xué)中心。
(二)加強(qiáng)公共區(qū)域環(huán)境建設(shè)
一是正在擬制環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，派專人負(fù)責(zé)對院內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)處理;
二是對醫(yī)院各部門衛(wèi)生包干區(qū)域不定期檢查，做到每月一小檢，每季度一大檢。
二、嚴(yán)要求，做好控?zé)煿ぷ?/p>
我院是“無煙醫(yī)院”單位，要嚴(yán)格落實(shí)《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》。
一是組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熍嘤?xùn)，掌握控?zé)熤R、方法和技巧，明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙;
二是在辦公室、會議室、接待室及餐廳等場所嚴(yán)禁擺放煙具，醫(yī)院職工、患者及家屬和來訪者等在院內(nèi)場所一律不準(zhǔn)吸煙，控?zé)熜〗M隨時(shí)對院內(nèi)場所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工吸煙的要重點(diǎn)教育，根據(jù)《江蘇省愛國衛(wèi)生條例》處以二十元以上五十元以下罰款，發(fā)現(xiàn)患者及家屬和來訪者等吸煙的要進(jìn)行勸阻和教育;
三是對院內(nèi)破、舊的禁止吸煙的標(biāo)識要及時(shí)更換，重點(diǎn)在我院建立的九個(gè)吸煙區(qū)、公共區(qū)域張貼吸煙危害的畫報(bào)、展板等，尤其是在“愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”等衛(wèi)生紀(jì)念日對來訪者也要禁止吸煙，做好控?zé)熜麄鞴ぷ?，確保我院內(nèi)沒有吸煙人員，吸煙區(qū)吸煙者也越來越少。
三、下死手，全院消除“四害”
一是組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解“四害”、白蟻等危害，保持個(gè)人和辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公室抽屜、病房柜子等盡量少放食品，嚴(yán)禁將零食、剩菜、剩飯等亂丟亂倒，全面打掃辦公場所、病房垃圾，徹底清除衛(wèi)生死角，盡可能的讓“四害”、白蟻在院內(nèi)沒有立足之地;
二是針對“四害”、白蟻各自的生長規(guī)律、生活特點(diǎn)，總務(wù)科充分與鼓樓區(qū)消毒殺蟲服務(wù)中心(滅“四害”公司)相配合，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主，合理使用化學(xué)除害藥品，重點(diǎn)對食堂、小賣部、倉庫、下水道系統(tǒng)、垃圾站、舊建筑物、老樹等易滋生場所投放鼠藥、鼠籠、捕蠅籠、滅白蟻藥、白蟻誘殺器等，對易滋生場所進(jìn)行重點(diǎn)防治，其它地區(qū)定期檢查，發(fā)現(xiàn)一處消滅一處，最大限度地控制“四害”等在我院滋生。
四、高標(biāo)準(zhǔn)，食品衛(wèi)生監(jiān)督
嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》對膳食科從業(yè)人員健康狀況做到不定期檢查，實(shí)行員工持證上崗，確保健康的膳食從業(yè)人員;其次定期對食堂、攤點(diǎn)進(jìn)行檢查，每季度1次，確保飯菜操作間、餐桌椅及環(huán)境的整潔有序，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)確，確保食品安全;通過多種形式，對飲食從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
五、常宣傳，加強(qiáng)衛(wèi)生意識宣傳教育
愛國衛(wèi)生運(yùn)動不是一陣風(fēng)，不是走過場，更不是只在衛(wèi)生月搞搞形式而已，而是一項(xiàng)長期運(yùn)動，一定要持之以恒，堅(jiān)持不懈，我們不僅要持續(xù)“五常法則”，還要常宣傳、大宣傳。一是利用宣傳欄、展報(bào)、宣傳畫(冊)、宣傳彩頁等形式對全院員工、病人和病人家屬進(jìn)行大力宣傳;二是通過健康教育科組織我院職工到人流量多的`地方教育宣傳，分發(fā)宣傳彩頁等;三是通過宣傳辦聯(lián)系報(bào)社、電視臺等對我院愛衛(wèi)工作進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。一傳十，十傳百，讓更多的人知道講衛(wèi)生，愛衛(wèi)生，并積極自覺的加入到愛國衛(wèi)生行動中來，只有長期的開展下去，形成愛國衛(wèi)生的氛圍，人人都能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我們的身體才能更健康，我們的生活才能更美好。
為切實(shí)鞏固創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的成果，全面推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)，加快醫(yī)院改革發(fā)展，樹立醫(yī)院的良好形象，抓好“十一五”開局戰(zhàn)，再創(chuàng)今年文明衛(wèi)生行業(yè)和文明單位，現(xiàn)制訂20_年創(chuàng)建工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
20_年，醫(yī)院創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會和市委十屆八次全體會議精神，全面推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，不斷提高廣大醫(yī)護(hù)員工的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的自覺性。以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”活動，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有大文章，共創(chuàng)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展新業(yè)績。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
20_年底，全院95以上的職工進(jìn)入文明職工行列;
社會綜合滿意度達(dá)到85以上，保持###市文明行業(yè)、文明單位的稱號，爭創(chuàng)###市文明行業(yè)、文明單位。
三、主要工作任務(wù)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院將及時(shí)調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)分工，組織大家學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、江蘇歷史文化名城、江蘇園林城市、文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建要求，建立工作目標(biāo)責(zé)任制，定期或不定期進(jìn)行創(chuàng)建工作檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，邊查邊改。至少每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，交流情況、分析問題、研究對策。
2、以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”。
切實(shí)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力弘揚(yáng)新時(shí)期###城市精神，使之真正成為全市人民“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的強(qiáng)大思想動力。文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有圍繞“六城同創(chuàng)”和新農(nóng)村建設(shè)，有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極倡導(dǎo)健康文明、積極、向上的生活方式，努力提高城鄉(xiāng)整體文明程度。
積極響應(yīng)市委市政府的號召，以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”。圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作的目標(biāo)任務(wù)，要抓緊籌劃、倒軋時(shí)點(diǎn)，細(xì)化分解，定部門、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定責(zé)任，切實(shí)做到事事有人抓、環(huán)環(huán)有人管、橫向到邊、縱向到底。要統(tǒng)一思想、凝聚人心、振奮精神，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，培育全體醫(yī)務(wù)員工的道德觀念和創(chuàng)建意識，有的放矢地抓，開展創(chuàng)建回頭看活動，真正把過去在創(chuàng)建中存在的問題解決好，逐一落實(shí)整改措施，加大創(chuàng)建考核和獎(jiǎng)懲辦法，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、深入開展“塑造新形象”活動。
認(rèn)真開展院務(wù)公開工作，凡屬群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題如工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等，都繼續(xù)及時(shí)向群眾公開;
凡屬廣大職工關(guān)心的評先、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、考核獎(jiǎng)勵(lì)等切身利益問題，都要及時(shí)在院內(nèi)予以公開，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。及時(shí)處置群眾來電、來訪、來信，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)問題，通過努力能夠解決的突出問題。及時(shí)辦理各種來文、來函，確保工作高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、扎實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種形式強(qiáng)化衛(wèi)生職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)實(shí)行工作人員受申告待崗制度。堅(jiān)持完善藥品集中(招標(biāo))采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品市場準(zhǔn)入制度，提高藥品采購?fù)该鞫龋哟罅Χ榷糁漆t(yī)藥購銷活動中的不正之風(fēng)。繼續(xù)試行病人選醫(yī)生制度，融洽醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開展評選文明職工和評選文明醫(yī)護(hù)員工標(biāo)兵活動。繼續(xù)開展“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育活動，極力塑造文明職工形象，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
5、切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
各黨支部要切實(shí)加強(qiáng)廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)員工的思想作風(fēng)建設(shè)，模范執(zhí)行民主集中制原則，建立健全一系列的內(nèi)部辦事程序和工作規(guī)則。堅(jiān)持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工制，主動深入第一線，及時(shí)幫助基層解決具體問題，將可能存在的人為因素控制在最低限度，解決在萌芽中。
6、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提高群眾滿意度
認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)中心、服務(wù)大局的自覺性，強(qiáng)化依法行政觀念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高醫(yī)院文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，努力簡化辦事程序、規(guī)范辦事原則，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行五條禁令，一切從人民的利益出發(fā)，主動熱情服務(wù)，樹立廉潔高效的良好形象，為構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境而努力。
四、主要措施
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)，文明單位是時(shí)代發(fā)展的需要，是加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)、提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的要求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建工作中務(wù)必要抓好責(zé)任制的落實(shí)，一級抓一級，努力防止和糾正一手硬一手軟的現(xiàn)象，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到科室、分解到人、落到實(shí)處。
2、建立內(nèi)部考核制
建立健全考核制度是落實(shí)創(chuàng)建工作的有力措施。要建立考核機(jī)構(gòu)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)考核人員，建立個(gè)人考核檔案，并將考核結(jié)果與評先、評優(yōu)掛鉤，真正發(fā)揮考核機(jī)制的激勵(lì)作用。
3、增強(qiáng)長效管理機(jī)制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長期工作，需要用科學(xué)的管理方法來加強(qiáng)管理，用時(shí)代發(fā)展的要求來規(guī)范工作，用提高人員的文明素質(zhì)為抓手，用改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建成果，真正把創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位工作推向一個(gè)新臺階。
為鞏固和發(fā)展社區(qū)精神文明建設(shè)成果，開創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力營造良好創(chuàng)建氛圍。結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本年度工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的路線、方針、政策，以人為本實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的奮斗目標(biāo)。圍繞上級相關(guān)部門的工作要求，加大創(chuàng)建力度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使文明創(chuàng)建工作再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街道文明辦的有關(guān)指示要求，依據(jù)區(qū)級文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，按照計(jì)劃組織干部群眾的教育培訓(xùn)，提升全體干部群眾的整體素質(zhì)，積極推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任
1、思想教育方面
(1)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)及公開述學(xué)制。堅(jiān)持中心組每月兩次學(xué)習(xí)，每季撰寫心得體會。每年兩次開展專題研討會，今年準(zhǔn)備開展怎樣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題交流會。
(2)嚴(yán)格堅(jiān)持每月兩次班組政治學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持月學(xué)法的落實(shí)。要求認(rèn)真記好臺賬。要求學(xué)有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)。
2、道德教育方面
(1)切實(shí)加強(qiáng)思想道德、職工道德、社會公德建設(shè)。堅(jiān)持開展各種形式的職業(yè)道德教育，每季召開全院大會由書記講道德篇。
(2)貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，組織學(xué)習(xí)、討論、知識競答。
(3)開展文明禮儀培訓(xùn)，聘請市文明禮儀講師作專題報(bào)告，使全院職工受到一次生動教育。
(4)繼續(xù)深化“七不”規(guī)范活動，落實(shí)“七建”目標(biāo)，“五五”普法，學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際展開大討論。
3、員工素質(zhì)方面
(1)開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”宣傳教育。對社區(qū)獲得居民好口碑的醫(yī)生提出重點(diǎn)表揚(yáng)。
(2)五月份慶“512”護(hù)士節(jié)，準(zhǔn)備開展職業(yè)禮儀展示。
(3)黨支部制定開展“建、創(chuàng)、做”的活動計(jì)劃，結(jié)合文明單位創(chuàng)建和“創(chuàng)爭”活動同步，不斷引向深入。
(4)開展推廣普通話，開展一次朗誦比賽。要求員工普通話普及率大于百分之九十。
(二)積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著
1、社會貢獻(xiàn)、社區(qū)建設(shè)
(1)制定社會捐贈計(jì)劃，堅(jiān)持每年兩次“一日捐”幫困送溫暖活動。
(2)今年準(zhǔn)備開展健康快車進(jìn)社區(qū)大型義診服務(wù)活動。
(3)根據(jù)獻(xiàn)血辦的工作要求，積極完成獻(xiàn)血任務(wù)。
(4)開始啟動區(qū)域性“大黨建”黨員支援者服務(wù)實(shí)踐活動。全部黨員、入黨積極分子參加與社區(qū)獨(dú)居、高齡老人、重殘結(jié)對關(guān)愛服務(wù)，每月一次上門送健康、送溫暖系列活動。
(5)積極參加社區(qū)各種文體活動。
(6)認(rèn)真實(shí)施“蒲公英”計(jì)劃行動計(jì)劃。開展以倡導(dǎo)“環(huán)境美、語言美、行為美”為抓手系列活動。在中心展開大討論。
(三)管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧
1、管理體制
(1)積極推進(jìn)文明單位創(chuàng)建。要認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建規(guī)劃，強(qiáng)化創(chuàng)建工作過程管理，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)臺賬資料收集。
(2)堅(jiān)持創(chuàng)建小組例會制，做到分工清楚，責(zé)任明確，嚴(yán)格督查，痕跡管理，重在實(shí)效。
(3)堅(jiān)持民主管理，完善制度，落實(shí)職代會制，全面推行院務(wù)公開，做到重大事項(xiàng)經(jīng)職代會研究決定。
(4)加強(qiáng)班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，把作風(fēng)形象好與保持謙虛謹(jǐn)慎，艱苦奮斗和廉潔的作風(fēng)，結(jié)合起來，為中心發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神動力及組織保證。
2、干群關(guān)系
(1)黨政班子始終將職工利益放在第一位，一是準(zhǔn)備今年完成“凝聚力工程”十八個(gè)一活動。二是聘請專家對全員婦女進(jìn)行乳腺防治檢查。三是今年準(zhǔn)備分兩批組織職工外出旅游。
(2)制訂中心三年培養(yǎng)規(guī)劃，加強(qiáng)中青年人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入，從而提高全院職工整體水平。
(3)處理好職工各種利益矛盾，努力構(gòu)建和諧中心，達(dá)到發(fā)展、穩(wěn)定兩不誤。
3、綜合治理
(1)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組及急救應(yīng)急小組，堅(jiān)持每月10號進(jìn)行安全消防檢查和各科室下班5分鐘安全檢查。
(2)今年5月份聘請市消防大隊(duì)來院對全院職工進(jìn)行滅火器械的現(xiàn)場演練示范培訓(xùn)。
(3)開展安全生產(chǎn)知識競答。
四、開展單位文化建設(shè)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚
(一)學(xué)習(xí)氛圍
1、準(zhǔn)備以“和諧衛(wèi)生、溫馨服務(wù)”為主題的醫(yī)院文化論壇系列活動。
2、今年繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型中心、班組創(chuàng)建活動，準(zhǔn)備組織形式任務(wù)專題報(bào)告會、交流會、論辯會、討論會、知識競賽等來提高職工整體水平。
3、堅(jiān)持開展職工技能培訓(xùn)、崗位練兵、現(xiàn)場演練競賽等采用不同形式提高職工應(yīng)急處理能力，要求受訓(xùn)率100%。
4、開展愛國衛(wèi)生、節(jié)能減排活動，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，經(jīng)常開展衛(wèi)生評比活動，做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序，創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。
(二)營造良好的人文環(huán)境
關(guān)心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權(quán)益。組織開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。
五、確保平安，維護(hù)穩(wěn)定
1、做好綜治維穩(wěn)工作。做好社會治安綜合治理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭創(chuàng)文明單位創(chuàng)建必要條件。
2、完善應(yīng)急預(yù)案工作機(jī)制，有效應(yīng)對安全重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉爆涉危事件及案件，提高應(yīng)急處置能力。
六、扎實(shí)創(chuàng)建，注重長效
創(chuàng)建工作條理清晰。根據(jù)區(qū)級文明單位創(chuàng)建要求，完善各類基礎(chǔ)性工作，制定確實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃，加強(qiáng)文明創(chuàng)建臺賬的歸納、總結(jié)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。加大文明創(chuàng)建工作的宣傳力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實(shí)到崗位，落實(shí)到個(gè)人，務(wù)實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
七、工作要求
1、加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作具體措施，推動文明創(chuàng)建工作深入開展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建共建目標(biāo)。
2、經(jīng)常性開展督查活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促相關(guān)工作整改落實(shí)，定期通報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況以及存在問題和相關(guān)單位對問題的整改落實(shí)情況，提出意見建議。
3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)，組織召開社區(qū)創(chuàng)建工作專題會，制定創(chuàng)建工作方案，及時(shí)督查工作，及時(shí)匯報(bào)各專項(xiàng)文明創(chuàng)建整改落實(shí)情況。
根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市和開展聯(lián)點(diǎn)共建工作部署，按照省文明辦對文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定20_年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。
(一)指導(dǎo)思想
創(chuàng)建全國文明城市工作，要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級的有關(guān)部署和要求，用構(gòu)建和諧醫(yī)院總攬文明創(chuàng)建工作全局。通過創(chuàng)建省級文明單位鞏固和擴(kuò)大共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動成果，推動各項(xiàng)工作邁上新臺階，全面提高我院三個(gè)文明建設(shè)水平。
(二)目標(biāo)步驟
創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭20_年成功創(chuàng)建全國文明城市。
今年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段：20_年2月至4月，制定方案、宣傳發(fā)動階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動工作。
第二階段：20_年5月至7月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照政府的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。
第三階段：20_年8月至20_年9月，查漏補(bǔ)缺、迎接評審階段。政府對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過創(chuàng)建文明城市的評審。
(三)主要任務(wù)
根據(jù)《長沙市爭創(chuàng)全國文明城市工作方案》規(guī)定，各單位必須做到領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作成績顯著，文明創(chuàng)建工作扎實(shí)，思想政治工作深入，科普與文體活動活躍，模范遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng)建力度
1、努力加強(qiáng)自身建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。深化干部人事制度改革，培養(yǎng)一支積極向上，努力工作的干部隊(duì)伍。積極開展“五好黨支部”創(chuàng)建活動
2、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“醫(yī)療技術(shù)更精深、醫(yī)療設(shè)備更優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度更優(yōu)質(zhì)”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
提升管理水平。強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善對在職職工的績效量化考核。，加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。
提升服務(wù)水平。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識。加強(qiáng)對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
3、扎實(shí)開展創(chuàng)建活動
要按照創(chuàng)建文明城市的評選要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃。
大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)，美化辦公環(huán)境，培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
積極開展?fàn)幃?dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動，有關(guān)部門要制定工作方案，加強(qiáng)日?？己?，把這一活動引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。
4、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督管理，杜絕食物中毒事故。抓好計(jì)劃生育工作，杜絕計(jì)劃外生育。健全矛盾糾紛化解機(jī)制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
為切實(shí)鞏固創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的成果，全面推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)，加快醫(yī)院改革發(fā)展，樹立醫(yī)院的良好形象，抓好“十一五”開局戰(zhàn)，再創(chuàng)今年文明衛(wèi)生行業(yè)和文明單位，現(xiàn)制訂20_年創(chuàng)建工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
20_年，醫(yī)院創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會和市委十屆八次全體會議精神，全面推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，不斷提高廣大醫(yī)護(hù)員工的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的自覺性。以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”活動，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有大文章，共創(chuàng)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展新業(yè)績。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
20_年底，全院95以上的職工進(jìn)入文明職工行列;
社會綜合滿意度達(dá)到85以上，保持###市文明行業(yè)、文明單位的稱號，爭創(chuàng)###市文明行業(yè)、文明單位。
三、主要工作任務(wù)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院將及時(shí)調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)分工，組織大家學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、江蘇歷史文化名城、江蘇園林城市、文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建要求，建立工作目標(biāo)責(zé)任制，定期或不定期進(jìn)行創(chuàng)建工作檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，邊查邊改。至少每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，交流情況、分析問題、研究對策。
2、以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”。
切實(shí)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力弘揚(yáng)新時(shí)期###城市精神，使之真正成為全市人民“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的強(qiáng)大思想動力。文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有圍繞“六城同創(chuàng)”和新農(nóng)村建設(shè)，有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極倡導(dǎo)健康文明、積極、向上的生活方式，努力提高城鄉(xiāng)整體文明程度。
積極響應(yīng)市委市政府的號召，以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“六城同創(chuàng)”。圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作的目標(biāo)任務(wù)，要抓緊籌劃、倒軋時(shí)點(diǎn)，細(xì)化分解，定部門、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定責(zé)任，切實(shí)做到事事有人抓、環(huán)環(huán)有人管、橫向到邊、縱向到底。要統(tǒng)一思想、凝聚人心、振奮精神，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，培育全體醫(yī)務(wù)員工的道德觀念和創(chuàng)建意識，有的放矢地抓，開展創(chuàng)建回頭看活動，真正把過去在創(chuàng)建中存在的問題解決好，逐一落實(shí)整改措施，加大創(chuàng)建考核和獎(jiǎng)懲辦法，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、深入開展“塑造新形象”活動。
認(rèn)真開展院務(wù)公開工作，凡屬群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題如工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等，都繼續(xù)及時(shí)向群眾公開;
凡屬廣大職工關(guān)心的評先、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、考核獎(jiǎng)勵(lì)等切身利益問題，都要及時(shí)在院內(nèi)予以公開，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。及時(shí)處置群眾來電、來訪、來信，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)問題，通過努力能夠解決的突出問題。及時(shí)辦理各種來文、來函，確保工作高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、扎實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種形式強(qiáng)化衛(wèi)生職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)實(shí)行工作人員受申告待崗制度。堅(jiān)持完善藥品集中(招標(biāo))采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品市場準(zhǔn)入制度，提高藥品采購?fù)该鞫?，加大力度遏制醫(yī)藥購銷活動中的不正之風(fēng)。繼續(xù)試行病人選醫(yī)生制度，融洽醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開展評選文明職工和評選文明醫(yī)護(hù)員工標(biāo)兵活動。繼續(xù)開展“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育活動，極力塑造文明職工形象，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
5、切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
各黨支部要切實(shí)加強(qiáng)廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)員工的思想作風(fēng)建設(shè)，模范執(zhí)行民主集中制原則，建立健全一系列的內(nèi)部辦事程序和工作規(guī)則。堅(jiān)持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工制，主動深入第一線，及時(shí)幫助基層解決具體問題，將可能存在的人為因素控制在最低限度，解決在萌芽中。
6、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提高群眾滿意度
認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)中心、服務(wù)大局的自覺性，強(qiáng)化依法行政觀念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高醫(yī)院文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，努力簡化辦事程序、規(guī)范辦事原則，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行五條禁令，一切從人民的利益出發(fā)，主動熱情服務(wù)，樹立廉潔高效的良好形象，為構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境而努力。
四、主要措施
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)，文明單位是時(shí)代發(fā)展的需要，是加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)、提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的要求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建工作中務(wù)必要抓好責(zé)任制的落實(shí)，一級抓一級，努力防止和糾正一手硬一手軟的現(xiàn)象，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到科室、分解到人、落到實(shí)處。
2、建立內(nèi)部考核制
建立健全考核制度是落實(shí)創(chuàng)建工作的有力措施。要建立考核機(jī)構(gòu)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)考核人員，建立個(gè)人考核檔案，并將考核結(jié)果與評先、評優(yōu)掛鉤，真正發(fā)揮考核機(jī)制的激勵(lì)作用。
3、增強(qiáng)長效管理機(jī)制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長期工作，需要用科學(xué)的管理方法來加強(qiáng)管理，用時(shí)代發(fā)展的要求來規(guī)范工作，用提高人員的文明素質(zhì)為抓手，用改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建成果，真正把創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位工作推向一個(gè)新臺階。
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