時(shí)光在流逝，從不停歇，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
20xx年是我個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步的第一年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與廣和發(fā)展壯大建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)廣和創(chuàng)新的關(guān)鍵第二年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：
以全面落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入公司和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保自己的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，以處理人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)“全球最具影響力、最受尊敬的投資與資產(chǎn)管理企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作：
（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清金融工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹(shù)立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入公司發(fā)展的大潮中。
（二）實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)五年的發(fā)展目標(biāo)，然后將五年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè)，因績(jī)提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
學(xué)習(xí)緊跟公司文化，忠誠(chéng)于公司是自己堅(jiān)決遵守原則要求，也是核心，更是信念。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此，要從三方面著手：
（一）加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，同事的思想越來(lái)越活躍，更善于觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題，思考問(wèn)題。作為廣和投資的一名員工，更要自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于團(tuán)隊(duì)，服務(wù)廣和投資。要積極投入到工作中，圍繞公司愿景“成長(zhǎng)為全球最具影響力、最受尊敬的投資與資產(chǎn)管理企業(yè)”目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人業(yè)績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)、理想、家庭觀念，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
（二）強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名專業(yè)投資經(jīng)理起步必須加強(qiáng)和提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作內(nèi)容，按照韋總對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉超越自己的同事，其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟公司韋總的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確每個(gè)月任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；第三要向“書本學(xué)、向老員工學(xué)、向同事學(xué)、向業(yè)績(jī)高學(xué)”和通過(guò)“互幫互助互學(xué)”，虛心聽(tīng)取韋總的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的理財(cái)模式程序，做到知程序、明任務(wù)、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式開(kāi)發(fā)客戶資源；第四要不折不扣地參加公司的（CFA）培訓(xùn)，各項(xiàng)理財(cái)知識(shí)與談判技能培訓(xùn)；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是我回報(bào)公司的最根本方式，而且也是我責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。廣和是一家有美好愿景的企業(yè)，同時(shí)也是我要奮斗的事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起公司，對(duì)得起自己的良心。廣和是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為我鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有勤于奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到完成并超越每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能立足廣和和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
自我價(jià)值與公司價(jià)值相結(jié)合，是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為公司多做業(yè)績(jī)，才能更多獲得韋總的尊重和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前，廣和的強(qiáng)勁發(fā)展為我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，這樣的熱潮為我施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。因此，首先要密切關(guān)注金融領(lǐng)域的發(fā)展、及時(shí)了解金融領(lǐng)域信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)經(jīng)、電視等新聞媒介，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹(shù)立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則，努力展現(xiàn)“人人代表廣和形象，處處體現(xiàn)廣和風(fēng)采”的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng)，積極參與公司文化活動(dòng)宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的投資理財(cái)崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)進(jìn)程，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
姓名:郭建平
部門：投資部
職位：投資經(jīng)理
日期：20xx.1.1
個(gè)人核心價(jià)值觀
廣和的強(qiáng)勁發(fā)展為我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，這樣的熱潮為我施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個(gè)人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
五年（個(gè)人）遠(yuǎn)景定位（家庭、收入、事業(yè)、健康）
給予家人更好生活，過(guò)人上人的生活（結(jié)婚、100萬(wàn)以上、中層管理者、沒(méi)有大?。?/p>
四年個(gè)人收入目標(biāo)
60萬(wàn)以上
三年個(gè)人收入目標(biāo)
50萬(wàn)以上
二年個(gè)人收入目標(biāo)
20萬(wàn)以上
本年度個(gè)人收入目標(biāo)
我為什么一定要達(dá)成目標(biāo)（寫下至少5個(gè)理由）
我為什么一定能達(dá)到目標(biāo)（寫下至少5個(gè)理由）
1.
為家人，親人，家庭有一個(gè)歸屬
2.
為以后自己的事業(yè)做鋪墊
3.
家人
4.
親人
5.
家庭
為家人，親人，家庭有一個(gè)歸屬
為以后自己的事業(yè)做鋪墊
家人
親人
家庭
過(guò)去事業(yè)中改變自己人生（含收入）的真實(shí)故事
上學(xué)的時(shí)候
個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略需要解決的矛盾（個(gè)人的壞習(xí)慣及不良的行為和某方面最糟糕的缺陷）
過(guò)度自信、急躁、不成熟、不穩(wěn)重、太有主見(jiàn)
未達(dá)目標(biāo)我怎么懲罰
捐出所有資產(chǎn)，從頭開(kāi)始。
以誰(shuí)為榜樣（你所敬佩的同事）：
目前以任曼麗為榜樣
個(gè)人簽名（按手?。汗ㄆ?/p>
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有廣和投資韋總的正確領(lǐng)導(dǎo),有團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)、幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的廣和投資經(jīng)理，廣和投資也一定會(huì)在建設(shè)精品化理財(cái)產(chǎn)品的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天！
最后、我們管理不僅是財(cái)富、更是夢(mèng)想；筑夢(mèng)廣和、美夢(mèng)成真！
投資部—郭建平
20xx.12.29
20xx年是物業(yè)保潔部門機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務(wù)要求的提高，新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求必然會(huì)得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實(shí)際要求和期望，物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務(wù)，尋找機(jī)會(huì)發(fā)展和加強(qiáng)該部門。提高整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平，擴(kuò)大部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20年，除了一如既往地做好本職工作，強(qiáng)化“服務(wù)”理念外，還需要拓展工作思路。今年，我們部門要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
一是完善管理體制，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制。
我們將在原有的基礎(chǔ)上，修訂和完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自我意識(shí)和自律精神，進(jìn)而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌道。進(jìn)一步加強(qiáng)人的管理，細(xì)化量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉做什么，熟悉到什么程度；另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督，減少了個(gè)人主觀因素。在工作中，堅(jiān)持“定人員、定崗位、定時(shí)機(jī)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，針對(duì)具體工作采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于今后拓展工作的開(kāi)展。
二是培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，打造服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念不斷更新，業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠，還要讓主人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人所想，愁客人所欲”。服務(wù)人員要注意觀察，感受客人的心理，在客人說(shuō)出要求之前盡快提供服務(wù)，所以經(jīng)常會(huì)說(shuō)“只想睡覺(jué)，送個(gè)枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對(duì)這樣的服務(wù)難忘。
部門將在日常工作中鼓勵(lì)培訓(xùn)、收集和組織、規(guī)范制度和獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)，使之成為員工的自覺(jué)行為，促進(jìn)整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培訓(xùn)：對(duì)于工作表現(xiàn)好，受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔人員，部門會(huì)把他們作為骨干進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量上一層樓，立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、收集整理：部門經(jīng)理在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中尋找個(gè)性化服務(wù)的典型案例，收集整理，匯總成檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：在實(shí)踐中推廣典型案例，不斷補(bǔ)充和完善，形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從模糊管理向量化管理的過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的材料可以作為培訓(xùn)材料，讓新員工從一開(kāi)始就了解工作要求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，老員工可以通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)差距，彌補(bǔ)不足，從而提高員工的理解。對(duì)于工作表現(xiàn)突出的員工，部門會(huì)以各種形式給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻(xiàn)的良好氛圍。
上述計(jì)劃的實(shí)施需要全體員工的共同努力，其他兄弟部門的協(xié)助和配合，酒店領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，才能使我們的計(jì)劃得以實(shí)施。我希望，當(dāng)我們明年回顧我們20年的工作時(shí)，我們不僅會(huì)獲得充分的信心，而且會(huì)取得豐碩的成果。
我們（企業(yè)名稱）在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照總部制定的規(guī)劃進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從今年xx月正式投產(chǎn)和投入商業(yè)運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)運(yùn)改善；抓安全意識(shí)教育，始終把牢安全生產(chǎn)主線；抓技術(shù)管理，深挖內(nèi)部管理潛力，有力地確保了機(jī)組正常運(yùn)行，充分提高了電站的水能利用率，確保機(jī)組了的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，從而產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
截止20xx年3月31日，公司實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行xx天，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)百日安全周期。累計(jì)發(fā)電量xx千瓦時(shí)，完成公司首季度發(fā)電計(jì)劃xx%（首季度發(fā)電計(jì)劃xx千瓦時(shí)），完成年發(fā)電計(jì)劃的xx%（年發(fā)電計(jì)劃xx千瓦時(shí)）。首季度累計(jì)上網(wǎng)電量xx千瓦時(shí)，完成公司首季度上網(wǎng)電量計(jì)劃xx%（首季度計(jì)劃上網(wǎng)電量xx千瓦時(shí)），完成年度上網(wǎng)電量的xx%（年度計(jì)劃上網(wǎng)電量xx千瓦時(shí)），銷售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)xx元，超額完成了預(yù)計(jì)任務(wù)首季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅，為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。這一成績(jī)的取得，主要得益于我公司采取的四項(xiàng)措施：一是早工作早安排，全面分解計(jì)劃。
根據(jù)公司20xx年整體工作計(jì)劃和部署，圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司積極開(kāi)展前期準(zhǔn)備，完善了各項(xiàng)指標(biāo)、考核細(xì)則，從內(nèi)部管理上，嚴(yán)格按照時(shí)間、職責(zé)、措施和檢查四個(gè)落實(shí)的要求，認(rèn)真分解年度工作計(jì)劃，與各部門簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任書，使各項(xiàng)工作都有條不紊。二是搶抓發(fā)電機(jī)遇，超額完成生產(chǎn)任務(wù)。公司抓住元旦、春節(jié)期間的庫(kù)水位較高的有利時(shí)機(jī)，積極采取措施，不斷強(qiáng)化安全管理，保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，為今年一季度搶抓電量，力爭(zhēng)多發(fā)電、發(fā)好電打下了良好的開(kāi)局。三是狠抓設(shè)備維護(hù)，確保機(jī)組安全滿發(fā)。全公司上下高度重視設(shè)備管理，按照“零缺陷、零異常、零違章”的要求，認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，見(jiàn)縫插針開(kāi)展設(shè)備消缺，確保機(jī)組在不同水情下安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證發(fā)電效益最大化。據(jù)統(tǒng)計(jì)首季度共處理缺陷xx項(xiàng)，為機(jī)組安全滿發(fā)提供了有力的設(shè)備保障。四是強(qiáng)抓基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。我公司從投產(chǎn)之初就特別注重加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)管理，公司與各部門、部門與班組簽訂年度安全生產(chǎn)承包目標(biāo)責(zé)任書，做到責(zé)任到人、考核到位，促使全員齊心協(xié)力保安全；同時(shí)還嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《小水電公司電力生產(chǎn)反習(xí)慣性違章、違紀(jì)管理規(guī)定》和《小水電公司各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全程控制，力爭(zhēng)完成全年無(wú)事故目標(biāo)和確保公司年度各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。
為貫徹公司“圍繞市場(chǎng)、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進(jìn)、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神，使公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)結(jié)合。根據(jù)公司目前實(shí)際狀況，必須制定先進(jìn)合理科學(xué)的管理制度，向程度化、正規(guī)化的發(fā)展，實(shí)行全員全過(guò)程的指標(biāo)考核與將扣，使公司員工人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲及全生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)接監(jiān)督，達(dá)到上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)的目的；嚴(yán)格執(zhí)行崗位定員，以崗定資，實(shí)行高額浮動(dòng)—的制度，迫使公司干部員工在危機(jī)感和責(zé)任感中勇挑重?fù)?dān)，爭(zhēng)完指標(biāo)，為全面完成——年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而共同奮斗。
以噸絲—為基礎(chǔ)，公司員工一律接受指標(biāo)考核，執(zhí)行以崗定資，以質(zhì)計(jì)件，以產(chǎn)計(jì)酬，多勞多得的原則。
1、公司全員獎(jiǎng)金一律與一、二車間的三大指標(biāo)掛鉤，（滿負(fù)荷生產(chǎn)情況下）取一、二車間定崗人員平均獎(jiǎng)金的平均值去計(jì)算。產(chǎn)量低于2。8噸（25天），非繅絲人員一律不與三大指標(biāo)掛鉤，超產(chǎn)獎(jiǎng)僅繅絲工享受（超產(chǎn)獎(jiǎng)基本—不浮動(dòng)）。
2、整理車間的獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎(jiǎng)金去計(jì)算；廠絲復(fù)整組的—、獎(jiǎng)金除按內(nèi)部指標(biāo)掛鉤外，與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計(jì)算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎(jiǎng)，人均（除軟化工）20元。
4、各車間主任、副主任的獎(jiǎng)金按車間人均獎(jiǎng)金200、150%去計(jì)算。
5、學(xué)徒期改為兩個(gè)月，生活費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)仍執(zhí)行原規(guī)定?？壗z一、二車間、整理車間新增學(xué)徒工，根據(jù)個(gè)人繅作技術(shù)，提前上崗者，可套入計(jì)件—計(jì)算，徒工—由公司負(fù)擔(dān)；鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實(shí)習(xí)期為半月，徒工—由車間負(fù)擔(dān)；非生產(chǎn)—新增人員，實(shí)習(xí)期為半月，—由公司負(fù)擔(dān)。
實(shí)行全員全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督考核，并履行簽字手續(xù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序有權(quán)對(duì)上道工序流入下道工序的半成品進(jìn)行按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收與反饋，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的半成品有權(quán)拒收，并按程序報(bào)請(qǐng)職能部門（生產(chǎn)科、檢驗(yàn)室）進(jìn)行仲裁，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
世紀(jì)之初，公司董事會(huì)立足現(xiàn)狀，從可持續(xù)發(fā)展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購(gòu)，?！Q?；氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動(dòng)繅絲生產(chǎn)線的改造工作，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。
3、進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)工作，加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結(jié)。
這學(xué)期我還是繼續(xù)擔(dān)任藝術(shù)設(shè)計(jì)裝潢班的班主任，通過(guò)之前兩年的適應(yīng)和磨合，可以說(shuō)我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了，再也沒(méi)有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入學(xué)第三個(gè)年頭的時(shí)候，我的工作變的輕松了很多，不過(guò)我不會(huì)放松對(duì)他們的教育的。
藝術(shù)設(shè)計(jì)裝潢班的同學(xué)經(jīng)過(guò)學(xué)三年的適應(yīng)，絕多數(shù)同學(xué)完全轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生狀態(tài)懶了，班主任工作也開(kāi)始變得輕松，但我相信緊跟學(xué)院的學(xué)生管理步伐，通過(guò)自己的努力，依靠班團(tuán)是可以將這項(xiàng)工作做好的，現(xiàn)就班主任工作計(jì)劃安排
鼓勵(lì)學(xué)生積極參加文體活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，豐富學(xué)生的精神生活，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)學(xué)生的參與，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽(yù)感，使學(xué)生樹(shù)立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。
學(xué)生思想相對(duì)中學(xué)生成熟、立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，而有說(shuō)教的嫌疑，但是思想教育是一項(xiàng)任何時(shí)候都不能放松的工作。我計(jì)劃對(duì)學(xué)生的思想工作是從三方面來(lái)開(kāi)展，一是利用班會(huì)，從小的事情，身邊的事情，學(xué)生感興趣的事情引導(dǎo)學(xué)生，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義情懷；
另一方面，我要充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。尤其是對(duì)思想、情緒不穩(wěn)定，有激進(jìn)傾向的學(xué)生，要多次進(jìn)行談心。一些積極上進(jìn)的學(xué)生，則鼓勵(lì)他們嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏；再一方面是充分利用周報(bào)表和月報(bào)表，認(rèn)真做好學(xué)生的操行評(píng)分，以此來(lái)約束和考核學(xué)生。
在班級(jí)的日常管理中，配合學(xué)院、系上，認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項(xiàng)工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學(xué)生自主管理班級(jí)。做好班和團(tuán)支部的分工工作，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時(shí)，作好突發(fā)事件的預(yù)防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考勤、晚上外出的管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)，嚴(yán)肅處理。對(duì)典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加力度處理。
充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會(huì)的各種資源，讓學(xué)生多參加相關(guān)活動(dòng)，在培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)，在實(shí)際操作中得到體驗(yàn)，在精彩的演講中受到啟發(fā)。
學(xué)生進(jìn)入第二學(xué)期，人頭熟了，地頭熟了，剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。所以，我在班周會(huì)上要次次強(qiáng)調(diào)，對(duì)學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識(shí)，對(duì)一般學(xué)生要注意鼓勵(lì)和督促，對(duì)成績(jī)差的學(xué)生要找原因，盡限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。繼續(xù)以寢室為學(xué)習(xí)單位，同學(xué)中互互助，在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在晚自習(xí)中開(kāi)展主題活動(dòng)，讓知識(shí)在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識(shí)和行為。
心理素質(zhì)教育在學(xué)生中越來(lái)越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會(huì)因素的影響，有可能不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對(duì)班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質(zhì)教育中能即時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住時(shí)機(jī)，有針對(duì)性地為學(xué)生排憂解難。同時(shí)注意加強(qiáng)心理員的教育和輔導(dǎo)，讓心理員切實(shí)開(kāi)展好工作，我要和心理員常常聯(lián)系，通過(guò)他來(lái)了解班上。
學(xué)生寢室是學(xué)生學(xué)生活的縮影，讓他們把寢室當(dāng)成第二個(gè)家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學(xué)期做得好的幾個(gè)寢室要繼續(xù)保持，爭(zhēng)取在這學(xué)期能更上層樓。積極響應(yīng)分院號(hào)召，把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
在這一學(xué)期里，我計(jì)劃通過(guò)以上幾方面的努力，把班級(jí)做好，讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。學(xué)時(shí)期他們就剩下一年多的時(shí)間了，可以說(shuō)他們的學(xué)時(shí)光可以用倒計(jì)時(shí)來(lái)數(shù)了，所以我會(huì)讓同學(xué)們更加珍惜為數(shù)不多的學(xué)時(shí)光了，讓他們?cè)跒閿?shù)不多的時(shí)間里努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步。
學(xué)時(shí)光是一生中最美好的時(shí)間，無(wú)憂無(wú)慮，不用擔(dān)心外面時(shí)事的變化，也不用擔(dān)心自己的未來(lái)前途，所以每一名學(xué)生都是快樂(lè)的，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，直到畢業(yè)的那天，走上社會(huì)，為祖國(guó)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
本學(xué)期有一個(gè)個(gè)新生來(lái)我們班，我不了解他的一些學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月里，我將重點(diǎn)了解新生的孩子，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心，去感化他接納我溶入我們班集體。
通過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)，各方面能力都有很大的提高，自理能力強(qiáng)，并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí)，但是，由于我班有幾個(gè)新生，自制力較差，所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面學(xué)習(xí)方面、寫字方面的訓(xùn)練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力，為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子，所以，自己在新的一年里，要努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高知識(shí)專業(yè)水平，勤練多看，多學(xué)，多念，多想，多思考，多問(wèn)，不斷的追求創(chuàng)新意識(shí)，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)?，F(xiàn)在是和諧社會(huì)，培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人，幫助有困難的人，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
父母是孩子的第一任老師，好孩子離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，以電話，網(wǎng)絡(luò)，家園聯(lián)形式與家長(zhǎng)探討，及時(shí)反映在園情況，了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解園所教的知識(shí)，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識(shí)，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
安全第一，在戶外活動(dòng)時(shí)，我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng)，要做到不讓幼兒離開(kāi)我們的視線范圍，此外，我們還要定期給幼兒開(kāi)展安全教育的工作，給幼兒灌輸安全的理念，培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
根據(jù)校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校年度工作建議和教學(xué)工作要求，結(jié)合教務(wù)處教學(xué)工作實(shí)際，特制定如下工作計(jì)劃：
認(rèn)真貫徹落實(shí)新年度工作會(huì)議的精神，以“精細(xì)管理、特色發(fā)展、教育優(yōu)先、教學(xué)為主”為目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)工作實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)社會(huì)優(yōu)秀人才，努力使學(xué)校教育教學(xué)管理工作更加科學(xué)、規(guī)范和精細(xì)。
以創(chuàng)新管理為先導(dǎo)，以提高育人質(zhì)量為目標(biāo)，以課程改革為載體，以課堂教學(xué)為抓手，以技能大賽為推動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展和教育質(zhì)量提升。
牢固樹(shù)立向管理要質(zhì)量、向教師隊(duì)伍建設(shè)要質(zhì)量的指導(dǎo)思想。以課堂教學(xué)為中心，凸顯教研組功能、提升學(xué)科教學(xué)的整體水平，加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的督查與指導(dǎo)，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重視常規(guī)教學(xué)檢查。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，辦好新老教師的公開(kāi)課
3.積極組織學(xué)校創(chuàng)新教育，把各班的教學(xué)根據(jù)各據(jù)特殊性進(jìn)行引導(dǎo)，爭(zhēng)取都取得較好成績(jī)。
4.確保各課程達(dá)85%以上。
5.進(jìn)一步發(fā)揮教育教學(xué)管理綜合協(xié)調(diào)的職能。
6.認(rèn)真完成補(bǔ)考計(jì)劃。
7.部門切塊經(jīng)費(fèi)合理、高效使用。
8.完成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)。
9、完善教務(wù)、教學(xué)、圖書、教材、中專、大專等工作。
10、完成部門宣傳工作任務(wù)。
11、做好部門教職工思想政治工作。
12、確保部門無(wú)重大財(cái)產(chǎn)、惡性的事件和人身事故發(fā)生。
13、確保隔周開(kāi)展一次教研組活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。
1.根據(jù)上級(jí)安排，本學(xué)期于20xx年8月5日正式開(kāi)學(xué)，20xx年12月21日放寒假，全學(xué)期共22周。除節(jié)假日停課和復(fù)習(xí)考試時(shí)間，預(yù)計(jì)教師安排上新課17周。計(jì)劃于第十周期中考試，于20周進(jìn)行期末考試。教務(wù)處要精心訂出授課計(jì)劃和教師公開(kāi)課計(jì)劃。
2．重視新教師的培養(yǎng)和幫扶工作，加快新教師的成長(zhǎng)步伐。組織新教師聽(tīng)課，提高新教師的教學(xué)水平，讓其盡早站穩(wěn)講臺(tái)，并經(jīng)常了解實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)一些在新教師培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，并提出來(lái)研究，以便及時(shí)解決問(wèn)題。在教研會(huì)上要定期匯報(bào)和交流本組新教師培養(yǎng)情況。
3．抓好備課組工作。要求組織同年級(jí)教師學(xué)習(xí)本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，明確本學(xué)科教學(xué)目的、任務(wù)，研究教學(xué)中的新情況，新問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。要求同年級(jí)要做到教學(xué)要求統(tǒng)一、教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一、單元檢測(cè)統(tǒng)一、閱卷標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、使用資料統(tǒng)一。要求教師在備好課的前提下進(jìn)班上課。
4．經(jīng)常分析各班級(jí)教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，處理好基礎(chǔ)知識(shí)的落實(shí)與培養(yǎng)能力、搞好專業(yè)課的培養(yǎng)，研究教學(xué)方法的改進(jìn)，盡可能利用學(xué)校的現(xiàn)有資源和視聽(tīng)手段優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的興趣。
5.鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師積極開(kāi)展教育教學(xué)研究。組織公開(kāi)課，提出聽(tīng)課要求，主持評(píng)課，及時(shí)總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)、鼓勵(lì)教師撰寫教研論文。
6.每學(xué)期人人上好一節(jié)公開(kāi)課，要做到一人上課，大家得益。在聽(tīng)課中探索，在相互學(xué)習(xí)中感悟，使思維在這里碰撞，使思想在這里發(fā)生全方位的轉(zhuǎn)換。各組評(píng)課活動(dòng)要做好記錄，形成過(guò)程性資料。
7.搞好中職技能大賽的前奏準(zhǔn)備工作。
8.確保期中、期末考試的順利進(jìn)行。
9.安排好下學(xué)期的課程計(jì)劃以及教材。
10.教務(wù)主任要負(fù)責(zé)上述多項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，開(kāi)學(xué)時(shí)訂好教研組工作計(jì)劃，學(xué)期結(jié)束時(shí)做好工作總結(jié)并定期向?qū)W校行政領(lǐng)導(dǎo)和教師總結(jié)工作。
職業(yè)中學(xué)的課程改革已擺上日程，在新課程理念指導(dǎo)下，扎實(shí)有效地開(kāi)展新課程改革；切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革；深化教育改革，使素質(zhì)教育取得突破性進(jìn)展，開(kāi)創(chuàng)內(nèi)蒙航空職業(yè)學(xué)校改革和發(fā)展新局面。
新的一年，是新起點(diǎn)，新的一年，孕育新希望?；仡欉^(guò)去一年，我們不斷努力，奮發(fā)向前，取得了一些積極進(jìn)步。面對(duì)新的一年，我們更加激光有信心，以更堅(jiān)定的步伐，開(kāi)啟新的征程。20xx年，我們將以人民滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，以提高居民生活質(zhì)量和幸福感為目標(biāo)，繼續(xù)為社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展付出努力。
1、服務(wù)升級(jí)：以人民需求為導(dǎo)向，提升街道環(huán)境，優(yōu)化社區(qū)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民的各種需求。
2、老年關(guān)懷：提高針對(duì)老年人的服務(wù)質(zhì)量，豐富老年活動(dòng)，設(shè)立更多老年活動(dòng)中心，關(guān)心老年人生活狀況。
3、青少年教育：開(kāi)展各種社區(qū)教育活動(dòng)，加強(qiáng)青少年教育引導(dǎo)，建立更多的青少年活動(dòng)中心。
4、環(huán)境優(yōu)化：做好社區(qū)環(huán)境維護(hù)，注重綠色環(huán)保，提高社區(qū)的舒適度和居住環(huán)境。
1、加強(qiáng)社區(qū)設(shè)施建設(shè)。改善和提高社區(qū)公共設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，如兒童游樂(lè)設(shè)施，綜合健身設(shè)施，康樂(lè)設(shè)施等。優(yōu)化社區(qū)停車、交通設(shè)施，確保社區(qū)交通的通暢。
2、增加老年人關(guān)懷服務(wù)。建立老年活動(dòng)中心，提供康復(fù)訓(xùn)練、健康指導(dǎo)、親子互動(dòng)等活動(dòng)，提高老年人生活質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)慢性疾病患者的關(guān)懷，為他們提供醫(yī)療向?qū)?、藥品送達(dá)等服務(wù)。
3、加強(qiáng)青少年教育力度。提供各類書法、繪畫、音樂(lè)、體育等課程，陶冶情操，啟迪思維。組織青少年社區(qū)體育活動(dòng)，如：籃球比賽，乒乓球比賽等。
4、低碳環(huán)保方面，定期組織垃圾分類、環(huán)保知識(shí)講座等活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)，共同構(gòu)建綠色社區(qū)。
1、加強(qiáng)與各方面的合作，積極爭(zhēng)取政府、企事業(yè)單位的支持和幫助，爭(zhēng)取更多的資金和物資。
2、充分發(fā)揮社區(qū)工作人員的積極性，形成各盡其能、各展其長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
3、應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，提高社區(qū)管理和服務(wù)效率。
4、建立和完善社區(qū)的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，以保障社區(qū)工作的質(zhì)量和效率。
20xx年是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，我們堅(jiān)信，在全社區(qū)人民的共同努力下，我們一定能夠完成我們的工作計(jì)劃，為社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。讓我們一起攜手共進(jìn)，以嶄新的精神面貌，迎接新的一年，共創(chuàng)社區(qū)的美好未來(lái)!
隨著師市城鎮(zhèn)化進(jìn)程、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速推進(jìn)、大批新建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目即將開(kāi)工建設(shè)，煤礦、電力、化工行業(yè)大發(fā)展和交通運(yùn)輸市場(chǎng)需求旺盛。社會(huì)對(duì)提升安全監(jiān)管監(jiān)察效能、提高事故災(zāi)難應(yīng)對(duì)處置能力要求更嚴(yán)。
公眾對(duì)自身安全健康權(quán)益的保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，師市安全生產(chǎn)工作面臨許多新的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)輿論對(duì)安全生產(chǎn)的期望值越來(lái)越高，安全生產(chǎn)工作面臨的壓力進(jìn)一步加大；二是師市新型工業(yè)化進(jìn)一步深化，煤礦、化工等高危企業(yè)比重進(jìn)一步增加，隱患治理、打非治違的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨；
三是中央新疆工作座談會(huì)后，各省對(duì)口援建工作全面鋪開(kāi)，一大批項(xiàng)目將集中開(kāi)工建設(shè)，新行業(yè)、新工藝對(duì)安全監(jiān)管工作提出了新的要求，對(duì)監(jiān)管手段、人員素質(zhì)提出了新的考驗(yàn)；四是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐加快，各類企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和就業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大、治大隱患、防大事故任務(wù)更加繁重。
建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化以班組建設(shè)為核心的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，建立以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的班組考核機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核制度和安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制。
師市安監(jiān)局組織相關(guān)部門及專家針對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及突出問(wèn)題采取突擊檢查、重點(diǎn)抽查、跟蹤檢查等多種方式，實(shí)施精確打擊、重點(diǎn)打擊、有效打擊，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì)。同時(shí)，協(xié)調(diào)好各重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)主管部門，針對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，組織督查組開(kāi)展專項(xiàng)檢查、抽查，嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，推動(dòng)本行業(yè)領(lǐng)域“打非治違”工作取得實(shí)效。
結(jié)合危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦、冶金、機(jī)械、商貿(mào)、紡織、電力等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的特點(diǎn)，充分協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門，按照先易后難、分類指導(dǎo)、分類推進(jìn)的原則，加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建進(jìn)度。
進(jìn)一步加大對(duì)職業(yè)病防治政策、法律、法規(guī)的宣傳教育力度，在廣大人民群眾中普及職業(yè)危害相關(guān)知識(shí)，督促企業(yè)完成職業(yè)危害申報(bào)工作，并組織相關(guān)單位及專家針對(duì)煤礦、有限空間作業(yè)、粉塵與高毒物品等企業(yè)開(kāi)展職業(yè)危害防治專項(xiàng)檢查。
認(rèn)真組織開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作，堅(jiān)決防范重特大安全生產(chǎn)事故，確保師市各族人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
繼續(xù)做好嚴(yán)厲打擊煤礦企業(yè)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)、深入開(kāi)展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)、加強(qiáng)煤礦重大災(zāi)害防治體系建設(shè)、認(rèn)真落實(shí)煤礦瓦斯、水害防治專項(xiàng)安全檢查，繼續(xù)做好煤礦職業(yè)危害防治工作的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)三利、142團(tuán)、塔西河煤礦三個(gè)災(zāi)害嚴(yán)重礦井的監(jiān)管，確保師市煤礦安全生產(chǎn)。
深入開(kāi)展企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動(dòng)，從安全觀念、安全制度、安全環(huán)境、安全行為、安全、培訓(xùn)教育等方面，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展安全文化創(chuàng)建?？偨Y(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，樹(shù)立一批具有典型示范作用的企業(yè)，促進(jìn)安全文化建設(shè)深入開(kāi)展。大力宣傳貫徹國(guó)發(fā)23號(hào)、40號(hào)文件精神，進(jìn)一步深化科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念。
充分利用電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等媒體，繼續(xù)辦好安全生產(chǎn)宣傳專欄、搞好專題報(bào)道。組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)“六進(jìn)”、消防知識(shí)、道路交通安全知識(shí)“五進(jìn)”等系列活動(dòng)，宣傳公眾安全知識(shí)，與消防部門配合開(kāi)展“構(gòu)造社會(huì)防火墻工程”，提高消防“四個(gè)能力建設(shè)”宣傳、教育；與衛(wèi)生部門開(kāi)展好職業(yè)病防治宣傳活動(dòng)；與文明辦共同開(kāi)展好文明交通行動(dòng)，著力提高企業(yè)員工安全素質(zhì)。
加強(qiáng)“三類人員”的培訓(xùn)考核發(fā)證及持證上崗的督察檢查工作，做到100%持證上崗。認(rèn)真開(kāi)展好重點(diǎn)企業(yè)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)并做到持證上崗，將繼續(xù)舉辦企業(yè)車間主任、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)場(chǎng)和企業(yè)單位新入廠人員、轉(zhuǎn)崗人員和關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和“三級(jí)”安全教育即：廠級(jí)、車間級(jí)和崗位（工段、班組）安全教育，提高員工的安全素質(zhì)。有關(guān)部門要積極開(kāi)展農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)工作，不斷提高農(nóng)民工的安全意識(shí)和安全技能。
督促各單位要建成安全生產(chǎn)應(yīng)急裝備及應(yīng)急專家數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理人員應(yīng)急救援技能和應(yīng)急處置能力。加大安全生產(chǎn)應(yīng)急投入，完善預(yù)案加強(qiáng)演練，加強(qiáng)預(yù)案管理，做好預(yù)案評(píng)審、備案工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)工作，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的預(yù)報(bào)、預(yù)警機(jī)制，及時(shí)掌握自然災(zāi)害、極端天氣等信息，及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)預(yù)報(bào)、預(yù)警，嚴(yán)防次生事故。
要進(jìn)一步加強(qiáng)與監(jiān)察機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和配合，嚴(yán)格接照“四不放過(guò)”原則和行政責(zé)任追究制度，依法嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)事故處理決定，認(rèn)真查處各類事故，并制定防范措施。按事故結(jié)案期限按時(shí)結(jié)案，事故結(jié)案率達(dá)100%。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是咱們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示咱們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—&mdash
“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，咱們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度咱們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量咱們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理
標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!