日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候準(zhǔn)備我們下半年的工作計(jì)劃了，下面是小編整理的關(guān)于個(gè)人下半年工作計(jì)劃和工作思路的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！
20__年上半年即將過(guò)去，下半年的工作依然在繼續(xù)。我是20__年x月份來(lái)到公司的。在我來(lái)到公司上班的這半年以來(lái)，我著手開(kāi)始做__項(xiàng)目到現(xiàn)在，不僅讓我學(xué)會(huì)了很多技術(shù)上的問(wèn)題，而且讓我學(xué)會(huì)了很多生活上的事情。面臨今后的工作，我對(duì)自己20__年下半年有以下計(jì)劃：
一、完成上半年的工作目標(biāo)
就目前__項(xiàng)目還處于開(kāi)發(fā)階段，其中好多的功能和接口都還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，手機(jī)端，web端界面也沒(méi)有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離，所以我計(jì)劃在20__年下半年項(xiàng)目測(cè)試版完成的前提下，完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善、二級(jí)以及多級(jí)界面的完善、調(diào)試和增加新的功能模塊，解決軟件當(dāng)中出現(xiàn)的bug，努力實(shí)現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項(xiàng)目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成，我把工作任務(wù)分步計(jì)劃實(shí)施。
1、首先做好一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。
2、其次完成新增頁(yè)面和功能的融合和運(yùn)行。
3、添加新的接口。
4、實(shí)現(xiàn)首頁(yè)面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化。
5、調(diào)試軟件中出現(xiàn)的大小bug。
二、具體實(shí)現(xiàn)
1、對(duì)于一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化方面，在做好的基礎(chǔ)上，根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整，實(shí)時(shí)的修改和變化，做到確保和web和ios端一致。
2、新增加的頁(yè)面和功能這塊，是不可避免的。為了適應(yīng)客戶的需求肯定會(huì)有新的功能和頁(yè)面，如果有新的需求，我們會(huì)根據(jù)要求第一時(shí)間努力的做出相應(yīng)的界面和功能，保證軟件的剛性需求。
3、新接口這塊，在和java這方面技術(shù)人員協(xié)助的前提下，及時(shí)的做好溝通，實(shí)現(xiàn)接口的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
4、對(duì)于軟件首頁(yè)面顯示和需要實(shí)現(xiàn)的其他附屬功能，比如說(shuō)：牛奶、報(bào)紙、交話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等方面的功能實(shí)現(xiàn)，我們會(huì)努力的去實(shí)現(xiàn)完成，在后期的工作當(dāng)中作為比較重要的一部分去著手開(kāi)發(fā)。
5、軟件制作的后期，我們會(huì)對(duì)軟件中出現(xiàn)的大小bug進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試，這是一項(xiàng)大工程，需要細(xì)心和耐心，但是我會(huì)克服種種困難，努力的解決掉這一部分的問(wèn)題。由于工作內(nèi)容和工作量都比較大，我會(huì)根據(jù)技術(shù)項(xiàng)目的難易程度進(jìn)行有序的調(diào)整，合理的利用工作時(shí)間，配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè)，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)方面還存在很大部分的欠缺，一個(gè)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人員，應(yīng)當(dāng)具備大量的技術(shù)知識(shí)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這些目前我都還沒(méi)有，但是我會(huì)在工作上虛心請(qǐng)教同事，多查閱網(wǎng)上資料，來(lái)補(bǔ)充自己再技術(shù)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺，多配合我的同事，做好項(xiàng)目工作的完成。
除此之外，我會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，眾人拾材火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，我們“戰(zhàn)友”之間才會(huì)產(chǎn)生相互關(guān)心和幫助的交互，體現(xiàn)出關(guān)心公司和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，在工作當(dāng)中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)我也不會(huì)喪失自我主見(jiàn)意識(shí)，有問(wèn)題和想法會(huì)及時(shí)的和大家溝通，充分的發(fā)揮自己再團(tuán)隊(duì)中的作用。
以上是我對(duì)自己20__年下半年做出的工作計(jì)劃，我會(huì)努力的去實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，年管理提高自己的個(gè)人能力、為以后能夠更好的工作更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
我也希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能更好的融合到我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，能為公司的發(fā)展做出自己能力的貢獻(xiàn)。體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
回首來(lái)公司工作已經(jīng)有半年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的支持和關(guān)懷下，慢慢的成長(zhǎng)，從對(duì)公司的各項(xiàng)管理體系的不熟悉，通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的摸索，不斷的完善自己，提高自己的工作能力，把自己銷(xiāo)售內(nèi)勤工作流程掌握好，盡可能把每一個(gè)工作事項(xiàng)做細(xì)，做好。
首先：對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，督促，建立每個(gè)合同的（合同履行一覽表），編制每個(gè)月，季，年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將合同履行情況報(bào)給公司經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況反饋給用戶，對(duì)銷(xiāo)售部的文件接發(fā)處理和保管，進(jìn)行存檔，保管。一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞，處理，建立用戶檔案。按照要求進(jìn)行市場(chǎng)信息并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)。以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)瑣碎繁雜，綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，既要完成文字處理，解答用戶來(lái)電咨詢，寄送樣品票據(jù)，日?；墓ぷ鳎忠〞r(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，整理用戶檔案，所以銷(xiāo)售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，起作用舉足輕重，那么，如何做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作呢？
要有主動(dòng)性，作為銷(xiāo)售內(nèi)勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要工作要在于“勤”，字上下功夫，報(bào)表填寫(xiě)。
一要多動(dòng)嘴，貨物發(fā)出去，要與客戶常溝通，根據(jù)實(shí)際發(fā)貨型號(hào)，數(shù)量，質(zhì)量問(wèn)題，回訪用戶，了解用戶營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。
二要辛勤，任何用戶合同，發(fā)貨記錄，寫(xiě)，合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦，用戶資料整理，要勤于補(bǔ)充，保證客戶資料的完善。
三要腿勤，于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部，質(zhì)檢部多走動(dòng)，常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量，票據(jù)開(kāi)具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤，對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要多動(dòng)腦筋，進(jìn)行分析研究，采取歸納比較，判斷推理的方法，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購(gòu)貨周期，產(chǎn)品的市場(chǎng)，占有額，潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考，善于思考的習(xí)慣。
銷(xiāo)售內(nèi)勤工作紛亂，雜。只有不斷學(xué)習(xí)，勤于完成，勤于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好，企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。
回顧：
LSIS在中國(guó)的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展，有目共睹......展望未來(lái)，不能不對(duì)曾經(jīng)走過(guò)的路要有一番回顧。中國(guó)有句古話：“以史為鑒，可以知興替；以人為鑒可以明得失?！?/p>
部門(mén)的長(zhǎng)期工作計(jì)劃，我覺(jué)得，也就是一個(gè)對(duì)部門(mén)定位的問(wèn)題了。
我一直不是很清楚，上海這邊的技術(shù)部門(mén)的“名稱”是什么?從以前的“技術(shù)中心”，后面并入“上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部”，再到現(xiàn)在的“客戶支援部”。本部門(mén)的定位，也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術(shù)中心”部門(mén)：包括了低壓、自動(dòng)化、A/S低壓、A/S自動(dòng)化兩大塊。既使是現(xiàn)在的全國(guó)其它部門(mén)。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分?？墒牵瑥?8年以后，08年上半年，上海技術(shù)中心被拆開(kāi)，分入各個(gè)其他部門(mén)。自動(dòng)化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部門(mén)。A/S部門(mén)干脆放到無(wú)錫工廠門(mén)衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后，又將自動(dòng)化員工從營(yíng)業(yè)部門(mén)分譴回來(lái)，成立了“客戶支援部”，只支援自動(dòng)化事業(yè)的相關(guān)事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，技術(shù)工程師的主要職責(zé)一定要和銷(xiāo)售部門(mén)員工結(jié)合起來(lái)，才會(huì)對(duì)部門(mén)的發(fā)展比較有好的效果。而A/S部門(mén)和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測(cè)試工作，是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此，總感覺(jué)08年下半年來(lái)的技術(shù)支援工作也沒(méi)有和銷(xiāo)售部門(mén)結(jié)合起來(lái)，出差的工作機(jī)會(huì)也少。銷(xiāo)售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當(dāng)然，這個(gè)里面也有銷(xiāo)售部門(mén)工作計(jì)劃的事宜?，F(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作，也其本上是以客戶變頻器、PLC產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，而應(yīng)急行動(dòng)。像是救火隊(duì)一樣。也因?yàn)樯虾＾k，沒(méi)有A/S部門(mén)的原因。
A/S維修。
華東區(qū)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，主要是以上海的幾家大代理商為主。因此，這就形成了一個(gè)問(wèn)題。即：用戶的產(chǎn)品維修故障變頻器，我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點(diǎn)。但他們必竟不是LS公司，一般的，大的代理商維修點(diǎn)都在同時(shí)代理商其它廠家的產(chǎn)品，在處理事情的積極性及態(tài)度上，都不太可能和LSIS本辦事處同日而語(yǔ)了。特別指出是PLC在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無(wú)錫工廠后，存在了這樣一些問(wèn)題：沒(méi)有指定維修點(diǎn)。全部的工作都轉(zhuǎn)去無(wú)錫工廠，而在無(wú)錫工廠本身，存在的問(wèn)題就很多。人員的流動(dòng)量大；不利于技術(shù)的傳承及問(wèn)題的積累工作。工資不高；直接影響人工的工作情緒或積極性......特別在PLC的維修上，需要軟件上程序的編寫(xiě)，而我們現(xiàn)在的無(wú)錫A/S部門(mén)這方面比較的弱。將A/S放在無(wú)錫工廠，還存在管理上的距離問(wèn)題，傳真、電話、報(bào)告這些個(gè)東西，都增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本及部門(mén)長(zhǎng)的管理難度。
在X單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成X單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督X單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成__年上半年X單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合X單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)__年如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了X單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門(mén)，財(cái)務(wù)部在合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮X單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《X地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算X單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行X單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)X單位各單位、部門(mén)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下（統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：__年1月至5月）：
X單位完成經(jīng)營(yíng)收入X萬(wàn)元，比去年同期的X萬(wàn)元減少X萬(wàn)元，20__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是X萬(wàn)，未完成的金額為X萬(wàn)元，完成率僅為X%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入X萬(wàn)元，比去年同期的X萬(wàn)元增加X(jué)萬(wàn)元，增長(zhǎng)X%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的X%；收入X萬(wàn)元，比去年同期的X萬(wàn)元減少X萬(wàn)元，減幅9。5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的X%；外接工程和工料費(fèi)收入X萬(wàn)元，比去年同期的X萬(wàn)元增加X(jué)萬(wàn)元，增長(zhǎng)X%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的X%；產(chǎn)業(yè)部（培訓(xùn)X單位和影劇院）收入X萬(wàn)元，比去年同期的X萬(wàn)元減少X萬(wàn)元，減幅X%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的X%；
下半年，為實(shí)現(xiàn)X單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，做好20__年下半年工作計(jì)劃，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算__X單位和財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
回憶這半年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司賦予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和專心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的激勵(lì)和催促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ゼ?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的熟悉到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作累積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻：
1）銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的.價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)賦予完美的解答。
3）工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5 1開(kāi)業(yè)――—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，此刻就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1）銷(xiāo)售目標(biāo)：
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3）要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工天天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4）人員的培養(yǎng)：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，打算培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展，她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的銷(xiāo)售人員。所以x年我強(qiáng)力推舉李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)公司的提議：
公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，假如要保持一個(gè)高度x氣氛，那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)更需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工以上是我對(duì)公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力
辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作
要通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè)于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
下半年辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為_(kāi)_實(shí)業(yè)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著。我要把自身的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動(dòng)力?，F(xiàn)制定如下計(jì)劃：
一、思想政治
始終如一地?zé)釔?ài)本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
教學(xué)工作是教師的中心工作。作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將認(rèn)真書(shū)寫(xiě)教案、備課，并針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開(kāi)展工作。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書(shū)本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)時(shí)，認(rèn)真研究相關(guān)教育書(shū)籍，與實(shí)踐相結(jié)合，以促進(jìn)自身的發(fā)展。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)期我將注重開(kāi)拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂(lè)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面：
深入學(xué)習(xí)新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實(shí)的練好個(gè)人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué)，多方位把握孩子們的進(jìn)步與變化，有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法。課堂上，耐心細(xì)致地講解，為使學(xué)生能夠更好地接受書(shū)本知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材，盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我會(huì)積極利用周?chē)馁Y源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們?cè)谳p松愉快、歡樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。我還會(huì)配合班主任進(jìn)行日常管理，讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，健康的身心。
四、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時(shí)的時(shí)間與家長(zhǎng)們的互動(dòng)交流外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表個(gè)人原創(chuàng)性的文章及見(jiàn)解。爭(zhēng)取更多的與家長(zhǎng)們聯(lián)系、溝通。
“越是對(duì)事業(yè)愛(ài)得深,越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職?！?在以后的教學(xué)工作中,我會(huì)積極努力加強(qiáng)自身建設(shè),使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完美、更優(yōu)秀,同時(shí)也希望能在教學(xué)上各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。
以上是我對(duì)這個(gè)學(xué)期工作所做的計(jì)劃，希望自己能夠積極的完成。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
關(guān)愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)。教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生，獻(xiàn)給教育事業(yè)。本學(xué)期，我擔(dān)任一年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作和三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象，而不是凌駕于學(xué)生之上。在教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛(ài)得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，矯正不良的行為習(xí)慣，
在工作中要有“四心“，即愛(ài)心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤，認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。
在個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃方面，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。因?yàn)橐蔀橐幻麅?yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老教師學(xué)，向優(yōu)秀教師學(xué)。馬卡連柯曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)?！苯處熂缲?fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn)，學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高，加之新課程改革地推行，也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)，在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學(xué)水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水，我必須有一個(gè)源源不斷的水源，那就是學(xué)習(xí)。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。
在教學(xué)工作中，最重要的不是計(jì)劃，而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的計(jì)劃，而這份計(jì)劃同時(shí)又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作，爭(zhēng)取合格的甚至是超額完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo)，做到無(wú)愧于心，無(wú)愧于教師這一神圣的職業(yè)!
（一）產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到制冷機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒(méi)有身邊的用戶現(xiàn)身說(shuō)法。
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類(lèi)型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類(lèi)少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)還是有點(diǎn)擔(dān)心。
（二）幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠部門(mén)的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
（三）下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
為全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》(國(guó)發(fā)〔20__〕23號(hào))，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等法律法規(guī)，根據(jù)全國(guó)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會(huì)議要求和全國(guó)全省食品藥品專項(xiàng)整治工作安排，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、食品專項(xiàng)整治工作任務(wù)
(一)工作目標(biāo)。
落實(shí)食品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化食品安全準(zhǔn)入制度，推行信用體系和失信懲戒機(jī)制，加大綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法查處重大事故的工作力度，大力推行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，加強(qiáng)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管，有效遏制制售假冒偽劣和有毒有害食品違法犯罪活動(dòng)。通過(guò)治理整頓，使食品企業(yè)的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，食品產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理水平明顯提高，流通秩序更加規(guī)范有序，食品安全信息更加暢通，產(chǎn)品合格率明顯提高，人民群眾飲食更加安全放心。
(二)工作安排
1、狠抓初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品污染源頭治理
(1)繼續(xù)推進(jìn)“無(wú)公害食品行動(dòng)計(jì)劃”，加快綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作和綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)與管理。市農(nóng)業(yè)局要組織各縣區(qū)推薦2個(gè)以上農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)全國(guó)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品。今年全市符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品要達(dá)到10個(gè)以上，綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地發(fā)展到200萬(wàn)畝。
(2)深入開(kāi)展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品違禁藥物濫用、水產(chǎn)品藥物殘留專項(xiàng)整治工作，加快對(duì)高毒、高殘留農(nóng)業(yè)投入品的禁用、限用和淘汰進(jìn)程;嚴(yán)厲打擊制售偽劣種子、農(nóng)藥、肥料的違法行為。
(3)積極發(fā)展農(nóng)業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，大力推廣使用低殘高效農(nóng)藥、無(wú)公害農(nóng)藥、獸藥、無(wú)污染添加劑、優(yōu)質(zhì)肥料等農(nóng)業(yè)投入品，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)展適合我市實(shí)際的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，規(guī)范種植養(yǎng)殖行為。
(4)加大技術(shù)培訓(xùn)力度，普及無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)操作常識(shí)，提高廣大群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
(5)加快河?xùn)|市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心建設(shè)步伐。市農(nóng)業(yè)局要積極籌措資金，盡快建設(shè)好檢測(cè)中心，落實(shí)例行檢測(cè)制度，及時(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
2、加大食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整治力度
(1)調(diào)查摸底，建立企業(yè)檔案。
質(zhì)監(jiān)等部門(mén)要摸清全市食品生產(chǎn)、加工企業(yè)，尤其是“老五類(lèi)”(小麥粉、大米、食用植物油、醬油、醋)、“新十類(lèi)”(肉制品、乳制品、飲料、調(diào)味品、方便面、餅干、罐頭、冷凍飲品、速凍面米食品和膨化食品)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和設(shè)備等基本情況，建立食品生產(chǎn)企業(yè)檔案。
(2)完善規(guī)章制度，強(qiáng)化日常監(jiān)管。
通過(guò)巡查、回訪、年審、監(jiān)督抽查、強(qiáng)制檢驗(yàn)等方式強(qiáng)化日常監(jiān)管;進(jìn)一步完善預(yù)警制度、快速反應(yīng)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度、行政轄區(qū)打假責(zé)任制、制假“黑名單”制度等執(zhí)法打假制度;建立假劣食品收回制度;建立食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)審核、注冊(cè)管理制度。
(3)嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入制度。
堅(jiān)決取締不具備生產(chǎn)條件的生產(chǎn)、加工企業(yè)，嚴(yán)厲查處無(wú)證、無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的違法行為。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重及無(wú)證生產(chǎn)加工食品的企業(yè)，要依法查處。
(4)開(kāi)展食品衛(wèi)生許可證專項(xiàng)整治活動(dòng)。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要集中開(kāi)展食品生產(chǎn)、加工企業(yè)《衛(wèi)生許可證》清理整頓活動(dòng);規(guī)范保健食品、嬰幼兒配方食品、面粉、熟肉制品、調(diào)味品、食品添加劑和飲料生產(chǎn)企業(yè)《衛(wèi)生許可證》發(fā)放和監(jiān)督，清理無(wú)證和不符合衛(wèi)生許可條件的企業(yè)。
(5)突出抓好重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)的整治工作。
嚴(yán)厲查處食品生產(chǎn)加工過(guò)程中濫用食品添加劑和使用非食品原料的違法行為;嚴(yán)厲打擊城鄉(xiāng)結(jié)合部等監(jiān)管薄弱地帶長(zhǎng)期存在的食品制假售假活動(dòng);對(duì)規(guī)模小、無(wú)檢驗(yàn)手段和設(shè)備、不能保證產(chǎn)品質(zhì)量的小食品生產(chǎn)和加工企業(yè)重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決取締無(wú)證生產(chǎn)的小作坊，督促企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
3、加大食品流通環(huán)節(jié)檢查整治力度
(1)建立健全食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入制度，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)或經(jīng)營(yíng)不合格食品違法行為嚴(yán)厲打擊。
工商行政部門(mén)實(shí)施經(jīng)濟(jì)戶口管理和巡查責(zé)任制達(dá)到95%以上。
(2)抓好生豬定點(diǎn)屠宰和獸藥飼料監(jiān)督檢查工作。
對(duì)生豬屠宰、加工、流通、儲(chǔ)存、消費(fèi)等環(huán)節(jié)和重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)的肉品質(zhì)量安全問(wèn)題進(jìn)行綜合治理;嚴(yán)把獸藥生產(chǎn)、流通各個(gè)環(huán)節(jié)，防止不合格獸藥飼料上市;嚴(yán)厲打擊制售假劣獸藥飼料違法行為，規(guī)范獸藥飼料流通秩序;加強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管，積極推進(jìn)牛、羊、家禽的重點(diǎn)集中屠宰工作，嚴(yán)禁私屠濫宰。
(3)開(kāi)展包裝食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
集中力量查處一批影響惡劣的食品假標(biāo)識(shí)、假包裝、假商標(biāo)案件，依法從重處罰;加大對(duì)包裝食品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，重點(diǎn)檢驗(yàn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中影響人身健康安全的項(xiàng)目;完善包裝食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口檔案，按照A、B、C、D四個(gè)信用等級(jí)實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管。
(4)加大兒童食品和農(nóng)村食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治。
對(duì)兒童食品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面清查，嚴(yán)防有害于兒童身心健康的食品出售;加大對(duì)分散在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的各類(lèi)食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、個(gè)體商販、小加工作坊、小食品店、小餐館的監(jiān)管力度;積極推進(jìn)農(nóng)村食品流通網(wǎng)和監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)，實(shí)施超市、放心店下鄉(xiāng)工程，分段監(jiān)管，分片定責(zé)，發(fā)動(dòng)群眾，群防群控，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾利益。
(5)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
加大推行農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品建立“廠場(chǎng)掛鉤”、“場(chǎng)地掛鉤”制度的工作力度，監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)守質(zhì)量承諾;引導(dǎo)有條件的市場(chǎng)開(kāi)辦者完善檢測(cè)條件，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品進(jìn)行快速自檢;積極開(kāi)展動(dòng)物檢疫，加強(qiáng)對(duì)禽流感等惡性的傳染病的監(jiān)測(cè)，保證生產(chǎn)、上市的肉類(lèi)食品無(wú)病殘、無(wú)藥殘。
(6)開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
在重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域全面推行企業(yè)自律制度，建立和完善進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳制度，強(qiáng)化企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)食品安全負(fù)首要責(zé)任的意識(shí);嚴(yán)厲打擊擾亂節(jié)日市場(chǎng)秩序和損害廣大農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的食品經(jīng)營(yíng)違法行為。
(7)細(xì)化工作任務(wù)，完善工作措施。
要充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，設(shè)立12315申訴舉報(bào)點(diǎn)的各類(lèi)綜合商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、批發(fā)企業(yè)、商場(chǎng)、超市達(dá)到75%以上，工商管理部門(mén)12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)受理的食品案件辦結(jié)率達(dá)100%。督促各類(lèi)綜合市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、批發(fā)企業(yè)、商場(chǎng)建章立制，落實(shí)質(zhì)量承諾、流通環(huán)節(jié)食品退市制度等企業(yè)自律制度達(dá)到80%以上。
4、加強(qiáng)食品消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管
(1)加大對(duì)餐飲業(yè)、學(xué)校食堂、建筑工地食堂等食品消費(fèi)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管力度，嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、工具設(shè)備、食品采購(gòu)索證、運(yùn)輸、加工、儲(chǔ)存、出售、從業(yè)人員、衛(wèi)生管理等各方面的準(zhǔn)入關(guān);加強(qiáng)對(duì)餐飲業(yè)、食堂從業(yè)人員健康管理的監(jiān)督檢查，積極開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo);高度重視重大食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范與處理，突發(fā)事故調(diào)查處理率達(dá)到100%。
(2)全面推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)餐飲業(yè)及學(xué)校食堂的督導(dǎo)，推動(dòng)縣區(qū)餐飲業(yè)量化工作的開(kāi)展，對(duì)達(dá)不到A、B、C級(jí)的餐飲單位，限期整改或予以取締。
(3)開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)各類(lèi)學(xué)校的食品衛(wèi)生、設(shè)備、環(huán)境、學(xué)校衛(wèi)生保健所(室)進(jìn)行監(jiān)督檢查;積極探索社會(huì)和群眾普遍關(guān)注的學(xué)校集體食堂、“小飯桌”的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管模式，確保少年兒童和學(xué)生的飲食衛(wèi)生安全。
(4)建立危害食品追溯制度，加強(qiáng)食品污染物和食源性疾病監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，提高我市食源性疾病的預(yù)警和應(yīng)急控制能力，預(yù)防和控制食源性疾病的暴發(fā)。
(5)加強(qiáng)健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督抽檢。加大對(duì)保健食品、化妝品、消毒劑、一次性衛(wèi)生用品、食品添加劑、涉水產(chǎn)品、兒童食品、桶裝飲用水、乳制品、調(diào)味品、醬腌菜、冷凍飲品、植物油、月餅、肉制品、面及面制品、飲料等的抽檢力度;針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)部位及與群眾健康密切相關(guān)的時(shí)令食品、兒童食品加大抽檢力度和市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布抽檢結(jié)果，正確引導(dǎo)消費(fèi)，對(duì)在市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為依法處理。
二、藥品專項(xiàng)整治工作任務(wù)
(一)工作目標(biāo)。
按照“疏堵結(jié)合，打防并舉，標(biāo)本兼治，重在治本”的原則，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，探索建立藥品監(jiān)督管理的預(yù)警機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制、長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)階段性集中整治，使生產(chǎn)銷(xiāo)售假劣藥品和醫(yī)療器械的違法犯罪行為得到有效遏制，大案要案得到及時(shí)查處，藥品市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
(二)工作安排
1、嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為。
開(kāi)展打擊制造郵售假藥、非法回收藥品和非法添加藥品的違法行為;開(kāi)展農(nóng)村藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查，進(jìn)一步提高農(nóng)村用藥質(zhì)量水平;開(kāi)展中藥材、中藥飲片監(jiān)督檢查，整治和規(guī)范中藥材專業(yè)市場(chǎng);開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑和用藥質(zhì)量監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)、配制和使用行為。
2、進(jìn)一步治理虛假藥品廣告。
食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)要加大對(duì)藥品廣告的監(jiān)督力度，對(duì)違法藥品廣告及時(shí)移交工商部門(mén)查處，工商部門(mén)要集中查處一批虛假藥品廣告，新聞部門(mén)要積極配合對(duì)藥品廣告的專項(xiàng)檢查。
3、加強(qiáng)鄄城舜王城中藥材專業(yè)市場(chǎng)整治。
一是禁止在中藥材專業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售中藥飲片、毒性中藥材、瀕危動(dòng)植物中藥材，以及中藥材以外的其他藥品;
二是嚴(yán)禁摻雜使假、以次充好的假劣中藥材上市經(jīng)營(yíng);
三是中藥材專業(yè)市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁以路為市、以街為市、杜絕場(chǎng)外交易;
四是加快推進(jìn)湖南恒盛集團(tuán)中藥材市場(chǎng)項(xiàng)目的投資建設(shè)進(jìn)度，明確中藥材專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，實(shí)行企業(yè)法人責(zé)任制，明確法律責(zé)任，建立健全市場(chǎng)內(nèi)的質(zhì)量管理責(zé)任體系;五是對(duì)藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)中不合格的中藥材，要依法查處。
4、開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、用藥質(zhì)量和醫(yī)療器械使用情況的監(jiān)督檢查。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑重點(diǎn)檢查各類(lèi)專科醫(yī)院和門(mén)診有無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自配制、院外調(diào)劑使用或上市銷(xiāo)售等違法行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥重點(diǎn)檢查藥品進(jìn)貨渠道是否規(guī)范、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度是否執(zhí)行到位、倉(cāng)儲(chǔ)條件是否符合要求、過(guò)期失效藥品是否及時(shí)處理等情況。醫(yī)療器械重點(diǎn)檢查說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)是否規(guī)范，主要是橡膠避孕的套、血糖儀、軟性角膜接觸鏡、助聽(tīng)器、導(dǎo)尿管、中低頻治療儀等產(chǎn)品，以及一次性醫(yī)療器械是否存在重復(fù)使用等行為。
5、開(kāi)展對(duì)各類(lèi)藥品、保健品、醫(yī)療器械展示活動(dòng)的專項(xiàng)整治，重點(diǎn)監(jiān)督各類(lèi)推介會(huì)、發(fā)布會(huì)、講座等活動(dòng)，制止違法宣傳，對(duì)展示的藥品、保健品、醫(yī)療器械質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處變相經(jīng)營(yíng)藥品的違法行為，規(guī)范藥品、保健品、醫(yī)療器械的展示活動(dòng)。
6、大力推行藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP、GSP)，加快實(shí)施《中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GAP)，提高藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和中藥材種植養(yǎng)殖的管理水平。
全面完成我市藥品新辦批發(fā)企業(yè)及縣以下藥品零售企業(yè)的GSP認(rèn)證工作，不能通過(guò)GSP認(rèn)證的企業(yè)，取消其藥品經(jīng)營(yíng)資格。
7、積極深入推進(jìn)農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)。
成立市縣兩級(jí)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)牽頭，有關(guān)部門(mén)配合的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。將農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入各級(jí)政府工作的議事日程，設(shè)立專項(xiàng)資金，出臺(tái)優(yōu)惠政策，建立覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)，由藥品質(zhì)量監(jiān)督協(xié)管員和信息員組成的藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);遵循“市場(chǎng)運(yùn)作，政府引導(dǎo)”的原則，制定鼓勵(lì)藥品零售連鎖和集中配送的政策措施，鼓勵(lì)藥品零售連鎖企業(yè)采取加盟連鎖等形式，擴(kuò)大門(mén)店覆蓋面，鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)對(duì)鄉(xiāng)、村衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店實(shí)行集中配送，促進(jìn)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
8、進(jìn)一步加大藥品抽驗(yàn)力度。
認(rèn)真貫徹《藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)管理規(guī)定》，規(guī)范抽樣方法，提高藥品抽驗(yàn)的科學(xué)性、權(quán)威性、時(shí)效性;切實(shí)貫徹“以監(jiān)督檢查為主，抽樣檢驗(yàn)為輔”的原則，不斷擴(kuò)大抽驗(yàn)覆蓋面，增強(qiáng)抽驗(yàn)的代表性和針對(duì)性，并做好對(duì)抽驗(yàn)不合格藥品的核查工作。
三、工作要求
各級(jí)政府和各有關(guān)部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)食品藥品專項(xiàng)整治的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，按照“政府統(tǒng)一部署，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動(dòng)”的原則，地方政府對(duì)食品藥品安全負(fù)總責(zé)，食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、質(zhì)監(jiān)、工商、檢驗(yàn)檢疫、公安、財(cái)政等部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成全社會(huì)齊抓共管食品藥品安全的工作格局。各縣區(qū)要參照本方案，制定切合各自實(shí)際的實(shí)施方案。要加大宣傳力度，大力報(bào)道食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管中的好典型，及時(shí)曝光影響惡劣的違法違規(guī)案件。市政府將對(duì)各縣區(qū)開(kāi)展食品藥品專項(xiàng)整治情況進(jìn)行督促檢查。
本人于去年5月26日進(jìn)入公司，擔(dān)任銷(xiāo)售顧問(wèn)一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)，今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。
身為公司銷(xiāo)售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20__年下半年的工作即將展開(kāi)，為了更順利的開(kāi)展工作，以下是我對(duì)前段工作的總結(jié)，以及對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、回顧銷(xiāo)售部工作：
1、對(duì)公司的運(yùn)作、部門(mén)之間的溝通、產(chǎn)品的銷(xiāo)售等流程有了一定的了解。
2、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門(mén)店銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧。
3、結(jié)合目前自身的特點(diǎn)，制訂了以下銷(xiāo)售步驟：
熟悉銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售知識(shí)整合、搜集客戶資料、對(duì)客戶進(jìn)行抽樣式溝通、留下客戶信息及情況定期進(jìn)行跟蹤、潛在客戶及時(shí)拜訪出方案、與銷(xiāo)售經(jīng)理配合處理部分事務(wù)等。
二、20__年下半年的工作重點(diǎn)：
1、把手頭上的潛在客戶(如英利生貿(mào)易、大食代等)，進(jìn)行定期回訪。
2、加強(qiáng)客戶的信息收集，從客戶人力成本和勞動(dòng)關(guān)系出發(fā)，提出有針對(duì)性的意見(jiàn)。
3、完善自身銷(xiāo)售素質(zhì)，提高待人接物能力。
4、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))做好前期銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作，確保在短期內(nèi)銷(xiāo)售完畢。
下半年工作計(jì)劃如下：
1.組織《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)，促進(jìn)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)水平的提高起到積極的推動(dòng)作用。
2.監(jiān)督藥品招標(biāo)采購(gòu)執(zhí)行情況，審核本機(jī)構(gòu)擬購(gòu)入藥品的品種、規(guī)格、劑型等，審核申報(bào)新藥上市后臨床觀察的申請(qǐng)。
3.對(duì)全院使用的藥品及化學(xué)試劑進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查，處理涉及藥品質(zhì)量、工作質(zhì)量的嚴(yán)重事件。
4.建立新藥引進(jìn)評(píng)審制度，制定本機(jī)構(gòu)新藥引進(jìn)規(guī)則，建立評(píng)審專家?guī)旖M成評(píng)委，負(fù)責(zé)對(duì)新藥引進(jìn)的評(píng)審工作。
5.制定20__年藥品目錄。
6.根據(jù)20__年藥品目錄，制定《藥品處方集》，指導(dǎo)臨床合理用藥。
7.根據(jù)藥事質(zhì)量管理考核辦法，每日對(duì)臨床各科室從合理用藥、藥品管理處方書(shū)寫(xiě)、質(zhì)量管理、醫(yī)療安全等方面進(jìn)行綜合考評(píng)，加強(qiáng)臨床各科室的藥事質(zhì)量管理，并把合理用藥作為考核醫(yī)師的一項(xiàng)內(nèi)容。
8.定期分析本機(jī)構(gòu)藥物使用情況，組織專家評(píng)價(jià)本機(jī)構(gòu)所用藥物的臨床療效與不良反應(yīng)，提出淘汰藥品品種意見(jiàn)。
9.每年至少2次開(kāi)展抗菌藥物臨床合理用藥全員培訓(xùn)，做到全員知曉，定期對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、評(píng)價(jià)并記錄，協(xié)助做好細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，并依據(jù)細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)情況對(duì)抗菌藥物使用進(jìn)行預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)，并提出整改措施。
10.建立處方點(diǎn)評(píng)制度，每日1次開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，通報(bào)不合理處方，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)，并提出整改措施。
11.建立藥品用量“雙排序、雙公示、雙監(jiān)控”制度，每季度對(duì)科室、醫(yī)師用藥情況進(jìn)行排序、公示、監(jiān)控，促進(jìn)合理用藥。
12.組織檢查毒、麻、精神及放射性等藥品的使用和管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
20__的下半年工作計(jì)劃。新的任務(wù)和新的開(kāi)始。我們的銷(xiāo)售工作會(huì)在忙碌中充實(shí)，在喜悅中收獲。我想把上半年的不足和獲得的經(jīng)驗(yàn)變成下半年的動(dòng)力。制定以下計(jì)劃：
第一，思想政治
始終熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高自覺(jué)性和覺(jué)悟。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，與客戶愉快合作，同心同德，全力以赴，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
第二，個(gè)人業(yè)務(wù)
作為小說(shuō)，除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操；還需要有較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。我會(huì)注意開(kāi)闊自己的視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽美發(fā)網(wǎng)站，寫(xiě)下銷(xiāo)售教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等隨時(shí)可以借鑒的資料。不斷的養(yǎng)精蓄銳，每天安排一定的時(shí)間提升自己的基本功，爭(zhēng)取在這段時(shí)間內(nèi)提升自己的業(yè)務(wù)水平。
第三，教育和學(xué)習(xí)
深入學(xué)習(xí)新銷(xiāo)售教育，本著以服務(wù)為中心，扎實(shí)練習(xí)個(gè)人基本功。多方向把握客戶的進(jìn)度和變化，有針對(duì)性的改進(jìn)新穎方法。特別是在專業(yè)銷(xiāo)售方面，要更多地體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，運(yùn)用剪枝技巧引導(dǎo)顧客的興趣，讓顧客在輕松愉快的氛圍中了解商品，從而產(chǎn)生對(duì)商品的興趣，充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性。事后及時(shí)反饋，并記下銷(xiāo)售中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，以及如何改進(jìn)。
四。銷(xiāo)售工作
下半年，我除了在平時(shí)通過(guò)電話、QQ等方式與已經(jīng)合作的客戶溝通外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在騰訊微薄的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓更多的人了解我們公司的專業(yè)化產(chǎn)品，爭(zhēng)取接觸更多的人，幫助我們公司擴(kuò)大客戶群。以上是我上半年的計(jì)劃，希望能積極完成。
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?，?shù)立我院的良好形象，特制訂我院20__年下半年中藥房工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè)，規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫(kù)、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確中藥房人員崗位職責(zé)
采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)中藥房人員的管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷(xiāo)渠道，健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn)，明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理，實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全與醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù)，杜絕藥品過(guò)期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生，貴重、毒麻、實(shí)行專柜存放，專人管理。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格輪班制度
中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班，按時(shí)簽到，接班人員須提前十分鐘到崗。有事需向院長(zhǎng)請(qǐng)假，嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng)。
新學(xué)期伊始，我們計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們將迎來(lái)全新的衛(wèi)生檢查工作以及信息工程學(xué)院第五屆寢室文化節(jié)等一系列活動(dòng)。我們將本著“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的基本宗旨，服務(wù)于本系的各年級(jí)同學(xué)，真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的，以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo)，以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識(shí)為目的，開(kāi)展一系列為同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有效地開(kāi)展宿管會(huì)各部門(mén)的工作，特制定以下計(jì)劃：
一、積極配合學(xué)校和系里的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)各部門(mén)的交流與合作，調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性和主動(dòng)性。
二、內(nèi)部建設(shè)：
現(xiàn)任的生活部干事，要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉。具體措施如下：
(1)更加完善下達(dá)例會(huì)制度，著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
(2)通過(guò)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
(3)每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓部員積極參與編寫(xiě)并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。
(4)在各種活動(dòng)中，讓本部門(mén)的委員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。
三、衛(wèi)生檢查：
(1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì)保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
(2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度，要求部員不偏私，公正的給宿舍打分，在督促與鼓勵(lì)中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
(3)在工作方法上要注意要求部員講求效率，分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位，以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動(dòng)方面：
(1)作好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作，要求部員以十足的熱情投入其中，成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
(2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛(ài)心活動(dòng)，并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再過(guò)三個(gè)多月即將面臨學(xué)院換屆的活動(dòng)，從現(xiàn)在開(kāi)始給每位干事竟可能多的機(jī)會(huì)，讓他們來(lái)表現(xiàn)自己，加強(qiáng)部?jī)?nèi)人員對(duì)本部工作的熟悉，培養(yǎng)部?jī)?nèi)沒(méi)有“閑人”，人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣，以方便在換屆時(shí)有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們信息工程學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新，爭(zhēng)取把生活部的活動(dòng)做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計(jì)劃，若無(wú)太大變動(dòng)將嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行。同時(shí)，我生活部在做好自己的工作時(shí)，積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)工作，積極協(xié)助學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部門(mén)的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺(tái)階。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下，將生活部工作開(kāi)展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天，共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長(zhǎng)以及干事相信在我們這個(gè)大家庭所有成員的共同努力下，等待我們的將是一片燦爛的明天!
學(xué)生會(huì)通過(guò)一學(xué)期的基礎(chǔ)建議，日益成熟起來(lái)，已逐漸形成一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
基礎(chǔ)項(xiàng)目
現(xiàn)有的基礎(chǔ)項(xiàng)目為：月衛(wèi)生評(píng)比欄，天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)欄。
月衛(wèi)生評(píng)比欄：每月展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況，衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按月扣分的多少計(jì)算，每周衛(wèi)生檢查次數(shù)應(yīng)各班一致?？鄯肿钌俚臑閮?yōu)秀班級(jí)。
天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)：生活部下學(xué)期將把兩者分開(kāi)，天氣預(yù)報(bào)一欄，貼出當(dāng)天與第二天的天氣狀況，夏季填寫(xiě)防曬指數(shù)，冬季填寫(xiě)穿衣指數(shù)。生活小常識(shí)，天氣氣溫變化隨之帶來(lái)的易發(fā)疾病的防止知識(shí)及生活中常見(jiàn)的問(wèn)題。如白襯衣的多次清洗易發(fā)黃，可在清洗衣物之前在水中點(diǎn)入一滴藍(lán)色墨汁，清洗后的衣物微發(fā)淡藍(lán);向新生介紹長(zhǎng)春的乘車(chē)路線;另一個(gè)是初到異地，許多同學(xué)會(huì)水土不服，我們可提前張貼防治知識(shí);最重要的是由同學(xué)們自己提出生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們定期解答。
制定流動(dòng)紅旗制：每個(gè)月末的評(píng)比之后，把錦旗發(fā)放到得第一名的班級(jí)中去，每月在系里流動(dòng)一次。
宣傳板：新樓竣工，生活部預(yù)備擇一合適地點(diǎn)，做一個(gè)生活部專用的宣傳板。因?yàn)樯畈啃枰刻旄鼡Q張貼的東西多且瑣碎。
下學(xué)期班級(jí)畫(huà)室衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則有所改動(dòng)：
(一)平時(shí)室內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
1.地面有煙頭扣5分。畫(huà)室內(nèi)吸煙個(gè)人扣5分。
2.地面不凈扣2分。
3.地面有雜務(wù)扣2分。
4.明顯未倒垃圾扣2分。
5.窗臺(tái)，門(mén)玻璃不擦扣2分。
6.室內(nèi)墻壁有鞋印扣3分。
7.衛(wèi)生物品擺放不齊扣3分。
8.墻壁粘貼畫(huà)不整潔限期改正不改者扣2分。
(二)掃除衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。
1.以上每條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
2.室內(nèi)死角有贓物扣2分。
3.墻內(nèi)不得有臟跡，污點(diǎn)扣3分。
4.室內(nèi)物品擺放不整齊扣2分。
(三)室內(nèi)有新穎設(shè)計(jì)的文化角適當(dāng)加3—6分。
(四)在衛(wèi)生檢查中不配合檢查取消當(dāng)月衛(wèi)生評(píng)比資格，隨意改變衛(wèi)生檢查表者扣5分。
(五)全院衛(wèi)生大檢查有兩次不合格班級(jí)取消本學(xué)期班級(jí)，成員各項(xiàng)評(píng)比資格，以及個(gè)人獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比資格。
活動(dòng)計(jì)劃
9月份長(zhǎng)春宣傳月
主要以黑板報(bào)和海報(bào)的形式，從各個(gè)方面介紹，讓新生了解長(zhǎng)春
9月06日----9月12日旅游風(fēng)景名勝古跡
9月13日----9月18日美術(shù)用品的購(gòu)買(mǎi)去處
9月19日----9月26日各種檔次的購(gòu)物地點(diǎn)
9月27日----9月30日“我眼中的長(zhǎng)春”主要展覽同學(xué)們的作品，形式不限，攝影文字繪畫(huà)海報(bào)招貼行為藝術(shù)等均可。9月10日左右就將這次活動(dòng)的征集海報(bào)貼出去。
十一長(zhǎng)假前做出一份“十一旅游指南”，并標(biāo)明出游一定提高警惕防盜!
10—12月生活常識(shí)宣傳季
活動(dòng)范圍設(shè)計(jì)系廣告系
活動(dòng)目的讓大家了解的課余知識(shí)，并能在日常生活中應(yīng)付各種小麻煩，健康渡過(guò)每一天。
活動(dòng)要求首先每班由生活委員組織，做一個(gè)題目為“生活常識(shí)宣傳欄“的主題，這樣一種形式的海報(bào)。規(guī)格在2開(kāi)，內(nèi)容的一些健康常識(shí)，生活小常識(shí)為主，制作形式不限，每班同學(xué)都要積極參與投稿，集思廣益，多多益善。每個(gè)班的作品輪流張貼在一樓大廳。制作優(yōu)秀，新穎的頒發(fā)獎(jiǎng)狀。然后在12月份舉辦一個(gè)“生活常識(shí)知多少”的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，晚會(huì)以有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答為主(問(wèn)題多來(lái)自于張貼過(guò)得海報(bào)上)，穿插歌舞，還有對(duì)這個(gè)宣傳季的總結(jié)，立若干獎(jiǎng)項(xiàng)。
納新
對(duì)于生活部所需要的部員，以下六點(diǎn)為基本要求
第一：申請(qǐng)書(shū)應(yīng)出自己真實(shí)想法，不得抄襲，字跡要求工整。
第二：專業(yè)和文化成績(jī)優(yōu)秀，最好會(huì)寫(xiě)pop字體或毛筆字。
第三：面試時(shí)不緊張，心理素質(zhì)強(qiáng)，游刃有余。
第四：不懼別人的臉色，在工作中遇到阻礙也不退縮
第五：我們最需要的就是能吃苦的，能夠每天主動(dòng)地檢查衛(wèi)生，立竿見(jiàn)影，
眼里有活這樣的成員。
第六：要在工作中鐵面無(wú)私，苛刻一些，絕不能心軟。
對(duì)于參加納新面試的同學(xué)，我們將會(huì)提出以下問(wèn)題
1.如何看待“利益”?
2.認(rèn)為怎么樣提高設(shè)計(jì)系衛(wèi)生質(zhì)量?
3.為什么要加入生活部?
4.談?wù)勗诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)協(xié)作精神?
5.如果加入生活部，今后打算如何做好自己的本職工作?
6.怎樣在工作中使用“創(chuàng)新”?
7.為什么要進(jìn)生活部?
8.大學(xué)生教育方面能否采用管制手段?
9.怎樣調(diào)整工作與學(xué)習(xí)的緊張關(guān)系?
10.你是怎樣理解“做人不需要技巧，做事需要技巧“這句話
11.對(duì)動(dòng)畫(huà)學(xué)院院風(fēng)的印象如何?
12.認(rèn)為學(xué)生干部應(yīng)該怎樣帶領(lǐng)學(xué)生積極向上
另外，最好為班級(jí)干部。
筆試：題目一怎樣從全局考慮，不要說(shuō)空話。
題目二工作與人際關(guān)系，工作與自身產(chǎn)生矛盾時(shí)，做為主角的你該怎么辦?
生活部會(huì)時(shí)刻注意“兩效”(效率和效果)，不說(shuō)大話，多辦實(shí)事。以上為生活部的計(jì)劃?；顒?dòng)都很有可行性。