忙碌而又充實的一天又過去了，這一天里，大家身邊一定有一些有趣的見聞吧，是時候靜下心來好好寫寫工作計劃了。下面是小編精心推薦的機關(guān)年度人才工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀！
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強與大客戶的溝通與合作，同時贏得市場份額。
4、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用信息，更好地服務(wù)客戶?？梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友，和客戶發(fā)展好友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎(chǔ)，也是做人的基礎(chǔ)。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10個客戶，促進潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預(yù)約客戶，下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄，以防遺忘重要事項，并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度跟進：前期設(shè)計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中，提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，通過快遞的方式交給客戶，防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫助客戶承擔全部或部分設(shè)計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同，收取預(yù)付款，提前安排發(fā)貨，盡快響應(yīng)客戶需求，爭取早日付款。
8、貨物到達現(xiàn)場后，請技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試驗收。
9、提前準備好驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭，但需要相互學(xué)習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，宴請不是目的，而是注重溝通，這樣可以增進彼此的感情，更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進項目情況
學(xué)習公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，產(chǎn)品知識，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：
1、繼續(xù)學(xué)習產(chǎn)品知識，進一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過這一段時間的工作，我對公司的產(chǎn)品有一個大概的了解，知道一些產(chǎn)品知識，但還是不太熟悉，這些產(chǎn)品型號多樣，特點各異，產(chǎn)品參數(shù)多，剛開始接觸，想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的，還要進一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作，學(xué)會自己PS圖片，學(xué)會制作自己的報價單。
3、外貿(mào)函電知識及英語口語，學(xué)習如何寫開發(fā)信，建交函，發(fā)盤，報價。學(xué)習如何與客人交流。
4、實際中的業(yè)務(wù)操作，從貿(mào)易磋商，談判，到簽下訂單，產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進，運輸，制單，一直到收匯，學(xué)會整個的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息，并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作，積極完成上級分配的任務(wù)。
7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里，要努力的開發(fā)市場，儲備知識，交流信息。
8、充分利用時間，提高工作效率，腳踏實地，踏踏實實地做好工作。
9、學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力，切實提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
根據(jù)上半年工作情況和存在問題，下半年工作重點安排及改進措施如下：
(一)經(jīng)過上半年的修訂與討論，將于8月份發(fā)布實施《基本薪資制度》，使薪資確定做到規(guī)范化、標準化，同時，進行行業(yè)和地區(qū)薪資水平調(diào)查與分析，進行部份崗位與人員的薪資調(diào)整，促進薪資的內(nèi)部公平與對外的競爭優(yōu)勢，使薪資真正反映員工貢獻與個人價值，從而留住內(nèi)部優(yōu)秀員工，又吸引外部優(yōu)秀人才加盟。
此外，現(xiàn)場女工流動率大，招聘困難，一個重要原因在于試用期即實行計件工資，由于熟練度差，工資較低，因此，建議對新進的一線員工實行一個月的固定工資，即：在滿勤情況下，初中畢業(yè)人員第1個月固定400元，技校和中專畢業(yè)人員450元，相當于給新進人員一個月的培訓(xùn)熟悉期，這將有利于減少新進女工的離職，也增加招工的吸引力。
(二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。
1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難，除拓展招聘渠道外，將考慮在7月下旬到外地農(nóng)村招聘。同時，建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標，促進用人單位主管重視保持本單位人員的穩(wěn)定，有效減少人員流失?；鶎庸芾砀刹吭诠芾矸绞缴弦矐?yīng)改進--對員工的合理要求應(yīng)重視，在工作分配上應(yīng)公正、根據(jù)員工個人特長與能力進行合理安排。
公司還應(yīng)重視一線操作員的定編問題，對于產(chǎn)能的提升，除了增加人員這一途徑外，還可以從提高設(shè)備使用率、改進工藝流程、提升自動化操作水平、提高現(xiàn)有人員熟練度等方面考慮，避免采用人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)制訂合理的人工成本消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系，從源頭上控制人員和人工成本的過度增長。
2、規(guī)范普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過程的公正性。
3、加強對新進人員的入職引導(dǎo)，制訂新進人員試用實習與轉(zhuǎn)正考核管理辦法，不定期舉辦新進人員座談會，解決新進員工工作、生活上的困難，使新進人員能留得住。
(三)規(guī)范人員異動管理，推行競爭考核上崗，使異動做到合理、公平。
(四)完善考核與激勵體系，以目標管理為導(dǎo)向，以工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標準，并將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評選相結(jié)合、與年終獎金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。
1、根據(jù)上半年試運行情況對《自我評議辦法》進行修訂并擴大考評人員范圍。修訂目標是:使考核指標量化;對干部增加相應(yīng)指標：如培訓(xùn)下屬時數(shù)、參加學(xué)習時數(shù)、部門人員流動率控制等;在考核周期上，干部實行季度考核，一般員工月度考核;考核結(jié)果的使用上：將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評選和年度考核評優(yōu)相結(jié)合。
2、制訂《技術(shù)人員等級評定辦法》，通過對技術(shù)人員進行定期考評，確定技術(shù)職稱和相應(yīng)薪資等級，創(chuàng)造有效的激勵機制。
3、制訂《年度考核管理辦法》，明確各類員工年度考核標準與考核結(jié)果使用，年度考核結(jié)果與薪資等級升降、年終獎金、干部晉升等相聯(lián)系，獎優(yōu)懲劣，并實行一定比例的末位淘汰，增強全員危機意識和競爭意識。
4、為調(diào)動員工創(chuàng)新與改善的積極性及促進企業(yè)文化的建設(shè)，制訂《改善提案管理辦法》，對優(yōu)秀提案實施獎勵。
(五)增強培訓(xùn)管理力度，切實提升培訓(xùn)效益：
1、修訂《培訓(xùn)控制程序》，明確培訓(xùn)權(quán)責，將于7月份正式發(fā)布實施，以此作為公司培訓(xùn)管理的依據(jù)，使培訓(xùn)做到統(tǒng)一管理，并加大對各單位培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查的力度，對外部培訓(xùn)進行歸口管理。
2、做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，提高培訓(xùn)的針對性。下半年將根據(jù)崗位職責與任職條件制訂《公司教育訓(xùn)練大綱》，明確各類人員的培訓(xùn)目標與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時數(shù)的設(shè)置，為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準備。同時將培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升考核等機制掛鉤，形成自主學(xué)習的氛圍，倡導(dǎo)自覺學(xué)習、主動學(xué)習，特別是對管理干部，應(yīng)將培訓(xùn)下屬的小時數(shù)、參加培訓(xùn)的時數(shù)作為重要的考核指標，使干部重視自身培訓(xùn)及對下屬人員的培訓(xùn)，促進全員素質(zhì)與能力的全面提升。
3、對培訓(xùn)效果進行及時評估：對學(xué)員以課后筆試、寫培訓(xùn)心得報告、制訂訓(xùn)后行動方案、訓(xùn)后一至三個月考核學(xué)習前后工作績效等方式進行;對講師則以學(xué)員評價方式進行。
4、加強內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng)，對內(nèi)部講師發(fā)放授課津貼，調(diào)動講師教學(xué)積極性，同時輔之以相應(yīng)考核，促進優(yōu)勝劣汰。
5、推動教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)，一是提倡使用投影儀，教材用powerpoint制作，增強培訓(xùn)效果;二是學(xué)習與借鑒顧問公司培訓(xùn)方式，引進游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式，針對成人學(xué)習原理，增強學(xué)員的參與性與培訓(xùn)的吸引力。
6、對sbs拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進行調(diào)整：
(1)生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班剩余課程進行課時壓縮與減少，爭取下半年兩個班均結(jié)束課程結(jié)業(yè)，將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排;
(2)在壓縮課時的情況下，要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾，盡量爭取時間學(xué)習，各級主管對學(xué)員的學(xué)習要給予充分支持，人力資源本部將嚴格培訓(xùn)出勤管理，保證學(xué)習效果;
(3)下半年完成模具機械班的補考與結(jié)業(yè)工作，對優(yōu)秀學(xué)員及時給予獎勵，在薪資等級調(diào)升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮，促進學(xué)員學(xué)習熱情。
(4)今后sbs拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進行改革，辦班更切合員工實際需要，合作伙伴也可拓寬，辦學(xué)周期長、中、短期相結(jié)合，以管理干部、營銷人員、技術(shù)人員為重點培訓(xùn)對象。
(六)提高日常人事管理的信息化水平，提升工作效率與工作品質(zhì)：
1、要求信息技術(shù)部對人事信息系統(tǒng)進行改進與更新，徹底解決歷史遺留問題，保證人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性與日常人事工作的可操作性。
2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫開展相應(yīng)工作，此項工作以信息技術(shù)部為主導(dǎo)，我部提供相應(yīng)配合。
下半年，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，立足民生就業(yè)、社會穩(wěn)定、特區(qū)一體化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以創(chuàng)建“三個城區(qū)”統(tǒng)攬人力資源事業(yè)，銳意改革創(chuàng)新、樹立優(yōu)良作風，全面完成年度工作任務(wù)，全力推動__人力資源事業(yè)跨越發(fā)展。
一、建立完善指標體系。
在前期研究的基礎(chǔ)上，下半年正式出臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)指標體系，為建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。進一步完善并科學(xué)運用質(zhì)量就業(yè)指標體系，豐富質(zhì)量就業(yè)指標體系內(nèi)涵，優(yōu)化測量方式和檢驗方法，利用指標體系對全區(qū)的就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)環(huán)境進行評估，為改進就業(yè)工作及政策提供參考依據(jù)。
二、繼續(xù)實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“龍翔”工程。
評選一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城區(qū)先進單位，表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物;全面完成兩支隊伍建設(shè)任務(wù)，評選表彰一批專業(yè)導(dǎo)師與特聘導(dǎo)師;全年完成10家基地建設(shè)任務(wù)，評選表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地示范單位。全年力爭創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)突破3000人以上，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員達160人以上。實現(xiàn)各街道創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加油站全覆蓋，100%完成創(chuàng)建任務(wù)。完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目庫升級版建設(shè)，內(nèi)存項目達500個。
三、推進公共就業(yè)服務(wù)均等化。
加強失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)“一站式”服務(wù)平臺建設(shè)，完善服務(wù)功能，鼓勵更多符合條件的社會機構(gòu)參與提供就業(yè)扶助、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)扶持等服務(wù)，使異地務(wù)工人員享受與戶籍居民同等、便捷的公共就業(yè)服務(wù)。
四、不斷夯實基礎(chǔ)工作。
開展基礎(chǔ)性調(diào)研活動，定期上門到企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)在人才引進、人才培養(yǎng)等方面問題，幫助企業(yè)解決實際困難。進一步建立完善人力資源強區(qū)指標體系，為推動人力資源強區(qū)建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。完成開發(fā)人才預(yù)警信息系統(tǒng)，建立覆蓋全區(qū)的人才信息采集觀測點體系，及時掌握相關(guān)的人才供需的動態(tài)數(shù)據(jù)。
五、精心打造攬才品牌。
繼續(xù)開展“優(yōu)才中國行”人才招聘活動，下半年計劃舉辦“優(yōu)才金秋”、北京站、廣州站三場“優(yōu)才”活動。舉辦國際人力資源服務(wù)高端論壇活動，吸引高層次人才到我區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。面向企業(yè)開展校企聯(lián)誼、百校行等人才服務(wù)活動，幫助企業(yè)解決用工短缺問題，同時為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才智力保障。
六、探索構(gòu)建大職業(yè)培訓(xùn)體系。
依托本地區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校，引進境外高端的培訓(xùn)資源開展合作辦學(xué)，探索出臺職業(yè)培訓(xùn)政策，建立以政府引導(dǎo)，職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、公共職業(yè)訓(xùn)練基地多方參與的優(yōu)勢互補的技能人才培養(yǎng)體系，打造全市“職業(yè)培訓(xùn)示范區(qū)”。
七、扎實推進職業(yè)培訓(xùn)工作。
認真組織__區(qū)20__年職業(yè)技能競賽，選拔一批高精尖的高技能人才。會同區(qū)職訓(xùn)中心，采取定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)等方式為企業(yè)提供公益性培訓(xùn)。引導(dǎo)和鼓勵規(guī)模企業(yè)開展企業(yè)員工培訓(xùn)評價，健全內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)體系。
八、籌建中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
成立中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)籌建工作小組，負責協(xié)調(diào)并落實園區(qū)籌建工作，統(tǒng)籌制定園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向政策和招商引資政策，初步明確園區(qū)選址、投資主體及運營模式等問題，形成園區(qū)籌建初步方案。
九、夯實和諧勞動關(guān)系工作基礎(chǔ)。
堅持以和諧勞動關(guān)系城區(qū)建設(shè)為龍頭，進一步健全完善和諧勞動關(guān)系城區(qū)指標體系，落實全區(qū)和諧勞動關(guān)系建設(shè)的工作任務(wù)，營造健康和諧的勞資環(huán)境。強化勞資糾紛隱患排查預(yù)警，健全長效排查機制，對影響勞資關(guān)系穩(wěn)定的普遍性、傾向性、苗頭性問題，適時研判提出解決辦法和對策措施。認真總結(jié)“百日行動”工作經(jīng)驗，推廣群體性勞資糾紛風險評估-123預(yù)警機制，全面開展群體性勞資糾紛風險評估工作。出臺《關(guān)于加強勞資糾紛分級分類處置工作的意見》及應(yīng)急預(yù)案、實施細則等“1+3”文件，區(qū)分一般性和群體性勞資糾紛，提出針對性的化解措施，分級分類處置勞資糾紛。
十、繼續(xù)推動勞動爭議大調(diào)解體系建設(shè)。
貫徹落實全市勞動爭議調(diào)解與勞資糾紛化解工作__現(xiàn)場會精神，進一步完善四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，建立健全部門聯(lián)動機制，穩(wěn)步推進基層調(diào)解組織的標準化建設(shè)及示范性調(diào)解組織建設(shè)。加強調(diào)解員隊伍建設(shè)，力爭全年完成2000人次培訓(xùn)任務(wù)和后續(xù)培訓(xùn)，提升基層調(diào)解員綜合素質(zhì)。
十一、強化勞動監(jiān)察執(zhí)法工作。
加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，開展高溫津貼發(fā)放情況、年度工資支付情況專項大檢查。完善和推廣群體性勞資糾紛化解“四個到底”模式，依法、及時、妥善處置群體性勞資糾紛事件，確保突發(fā)群體性勞資糾紛及時處理率達100%。落實網(wǎng)上實時辦案制度，提高“兩網(wǎng)化”監(jiān)管效能，確保勞動監(jiān)察案件網(wǎng)上辦結(jié)率達100%。
十二、提升仲裁效率與質(zhì)量。
探索聘用制仲裁員實行專業(yè)化管理，對仲裁員崗位按照專業(yè)化崗位等級以及對應(yīng)的薪級享受工資待遇;繼續(xù)完善要素式辦案模式，簡化辦案步驟，提煉案件爭議焦點及相關(guān)要素，快速解決糾紛，進一步提升仲裁效能與質(zhì)量，確保達到上級要求的累計結(jié)案率93%的任務(wù)指標。
十三、全面推開聘員管理綜合改革。
貫徹落實全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革工作部署會精神，結(jié)合聘員管理綜合改革工作實際，適時對現(xiàn)行聘員管理制度進行修訂，出臺管理辦法，完善規(guī)章制度，及時總結(jié)經(jīng)驗，形成長效機制，推進聘員管理工作的系統(tǒng)化、精細化、科學(xué)化。
十四、繼續(xù)完善公務(wù)員平時考核制度。
重點在公務(wù)考核量化指標設(shè)置、信息化考核應(yīng)用、考核結(jié)果使用和工作紀實評價等方面研究探索經(jīng)驗，提高公務(wù)員管理科學(xué)化制度化水平。
十五、穩(wěn)步推進事業(yè)單位人事制度改革。
按照以“全員績效考核管理”為抓手、以“以點帶面”為方法、以“平穩(wěn)第一”為原則的試點改革要求，穩(wěn)步推進改革試點工作，為全面推開事業(yè)單位人事制度綜合配套改革積累經(jīng)驗、探索路徑。同時，扎實做好
十六、教育、衛(wèi)生計生系統(tǒng)科級事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作。
十七、加強公職人員誠信檔案建設(shè)。
按照分步推進、先易后難、靈活處理的原則，進一步優(yōu)化誠信檔案內(nèi)容，合理擴大誠信檔案記錄范圍，建設(shè)誠信檔案信息系統(tǒng)，切實將公職人員的誠信行為與考核、選拔任用、評優(yōu)評先、晉級等掛鉤。
十八、繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動。
扎實開展教育實踐活動“查擺問題、開展批評”、“落實整改、建章立制”環(huán)節(jié)工作，找準找實突出問題，以整風精神開展批評與自我批評，對查擺出的問題立行立改，建章立制，在此基礎(chǔ)上做好經(jīng)驗總結(jié)，促進和鞏固教育實踐活動成果，確保教育實踐活動與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，實現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進。
十九、深化卓越績效管理成果。
繼續(xù)深入實施卓越績效管理模式，優(yōu)化管理服務(wù)，創(chuàng)新機制載體，重點通過滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)流程檢查等方式，查找問題并進行修正。將編制行政權(quán)責清單和卓越績效管理有機融合，不斷完善內(nèi)部管理制度和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升公共服務(wù)質(zhì)量和績效水平。
二十、大力推進信息化建設(shè)。
圍繞“智慧__”建設(shè)目標，積極推進網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，升級改造現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)，建立高效快捷、信息共享的電子政務(wù)系統(tǒng)和公共服務(wù)信息平臺，提升管理效率和服務(wù)水平。
二十一、抓好重點工作項目落實。
按照年初梳理的30項重點工作，對照各項重點工作的目標任務(wù)、進度安排、完成時限，抓好跟蹤督辦，堅持每周例會、每月上報、每季通報，確保年初各項計劃和專項工作得到落實，保證重點工作逐項落實。