時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些2022年手機銷售工作計劃,希望對大家有幫助!
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
1、為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
2、以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
4、在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
5、關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
6、與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
7、銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
8、銷售人員個人工作計劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。
9、改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
10、進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
11、進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
12、進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算。對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
13、為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
14、__公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
15、本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
16、負(fù)責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
17、處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
18、前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
一、銷售計劃
銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計劃,并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設(shè)定一個可行的銷售目標(biāo),還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關(guān)鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第一,客戶關(guān)系管理
管理好客戶,客戶就會有銷售熱情,積極合作。如果客戶沒有得到有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,就不可能調(diào)動客戶的銷售積極性,有效控制銷售風(fēng)險。所以一定要盡力維護客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的每一個細(xì)節(jié),讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第二,信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場的第一線,了解市場動態(tài)、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作包括兩個方面:銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因為銷量是昨天的,已經(jīng)實現(xiàn)了,已經(jīng)成為現(xiàn)實的是無法改變的;有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。
第三,“銷售沒有小事?!?/p>
“管理上沒有小事?!币粋€優(yōu)秀的管理者也是一個細(xì)心的管理者。同樣,“銷售沒有小事”。銷售要更加謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,找到雙贏的規(guī)律。通過學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、探索、嘗試來提高。
一、存在的問題和不足
雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有許多差距和不足,主要包括以下問題:
1、來電:咨詢和響應(yīng)能力不足,部分課程還缺乏深入咨詢的能力,需要加強與產(chǎn)品的合作,加大培訓(xùn)力度。
2、呼出:目前日常主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未付款訂單的回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話營銷,也就是老用戶二次開發(fā),新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。
3、有的只是憑感覺賣,沒有對主要產(chǎn)品的性能波動和轉(zhuǎn)化率進行統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
第二,在下一步,我們將盡最大努力做好以下工作:
1、加強合作,進一步加強培訓(xùn)。在新的一年里,我們希望進一步加強與產(chǎn)品部門的合作,為我們提供更多的產(chǎn)品培訓(xùn),幫助我們走向高級銷售顧問的行列。學(xué)校工作人員有必要熟悉學(xué)校的產(chǎn)品。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙倪M自己的產(chǎn)品或者推出新產(chǎn)品,經(jīng)常會進行一些產(chǎn)品培訓(xùn),讓員工對學(xué)校的新產(chǎn)品有更多的了解,提高工作技能,讓大家成長的更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,及時了解來電和呼出,根據(jù)性能波動加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動學(xué)習(xí)和探索銷售規(guī)律,從而指導(dǎo)銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
4、打大規(guī)模的呼出電話,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促進老客戶的重復(fù)銷售。
在新的一年里,我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,全力協(xié)助銷售人員共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,緊密結(jié)合自己的實際,制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,努力工作,站在新的起點上,向著更高更好的目標(biāo)前進,把工作做得更好!在不久的將來,我相信學(xué)校會發(fā)展得更好更快!
一方面根據(jù)市場環(huán)境的變化我需要在這一季度加大宣傳的力度,有的時候只有先將自己推銷出去并讓客戶接受相應(yīng)的理念才能借機銷售產(chǎn)品,尤其是要看準(zhǔn)客戶的需求再來采取更為適合的銷售方法才能夠獲得成功,所以作為一名合格手機銷售員必須要抓準(zhǔn)時機來宣傳自己業(yè)務(wù)的最新活動。
只有宣傳工作做到位了以后才能夠吸引到對自身業(yè)務(wù)感興趣的客戶,尤其是在當(dāng)下社會手機已經(jīng)升級成為大部分人必需品的程度上,除了店里本來的宣傳手段以外在結(jié)合適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)手段便能夠取得相當(dāng)不錯的效果。
另外在這一季度我應(yīng)該要將目光放在龐大的潛在客戶市場,要學(xué)會將手上現(xiàn)有的客戶資源整理出來并建立相關(guān)的群體,除了借機推出適合他們本身的手機款式以外還能夠通過旁敲側(cè)聽的方式來擴大他們對身邊人的需求,無論是老年人使用的老年機還是針對學(xué)生的款式都能夠進行相應(yīng)的推銷。
而且只要能夠做好相應(yīng)的售后服務(wù)以及日常的問好就能夠在他們心中留下一個不錯的印象,在這其中我認(rèn)為中年婦女市場應(yīng)該是需要手機銷售員格外注意的,以為她們相比于自身的享受更為注重于為身邊的親人服務(wù),站在她們的角度思考問題絕對能夠收獲意想不到的結(jié)果。
最后我覺得傳統(tǒng)銷售手段中能夠應(yīng)用得到的便是適當(dāng)?shù)恼劭?,在這方面的學(xué)問可以說將會是自己能否在第四季度中取得高業(yè)績的關(guān)鍵因素,對于部分客戶來說適當(dāng)?shù)恼劭勰軌蜃寣Ψ疆a(chǎn)生信任的同時也會加大購買的欲望,除此之外還要懂得適當(dāng)?shù)谋茊渭记刹拍軌蜃尓q豫不決的客戶盡快做出正確的決定,因此在第四季度的工作中我應(yīng)該要熟練運用這些技巧并趁機拿下客戶。
不過我覺得作為一名銷售員來說更為重要的還是要保持住一個冷靜的心態(tài),有的時候即便是眼前的低業(yè)績也無法代表將來的成就,只要有著一顆不服輸?shù)男囊约跋胍鉀Q問題的思維就能夠在第四季度中發(fā)揮出自己的作用,而且在這之中還能夠在完成業(yè)績指標(biāo)的同時獲得成長。
回顧以往完成的銷售工作讓我明白業(yè)績提升的重要性,因此我能積極表現(xiàn)自己并在工作中為業(yè)績的提升而努力,雖然平時的表現(xiàn)還算不錯卻也應(yīng)當(dāng)有著更高的要求,因此我通過經(jīng)驗的積累來改善銷售工作中的具體做法,現(xiàn)制定以下計劃并期待在銷售工作中取得更多成就。
通過市場調(diào)研的方式來了解客戶對公司產(chǎn)品的需求狀況,我深知收集信息是展開銷售工作的前提,因此我需要做好市場調(diào)研從而收集銷售工作所需的各類信息,即客戶的聯(lián)系方式以及對公司產(chǎn)品的需求狀況,這樣的話也便于與客戶進行聯(lián)系從而了解對方的真實想法,而且我向來認(rèn)為客戶資源的積累是占據(jù)更多市場份額的前提,利用現(xiàn)有渠道來加強對公司業(yè)務(wù)的宣傳力度是我需要做到的,而且收集客戶信息以后還要進行篩選從而確定真實性,即聯(lián)絡(luò)方式的真實性以及對方是否對公司產(chǎn)品有需求,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞綄I(yè)績的提升來說是很重要的。
多和客戶進行溝通以便于在工作中得到對方認(rèn)可,盡管每次展開銷售工作都需要花費不少精力,但是當(dāng)自己能夠嫻熟運用銷售技巧以后解決了不少難以,因此在后續(xù)的工作中可以延續(xù)以往的做法,即多和客戶溝通從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意,讓對方感受到自己對客戶的重視并持續(xù)跟進,每當(dāng)在銷售過程中取得進展都要在客戶信息上進行標(biāo)注,業(yè)績的提升并不能通過一蹴而就的方式獲得,因此要做好長期溝通的準(zhǔn)備并逐步打消客戶內(nèi)心的顧慮,而且即便銷售成功也可以將對方發(fā)展為長期合作的老客戶。
多分析產(chǎn)品信息并加強拜訪客戶的力度,想要在銷售工作中證明自身的價值便需要提升專業(yè)水平,即對產(chǎn)品信息有著足夠的了解從而滿足客戶的需求,畢竟在初次與客戶進行溝通的時候消除對方的顧慮是很重要的,因此我會做好準(zhǔn)備從而在銷售過程中展現(xiàn)自身的良好形象,通過工作的完成為公司樹立良好的形象,鑒于電話溝通存在著容易被客戶掛斷的問題,因此針對電話內(nèi)難以說明的問題會采取上門拜訪的形式解決,因此我要準(zhǔn)備好資料從而在拜訪的過程中為客戶進行詳細(xì)說明。
能夠制定周全的計劃著實讓我感到很放心,但既然制定計劃便要通過工作中的努力予以落實才行,所以我會致力于成為優(yōu)秀的電話銷售人員,希望通過后續(xù)工作中的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)。