光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編給大家?guī)淼氖袌鐾茝V個人年度工作計劃,希望大家能夠喜歡!
一)前言:
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受完美的瞬間的首選佳品.但是,走進商場,應對琳瑯滿目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產品的品質如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力能夠帶來非凡的感覺.應對日益成熟的消費者,本公司不僅僅全力以赴研制出高品質的德芙牛奶巧克力,而且每年求新應變.期望給在家完美的巧克力體驗
(二)市場分析
1:市場背景(市場性、商業(yè)機會、市場成長)
1)據調查結果顯示,柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力,德芙和吉百利,分別占60.2%和28.8%,合計消費比率到達近九成,這種現象在其他類食品市場從未有過.
2.產品分析
1.用途:送禮.禮品.自己吃
2.命名:定中化的名字.有親切感.
3.包裝:采用歐美風格設計.十分精美
4.味道:香甜可口.
5.價格:零售價:40至200元不等.
7:開發(fā)期成長期
貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%
廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%
利息8%利息8%
8.產品優(yōu)勢:
1.好吃,味好,廣告好;
2.口感好;
3.巧克力味純;
4.味不太甜,味好;
5.買慣了;
6.到嘴就化了;
7.口味好,滑潤;
8.比較細膩;
9.含熱量多;
10.不膩口。
9.產品劣勢:
1.價格高;
2.太甜;
3.上火;
4.品種少,花樣不多;
5.不容易保存;
6.塊大,不方便;
7.量少;
8.口味膩。
三)競爭對手分析:
吉百利,金帝等產品較早的進入市場.在消費者心中有必須的份量.在中國市場對巧克力產品銷量貢獻的是年節(jié)市場(中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié)),這個市場的產品銷售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說在中國,金帝巧克力的銷量不是,但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人,連調味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優(yōu)勢,金帝很快之后居上,在去年金帝最后趕超了吉百利,位居行業(yè)第二,僅次于德芙。
四):廣告戰(zhàn)略
1.廣告目標(企業(yè)廣告活動的目標
提高消費者購買興趣.這中長跑廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后,對產品的特點有一個比較清楚的認識與了解.激起經濟規(guī)律的購買_.這廣告主要介紹該品牌的口感
2.廣告對象:16--45歲,此年齡段的情侶或_正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.
45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.女_吃巧克力巧克力能夠說是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,但從現實來看,女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌,,這證明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯,再具體比較,年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。
3.廣告地區(qū):復蓋全國
4.廣告創(chuàng)意:
1)廣告主題.感受口齒留香的感覺.
一雙年輕情侶.他們的感情相當的好.無意中.他們參加了一個接吻大賽,比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮.嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力.不久.男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下.到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻.男孩吻著女孩的唇.甜甜的.他們就一向這樣下去.最后.他們勝出了比賽.主持人問他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.
2)廣告主題,讓你的夢成真.
有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊.
漸漸的.吃巧克力成了她的習慣.她夢想著能有一段如巧克力般的戀愛.在吃之前.總是看著巧克力.定定的看.笑著說:如果我的王子是你就好了.就是那時.眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子.最后.他們相戀了.每一天一齊看日出.看日落.過得很甜美`
5.廣告實施階段:20_年12月---20_.5月
五)廣告媒體策略:
1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告
六)廣告效果預測.
新上市2000020%
第一期特賣3000030%
空檔消化期100003.6%
第二期特賣5000025.1%
總計:100000100.0%
根據市場現狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,經驗主義、行業(yè)瓶頸等已經影響整個照明行業(yè)的發(fā)展,整個行業(yè)的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業(yè)內多年前的成功模式已經失去意義。
· 在市場推廣的整體區(qū)域規(guī)劃中我們將采用集中資源、局部突破并最后影響全國市場形成特有的安尚營銷模式,利用有限的資源集中投放在少數幾個重點市場,在短時間內占據區(qū)域市場份額的前列,再將區(qū)域市場的營銷模式總結分析,快速在全國進行推廣,完成全國市場的戰(zhàn)略布局;
· 在市場推廣的產品規(guī)劃中,我們擬采用單個特色化產品、優(yōu)勢(成本優(yōu)勢或技術優(yōu)勢等)產品的重點推廣帶動整個產品群的提升,確定其在照明行業(yè)某一領域的補缺和領導地位,進而通過一系列的市場運作,影響、帶動其它相關產品群的提升;
· 在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據不同時期內市場情況通過組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實現營銷推廣目標。
· 在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內的專業(yè)人士以及渠道經銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內的專業(yè)品牌地位,再根據流通類產品的推出,再將推廣的重心向目標消費群體轉移,完成專業(yè)領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。
· 推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創(chuàng)造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗安尚照明帶來的利益;
· 以行業(yè)內、跨行業(yè)、渠道內、渠道外的聯合促銷為主要推廣方式,化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費整體。
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:
直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執(zhí)行。
協調各部門特別是研發(fā)生產部的協調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門
1制定_年銷售計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20_年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
"從優(yōu)秀到左卓越"--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4科學市場調研、督促協助市場銷售:
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)"靈魂"的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是"靈魂"、銷售部是"先鋒"、是"轟炸機",那財務部則是企業(yè)的"大閘"、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的"動脈",它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
受兩方的促銷。
.如建材超市渠道:與渠道共同承擔、聯合組織店長推薦、單品超低特價等終端促銷活動
注:此項活動可由區(qū)域經銷商自行組織終端促銷活動,公司可根據情況提供物料支持和費用支持;
2.2.3、現場推廣活動
選擇5-6個重點區(qū)域,結合商業(yè)照明產品的上市,根據上市產品特性設計一系列的產品特點演示、產品體驗環(huán)節(jié),配合生動化的終端展示物料,現場設計一新聞點,進行新聞軟文、報道炒作。
發(fā)布方式:由公司提供活動物料及策劃、媒體報道支持,活動區(qū)域經銷商承擔場地、工商、城管費用以及活動信息發(fā)布、人員費用。
2.2.4、"讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間"照明應用設計普及風暴
以公司照明設計組為主要力量,在全國各地聯合特約家裝、工裝公司設計力量,在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費為客戶提供專業(yè)照明設計的活動,客戶通過經銷商將房屋的室內規(guī)劃圖、結構圖等相關圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設計組或特約家裝、工裝公司,即可享受免費的照明設計服務,并可享受購買安尚產品的優(yōu)惠。
2.2.5、"節(jié)約中國節(jié)能安尚"安尚節(jié)能系列產品市場推廣活動
結合20_年中國節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現狀,借力中央電臺每天呼吁的"節(jié)約中國"的廣告語,在20_年年底的新產品推出的時候以高端軟文、新聞報道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作,建立品牌形象,配合對節(jié)能產品的終端贈品促銷、終端物料宣傳,形成一個立體化的推廣活動。
2.2.6、"五子登科"大派財--福、祿、壽、喜、財
主要針對流通類產品在元旦以后至農歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶派送紅包:分別分為福如東海獎、祿厚官高獎、壽比南山獎、喜氣洋洋獎、財源滾滾獎分別設置不同金額的紅包。
活動開展方式:公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費用,經銷商承擔獎品費用;
2.2.7、日常廣宣物料、促銷禮品等提供,作為區(qū)域性、短期促銷物料。
3、公關活動
3.1、主要合作媒體:(待定)
3.2、媒體關系管理
與行業(yè)內專業(yè)媒體以及相關大眾媒體建立良好的合作關系,通過新聞采訪,增加企業(yè)與客戶、見面的機會,將市場上的每一次動作、每一次新產品的推出都能站在更高的高度展現在大眾面前;如:根據產品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請部分在行業(yè)內有影響力的專業(yè)報刊、雜志、網站對新產品進行感受、了解,并以新聞通稿的形式營造短期內的產品上市新聞熱點。
3.3、區(qū)域房產活動贊助
贊助類似商業(yè)步行街開發(fā)商主辦的如:招商會、封頂典禮之類的活動,提升區(qū)域內客戶對品牌的關注度;
3.4、Ansorg精英俱樂部
目標會員:行業(yè)內的設計院設計師、工程師、主管部門領導等等;
俱樂部形式:定期根據會員的生活喜好,收集相關娛樂、體育情報等資訊精選(如大片評論、放映時間、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免費提供給會員參考、閱讀,作為會員與公司交流的一個平臺,并結合社會時尚主題舉行一系列的促銷活動(如發(fā)放《墨子攻略》首映門票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂部組織中國偏遠山村生活體驗之旅等等)。
注:公司所有針對設計師等舉行的促銷活動均以安尚精英俱樂部的名義開展。
3.5、"我的理想20_"安尚創(chuàng)業(yè)大行動
活動地點:國內尚無安尚專賣店或較大店中店的省會城市或地級城市(具體范圍根據情況定,保證整體市場潛力、經濟水平差距不大)
參與條件:提交創(chuàng)業(yè)計劃書一份,參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關地段60以上平方米的門面以及自行根據安尚照明裝修標準進行店鋪裝修,自行準備流動資金。
活動方式:安尚市場營銷部在評選所有參賽選手的參賽計劃書及參賽資質后,選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手,經過系統(tǒng)培訓后,由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬元的安尚照明產品及相關配套產品(如西蒙電工等等作為贊助協辦單位進駐),選手在安尚公司規(guī)定的比賽規(guī)則下進行產品銷售,銷售所得利潤40%須再次投入市場作為市場推廣費用,60%由參賽選手所得。
考核與獎勵:由安尚高層管理人員以及行業(yè)協會專業(yè)人士組成評審團,對參賽選手的市場維護、品牌打造、營銷規(guī)則遵守程度、銷售業(yè)績等等進行綜合評分,評出優(yōu)勝者,優(yōu)勝者在與公司簽訂經銷合同后可獲得創(chuàng)業(yè)基金5萬元,并可繼續(xù)享受一年的十萬元安尚產品貨款支持,其它選手在與公司簽訂經銷合同后,同樣可享受半年的十萬元安尚產品支持,活動期間所得銷售利潤由參賽選手獲得。
3.6、參與各類評獎活動
4、人員推廣
4.1、人員激勵
4.1.1、Ansorg年度營銷頒獎典禮
設置獎項:樣板工程獎、十佳樣板工程獎、終端形象獎、十佳終端形象店、客戶管理獎、推廣執(zhí)行獎、團隊獎、營銷金、銀、銅獎等;分別給予不同程度的物資獎勵(如手提電腦、投影儀、汽車、摩托車、培訓基金等)
4.1.2、階段性促銷獎勵
.前期市場鋪貨階段
.商照產品上市階段
.月底、年底銷售沖量等
4.1.3、編制科學的產品導購手冊
組織一批精干終端導購力量,認真研究競爭對手產品以及終端導購經驗,設計一系列產品導購技巧及產品特點演示方法,為客戶購買安尚產品提供科學的理由,并保持終端導購的統(tǒng)一口徑。
4.1.4、"終端生動化十佳創(chuàng)意獎"評選
將產品特點更直觀、更生動的將展現給用戶,對全國所有經銷商導購人員、業(yè)務人員等進行終端生動化創(chuàng)意評選競賽,評選出"終端生動化十佳創(chuàng)意獎"。
4.1.5、"終端形象十佳經銷商"評選
在全國區(qū)域內導入專賣店終端展示標準化、生動化作業(yè),提出終端形象派出專門終端形象監(jiān)督人員對全國的經銷商終端進行專項檢查活動;并在20_年下半年對所有的經銷商終端形象進行評比,評選出"終端形象十佳經銷商"。
4.1.6、"給山區(qū)帶去一個心愿"志愿者活動
組織公司銷售人員、經銷商人員志愿者(40人),前往偏遠山區(qū)進行生活體驗以及看望山區(qū)學生,每人帶給山區(qū)的學生一個鄉(xiāng)村里沒有的禮物或幫助山區(qū)兒童完成一個心愿,并舉行現場捐款活動。
4.1、人員推廣
4.1.1、專業(yè)展會推廣
年度內選擇2-3個在國內具有較大影響力的專業(yè)照明展會(如廣州光亞展等),集中資源高調參與。
4.1.2、會議營銷
.利用經銷商年會、新產品上市等機會針對渠道成員對產品進行推廣。如商照產品上市時,召集行業(yè)內專業(yè)媒體以及部分大眾媒體財經版記者、原有經銷商、意向經銷商召開產品上市推廣會,高調切入市場,并聯合較有影響力的專業(yè)媒體對產品上市后的反應進行跟蹤報道,塑造行業(yè)新聞熱點;
4.1.3、"理想百城萬區(qū)"安尚推廣活動
組織一批特色化的終端展示物料,全國統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序,在每個新建社區(qū)進行密集人員推廣、產品咨詢等活動。
5、培訓推廣:
通過培訓統(tǒng)一渠道成員的經營思想,強化產品知識,提升我們自己包括所有合作伙伴的專業(yè)水平,我們還將通過設計師俱樂部的聚會、交流等軟性培訓,展現安尚風采。
對終端導購員隊伍、銷售人員隊伍進行科學激勵和實效管理,加強對導購員、工程銷售人員的產品知識及素質培訓,提高每個導購員"臨門一腳"和"多進一個球"的能力
完善對經銷商產品知識、導購技巧、售點陳列維護、溝通技巧等業(yè)務培訓,規(guī)范市場專員定期市場巡視制度,確保終端售點始終處于狀態(tài)。
5.1、對經銷商的培訓
培訓內容:工程市場、隱性渠道操作技術、營銷理念的學習,區(qū)域網點建設和分銷通路的拓展,渠道多元化建設,新品上市計劃,本區(qū)廣宣促計劃及執(zhí)行部署,旺季前的部署、旺季時的跟進工作,售后服務規(guī)范等等;
培訓方式時間與頻率:以大區(qū)為單位,06年舉行2次,分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進行。(公司負責用餐、住宿及會議費用,3月份結合年會一起在公司總部召開)
講師:公司領導、營銷講師、大區(qū)總監(jiān)等。
5.2、對經銷商業(yè)務員的培訓
培訓內容:新產品上市計劃,安尚產品與競爭品牌的區(qū)別,工程市場、隱性渠道操作技術、終端形象展示規(guī)范,現場推銷的技巧,照明技術、以及單項專題培訓等
培訓方式、時間與頻率:前期以大區(qū)為單位組織,市場部組織講師以及內容進行全國巡回培訓,后期以辦事處為單位組織培訓,每年3-5次,分別在05年12月,06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進行。
講師:由市場部培訓講師主講,大區(qū)總監(jiān)及辦事處經理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓
培訓內容:產品知識、安尚產品與競爭品牌的區(qū)別、照明技術等;
培訓方式:經銷商組織,經銷商自行培訓以及公司派出培訓講師培訓(經銷商提出需求)
培訓時間:根據經銷商提出需求時間
5.4、對經銷商導購人員的培訓
培訓內容:《終端形象與展示標準化作業(yè)》、《導購人員作業(yè)標準化與導購技巧》、《導購人員素質培養(yǎng)》、照明知識、安尚產品與競爭品牌的產品的區(qū)別等
培訓方式:集中培訓、現場培訓、發(fā)放培訓教材學習;
培訓時間:前期主要以發(fā)放培訓教材,由經銷商自行組織培訓,辦事處考核、監(jiān)督
以各個辦事處為單位組織一次全國導購技術巡回培訓,
市場專員針對現場進行產品陳列、賣場維護、導購技巧等培訓
七、推廣計劃進程及費用控制