半年個人工作計劃最新

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些半年個人工作計劃最新,希望對大家有幫助!

半年個人工作計劃最新1

今年上半年,在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在董傳彤董事長“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下,煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機,圍繞張礦集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現(xiàn)“雙過半”。

上半年工作總結:

主要經(jīng)營指標預計完成情況:

銷量:上半年計劃140萬噸,1—5月份完成137.96萬噸,上半年預計完成160萬噸,超計劃20萬噸;

銷售收入:上半年計劃15億元,1---5月份完成17.1億元,上半年預計完成19億元,超計劃4億元;

考核利潤:上半年計劃500萬元,1---5月份完成438.5萬元,上半年預計實現(xiàn)520萬元,超計劃20萬元;

一、今年以來,通過采取靈活多變的營銷策略,一手開拓市場、一手挖掘煤源,依托大集團的社會影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢,積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破,使公司上半年的各項工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象,成績喜人,亮點突出:

---路銷、地銷并駕齊驅,增量、增收、增效齊頭并進,銷量、銷售收入、利潤各項指標均創(chuàng)公司歷史新紀錄;

銷量:1—5月完成137萬噸,超集團公司目標20.5萬噸,同比增長0.08%;

銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;

利潤:1—5月份實現(xiàn)438.5萬元,超集團公司目標21.8 萬元,同比增長60倍,1—5月份實現(xiàn)利潤,超出去年全年利潤185萬元;;

---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難,路運量迭創(chuàng)新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協(xié)議49.66% ,同比增量82萬噸,同比增幅232 %,在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;

---創(chuàng)新思維、轉變觀念,繼路運、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現(xiàn)水路銷售,上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運23萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點,拓寬了公司物流發(fā)展空間;

---解放思想,轉變經(jīng)濟增長方式,煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā)展,上半年其他物流貿(mào)易收入預計實現(xiàn)9.6億元,創(chuàng)歷史新紀錄,為集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出突出貢獻。

二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉發(fā)運的不利局面,我們及時調(diào)整調(diào)運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協(xié)商溝通,克服重重困難,力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現(xiàn),1—5月份發(fā)運450 列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。

三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時,及時根據(jù)市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯(lián)系,進一步強化合作力度。采取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。與此同時,繼續(xù)加大對山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種,實現(xiàn)非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,確保上半年銷售目標的順利實現(xiàn)。

四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時,繼續(xù)加強貨款回收目標任務考核兌現(xiàn),鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續(xù)對非重點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營風險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉。

五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的排查和落實,常抓不懈。認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現(xiàn)。

下半年工作安排

一、主要經(jīng)營指標安排

1、銷量:140萬噸,全年預計實現(xiàn)300萬噸;

2、銷售收人:15億元,全年預計實現(xiàn)35億元;

3、利潤:480萬元,全年預計實現(xiàn)1000萬元;

二、下半年,是我們實現(xiàn)全年的工作目標和任務的關鍵期。

黨政工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進一步加大宣傳、發(fā)動力度,進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會神謀發(fā)展,力爭全面實現(xiàn)全年工作目標。

三、進一步解放思想,創(chuàng)新管理,加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變步伐,全面促進物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。

繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神,積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營,擴大經(jīng)營品種的途徑,進一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度,增加物流實物貿(mào)易量,是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點,也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié),更是我們今后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗,完善物流貿(mào)易流程,規(guī)范物流貿(mào)易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同時,積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實物貿(mào)易合作力度,特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現(xiàn),為集團公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新目標、實現(xiàn)新跨越打下基礎。要解放思想,轉變觀念,實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,整合、優(yōu)化社會資源配置,努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā)展,做大、做強、做實物流產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。

四、繼續(xù)認真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓好重點用戶和重點合同的落實。

由于國內(nèi)經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩,再加上國家對房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn),使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇,給冶金煤銷售市場帶來不利影響,特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標,我們要進一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。繼續(xù)落實“西引東聯(lián)、南上北下,強強聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略,加強煤質(zhì)煤量管理,實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場信息,根據(jù)市場變化,及時調(diào)整產(chǎn)品銷售結構,做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換,做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場風險,抓住市場有利時機,實現(xiàn)增量、增效目標。一手開發(fā)新市場,一手開發(fā)新貨源。做到超前謀劃,先人一步,搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。要采取積極的、靈活的銷售策略,適時調(diào)整產(chǎn)品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上,積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標的順利實現(xiàn)。

五、繼續(xù)強化鐵路調(diào)運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實現(xiàn)。

我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織力度的同時,繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系,特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據(jù)變化,調(diào)整調(diào)運策略,重點抓好和宣化站的發(fā)運,力爭減少異型車的發(fā)運。通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質(zhì)量和效率等各個細節(jié)組織管理,及時了解和掌握鐵路路況信息,繼續(xù)強化效益優(yōu)先、重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實,優(yōu)化鐵路報批客戶,組織協(xié)調(diào)好報請批車順序,提高車皮報批兌現(xiàn)率,確保全年路運目標的圓滿實現(xiàn)。

六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運營的必要條件。

應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營風險的控制和管理,更關系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務做強做大,貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強銷售人員的責任意識和風險意識,有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任管理考核,切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分,采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以控制,確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制,保證經(jīng)營資金的運營安全,有效降低和規(guī)避市場資金運營風險,加速資金周轉的速度,提高資金的使用效率,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。

七、繼續(xù)認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的排查力度。

通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”,在兩個裝運區(qū)認真組織好安全生產(chǎn)無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實好周五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的順利實現(xiàn)。

建議

由于做非煤業(yè)務,導致正常稅負偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。為了順利完成張礦集團20__年的銷售收入指標,我們建議:

1、由集團公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級稅務部門,使非煤貿(mào)易業(yè)務順利運作下去;

2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào),將張礦集團內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算,各生產(chǎn)單位出讓一定的價差,來彌補我公司因做鋼材業(yè)務,而導致稅負降低的現(xiàn)象;

3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經(jīng)銷業(yè)務利差低的問題;

4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我公司轉由物貿(mào)公司運作。

半年個人工作計劃最新2

20__年,在醫(yī)院各級領導關心支持下,兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,在這一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護理部20__年護理工作計劃,結合本科室實際工作,特制訂20__下半年兒科護理工作計劃如下:

一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高病員滿意度

1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選護士,進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施。

2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。

3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。

4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。

二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務

1、試行開展責任制整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進行整體護理。

2、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

以《第五版基礎護理學》為基礎,不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,素質(zhì)高的護理隊伍。

1、制定20__下半年訓練計劃,由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務。

四、加強基礎護理,規(guī)范工作秩序。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。

2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務查房等制度。

半年個人工作計劃最新3

我園開設的特色班級,我們班進行蒙臺梭里教學法,注重孩子自主力、自信心、探究力及個性等方面的培養(yǎng),讓孩子在快樂地自主探索中獲得發(fā)展、提升能力。

一、班況分析

我班這學期一共有25名小朋友,其中2名為新入園幼兒年齡較小,通過一周的帶班發(fā)現(xiàn)班級幼兒常規(guī)太自由,有提升的空間,課上紀律散漫,需要整頓。及班級幼兒知識點的接受程度不一,在教學上還要加強。

二、工作重點

借于以上情況,我們制定了本學期的班級工作重點:

1、努力探究蒙氏教學,使蒙氏教學正常、有序地開展。

2、結合我國國情,探究蒙氏與傳統(tǒng)教學有機結合的教學模式。

3、努力探索蒙氏教學,充分發(fā)揮我班的優(yōu)勢,使幼兒的能力獲得提高。

4、詳細、認真地作好資料的積累、收集工作,為成果的推廣作好準備。

5、全面、細致地作好家長工作,提高家長對蒙氏的認識及贊同感。

三、具體措施

1、 準備工作:

1)開學前進行教學具的購置、核對、整理等工作。

2)教研工作的總體安排及蒙氏的具體要求,制定班級作息時間、幼兒工作情況記錄表、工作進度表、全體幼兒工作情況表等。

3)分年齡段制定好課程安排表(主要是下午的傳統(tǒng)課),并合理安排班級工作人員的分工(包括教師和保育員)。

2、 教師要求及蒙氏教學的開展:

1)每次活動前,兩教師都應事先檢查各學具,并共同研討、統(tǒng)一、熟悉教法。教學時,對每個幼兒的表現(xiàn)認真觀察、及時記錄,根據(jù)每個幼兒的實際操作情況,確定每個幼兒的個人進度表。教學后,共同認真反思,有感想時及時記錄、分析。

2)平時多學多看,不斷更新自己的思想、理念,由表及里地領悟、汲取蒙氏教學的精髓,并能根據(jù)實際情況適時加入自己的感悟及創(chuàng)造。

3)不斷挑戰(zhàn)與思考、學會觀察與放手、勤于分析與記錄。

3、 推廣工作的積累:

1)設計保存各種相關的表格、課程等,并在實踐中不斷驗證、調(diào)整。

2)“三勤”:勤探索、勤反思、勤記錄,使探索過程看得見。

4、 家長工作的開展:

1)開學前召開家長動員會,使家長初步了解蒙氏的教學、教具及配合的`工作。

2)利用成長冊、班級論壇、經(jīng)驗分享等多種形式定期向家長宣傳蒙氏理念,使家長更全面、客觀地了解蒙氏教學,更新自己的觀念,努力使家園教育同步。

3)通過開放展示活動,使家長近距離接觸蒙氏教學,提高認同感。

希望本班幼兒在一學期的生活與學習中不斷進步!寶貝們加油吧!

半年個人工作計劃最新4

1進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。

2在搞好日常業(yè)務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。

3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。

4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。

6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。

7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。

以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

半年個人工作計劃最新5

不知不覺,20__年即將過去,新的一年即將到來。在酒店做廚師快一年了?,F(xiàn)在,我來總結一下20__年的工作:

第一,在菜品的定位上,

根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)和規(guī)劃菜肴,并根據(jù)餐廳的經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷改善和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)團會、零點單旅、宴會接待、三大消費群體的需求,不斷豐富產(chǎn)品,逐步形成一批有針對性、風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

第二,在廚房管理方面,我們應該系統(tǒng)地整合核心競爭力,通過標準化提高管理水平,通過現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效率為目標指導廚房管理。

第三,在人員方面,開展專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采取邀請進、邀請出、定期培訓等方式,提高人員的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房各項規(guī)章制度。

第四,在原材料的驗收和使用中,必須嚴格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶帶來效益

第五,在食品衛(wèi)生和消防安全方面,

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。做好廚房衛(wèi)生安全。嚴格執(zhí)行標準化操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生,實現(xiàn)安全生產(chǎn),警鐘長鳴。

第六,在菜肴的制作上,

采用四級把關制和一級負制,即邊廚把關、灶廚把關、菜派把關、服務員把關。如果有一個層面的問題,他們都有權退貨。否則都要承擔相應的責任。



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