計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下小編在這給大家整理了一些臨床工作計劃模板,希望對大家有幫助!
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當(dāng)藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半?!耙蝗罩嬙谟诔俊?營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
參加工作例會
例會的基本內(nèi)容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會)
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動。
臨床實習(xí)是教學(xué)過程中的一個重要組成部分,是理論聯(lián)系實際,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),其主要目的是:是學(xué)生在實踐中得到基本技能,基本操作的訓(xùn)練,鞏固所學(xué)理論知識,進一步熟練掌握護理操作技能,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀點,成為素質(zhì)全面的合格護理人才。根據(jù)護理部的畢業(yè)實習(xí)計劃,結(jié)合我科護理工作的實際情況,特制定畢業(yè)實習(xí)帶教計劃如下:
一、目標(biāo)
1、護理技術(shù)操作培訓(xùn)達100%
2、小講課每批學(xué)生授課一次,培訓(xùn)率達100%
3、教學(xué)查房每批學(xué)生一次,培訓(xùn)率達100%
4、科室每月每次教學(xué)質(zhì)量檢查二次,均達90分以上,達標(biāo)率100%
5、學(xué)生出科理論考試達80分以上,達標(biāo)率達100%,操作考試達90分以上,達標(biāo)率100%
6、學(xué)生均為帶教老師進行教學(xué)質(zhì)量評價,達到95分以上,達標(biāo)率100%
二、實習(xí)安排
總時間是根據(jù)護理部畢業(yè)實習(xí)計安排。詳細見畢業(yè)實習(xí)輪轉(zhuǎn)表。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、掌握我科基礎(chǔ)護理操作技術(shù)及熟悉我科各疾病的護理常規(guī)。
2、掌握我科常見病的臨床表現(xiàn)、主要并發(fā)癥、防治原則及護理要點。
3、熟悉心臟驟停、急性左心衰、大咯血、上消化道出血、休克、呼吸衰竭等內(nèi)科急癥的臨床表現(xiàn)、搶救措施及護理要點。
4、悉科本科室常用診療技術(shù)的護理:無痛胃鏡、無痛腸鏡、 纖維支氣管鏡的治療、護理、病情觀察、搶救配合。
5、掌握本科室危重、急癥、疑難病人的處理原則,掌握各項搶救技術(shù),如電除顫、心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機使用、心電監(jiān)護儀的使用方法等。
6、熟悉各種常用、搶救儀器的維護、保養(yǎng)工作,保證各種儀器的應(yīng)急狀態(tài),隨時投入搶救工作。
7、掌握本科室科常用藥物的劑量、給藥途徑及藥物毒副反應(yīng)。
8、熟練掌握各種標(biāo)本的采集方法及各種化驗的正常值。
9、能應(yīng)用的基本理論知識和臨床基本技能,對本科室科常見病制訂出切實可行的護理計劃。并能應(yīng)用護理程序?qū)Ω骺瞥R姴∵M行整體護理。
10、掌握本科室科各種護理病歷的書寫規(guī)范和要求。
11、掌握本科室常見疾病的健康教育的內(nèi)容。
12、了解本科室疾病的特殊膳食要求,如:糖尿病飲食等。
四、帶教要求及活動安排
1、成立教學(xué)管理組織,科室指定高年資或有經(jīng)驗的護士作為帶教老師,教學(xué)管理組根據(jù)護理部的教學(xué)計劃制定本科室的教學(xué)計劃。
2、科室每月進行臨床帶教質(zhì)量檢查和指導(dǎo),具體由護士長或教學(xué)管理組成員負責(zé),了解實習(xí)生實踐技能操作情況和帶教老師的教學(xué)情況,聽取帶教老師對實習(xí)生的評價,協(xié)助解決帶教過程中出現(xiàn)的問題。
3、入科介紹:實習(xí)生入科后,應(yīng)由護士長或教學(xué)管理員負責(zé)進行入科介紹科室概況、環(huán)境、規(guī)章制度、物品放置、師資介紹、崗位職責(zé)、??谱o理、安全措施要求等,幫助學(xué)生盡快熟悉科室的工作環(huán)境和專科護理特點。
2、科室臨床帶教老師原則上應(yīng)安排一定帶教經(jīng)驗的主管護師、護師或優(yōu)秀護士進行帶教,每位老師帶教一名實習(xí)生,以保證帶教質(zhì)量。
3、操作技能:每批次組織操作培訓(xùn),結(jié)合科室護理技能培訓(xùn)項目重點進行培訓(xùn),對臨床典型病例和實習(xí)生在臨床工作中存在的問題由帶教老師隨時講解,有針對性地進行輔導(dǎo)和操作示范。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每批次安排業(yè)務(wù)講座一次,由教學(xué)管理組制訂專科業(yè)務(wù)講座計劃。
5、護理查房:每批次組織教學(xué)查房一次,選擇典型病例,指導(dǎo)實習(xí)生獨立收集資料,進行評估,制定護理計劃,并對效果進行評價。
6、每批次學(xué)生在科室實習(xí)期間完成1份護理文件的書寫:包括護理記錄(危重或術(shù)后病人)1份、體溫單1張,有老師修改。
7、科室每月組織2次教學(xué)質(zhì)量檢查,并及時反饋檢查存在問題,不斷改進教學(xué)工作。
8、每批實習(xí)生出科前護士長或總帶教老師必須召開實習(xí)小結(jié)會,征求學(xué)生對教學(xué)的意見及建議,向?qū)W生反饋帶教老師對其在實習(xí)中的表現(xiàn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量
五、帶教考核
1、畢業(yè)實習(xí)手冊:實習(xí)生在科室實習(xí)結(jié)束前一周,應(yīng)實事求是,認真填寫出科考評表,及時送交帶教老師評閱,最后由護士長評閱。帶教老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)情況針對填寫各項評估內(nèi)容。
2、出科考試:學(xué)生每一科實習(xí)結(jié)束時,應(yīng)由負責(zé)帶教老師根據(jù)各科室特點,對實習(xí)生認真進行出科考試,考試內(nèi)容??评碚摽荚嚭鸵豁椬o理技能操作考核。
3、出科成績評定:采用優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—89分)、中等(70—79分)、及格(60—69分)、不及格(59分以下)五等記分制。其中各分值比如下:①職業(yè)道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)占50%;②出科理論考試占20%;③出科技能考核占30%。五級評分制評分標(biāo)準(zhǔn)為:
優(yōu)秀(90—100分):能將所學(xué)理論運用于實際工作,較好地掌握護理的基本理論和技術(shù)操作技能,具有獨立工作能力,能全面達到實習(xí)計劃要求,學(xué)習(xí)認真,工作主動踏實,在完成任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)突出者。
良好(80—89分):能將所學(xué)理論運用于實際工作,掌握護理的基本理論和操作技能,具有一定的獨立工作能力,能較好地完成實習(xí)計劃要求,學(xué)習(xí)認真,工作主動,在完成任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)較好者。
中等(70—79分):一般能將所學(xué)理論運用于實際工作,基本掌握護理的基本理論和操作技能,能完成實習(xí)計劃要求,學(xué)習(xí)、工作服務(wù)態(tài)度和遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)一般者。
及格(60—69分):對于護理的基本理論知識的運用及技術(shù)操作不夠熟練,只能一般完成實習(xí)計劃要求,并且在學(xué)習(xí)、工作、服務(wù)態(tài)度和遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)一般者。
不及格(59分以下):有下列情況者,評為不及格:理論沒有聯(lián)系實際,技術(shù)操作生疏,在老師帶教下仍不能完成實習(xí)和工作任務(wù);不聽從各級領(lǐng)導(dǎo)意見,對病人缺乏責(zé)任心,工作馬虎敷衍,發(fā)生差錯、事故、曠工,造成不良影響和后果。
__年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務(wù)。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習(xí)生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,__年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:
一、把狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)
1、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
(1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
(2)認真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。
(4)認真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導(dǎo)。
2、加強學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點學(xué)科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,為申報市級重點??谱龊脺?zhǔn)備;其次,做好乳腺外科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點專科培養(yǎng);增設(shè)疼痛門診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
3、加強門診建設(shè),規(guī)范??啤<议T診,改善專家門診診室條件,力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病??崎T診規(guī)范到位。
4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好三基三嚴(yán)工作,強化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
(1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。
(3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點強化培訓(xùn)。
5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的`和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
6、負責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。并在六月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
7、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
8、負責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、 整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應(yīng)用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關(guān)專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃
開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,抓衛(wèi)技人員三基培訓(xùn),加大督促和考核力度,努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責(zé)、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識考核。
4、抓好進修生、實習(xí)生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學(xué)科研、論文、新技術(shù)、新項目的收集、整理工作。
一、目的——教學(xué)相長
(一)實習(xí)生
1、通過臨床實習(xí),進一步鞏固所學(xué)理論知識,使理論與醫(yī)學(xué)實踐有機結(jié)合,形成科學(xué)的臨床思維和學(xué)習(xí)工作能力;
2、了解臨床醫(yī)療及護理的工作特點;
3、掌握常見病、多發(fā)病的診療原則和預(yù)防措施,掌握臨床基本操作技術(shù),初步掌握常見危重病的診治原則;
4、樹立實事求是、認真負責(zé)的良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和全心全意為人民服務(wù)的精神,為今后從事臨床醫(yī)療等工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)帶教老師
1、通過帶教,對知識溫故而知新及自覺學(xué)習(xí)、更新知識,與時俱進,跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的時代步伐。。
2、通過教學(xué)準(zhǔn)備及具體的理論講課、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、技能操作示范、修改醫(yī)療文書等教學(xué)活動,自我規(guī)范醫(yī)療行為。
3、通過教學(xué)活動、為人師表,提升個人外在形象,從而提升我院醫(yī)師隊伍的整體形象。
二、時間
_年_月至_年_月
三、臨床教學(xué)活動內(nèi)容及要求
(一)教學(xué)活動內(nèi)容
1、理論大課。每月一次,由科教科組織,主要由高級職稱醫(yī)師主講。
2、教學(xué)查房。每周一次,每次60—90分鐘,由科教科與教研室共同組織,主要由中級職稱醫(yī)師完成。
3、教學(xué)病例討論。每兩周一次,每次60—90分鐘,由科教科與教研室共同組織,主要由高級職稱醫(yī)師完成。
4、基本技能操作。每月2次,由科教科與教研室共同組織,主要由中級職稱醫(yī)師完成。
5、小講課。每周1次,每次15—30分鐘,由高年資住院醫(yī)師主講,各科室具體安排。
(二)要求
1、各科室總帶教召集本科室?guī)Ы汤蠋?,學(xué)習(xí)臨床教學(xué)大綱及醫(yī)院教學(xué)計劃,討論制訂出本科室的帶教計劃,并嚴(yán)格按計劃帶教。
2、凡具有帶教資格的醫(yī)師,必須按照教學(xué)計劃每年完成一定的教學(xué)任務(wù)。包括醫(yī)療文書修改、理論大課、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、基本技能操作及小講課。教學(xué)任務(wù)完成后,一周內(nèi)將相應(yīng)的教學(xué)資料交總帶教作為科室教學(xué)資料保管。
教學(xué)資料包括:
①大課、小講課的教案、講稿、PPT課件及講課記錄。
②病例討論的教案、PPT課件及討論記錄、實習(xí)生發(fā)言稿(有實習(xí)生簽名)。
③教學(xué)查房的教案及查房記錄。
④臨床操作技能培訓(xùn)的教案、PPT課件及培訓(xùn)記錄。
3、各科室制訂教學(xué)計劃時,分層級安排教學(xué)任務(wù),促使人人參與教學(xué)活動,通過教學(xué)活動達到共同提高的目的。
護理臨床教學(xué)工作計劃
四、開展臨床教學(xué)督導(dǎo)活動。由教學(xué)經(jīng)驗豐富的高級職稱醫(yī)師組成教學(xué)督導(dǎo)組,對教學(xué)活動進行以導(dǎo)為主,督、導(dǎo)結(jié)合的方式,促進教學(xué)活動的規(guī)范化。
五、開展評教評學(xué)活動。由科教科與教研室共同組織實習(xí)生對帶教工作進行評價及向老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,收集、整理、分析數(shù)據(jù),制訂整改措施,持續(xù)改進臨床教學(xué)工作。
六、定期召開評教評學(xué)工作會議。反饋臨床教學(xué)情況,研討改進措施,促進臨床教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。
1。做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;
2。其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除,按規(guī)定處理;
3。再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。
4。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。
5。充實藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時間,藥店店長們則可以利用這段空余時間,將自己的藥品知識進行再補充、學(xué)習(xí)。
6。營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作以外,在營業(yè)的這段時間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時的及時要貨、調(diào)貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理并及時陳列到貨架上;變價時制作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點以及準(zhǔn)備盤點等等。尤其是實行“貨款合一”的藥店,還有清點貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的,倘若能及時地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強藥店的經(jīng)營管理。