時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些藥劑科工作計劃范文模板,希望對大家有幫助!
過去的一年中,藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),藥械科在院領導的領導下,嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標,全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),在各項工作中取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結如下:
一、科室管理
1、積極開展工作,嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準,重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,使藥劑科工作上了一個新臺階。
2、積極與臨床科室溝通,并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》,以便及時掌握各臨床科室用藥需求,并在藥事管理委員會監(jiān)督指導下,確保臨床應用,增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個環(huán)節(jié),確保藥品質(zhì)量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理,保證藥品質(zhì)量,確?;颊哂盟幇踩?。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計表》,要求近效期藥品提前三個月上報,及時處理,避免浪費。強化對特殊藥品管理,嚴格履行相關制度,對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關,杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫(yī)院流通整個過程全面記錄、跟蹤,做到萬無一失。
二、業(yè)務工作方面
1、藥品供應及銷售
20__年,藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下,在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下,全部藥品實行網(wǎng)上采購,1--9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理
在上級衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下,我科配合醫(yī)務科,并與臨床科室緊密聯(lián)系,參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測與合理的應用工作,為廣大患者安全、合理用藥提供保障。抗菌藥物實習動態(tài)管理,超常預警制度,前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。
3、含麻黃堿復方制劑的監(jiān)督使用
我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》,對醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進行篩選,并嚴格按照《通知》要求專人管理,專冊登記。
三、窗口服務
藥房窗口服務是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,我們結合醫(yī)院創(chuàng)“三級甲等”,“創(chuàng)優(yōu)爭先”等活動,不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓,不斷提高為患者服務能力,強化優(yōu)質(zhì)服務理念,杜絕生、冷、硬、頂,努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。
四、大力推行業(yè)務學習和繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院各項活動
我科通過參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動,實行集中學習以及自學方式進行學習活動,不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平。今年十月份,藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學知識與技能比賽》,本次比賽為進一步提高藥學專業(yè)技術人員的藥學專業(yè)知識和實踐操作技能,給廣大患者提供專業(yè)化藥學服務,保證服務質(zhì)量。
五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,每月銷售額持續(xù)增長,10月份達到5.8萬元,1----10月份達到37.7萬元。
綜上所述,藥劑科在20__年取得了一定成績,但也有不足之處,在20__年工作中,我們將重點放在以下幾點:
1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度,保證藥品進貨的正規(guī)渠道,藥品驗收雙人簽名,專人負責藥品養(yǎng)護。在藥事管理委員會指導下,嚴格制度藥品計劃,堅持藥品網(wǎng)上采購,加強與臨床各科室溝通,盡最大力量滿足臨床需要。
2、加強基本藥物應用,優(yōu)先采購基本藥物,提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應用國家基本藥物,爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程,提高效率,方便病人加強門診藥房的管理,如何方便病人,如何提高效率是藥房工作重點,通過完善工作流程,合理管理窗口等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,改變?nèi)∷幣抨牭痊F(xiàn)象,為病人提供方便。
4、大力開展中藥自制制劑工作,中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,它的應用,極大提高醫(yī)院的社會效益。力爭自制制劑50萬元,與臨床密切合作,已開發(fā)新制劑品種2個,材料已上報。
5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》,發(fā)放到各科室,及時報道藥品有關最新近況,為臨床用藥提供保障,繼續(xù)做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,采取標本兼治的措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題,促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續(xù)改進。
7、繼續(xù)做好為病人免費煎藥工作,嚴格操作規(guī)程,確保煎藥質(zhì)量,認真做好煎藥記錄,避免差錯發(fā)生。
藥劑科
20__年10月7日
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.____年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂__年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
一、藥房的主要工作情況:
藥房在院領導的關心及支持下,通過大家共同的努力成績突出,我們要以此為起點奮發(fā)圖強,謙虛謹慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務能力,不斷改進服務意識,在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20__年藥房成效:
1、20__年藥房共完成任務79.3萬元,20__年藥房共完成任務79.5萬元。
2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。
3、有事出現(xiàn)藥品供應不及時,斷藥情況。
4、責任心不強,藥品擺放不歸類,處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣,致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。
6、服務質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至被投訴,對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,使患者帶著遺憾離開。
7、藥房工作人員的安全意識較差,偶有在藥房抽煙,非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象。
三、20__年藥房的目標計劃:
1、20__年藥房任務上調(diào)到80萬元.
2、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務學習,鼓勵科室人員專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務水平。
3、購藥做到有計劃有安排,確保庫存供應。
4、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放臵,發(fā)藥時要做到認真負責對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷Γl(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進行一次效期質(zhì)量檢查,保證臨床用藥的安全。
6、加強服務意識,按高服務質(zhì)量做到病人滿意,領導滿意,自己滿意,在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購,只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患要隨時排查,防火,防盜,放電,確保安全無事故。
8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。
9、上班工作要認真不能開小差,不準干私活,要認真劃價確保準確率,錯價率保持在0.1%以內(nèi)。
四、藥房的創(chuàng)新思路
1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學習,掌握藥品發(fā)展形勢,向醫(yī)生介紹新藥,逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,及時提供中草藥,購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。
總之,我們要在院領導的正確領導下,大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成,搞好服務態(tài)度維護醫(yī)院聲譽,一定要把制定的各項工作做的更好。
歲月如流水,轉眼間,我們即將迎來了嶄新的.20__年。在過去一年的工作中,我們藥劑科存在的困難與不足之處是:藥房窗口沒有執(zhí)行大窗口發(fā)藥,是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式,容易發(fā)錯藥;工作事多人少,疲勞上班,容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人,無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式,所以要增加藥師,緩解工作壓力;沒有開展臨床用藥指導工作;沒有配備專職臨床藥師,藥品不良反應監(jiān)測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式;個別時候臨床藥品的供應有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學術機會少。這些都是我科有待改進的問題。
20__年,我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,結合科室的具體情況,努力在原有基礎上,攻堅克難。我們的工作設想是:
一、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構,給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后,就能做到雙人雙核對發(fā)藥,減少差錯的產(chǎn)生。藥庫增加藥師1名,合理調(diào)整工作崗位,完善工作流程,充分調(diào)動全體人員的積極性。
三、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購,保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
四、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理,藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質(zhì)量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺空調(diào),保持西藥房、中藥房內(nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月召開科質(zhì)控會議,將檢查結果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
六、希望院部配備專職臨床藥師,定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報,并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作,并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》,每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
七、對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力,更好的接觸新知識、新觀念,同時希望醫(yī)院能定期批準科室人員參加上一級醫(yī)院技術方面的交流,掌握藥事管理的新知識。
藥劑科在院領導大力幫助和正確指導下,結合20__年工作出現(xiàn)的問題,確定在20__年的工作 以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。要加強基本技能與基本技術的提高,制定培訓計劃,落實到人。要加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度,使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
一 加強科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務人員的培訓力度,我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績,發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務亮點,加強自我宣傳,樹立科室的形象。
二 加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高 加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風。
三 加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風的教育,深入開展法紀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。 加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
四 加強處方質(zhì)量管理,針對我院處方書寫質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過高等問題。藥劑科每個月對所有醫(yī)生處方點評考核,并將結果上報到業(yè)務院長。提出整改意見。加強藥品不良反應監(jiān)測,對在治療中出現(xiàn)的不良反應及時上報到藥品不良反應監(jiān)測辦公室。合理調(diào)整藥品結構,結合我院實際情況,綜合醫(yī)生反饋的意見。對我院藥品及時調(diào)整。確保醫(yī)生用藥習慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。
五 加強抗菌藥物管理,以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。結合醫(yī)生用藥,切實保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫(yī)生使用抗生素審核,調(diào)劑工作。并提出合理意見。對于不聽從者。藥劑科將情況上報院領導。