工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),工作中都制定工作計(jì)劃,工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編給大家?guī)?lái)的檢驗(yàn)員個(gè)人工作計(jì)劃,希望大家能夠喜歡!
20_年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)!
雖然20_年取得了一些成績(jī),但是我們的工作仍然做的不夠仔細(xì)、深入。在20_年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革試點(diǎn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!20_年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議,以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。
3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì),宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義,使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取各方支持
1、引進(jìn)2-3名專(zhuān)業(yè)人員,以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。
2、在條件許可的情況下,爭(zhēng)取購(gòu)置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)。
細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)。
數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)。
3、派出1-2名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20__質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門(mén)每個(gè)員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20__全年工作計(jì)劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20__總體工作目標(biāo):
機(jī)加質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗(yàn)合格率100%,全年客戶(hù)投訴率1--4月 3%, 5--12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗(yàn)合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門(mén)溝通投訴全年為0,客戶(hù)投訴 率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20__全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),結(jié)合20__年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計(jì)劃,確保20__年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
為了我們公司產(chǎn)品能長(zhǎng)久源源不斷的流向市場(chǎng),獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個(gè)公司質(zhì)檢員,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計(jì)劃:
1、 生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)、實(shí)施、維護(hù)好檢測(cè)狀態(tài)標(biāo)識(shí),負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗(yàn),填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄并保存歸檔。
2、 督促生產(chǎn)人員進(jìn)行正常的生產(chǎn),進(jìn)行自檢、互檢、首檢并保持每
天的記錄。
3、 加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過(guò)程控制工作。
4、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)規(guī)程和檢測(cè)方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、 協(xié)助各部門(mén)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
6、 責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,能承受較大工作壓力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),嚴(yán)格控制不合格出廠;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8. 了解基本的檢驗(yàn)程序。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗(yàn), 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計(jì)、匯總并向直接負(fù)責(zé)人匯報(bào);
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話(huà)題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證,一年來(lái)公司始終堅(jiān)持" 質(zhì)量第一、預(yù)防為主"的方針,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓質(zhì)量工作,抓落實(shí)、勤檢查、重實(shí)效,開(kāi)展了行之有效的 質(zhì)檢管理工作。 質(zhì)檢目標(biāo)明確,責(zé)任到位,對(duì)在質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題決不推諉、不扯皮,對(duì)違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質(zhì)檢員隨時(shí)對(duì)包裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,制訂應(yīng)急和處理預(yù)案。
質(zhì)量意識(shí)貫徹生產(chǎn)全過(guò)程到位,以糾正習(xí)慣性違章操作為重點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的質(zhì)量意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),在工作中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機(jī)制,把質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處,加大質(zhì)量檢查力度,始終把"質(zhì)量第一"的思想貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位,加強(qiáng)了質(zhì)量教育宣傳力度,通過(guò)公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),到車(chē)間部門(mén)的日常教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻提高防范意識(shí),組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。質(zhì)檢班在正規(guī)車(chē)間秩序,做好質(zhì)量檢查工作的同時(shí),也加強(qiáng)對(duì)員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度,對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,使各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;
質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén),工作中履行了質(zhì)檢的工作,努力盡到一個(gè)全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí),也應(yīng)對(duì)全廠性的質(zhì)量問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管。
一個(gè)成功的企業(yè)取得輝煌的成績(jī),質(zhì)量必須做到世人青睞,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪
盡職守,嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點(diǎn)私利,對(duì)于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員 這個(gè)神圣而又無(wú)私的職業(yè),關(guān)系這一個(gè)公司的長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的壯大與衰落,我會(huì)不惜一切代價(jià)把質(zhì)檢工作做到最好,我以質(zhì)檢員這個(gè)偉大而無(wú)私的職業(yè)而感到驕傲。
在科室全體人員的共同努力下,檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),提高了自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高了檢驗(yàn)隊(duì)伍的素質(zhì),樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,想患者所想,憂(yōu)患者所想,圍繞醫(yī)院整體發(fā)展積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,20___20__年圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20___20__年檢驗(yàn)科的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員:20___20__年,檢驗(yàn)科新招聘2名檢驗(yàn)人員,目前有15名工作人員。其中采血護(hù)士2名,另有2名檢驗(yàn)人員尚未取得資格證書(shū)。
2、科室行政組成:現(xiàn)包括檢驗(yàn)科、輸血科、病理科。目前,臨床實(shí)驗(yàn)室由臨床實(shí)驗(yàn)室、生化實(shí)驗(yàn)室、免疫實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)前篩查實(shí)驗(yàn)室和HIV篩查實(shí)驗(yàn)室組成。在人員少、實(shí)驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下,除了常規(guī)的門(mén)診和住院檢查外,還完成了全區(qū)幼兒教師和幼兒園學(xué)生的體檢和全區(qū)婦女癌癥篩查。
二、醫(yī)德與醫(yī)療質(zhì)量
全科醫(yī)生責(zé)任心強(qiáng),事業(yè)心強(qiáng),熱情對(duì)待每一位前來(lái)檢查的患者,做到為患者焦慮,想患者所想,做到圓滿(mǎn)。
全心全意為病人服務(wù)。為了保證工作質(zhì)量,我部工作人員努力完成日常檢驗(yàn)工作和各種儀器的日常校準(zhǔn)和質(zhì)量控制,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗(yàn)要求的樣本,與患者說(shuō)明原因,取得患者認(rèn)可后,再次取回樣本。及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,與各部門(mén)保持密切聯(lián)系。我們的員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒(méi)有重大醫(yī)療差錯(cuò)。在工作中,每個(gè)人都注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、部門(mén)建設(shè)
20___20__年,我科引進(jìn)2名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生,彌補(bǔ)了我科人員不足,有利于優(yōu)化檢驗(yàn)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年,我們部門(mén)派出了一名農(nóng)村工作人員,下半年又派出了一名進(jìn)修人員。
四、工作完成
1、年內(nèi),在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,我科除了每天保質(zhì)保量完成常規(guī)檢查工作外,還積極參與三級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截至年月日,全科醫(yī)學(xué)共檢測(cè)樣本個(gè),較去年同期增長(zhǎng)個(gè)。隨著工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,并認(rèn)真檢測(cè),確保每天按時(shí)出具結(jié)果,對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度明顯改善;實(shí)驗(yàn)室工作量大,環(huán)節(jié)多。工作中稍有疏忽就會(huì)造成很大的隱患,導(dǎo)致臨床醫(yī)生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,包括病人的來(lái)信興趣、采血注意事項(xiàng)等。分析前、分析中、分析后嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3、做好所有實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)工作,認(rèn)真研究并積極應(yīng)對(duì)各種故障,及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題,確保我部各類(lèi)儀器正常運(yùn)行,從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性。
4、重視檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)質(zhì)量公司
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床,我科人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)積極與外部單位如__醫(yī)院、__醫(yī)院及合作的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行協(xié)調(diào),處理相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得病人的信賴(lài)。
7、為了滿(mǎn)足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求,堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目、新技術(shù)的開(kāi)展,今年我科新增加了__、__、__等項(xiàng)目的檢測(cè),為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴(kuò)建工程重新設(shè)計(jì)才能從根本上解決問(wèn)題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報(bào)告,但在報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時(shí)性上不能讓臨床滿(mǎn)意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋?zhàn)疃嗟囊彩遣±韴?bào)告問(wèn)題。
4、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后,嚴(yán)重影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高,須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
1、明年工作思路
(1)按照“某某省創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)化驗(yàn)科的各條內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照,對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目盡快落實(shí)解決的措施。
(2)20_年準(zhǔn)備承擔(dān)某某醫(yī)科大學(xué)化驗(yàn)系的授課任務(wù)。
(3)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗(yàn)的化驗(yàn)工作,做到程序化、規(guī)范化運(yùn)作。
(4)20_年?duì)幦~@得某某省臨床化學(xué)和血細(xì)胞學(xué)二個(gè)參比實(shí)驗(yàn)室資格。
(5)利用我院是某某市臨床化驗(yàn)中心所在地的影響作用,將周?chē)貐^(qū)中小醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院的化驗(yàn)標(biāo)本吸引到我院化驗(yàn)中心來(lái)檢測(cè)。增加我院的影響力,從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
標(biāo) 本 量:20_年完成某某萬(wàn)件,比20_年完成某某萬(wàn)件,增長(zhǎng)%;
業(yè)務(wù)收入:20_年完成某某萬(wàn)元,比20_年完成某某萬(wàn)元,增長(zhǎng)%;
血庫(kù)用血:20_年用血某某萬(wàn)毫升,比20_年完成某某萬(wàn)毫升,增長(zhǎng)%;其中成分輸血率達(dá)到100 %,(三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
3、科研和論文:
申報(bào)省廳級(jí)科研課題2~3項(xiàng),做好在研的二個(gè)課題的研究。
全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文10~15篇,其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上。爭(zhēng)取舉辦某某省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
4、人才培養(yǎng):
引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名,做好3名在職碩士研究生的培養(yǎng)工作。對(duì)我科現(xiàn)有的3名碩士生做好科研課題的申報(bào)立項(xiàng)和已立項(xiàng)課題的完成工作。
5、需引進(jìn)的設(shè)備和開(kāi)展新項(xiàng)目:
在20_年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)我科急需的全自動(dòng)微生物分析儀和全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀,使之發(fā)揮最大的功能和效益。盡快完善化驗(yàn)科局域網(wǎng)(LIS)系統(tǒng)的條形碼功能的運(yùn)行。其他要添置的設(shè)備力爭(zhēng)及時(shí)到位。
開(kāi)展新項(xiàng)目有:(1)某某
(2)某某
(3)某某;
6、質(zhì)量指標(biāo):
(1)20_年化驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)高質(zhì)量完成衛(wèi)生部和某某省臨床化驗(yàn)中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室間質(zhì)量控制。各實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)質(zhì)控按時(shí)合格完成,失控必須有原因分析,并且認(rèn)真記錄。
(2)認(rèn)真執(zhí)行我院制定的對(duì)科室的質(zhì)量考核指標(biāo)和ISO質(zhì)量體系的各項(xiàng)指標(biāo),將科室的化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
(3)血庫(kù)配發(fā)血登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到100 %;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、化驗(yàn)中心工作:
(1)落實(shí)某某市衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)工作,20_年上半年某某市臨床化驗(yàn)中心對(duì)我市二級(jí)中醫(yī)院以及部分民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行《某某省醫(yī)院化驗(yàn)科建設(shè)與管理規(guī)范》的考核驗(yàn)收工作,并對(duì)已檢查過(guò)的20家二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行抽樣復(fù)查。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市二級(jí)以上醫(yī)院的化驗(yàn)質(zhì)量控制的指導(dǎo)、人才培訓(xùn)、新化驗(yàn)項(xiàng)目的推廣應(yīng)用和化驗(yàn)試劑的測(cè)評(píng)等工作。
(3)舉辦某某市化驗(yàn)工作會(huì)議和化驗(yàn)質(zhì)控學(xué)習(xí)班1~2次。
(4)常規(guī)開(kāi)展全市二級(jí)以上醫(yī)院生化、血細(xì)胞、微生物化驗(yàn)的室間質(zhì)控。
(5)每年定期向某某市衛(wèi)生局醫(yī)政處發(fā)布全市二級(jí)以上醫(yī)院化驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績(jī)。
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