人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點(diǎn)，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些改進(jìn)工作計劃模板，希望對大家有幫助!
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》(鄒教字〔20__〕8號)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本辦法。
一、強(qiáng)化責(zé)任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的文件精神，高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)于律己，率先垂范，發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進(jìn)一步加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真排查自身存在的問題，以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的精神，努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，樹立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實(shí)進(jìn)取的良好形象。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度，樹立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴(yán)格遵守學(xué)校考勤制度，不得遲到、早退，嚴(yán)格請假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離崗。3.嚴(yán)禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲，做與工作無關(guān)的事情。
三、加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)1.以人為本，關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長進(jìn)步;真正落實(shí)課堂育人，發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念，注重能力培養(yǎng)，著力提高學(xué)生的技能水平。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教研。以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度，拓寬知識視野，提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律，研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。3.嚴(yán)于律己，廉潔從教。嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī)，不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生購買規(guī)定用書以外的書籍資料和其他物品，不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)1.嚴(yán)格執(zhí)行公車管理有關(guān)規(guī)定，提倡節(jié)儉出行，因公出差嚴(yán)格按規(guī)定乘坐交通工具，嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)報銷規(guī)定。2.進(jìn)一步加強(qiáng)財物管理，對學(xué)校財物進(jìn)行全面的清查，建立健全各類財物明細(xì)賬，明確責(zé)任，實(shí)施責(zé)任追究制，扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強(qiáng)全校師生管理、使用、愛惜和保護(hù)公共財物的意識，本著厲行節(jié)約的原則，科學(xué)、合理利用辦公耗材，科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備，減少不必要的維修和開支，最大程度杜絕浪費(fèi)。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng)，喜事新辦，喪事簡辦，嚴(yán)禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費(fèi)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長為組長，中層正職以上干部為成員的改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)處室負(fù)責(zé)人(包括教研科長)的責(zé)任，全面落實(shí)學(xué)校改進(jìn)工作作風(fēng)和加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評制度，在干部述職、民主測評和量化考核中把工作作風(fēng)、師德作為其中的重要內(nèi)容進(jìn)行考評。
__縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)
一、課堂教學(xué)優(yōu)勢分析
我們組的教師認(rèn)為，要分析自己的優(yōu)勢，真的拿不出什么與人家相媲美的，也覺得自己沒有什么顯而易見的優(yōu)勢，只得簡單一論了。
1、能夠在課前閱讀教材，分析教材，研究教材，對于處理教材比較有一套，雖然有時沒有把課躍然紙上，但決不會沒讀教材就去上課?？傉J(rèn)為自己有的教學(xué)設(shè)計比較有新意，能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫，在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的提高。
2、課堂教學(xué)的思路比較清晰，語言比較幽默，激情十足，與學(xué)生的交流比較自然。課堂中，特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)處，善于捕捉學(xué)情，放大有效生成信息，促進(jìn)后續(xù)有效生成，但這也是極偶然的。
二、課堂教學(xué)存在問題
課堂教學(xué)是一個個活的、流動的進(jìn)程，一個充滿著人的情感，有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過程。所以存在問題是不可避免的。問題極多，現(xiàn)主要抓兩點(diǎn)作分析，希能取得“牽一發(fā)而動全身”之效。
1、對學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動，自己激情投入，可經(jīng)常是學(xué)生興致不高，課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見解時，時間就不夠了。教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度差，教學(xué)效益低下。
2、課堂的細(xì)節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍，發(fā)言討論問題踴躍的時候，總會被勝利沖昏頭腦，不知所措，把握不住如何就可以見好就收。面對學(xué)生一個又一個的精彩發(fā)言，評價顯得比較單調(diào)，自然也達(dá)不到課堂評價的激趣與引導(dǎo)效果。
三、課堂教學(xué)改進(jìn)措施
課堂雖說是不可預(yù)知的，但是可以預(yù)設(shè)，當(dāng)然是可以調(diào)控的。
1、每堂課前必須精心備課，盡量在師生、生生多邊活動的地方好好設(shè)計一下，加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
2、要樹立“以生為本”的思想，在自己的課堂教學(xué)設(shè)計上精益求精，做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情，明確學(xué)生會什么，有可能不會什么，做到心中有數(shù)，以達(dá)到最好的教學(xué)效果。
3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計的關(guān)系，做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對一致時，不要只追求回答的量，要通過調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展，使“妙語連珠”更多呈現(xiàn)。
4、加強(qiáng)各種多樣書籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí)，包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí)，豐富自身多元的知識結(jié)構(gòu)體系，努力在教學(xué)實(shí)踐中做到學(xué)以致用，使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識從容應(yīng)對，使自己能有感染力的語言調(diào)動學(xué)生激情飛揚(yáng)。自覺反思教學(xué)工作的每一天，認(rèn)真記錄自己的精彩與失望，積累案例與心得，不恥多問，不斷完善。
四、課堂教學(xué)改進(jìn)預(yù)期目標(biāo)
1、能熟練地進(jìn)行主題教學(xué)設(shè)計，在實(shí)踐師本設(shè)計到生本實(shí)施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
2、學(xué)會靈活處理課堂的生成，爭取減少拖堂的次數(shù)，改變教學(xué)低效的狀況。
3、讀幾本好書，特別是對課堂教學(xué)語言有裨益的書籍，使自己的課堂的引導(dǎo)語言、評價語言、信息語言效益會有所提高，在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動手寫寫文章，以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。
新的學(xué)期，我任三年級(4)班的班主任并擔(dān)任語文教學(xué)工作。這個班級是我從一年級帶班一直這樣跟過來的，可以說跟班級的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了，對班級的情況都很了解，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定工作計劃如下：
一、班級情況簡介
本班共有55名學(xué)生，其中有男生28人，女生27人。班上大部分學(xué)生都能做到上課認(rèn)真聽講，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，也涌現(xiàn)了不少在學(xué)習(xí)上和行為上的楷模和榜樣。當(dāng)然也有部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確，尤其是一部分男同學(xué)，上課注意力不集中，左顧右盼，有時做小動作，不能全身心地自覺學(xué)習(xí)，仍然需要老師監(jiān)督提醒。這些孩子無論是學(xué)習(xí)上，還是生活、紀(jì)律，都沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，是本學(xué)期需要幫助矯正不良習(xí)慣的重中之重。
二、教學(xué)工作
(一)教材分析
本冊教材設(shè)計了8個單元。每單元安排課文2——4篇，共24篇，內(nèi)容豐富，體裁多樣，能讓學(xué)生了解多方面的知識，接受多方面的教育，能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，擴(kuò)大他們的閱讀視野。每單元還安排了習(xí)作，共8篇。
(二)教學(xué)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(1) 繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢，并養(yǎng)成習(xí)慣;養(yǎng)成愛惜學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。
(2) 繼續(xù)培養(yǎng)積極發(fā)言、專心傾聽的習(xí)慣。培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。
(3) 繼續(xù)培養(yǎng)勤于朗讀背誦，樂于課外閱讀的習(xí)慣。
(4) 繼續(xù)培養(yǎng)勤查字典，主動識字的習(xí)慣。
(5) 培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。
2.漢語拼音。
(1)繼續(xù)鞏固漢語拼音，利用漢語拼音幫助識字、學(xué)習(xí)普通話。
(2)能熟記《漢語拼音字母表》，認(rèn)識隔音符號。
3.識字寫字。
(1)能正確認(rèn)讀372個生字。
(2)能按筆順正確書寫、默寫生字226個。能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正、寫勻稱。
(3)練習(xí)用鋼筆、毛筆寫字，寫得正確、端正、整潔。
4.口語交際。
(1)能認(rèn)真聽別人講話，聽懂別人說的一段話和一件簡單的事，能轉(zhuǎn)述基本內(nèi)容，能講述課文所寫的故事。
(2)能在看圖或觀察事物后，用普通話說幾句意思完整，連貫的話。
(3)能就所聽所讀的內(nèi)容，用普通話回答問題，做到語句完整，意思連貫。
(4)愿意與別人進(jìn)行口語交際，態(tài)度大方，口齒清楚，有禮貌。
5.閱讀。
(1) 繼續(xù)練習(xí)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文;能復(fù)述課文;會分角色朗讀課文。
(2) 繼續(xù)學(xué)習(xí)默讀課文，能不出聲，不指讀，初步能對課文中不理解的地方提出疑問。
(3) 能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實(shí)際，理解常用詞語的意思。
(4) 能憑借語言文字理解課文內(nèi)容，想象課文所描繪的情境，知道課文的大意。
6.習(xí)作。
(1)留心周圍的事物，開始學(xué)習(xí)習(xí)作，樂于書面表達(dá)。
(2)能把自己看到的、聽到的、想到的、做過的寫明白。
(3)學(xué)會寫“留言條”、“請假條”。
(4)能夠使用逗號、句號、問號和感嘆號。初步學(xué)習(xí)冒號、引號。
(三)教學(xué)措施
針對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，我計劃除做好備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)檢查等教學(xué)的各個常規(guī)環(huán)節(jié)外，還重點(diǎn)從以下幾方面去做：
1.重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。良好的習(xí)慣不僅有利于學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且有助于他們今后全面素質(zhì)的提高。因此,我要以教材為基礎(chǔ)，重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生關(guān)于鋼筆字、毛筆字的書寫，繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生保持正確的讀寫姿勢，養(yǎng)成愛惜學(xué)習(xí)用品、積極發(fā)言、專心傾聽、勤于朗讀背誦、樂于課外閱讀、勤查字典、主動識字等方面的習(xí)慣。
2.重視對學(xué)生認(rèn)真讀書的指導(dǎo)。閱讀教學(xué)最根本的任務(wù)就是教學(xué)生學(xué)會讀書。在教學(xué)中，我要想方設(shè)法引導(dǎo)、幫助學(xué)生實(shí)實(shí)在在地讀好課文，讓學(xué)生在自己讀懂課文的過程中，去理解內(nèi)容，增長知識，陶冶情操，發(fā)展語言，從而不斷提高語文水平。教學(xué)中正確處理“讀”與“講”的關(guān)系，要在學(xué)生充分讀書的前提下再講，講得要精當(dāng)，力求做到通過“講”和各種教學(xué)輔助手段，幫助學(xué)生克服閱讀障礙，幫助學(xué)生領(lǐng)會課文里的精妙之處。
3.重視閱讀與習(xí)作的有機(jī)結(jié)合，正確處理“讀”與“寫”的關(guān)系，打好學(xué)生習(xí)作起步階段的基礎(chǔ)。閱讀教學(xué)和習(xí)作教學(xué)各有自己的目的和任務(wù)，但在教學(xué)實(shí)踐中又是密切結(jié)合、相互為用的，因此，我要重視“讀”與“寫”的有機(jī)結(jié)合。在閱讀教學(xué)中，還要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言積累，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、遣詞造句、連句成段、連段成篇的方法，要根據(jù)課文特點(diǎn)，選擇適當(dāng)角度，讓學(xué)生“小練筆”，進(jìn)行模仿，使學(xué)生更好地從“讀”中學(xué)“寫”，讓他們的寫作水平日有寸進(jìn)，不斷提高。
4.重視發(fā)揮與課文配套的教學(xué)用書、教具的作用。在教學(xué)工作中，我力求做到課前熟悉可利用的一切教學(xué)資源，認(rèn)真準(zhǔn)備，根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際恰當(dāng)使用。
三、班主任工作
我計劃主要從以下幾方面去做：
(一)抓好常規(guī)教育
三年級的學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《新中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2.合理利用升旗儀式、班會，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。
3.充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如組織學(xué)生積極參加校運(yùn)會等學(xué)校的各項(xiàng)活動。
(二)制定管理制度
沒有規(guī)矩，不成方圓。一個班級管理除了講民主外，還要講法制，也就是制定班規(guī)，讓班級管理有法可依。這學(xué)期期初，我初步制定一些管理要求進(jìn)行實(shí)施，當(dāng)然可能不是很成熟，班規(guī)的制定還要經(jīng)過一個循序漸進(jìn)的過程的，我會在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)更好的方法對班規(guī)進(jìn)行修改。
1.對班級衛(wèi)生工作進(jìn)行改革。
有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中?！卑嘀魅喂ぷ髦挥屑?xì)致入微，才能使班級管理見成效。以前的值日工作存在著很大缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)有同學(xué)不掃地的現(xiàn)象，罰也起不到較好作用。本學(xué)期我打算把班內(nèi)大小瑣碎的值日工作分配到個人，實(shí)施責(zé)任到位，使每個人成為班內(nèi)小主人。我先公平地分配好各項(xiàng)任務(wù)，然后由學(xué)生自由選擇擔(dān)任哪一項(xiàng)任務(wù)，自由組合，不再是以前的硬性規(guī)定的組來掃地，這樣就避免同學(xué)內(nèi)部之間的不合作關(guān)系，更好地進(jìn)行值日工作。
2.制定獎懲措施，對班進(jìn)行量化管理。
操作方法：為每個學(xué)生建立一個檔案，每天對他們的扣分情況進(jìn)行記錄并利用晨間談話時間對扣分情況加以公布，每個學(xué)生一周底分100分，一周總結(jié)一次，評出優(yōu)勝者，進(jìn)行獎勵，并對扣分較多者進(jìn)行教育，并寫出書面認(rèn)識，作以警醒。第二周再重新開始計算，也就是每周分?jǐn)?shù)獨(dú)立計算，等到期末總評再把每一周分?jǐn)?shù)相加，評定優(yōu)勝者。
3.周末日記。我們說沒有交流，就沒有教育，沒有感悟，沒有情感。讓學(xué)生每周末寫一篇日記，題目是寫給老師的心里話。我想這樣既可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，還有助于教師及時了解學(xué)生的想法，對他們對癥下藥，并發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
(三)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化
由于“問題生”往往和老師有隔膜，存在抵觸或逆反心理，所以我從下面幾方面去做：
第一， 充分尊重愛護(hù)學(xué)生，不能傷害學(xué)生的自尊和自信，因?yàn)橹挥袑W(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛，才能給他們以鼓舞，才能使他們感到無比的溫暖，才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。
第二， 要注意表揚(yáng)和批評的藝術(shù)。對學(xué)生寬容但不放縱，嚴(yán)格但不苛刻。學(xué)習(xí)能力差的孩子，他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，容易自卑，孤立封閉自我，要善于抓住他們的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生體會愉悅成功感和被人尊重的感覺，從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動力。
第三， 要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合，讓他們多關(guān)心、指導(dǎo)，幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時，取得家長的理解、信任和支持，做好堅強(qiáng)的后盾。
第四，協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系。孩子的進(jìn)步，離不開家長。在校外，我要和以前一樣，繼續(xù)和家長經(jīng)常聯(lián)系，交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大，也不縮小，采取與家長共同研究和商討的態(tài)度，爭取和家長配合，共同商討辦法，共同促孩子進(jìn)步。
這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對本學(xué)期工作的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評、指正。
績效改進(jìn)計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認(rèn)為，績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實(shí)際上績效改進(jìn)計劃要重要得多。究其原因，主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看，而績效改進(jìn)計劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績效，而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績效，因此制定與實(shí)施績效改進(jìn)計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途，也是成功實(shí)施績效管理的關(guān)鍵。
一、制定績效改進(jìn)計劃的基本原則
在制定績效改進(jìn)計劃之前，主管和員工應(yīng)該對一些問題達(dá)成共識，把握住五個基本原則：
1.平等性原則：主管和員工在制定績效改進(jìn)計劃時是一種相對平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進(jìn)計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個人實(shí)際，給員工績效的改進(jìn)提出中肯的建議，實(shí)施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則：績效改進(jìn)計劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時限的。
5.發(fā)展性原則：績效改進(jìn)計劃的目標(biāo)著眼于未來，所以在制定與實(shí)施計劃時要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績效改進(jìn)計劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進(jìn)計劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間，這段時間不要被其他事情打斷。
例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進(jìn)計劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細(xì)致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進(jìn)計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作，這樣就無法保證績效改進(jìn)計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進(jìn)計劃的場地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進(jìn)計劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績效改進(jìn)計劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進(jìn)計劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進(jìn)計劃之前，主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績效改進(jìn)計劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
三、制定績效改進(jìn)計劃的流程
1.回顧績效考評的結(jié)果
每個人都有被他人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個人做出成就時，他希望得到其他人的承認(rèn)。所以，首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對員工起到積極的激勵作用。然而，員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話，他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方，因此，接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處，或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通，在雙方對績效評估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見后再開始著手制定績效改進(jìn)計劃。
2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說，在一次績效改進(jìn)計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進(jìn)的方法就會想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過許多方法提升員工的績效，而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績效改進(jìn)計劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時間的保證、培訓(xùn)機(jī)會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項(xiàng)目的評估期限
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長期的任務(wù)，須在一個較長時間段中才能得到準(zhǔn)確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的'環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評估，使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進(jìn)計劃
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài)，他們一般會傾向于堅持立場，并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此，在制定績效改進(jìn)計劃的過程中，讓員工參與計劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績效改進(jìn)契約，也就是讓員工感到自己對績效改進(jìn)計劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的，這樣他們就會傾向于堅持這些承諾，履行自己的績效改進(jìn)計劃。如果員工的計劃只是口頭確定，沒有進(jìn)行正式簽字，那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
四、制定績效改進(jìn)計劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管，在20__年的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo)，但工作中還存在著一些問題：一是以前不在這個行業(yè)工作，對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉，有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽，對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認(rèn)識不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀，劉先生在上級的幫助下制定了績效改進(jìn)計劃(見表)。
五、實(shí)施績效改進(jìn)計劃的要點(diǎn)
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進(jìn)計劃，達(dá)成了績效契約，但這并不等于說后面的計劃實(shí)施過程就會完全順利，主管就可以高枕無憂，等待收獲成功的果實(shí)了。在績效改進(jìn)計劃實(shí)施的過程中，員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無法實(shí)現(xiàn)，這時就需要對計劃進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進(jìn)的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用
績效的改進(jìn)從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)行績效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進(jìn)的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程，當(dāng)員工行為開始有所改善時，應(yīng)該及時給予認(rèn)可和稱贊，以激勵員工取得更大的進(jìn)步。
3.適當(dāng)采取處罰措施
在實(shí)施績效改進(jìn)的過程中，如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等，而是因?yàn)閱T工個人主觀因素對工作改進(jìn)不積極不主動，主管采取幫助措施仍然不能奏效時，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績效，所以在采取處罰措施時要注意幾個問題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
公司所屬各部門：
為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃。
一、總要求(見下表)
通過考核證實(shí)
a)質(zhì)量管理體系的符合性;b)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、改進(jìn)方向
1、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;2、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度;
4、產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)管理;
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
三、改進(jìn)措施
1、各部門均應(yīng)實(shí)施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個工序加工情況;
3、加強(qiáng)工藝過程工藝文件執(zhí)行力度，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，完善工藝文件;
4、確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完整、準(zhǔn)確。
四、責(zé)任部門
1、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監(jiān)視和測量統(tǒng)計表，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識;
3、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則;
4、綜合部負(fù)責(zé)對原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗;
5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。