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最新銷售年度工作計(jì)劃

2024-02-13 06:34:32| 子?xùn)|

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下小編在這給大家整理了一些最新銷售年度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助!

最新銷售年度工作計(jì)劃

最新銷售年度工作計(jì)劃1

一、展廳管理

根據(jù)目前的銷售比例，展廳銷售占了公司整體銷量的80%，展廳管理就顯的特別重要，保持展廳銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，是確保公司整體銷量的重要環(huán)節(jié)。

上饒運(yùn)通銷售團(tuán)隊(duì)主要由以前上饒長(zhǎng)風(fēng)的銷售顧問及新進(jìn)員工構(gòu)成，對(duì)江西運(yùn)通的管理方式及SGM銷售流程都不甚熟悉，而且未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售團(tuán)隊(duì)不成熟。再加上開業(yè)以后，因市場(chǎng)原因，銷售情況較好，故對(duì)銷售的基礎(chǔ)管理重視不夠，在淡季是問題顯現(xiàn)比較多。在展廳管理方面，重點(diǎn)需做好基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格按照SGM經(jīng)銷商運(yùn)作手冊(cè)及運(yùn)營(yíng)線的展廳管理手冊(cè)進(jìn)行自檢，從銷售顧問的接待流程、接待規(guī)范抓起，逐步提高銷售顧問的規(guī)范化。加強(qiáng)三表卡及大智慧的錄入管理，每日檢查銷售顧問的作業(yè)，及時(shí)掌握銷售顧問的有望客戶跟進(jìn)情況，有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具。制作銷售顧問月度分析表格，要求銷售顧問對(duì)每月的銷售情況進(jìn)行分析和總結(jié)，特別是對(duì)成交客戶和戰(zhàn)敗客戶的分析，同時(shí)對(duì)每月客戶進(jìn)行有效規(guī)劃，掌握有望客戶信息，學(xué)會(huì)對(duì)自身工作的合理計(jì)劃，通過有效的分析和計(jì)劃來提高對(duì)客戶的掌控能力。堅(jiān)持晨夕會(huì)制度，及時(shí)掌握客戶及及訂單情況，便于根據(jù)實(shí)際銷售情況調(diào)整銷售政策。利用展廳工作狀態(tài)表對(duì)各項(xiàng)銷售指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并以這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為對(duì)各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作的檢驗(yàn)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決。

二、附營(yíng)銷售

附營(yíng)一直是公司的工作重點(diǎn)，自公司開業(yè)以來就非常重視附營(yíng)銷售，制訂了一系列附營(yíng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)指導(dǎo)附營(yíng)業(yè)務(wù)起到了很大的作用。

在裝潢工作方面，提高銷售顧問的裝潢推薦意識(shí)，要求合作的裝潢公司對(duì)銷售顧問進(jìn)行裝潢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織推薦話術(shù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)裝潢業(yè)務(wù)的管理，要求裝潢公司每月提供裝潢產(chǎn)品供貨價(jià)格的變動(dòng)情況，便于對(duì)裝潢價(jià)格的及時(shí)調(diào)整，使價(jià)格更加貼近市場(chǎng)，對(duì)裝潢施工質(zhì)量嚴(yán)格要求，建立裝潢質(zhì)量質(zhì)檢流程，將裝潢投訴控制在較低的范圍內(nèi)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保拿到最優(yōu)惠的保險(xiǎn)代理政策，同時(shí)配合售后做好保險(xiǎn)理賠工作，做好保險(xiǎn)的售后服務(wù)，樹立公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高保險(xiǎn)推薦率。制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。

GMAC業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取在9月份能直接開展GMAC業(yè)務(wù)，確保相關(guān)崗位人員的及時(shí)到位，并安排好培訓(xùn)，使GMAC業(yè)務(wù)能順利開展。加強(qiáng)對(duì)銷售顧問GMAC業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，利用GMAC業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)做大車貸這一市場(chǎng)蛋糕，在12月份將GMAC滲透率達(dá)到30%，明年上半年達(dá)到40%。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的GMAC業(yè)務(wù)流程，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

三、團(tuán)隊(duì)管理

上饒運(yùn)通的銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)，銷售顧問普遍未經(jīng)過公司的培訓(xùn)，專業(yè)化水平及規(guī)范服務(wù)需要提高，而且對(duì)江西運(yùn)通的管理模式需要一個(gè)接受過程。公司自開業(yè)以來，銷售管理的重點(diǎn)一直以保證銷量穩(wěn)定的同時(shí)逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主，但在6、7、8三月進(jìn)入市場(chǎng)淡季后，銷售部的很多基礎(chǔ)管理未到位的問題凸顯的比較嚴(yán)重，也在一定程度上影響了銷售任務(wù)的完成。在接下來的時(shí)間里，銷售團(tuán)隊(duì)的管理主要由以下幾點(diǎn)入手：

在做好銷售顧問專業(yè)知識(shí)和銷售技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)的同時(shí)，注意對(duì)銷售顧問職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過與行政部的配合，在9月份將銷售部的管理重點(diǎn)放在對(duì)銷售顧問宣貫運(yùn)通企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀上，提高銷售顧問對(duì)公司的認(rèn)同度。另一方面，幫助銷售顧問建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，樹立正確的職業(yè)觀。

在10月份，逐漸安排銷售顧問到江西運(yùn)通其他公司，特別是南昌別克和雪佛蘭進(jìn)行短期的參觀學(xué)習(xí)，并向銷售顧問宣貫江西運(yùn)通的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立銷售顧問對(duì)公司信心，增加員工的歸屬感。

繼續(xù)每月評(píng)選銷售部?jī)?yōu)秀員工的同時(shí)，增加其他評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)包括每季度的最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、每季度的銷售冠軍獎(jiǎng)、附營(yíng)冠軍獎(jiǎng)、最佳節(jié)約獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，通過精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式提高銷售顧問的榮譽(yù)感，促進(jìn)銷售顧問各項(xiàng)能力的提高。

關(guān)注銷售團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)的合理性，根據(jù)各個(gè)銷售顧問的不同性格特點(diǎn)及個(gè)人能力，幫助員工找到自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，同時(shí)鼓勵(lì)員工發(fā)展自己的特點(diǎn)，幫助每個(gè)顧問形成自己的風(fēng)格。

建立合理有效的培養(yǎng)和淘汰制度，建立完善全面的考評(píng)體系，根據(jù)對(duì)銷售顧問工作能力、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力等各方面進(jìn)行綜合考評(píng)，對(duì)綜合考評(píng)優(yōu)秀者進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，作為銷售主管的人選，而對(duì)綜合考評(píng)最差者進(jìn)行談話，并給予一個(gè)月的改進(jìn)期，連續(xù)兩月考評(píng)最差者進(jìn)行淘汰。

每周至少與一名銷售顧問進(jìn)行談話，了解銷售顧問的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的看法，及時(shí)掌握銷售顧問的狀態(tài)，保證銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

每月最少組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供銷售顧問相互溝通的平臺(tái)，解決在工作中無法解決的團(tuán)隊(duì)問題。同時(shí)，緩解工作壓力，保證工作狀態(tài)。三、培訓(xùn)計(jì)劃

銷售部下半年的培訓(xùn)計(jì)劃將以提高銷售顧問綜合能力為主，特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業(yè)觀及職業(yè)發(fā)展方向。每月制定培訓(xùn)計(jì)劃前，做好培訓(xùn)需求調(diào)查，了解銷售顧問目前最需要的幫助，使得培訓(xùn)更加貼近實(shí)際工作，培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)反饋調(diào)查，了解培訓(xùn)的效果，利用多種多樣的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的互動(dòng)性和趣味性，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核，并將培訓(xùn)考核結(jié)果記入銷售顧問月度績(jī)效考核。

四、營(yíng)銷計(jì)劃

上饒運(yùn)通自開業(yè)以來，由于市場(chǎng)營(yíng)銷專員一直沒有到位，所以在上半年公司營(yíng)銷活動(dòng)沒有進(jìn)行有效的開展。8月份公司招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷專員已到崗，針對(duì)下半年的市場(chǎng)情況，增加與營(yíng)銷專員的溝通，依托管理公司企劃部及營(yíng)銷中心的支持，合理利用營(yíng)銷費(fèi)用，加大上饒運(yùn)通的市場(chǎng)推廣力度，以提高上饒運(yùn)通的知名度及提升來店客流。

1、每月根據(jù)市場(chǎng)情況，進(jìn)行一次外展，外展場(chǎng)地根據(jù)實(shí)際消費(fèi)群體進(jìn)行選擇。

2、增加報(bào)紙及電視媒體的投放力度，結(jié)合市場(chǎng)需求，加大GMAC業(yè)務(wù)的推廣力度。

3、從10月份開始，進(jìn)行上饒主要消費(fèi)市場(chǎng)的巡展，計(jì)劃10月份進(jìn)行鄱、余、萬三縣巡展，11月份進(jìn)行玉山巡展，12月進(jìn)行廣豐巡展。

4、每月推出一款重點(diǎn)推廣車型，設(shè)計(jì)促銷方案，針對(duì)車型進(jìn)行布置，促進(jìn)該車型的銷售。

5、在11、12月選擇合適時(shí)間，針對(duì)上饒各級(jí)政府采購(gòu)、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進(jìn)行公務(wù)用車推薦會(huì)。提高針對(duì)公務(wù)車市場(chǎng)的推薦率，促進(jìn)銷售。

6、根據(jù)展廳格局，進(jìn)行有效的布置，突出品牌氛圍，營(yíng)造客戶舒適區(qū)，創(chuàng)造客戶購(gòu)買沖動(dòng)。

五、需要公司安排的培訓(xùn)

由于以前一直是銷售顧問，雖然專業(yè)知識(shí)較豐富，在銷售意識(shí)及銷售技巧上也有自己的特點(diǎn)，但在上饒運(yùn)通擔(dān)任銷售主管職務(wù)以來，發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)管理及銷售基礎(chǔ)管理上比較缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，希望公司能提供參加職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)培訓(xùn)，提高各方面的管理水平。需要培訓(xùn)的項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)管理、SGM銷售經(jīng)理培訓(xùn)、營(yíng)銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。

最新銷售年度工作計(jì)劃

__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)如下：

一、對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè)，加上沒有記錄的概括為__個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

其次，工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售市場(chǎng)分析

現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在__開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

__年工作計(jì)劃

在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。