制定計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。這次小編給大家整理了煙草局個人工作計劃,供大家閱讀參考,希望大家喜歡。
20__年,縣煙草專賣局(營銷部)在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下,認真學習宣傳貫徹黨的__大精神,緊緊圍繞省市局工作要求,以創(chuàng)優(yōu)工作為契機,以“四個三”活動為抓手,全員奮力拼搏,勇于創(chuàng)新,落實好“穩(wěn)中求進、實現轉型”工作主題,經濟運行提質增效健康發(fā)展,順利實現全年工作目標。
20__年工作計劃:
在新一年的工作中,我們將在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下,統(tǒng)一思想,堅定信心,緊緊圍繞“全面貫徹落實十八屆三中全會精神”的工作主線,以黨的群眾路線教育實踐活動為引領,認真思考、謀劃、實踐“三大課題”,把握工作重心,著力解決問題,通過六個持續(xù),開創(chuàng)縣局工作新局面。
一是統(tǒng)一思想,持續(xù)深化工作作風新建設。在鞏固“改進作風年”活動成效的基礎上,以黨的群眾路線教育實踐活動為引領,轉化“共贏笑臉”活動成果,切實的做到政治思想過硬,工作作風轉變,整體素質增強,工作質量提高,持續(xù)改進工作作風建設。
二是奮力爭先,持續(xù)提升營銷工作新水平。堅持規(guī)范經營不動搖,完善信息監(jiān)測手段,提高科學營銷能力,豐富服務措施,提升客戶滿意度。及時總結分析和借鑒在現代卷煙零售終端建設所取得的經驗和存在的問題,不懈探索新思路,力爭實現新突破;強化監(jiān)管,有效提升徽映e家運行質量,積極實踐,強化135工作法的運用效果,持續(xù)提升營銷工作新水平
三是開拓創(chuàng)新,持續(xù)增強專賣管理新能力。以優(yōu)秀縣局標兵單位創(chuàng)建為推動,狠抓市場監(jiān)管,嚴厲打擊卷煙非法流通,強化工作協(xié)作機制的落實和法律宣傳服務,增強和創(chuàng)新內部監(jiān)督管理工作能力和水平,切實提升縣局規(guī)范經營水平,持續(xù)增強專賣管理新能力。
四是_難題,持續(xù)展現隊伍建設新成效。以技能鑒定、崗位練兵、QC小組建設為抓手,以效能考核為保障,選樹先進典型,健全正向引導考核機制,全面扎實提升員工素質和能力,并以管理水平持續(xù)提升、工作重點難點為課題,強化分析研究,_制約縣局發(fā)展的瓶頸。通過做強隊伍,實現業(yè)務做精,為縣局的持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力保障。
五是強化引領,持續(xù)豐富企業(yè)文化新內涵。以“成長?蘊”文化的大力宣貫為抓手,提升企業(yè)文化的引領發(fā)展作用。把廉政文化、效能建設融入其中,豐富活動內容,升華文化的感染力,增強員工認同感,促進員工的全面成長。
六是安全第一,持續(xù)豐富縣局發(fā)展保障新舉措。始終把安全工作放在首位,抓好學習培訓,注重隱患排查、整改,強化基建項目管理,并著力構建安全防控體系,落實好安全標準化工作要求,確保安全工作目標圓滿完成。
為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合ISO9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產負債結構,降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
在的工作中,我局取得了優(yōu)良的成績,但是在2__年里,為了繼續(xù)鞏固勝利果實,我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高,我們必須樹立科學的發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個至上”為指導,以“打網、破網”為重點,以狠抓規(guī)范為保障,以提高素質為目標,以教育訓練為基礎,以強化考核為手段,全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳,必須不懈努力繼續(xù)拼搏,用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
一、營銷工作
1、確保經濟指標的圓滿完成2__年將指標任務分解到月,通過宣傳引導,積極培育,繼續(xù)全力協(xié)助中轉站的運行,確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務,“卷煙上水平”推進,繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓,采取積極有效的措施,進一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務,全力推進“卷煙上水平”。
2、網絡運行指標有較大增長零售戶入網率和電話訂貨率均達到了1%;電子結算成功率已達到99%以上,力爭達到1%;電話訂貨成功率已達到97%,爭取達到98%以上;零售客戶滿意度已達到98%以上,爭取達到1%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機制,積極開展協(xié)同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,積極培育品牌,引導消費。通過建立工商協(xié)同機制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息交流,協(xié)同需求預測,積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預測機制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設,深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
4、搞好零售客戶終端服務繼續(xù)搞好零售客戶終端服務工作,按照市局網建工作要求,通過召開零售戶培訓會、懇談會,使零售戶對我局的有關政策法規(guī)有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關系。
二、專賣工作專賣管理是煙草行業(yè)的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證,為企業(yè)經營起著保駕護航的作用,因此,繼續(xù)深入推進打假破網工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網、破網”工作進行到底,營造卷煙放心消費環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網工作雖然我局在市局的大力指導下,打假破網成效顯著,但是要更加保持打假破網的高壓態(tài)勢,深入摸排線索,對納入視線的網絡進行監(jiān)控,進一步經營,條件成熟時力爭再次破網。
2、做好內部專賣管理監(jiān)督工作充分利用現有專賣力量,對營銷工作的全過程進行監(jiān)管,利用市局七大模塊進行網上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督實施細則》,履行內部監(jiān)管職責,切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責制,誰管理誰負責,每月按時組卷,進一步做好內部專賣管理監(jiān)督工作。
3、加強日常管理加強對市場的日常管理,進一步提高市場凈化率和持證經營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查,確保市場凈化率達到95%以上,零售戶亮證經營率達到1%。落實聯合打假工作機制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查,搜集線索,堅持抓大不放小,進一步規(guī)范市場秩序。做好內勤工作,完善各種手續(xù),注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷,罰沒款堅持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關,嚴格_程序,落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育,使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標準,嚴格規(guī)范內部管理持續(xù)貫徹iso91質量標準體系,將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現場管理,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化;規(guī)范預算管理,進一步降低費用;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”“誰主管,誰負責”的安全原則,強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明,努力構建和諧煙草人是生產力中最活躍的要素,企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質息息相關,繼續(xù)抓好職工的培訓教育,繼續(xù)開展好思想政治工作,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強考核,推動各項工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法,嚴格考核制度,分崗位嚴肅考核,對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核,與工資收入直接掛鉤,嚴格兌現獎懲。
一、深化廉政學習教育,強化干部職工廉潔從政
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法,深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育,使廣大黨員增強政治意識、政權意識、責任意識、憂患意識,提高政治鑒別力和敏銳性,筑牢思想防線。黨員干部尤其是領導干部,要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準,解決好為誰服務、為誰用權問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領導干部_的重要內容,組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領導干部做專題解讀。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》,切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性,不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動,增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動,加強崗位廉政教育,讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,落實黨員領導干部一崗雙責
中共中央、國務院修訂頒布了《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求,我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作,建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制,完善考核評價指標體系和具體辦法,切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據。今年,區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核,并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,按照“誰主管,誰負責”和“一級抓一級”的原則,進一步明確局領導班子和領導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任,區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設責任書,保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
案件質量提升,網絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制,熟練掌握、靈活運用市場檢查APCD工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標管理,完善情報網絡建設,拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯席會議機制,尋求“破網”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進網格化管理,通過定格管理,責任到人,分工協(xié)作、互保聯保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經營綜合治理“五個一”措施,聯合工商部門定期開展無證經營治理行動。
依托大內管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進卷煙經營規(guī)范有序。發(fā)揮內部監(jiān)管作用,加強大內管系統(tǒng)的運用,提高全員參與規(guī)范經營意識,將不規(guī)范現象及時遏制在萌芽中或現場處理掉。
加快終端建設步伐,提升終端建設水平。加強對標,對標和縣營銷部網上訂貨成功率,對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網合一”。積極探索網上訂貨、網上配貨、網上營銷、網上結算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據全省統(tǒng)一部署,構建一批“終端形象好、經營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務,實現客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實現穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和QC小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎資料,形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨源供應宣傳路徑,保證貨源供應公正公平,公開透明。
提升隊伍文化素質,提高業(yè)務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯創(chuàng)”活動為引領,扎實推進個人對標管理,激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學趕幫超的良好學習氛圍。
黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設,確保不發(fā)生違法亂紀現象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核,落實責任制各項要求。
預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。
運行兩個體系,實現質量分目標和安全分目標。質量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現的問題。三是成立相應的QC小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動QC人才參加外培。
安全生產穩(wěn)定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制;二是嚴明安全生產崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%;三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。