眨眨眼，我們回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，來為這一年的工作寫一份工作匯報吧。下面小編給大家分享醫(yī)院后勤保障科個人工作匯報，希望能夠幫助大家!
我院設(shè)備科、后勤科合并成立總務(wù)科，現(xiàn)有人員15人，在職9人，合同6人，負責(zé)全院的醫(yī)療設(shè)備、耗材管理、基本建設(shè)、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作，總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實年度工作計劃，結(jié)合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的.原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感?？倓?wù)科突破了過去的平均分配，實現(xiàn)了績效工資改革，真正體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了全科人員的工作積極性。
二、明確責(zé)任，全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，我們根據(jù)總務(wù)科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
(一)熱情服務(wù)，做好日常維修工作醫(yī)院總務(wù)科年終總結(jié)我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，
力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20__年水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節(jié)能降耗的效果。
(三)加強醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材的管理
按照20__年工作計劃和科室申請，統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設(shè)備、康復(fù)科設(shè)備，加強了醫(yī)用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設(shè)備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛(wèi)生
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃，統(tǒng)一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程，成立物資倉庫，統(tǒng)一采購，大大降低消耗。20__年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務(wù)科沒有專業(yè)的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設(shè)備老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20__年工作計劃
1.招聘一名年輕專業(yè)水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置B超機一臺，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20__年，我科工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)真抓實干，突出重點，圍繞中心服務(wù)大局，全力推進總務(wù)科各項工作再上新臺階。
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞服務(wù)、保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)三大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)。
一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作，后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
1、加強工程管理，認真做好后勤保障工作
(1)本院于運營2年，許多工程已過了質(zhì)保期。工程質(zhì)量問題時有發(fā)生，能自己動手維修自己解決，無法解決的問題上報集團工程中心聯(lián)系專業(yè)的施工方來維修，保障醫(yī)院的正常運行。
(2)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，后勤部都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每天檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，合理和科學(xué)用水用電。
（1）加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護一切水電設(shè)施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。
（2）加強水電檢查，杜絕浪費，對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
3、加強庫房管理，做好全院的物資管理工作。
認真做好倉管管理工作，能做到有計劃及時地申購醫(yī)院所需的各類用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
4、加強員工宿舍區(qū)管理工作，解決員工住宿問題。
加強員工宿舍的安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行外來人員出入登記工作，并做好整棟樓的保潔工作，保證了宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮，不定期的對宿舍區(qū)的安全用電情況進行突擊檢查，已保證整個宿舍區(qū)的用電安全。
5、加強第三方外包單位和外協(xié)單位管理監(jiān)督工作，保障醫(yī)院的正常運行。
主要的第三方外包單位包括：保安、保潔、食堂
1、 保安
（1）建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則，嚴格制度的執(zhí)行，落實責(zé)任追究，獎懲兌現(xiàn)。
（2）建立健全安全工作督察機制，加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。
（3）加強安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進行不斷改善，確保萬無一失。
（4）抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好；門、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。
（5）加強值班值守，嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度；在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫(yī)院安全。
（6）定期對保安進行崗位技能培訓(xùn)。包括消防、安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
2、 保潔
由于醫(yī)院使用功能的多樣性與布局的分散性，使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫(yī)院的保潔范圍包括一樓門診大廳，各功能科室，手術(shù)室，二、三樓各病區(qū)公共區(qū)域，四樓行政樓層公共區(qū)域。樓內(nèi)所有公共通道、樓梯間、公共衛(wèi)生間。
保潔人員認真負責(zé)細致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時，對各類日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療、生活保障。
做好全院生活垃圾、醫(yī)療垃圾的清理、收集和轉(zhuǎn)運工作，并嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定做好分類處理工作。
3、食堂
由于我院的食堂是外包的，所以必須做到以下幾點：
(1).嚴查承包商食材的進貨渠道，保證食材的新鮮、安全。杜絕發(fā)生食品安全問題。
(2).督查承包商做好整個食堂的衛(wèi)生保潔工作，保持就餐區(qū)、廚房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
(3).督促承包方做好餐具的消毒工作，保證員工用餐的安全性
(4).不定期的對食堂各項工作進行檢查，并發(fā)出整改通知書。
外協(xié)單位包括：布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫(yī)療垃圾收集及轉(zhuǎn)運、醫(yī)用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。
認真做好外協(xié)單位的聯(lián)系、督查工作。保障醫(yī)院的正常運行。
6、加強職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故，醫(yī)院在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。
聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護理、保衛(wèi)開展了醫(yī)療廢物泄露等應(yīng)急演練活動，提高了全院處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
7、加強駕駛員的管理工作，保障醫(yī)院用車的正常運行
加強對駕駛員的安全教育工作，定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。
8、做好與政府部門的外聯(lián)、對接工作
做好與當(dāng)?shù)卣块T的外聯(lián)工作包括：消防、街道、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、排水管理處、派出所、市場監(jiān)督局、城管、交警等相關(guān)職關(guān)職能部門，為醫(yī)院的正常運行起到保駕護航的作用。
配合醫(yī)院各部門完成地方相關(guān)職能部門的檢查：
(1)、今年區(qū)消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發(fā)現(xiàn)了許多消防隱患，并發(fā)出了限時整改通知書，我部門在限定時間內(nèi)完成了上級部門的整改要求，并得到了充分的肯定。
(2)、11月市場監(jiān)督管理局對我院的醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材的使用情況進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)了部分問題，我們及時上報院領(lǐng)導(dǎo)，在很短的時間內(nèi)進行整改并上報檢查組領(lǐng)導(dǎo)。
(3)、全年完成、區(qū)政府、衛(wèi)計委、消防、市場監(jiān)督局等政府機關(guān)于十余次檢查，得到了大家的認可。
三、發(fā)現(xiàn)工作中需改進的一些問題：
以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起：
(1).完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
(2).更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出努力。
(3).實施節(jié)能減排細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
(4).堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
四、明年工作的計劃和目標
新的一年里制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他兄弟單位學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
20__年是新醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作年，也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開展年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，落實崗位責(zé)任制。
沒有規(guī)矩就沒有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事，認真履行崗位職責(zé)的自覺性，努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識，專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
建設(shè)一個招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。
醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不同工種有不同的專業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責(zé)，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍，就需要一個團結(jié)協(xié)作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時，加強科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，加強各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯，歷盡艱辛到海洋。
經(jīng)過幾年的艱辛，經(jīng)過千萬人的努力，一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在__縣城中。
新醫(yī)院項目建設(shè)從20__年立項到20__年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場及道路廣場建設(shè)工程、綠化工程等配套工程，于20__年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運營。之后，全體項目工作人員一如既往，繼續(xù)完善項目建設(shè)的收尾工作，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務(wù)，收集整理項目技術(shù)文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，積極配合區(qū)、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設(shè)工作。不斷努力，在完善一期工程的同時，開展二期工程的規(guī)劃、申報工作，同時已完成了__縣120急救中心建設(shè)項目的可行性報告的審批、項目申報等工作，并得到了國家發(fā)改委批準，落實了建設(shè)資金501萬元，修繕東院職工之家3500平方米，設(shè)置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋x室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等2000多平方米、康體部1000多平方米，為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷
新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺次，工人數(shù)千人日次；物資辦公用品供應(yīng)100多萬元；中心供氧2000多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務(wù)，20__年1月—11月食堂服務(wù)收入240多萬元。
六、加強院容院貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境。
㈠落實醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制，保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
㈡綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題。
后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題，解決問題，跟上時代發(fā)展的需要。
㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低，需要加強學(xué)習(xí)，不斷完善自身建設(shè)。
㈡有些管理項目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。
㈢未做到量化管理、社會化管理。
八、20__年工作計劃
㈠繼續(xù)加強思想政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。
㈡進一步落實崗位責(zé)任制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
㈢進一步解決存在的問題。 ㈣推進醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項目在20__年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運營，規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護理醫(yī)院項目的可研申報工作。
㈣做好職工之家住房房改工作。
㈤逐步把后勤工作推向社會化，經(jīng)營管理化。
20__年后勤保障科圍繞三級醫(yī)院創(chuàng)建目標，堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節(jié)能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室管理
1、每月召開后勤保障科工作會議，全面?zhèn)鬟_院周會精神，組織政治學(xué)習(xí)、后勤各項規(guī)章制度、職責(zé)學(xué)習(xí)等，使大家牢記工作職責(zé)，規(guī)范要求。同時，水電班堅持每日晨會制度，由班長主持，開展工作討論、學(xué)習(xí)操作規(guī)程等，有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強后勤報修服務(wù)管理，做到隨報隨修，且報修有登記，修復(fù)有反饋，責(zé)任到人，獎罰分明。
3、強化設(shè)備安全管理，設(shè)備按要求進行規(guī)范化管理，責(zé)任落實到人，堅持運行安全巡查，嚴格執(zhí)行交接班制度，定期進行設(shè)備檢查、保養(yǎng)。
二、安全生產(chǎn)
1、強化安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任書，使目標層層分解，責(zé)任層層落實，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責(zé)任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點部位進行安全隱患排查、復(fù)查，并對排查出的問題進行分類整治檢查，一般問題現(xiàn)場進行整改，對發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項活動。
3、強化消防安全。為了提高職工實際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進行消防演習(xí)，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實地演習(xí)，極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓(xùn)演練41次，消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個，更換消防應(yīng)急燈30個，更換煙感探測器40個，消防建筑設(shè)施維保26次。
4、嚴格設(shè)備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執(zhí)行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規(guī)章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓(xùn)和特種設(shè)備規(guī)范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件，壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓(xùn)，3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設(shè)備運行操作證書。
6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》，認真對待上級主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20__年污水檢測合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。
三、日常維修
20__年全年拆裝空調(diào)26臺 ，維修空調(diào)56臺，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次，清洗風(fēng)機過濾器約590個，清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約2074余次，維修水泵14臺，維護制氧機4次；維修燈具3753次、更換開關(guān)、插座181只，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個，清洗路燈燈172個；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn)，醫(yī)院的每個地方、每個角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節(jié)能管理
1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作，加強同期比較監(jiān)控，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用氣，降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修，杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。
4、根據(jù)氣溫情況及時開關(guān)中央空調(diào)；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時間，既保證了照明又避免了浪費；樓梯、電房走廊均換成了聲控?zé)簟叭藖頍袅粒俗邿魷纭薄?/p>
20__年在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備增加、實習(xí)進修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下，20__年與20__年同期相比，水費增加5.4萬元，增幅11.7%；電費增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費增加17.7萬元，增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續(xù)簽了新合同，簽訂后雙方責(zé)任更加明確，要求更加細化，合同的約束力進一步增強，專人負責(zé)考核，定期和不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包單位并跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、20__年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問題，及時與護士長溝通并了解原因，約談南澳負責(zé)人協(xié)調(diào)解決，進行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題，最大限度地滿足臨床需要。
2、采取了獎與罰相結(jié)合的方法對華南物業(yè)進行考核。每天對華南物業(yè)進行監(jiān)管和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進行保潔質(zhì)量檢查，并結(jié)合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對華南物業(yè)進行考核，20__年扣款共計3911元。
六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建
為切實將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項工作落到實處，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，后勤多次組織對病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進行了除“四害”工作；對院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對家屬區(qū)進行了徹底清理，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。 院內(nèi)認真做好控?zé)熜麄鹘逃顒樱A南成立了控?zé)熜〗M，組建吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了控?zé)熂羁己朔桨福?0__年對華南控?zé)煪剟?120元，最大限度地調(diào)動華南員工控?zé)煼e極性，使控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。
七、物資采購管理
加強后勤物資采購的控制工作，嚴格執(zhí)行物資采購程序，批量、大件物品實行招標采購。做到貨比三家，積極進行網(wǎng)上采購、招標采購，保證了采購質(zhì)量，控制了采購價格。辦公用品與20__年同期相比，減少1400元，減幅0。88%。
八、其它工作
1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調(diào)管道保溫。
3、完成放療科空調(diào)壓縮機更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過濾器更換。
6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作。
8、完成ICU兩個病室吊塔設(shè)備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標識。
10、完成西區(qū)電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個末端過濾器及閥門更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺螺桿機組保養(yǎng)（更換壓縮機油）和4只靶流開關(guān)更換工作。
15、完成二號樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。
以上是20__年工作總結(jié)，在順利完成工作任務(wù)的同時，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時不夠及時等。在新的一年里，加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到：加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識；加強管理，提高服務(wù)水平；加強考核，提高服務(wù)效率。
20__年我科按照院的總體部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務(wù)， 20__年設(shè)備科后勤保障工作總結(jié)如下：
一、全力以赴做好硬件設(shè)施的改造和設(shè)備的添置采購工作。
為改善療養(yǎng)院的硬件設(shè)施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設(shè)備科按照院計劃及上級撥款額度，完成了以下幾項工程：
1、上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調(diào)試酒店管理系統(tǒng)軟件，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫(yī)療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數(shù)儀等醫(yī)療設(shè)備，提升了醫(yī)療保健部的硬件設(shè)施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作，有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車，改善我院大客用車緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室，豐富休養(yǎng)員院內(nèi)生活。
7、趁12月份休養(yǎng)員接待空檔，及時改建5號樓衛(wèi)生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時高效做好全院的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作
縱觀一年來的工作，狠抓規(guī)章制度的完善和落實，是保證設(shè)備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設(shè)備設(shè)施的維護、檢查和保養(yǎng)工作作為設(shè)備科的頭等大事。對20__年初制訂出設(shè)備維護各項規(guī)章制度，始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會上不僅安排工作，布置任務(wù)，還把科會開成學(xué)習(xí)會、討論會，重新學(xué)習(xí)討論各項規(guī)章制度和維修知識、注意事項等，以加深印象，同時集思廣益，用集體的智慧解決一些設(shè)備疑難問題。
我科在科領(lǐng)導(dǎo)組織下，認真執(zhí)行維護保養(yǎng)巡檢制度，對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內(nèi)的設(shè)備按照每天白班3次、夜班3次的點檢標準，進行嚴格按章巡檢，檢查掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、磨損、松弛等情況，填寫點檢記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時檢修。如此能及時掌握設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。
每季組織人員會同各部門進行設(shè)備大聯(lián)檢，現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，能處理的現(xiàn)場處理，以此來掌握各項設(shè)備的性能狀況，也使各設(shè)備使用部門能按規(guī)程正確操作，把修、管、用有效結(jié)合起來，將設(shè)備管理、養(yǎng)護工作向制度化、標準化推進。在專列接待任務(wù)布置后，我科首先做的工作即是設(shè)備的全面細致、地毯式大檢查，為接待任務(wù)的順利完成當(dāng)好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的工作，比如落葉季節(jié)
對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了，及時給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項，平均每天的零星維修數(shù)量達15項之多。比20__年零星維修量增長了28%。勞動強度和勞動技能大大的提高，一年來，通過維修組同志的辛勤付出，確保全院的水、電、氣等正常供給，為完成全院的接待任務(wù)提供了堅實的基礎(chǔ)。
三、物資、被服供應(yīng)工作
1、物資采購規(guī)范化，倉庫管理電腦化。
20__年我科結(jié)合節(jié)支降耗管理，進一步完善了物資的采購制度，凡各部門欲采購的物品先提交采購申請，通過審批后再采購，采購工作根據(jù)貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴格遵守規(guī)章制度，物資入庫填寫入庫單，領(lǐng)料填寫領(lǐng)料單，按需發(fā)放。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機管理，使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了，方便查詢、清點。庫房管理注重先進先出原則，盡量減少庫存，同時注意防火防盜防鼠害，為后勤供給提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、圍繞客房需求，被服供應(yīng)充分及時
被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動，還需要有較強的責(zé)任心。清點工作不及時仔細就會導(dǎo)致被服流失，被服組的紀忠良同志工作非常認真，帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時供應(yīng)，特別是今年10月份后，被服組里一人退休，一人病假，留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅持把這項看似簡單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維 穩(wěn)、治保消防工作
20__年，我科根據(jù)院總體工作部署和公安處具體要求及指導(dǎo)，結(jié)合院內(nèi)實際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩(wěn)定、治安消防安全和深化改革順利進行這個中心，以強化“安全責(zé)任制”為抓手，以創(chuàng)建和諧療養(yǎng)院為載體，全面抓好內(nèi)部各項安全保衛(wèi)措施，確保我院內(nèi)部政治安定、治安穩(wěn)定，為完成今年各項任務(wù)指標和療養(yǎng)院的順利發(fā)展，營造了一個良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
一年來我們不失時機地開展了各項安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓(xùn)、實踐演練。一是今年元月份開展了全員崗位技術(shù)培訓(xùn)，并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設(shè)”電教片，強化消防安全意識及滅火技能，并隨課進行了消防知識競賽。三是今年6月份開展了以“安全生產(chǎn)月”為內(nèi)容的安全防范月活動。四是針對7—9月份夏季防火工作，開展了夏季防火安全活動。五是針對今年的4次專特列警衛(wèi)工作任務(wù)和國慶61周年開展了全院安全大檢查，以發(fā)現(xiàn)、整改隱患為目的，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題做到事事有回音，件件抓落實。六是組織職工開展了客房滅火實戰(zhàn)演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設(shè)中，我們科不失時機的利用板報和電教片的形式，在全院掀起了加強消防意識的學(xué)習(xí)活動。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進行了全面徹底的清理。確實做好防火、防盜和內(nèi)部治安綜合治理工作，全年無火災(zāi)和治安事故發(fā)生，職工隊伍穩(wěn)定，無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統(tǒng)計及節(jié)能環(huán)保宣傳實踐工作
今年我科根據(jù)路局與院的要求，廣泛開展節(jié)能降耗宣傳，實施節(jié)能措施取得了不錯的成績。
1、20__年我院能耗情況：耗電61.39萬千瓦時，費用支出54.08萬元，每床日耗電21.60度，比上年節(jié)能31.1%；天然氣16.73萬立方米，費用54.24萬元，每床日耗天燃氣5.89 m3，比上年節(jié)能20.3%；新鮮水量26830噸，費用8.96萬元。每床日耗水0.94噸，比上年節(jié)能21.4%。汽油3.97噸，費用3.48萬元，比去年同期節(jié)能18.8%；柴油3.28噸，費用2.37萬元，比去年同期節(jié)能18.1%。
2、按路局計統(tǒng)處的要求，認真做好能耗統(tǒng)計報表工作，并及時作出能耗統(tǒng)計分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念，節(jié)約成本支出，對客房一次性用品進行調(diào)整，除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節(jié)約用電，路燈采用智能化時控裝置，為院的節(jié)能創(chuàng)造了基礎(chǔ)。
六、設(shè)備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設(shè)備科費用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00，合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動保護用品發(fā)放的規(guī)定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作，與人事部門及時聯(lián)系，按季節(jié)及人勞部門提供的人員資料發(fā)放，做到不遺漏，今年夏季發(fā)放勞動防護用品111人次，共計8355元。冬季發(fā)放勞動防護用品224人次，共計27817.45元。
七、設(shè)備科其它日常工作及管理。
1、做好20__年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，協(xié)助兄弟科室做好院內(nèi)物品的搬運工作，不管是人力搬運還是電瓶車搬運，只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監(jiān)督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓(xùn)工作。
4、按路局要求做好投資統(tǒng)計報表及動力機械設(shè)備報表的填報工作，按要求認真寫好統(tǒng)計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標工作，借此機會整理本科室的各種規(guī)章制度、操作規(guī)范等文件，積極規(guī)范各種作業(yè)程序，促進設(shè)備科管理更上一個臺階。
八、存在問題及差距
20__年的工作中，我們采取有力措施在節(jié)能降耗、設(shè)備維修方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
1）要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；雖然年初制定了學(xué)習(xí)計劃，但專業(yè)針對性不強。
2）科室管理上雖然有思路、有行動，但有待于繼續(xù)深入，進一步提高服務(wù)意識，創(chuàng)新意識，調(diào)動科室全體人員的工作積極性。
3）與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進一步加強。
九、明年工作設(shè)想及打算
20__年的工作，我科將圍繞院的總體部署，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，在休養(yǎng)員接待計劃增加的情況下，積極做好休養(yǎng)員接待的后勤保障工作。確保各項工作實現(xiàn)新的突破。具體指標有：
1、因全院重大設(shè)備如電梯、中央空調(diào)機組、生活水泵等故障停機對休養(yǎng)員生活造成影響的，每月發(fā)生不超過一次。
2、及時完成維修計劃，如設(shè)備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設(shè)備季度、年度維修養(yǎng)護計劃，完成率在90%以上。
3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù)，報修完成率90%以上。
4、加強節(jié)能環(huán)保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下，每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃氣7.08立方米以下。
總之，我科將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協(xié)調(diào)，總之好地發(fā)揮設(shè)備科作為療養(yǎng)院重要職能部門的作用和功能，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)一指揮下，科室成員各司其責(zé)，向著共同的目標努力，一定能克服困難，為全局休養(yǎng)員提供一個舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化療養(yǎng)環(huán)境。