創(chuàng)文活動可以加強城市安全監(jiān)管工作,提高城市治安水平,構(gòu)建完善的社會治理體系。以下是小編整理的文明城市創(chuàng)建工作匯報,歡迎大家借鑒與參考!
為切實落實創(chuàng)建全國文明城市的工作目標(biāo)任務(wù),竭盡全力為我市獲得全國文明城市稱號立足社區(qū)、爭先創(chuàng)優(yōu),近期來,錦江社區(qū)全力以赴做好迎檢的各項工作。
一、迅速召開會議。
自創(chuàng)建工作開展以來,錦江社區(qū)黨總支立即召集社區(qū)兩委干部、融僑物業(yè)管理有限公司總監(jiān)、融僑錦江各物業(yè)處主任、各小區(qū)業(yè)委會主任等相關(guān)人員參加“四位一體”會議,傳達(dá)上級有關(guān)文明創(chuàng)建的具體部署精神,要求與會人員積極行動起來投入創(chuàng)建文明城市活動中,共同配合社區(qū)開展文明指數(shù)測評。
二、加強宣傳氛圍。
由于社區(qū)原有的宣傳版面和部分橫幅已破損,錦江社區(qū)重新制作了7個文明創(chuàng)建宣傳版面,分別張貼在A區(qū)路口和四個小區(qū)的宣傳欄內(nèi),制作了1幅文明宣傳橫幅(懸掛在融匯新天地生活街)。文明創(chuàng)建宣傳欄4塊玻璃破損嚴(yán)重,也予以更換。
三、督促環(huán)境衛(wèi)生。
因錦江社區(qū)是由物業(yè)保綠、保潔的單位,社區(qū)工作人員積極督促物業(yè)做好綠化保潔工作,其中督促物業(yè)清除大面積的綠化垃圾2處,清除建筑垃圾3處。同時,社區(qū)還組織兩委干部對轄區(qū)范圍內(nèi)亂張貼進(jìn)行清洗,共清理亂張貼22處,整理沿街店面亂掛曬13處。組織洪山鎮(zhèn)包片干部深入轄區(qū)中小餐館督促負(fù)責(zé)人辦理有關(guān)證照,和餐館員工辦理健康證。
四、群眾積極配合。
為創(chuàng)建文明城市工作能有效開展,錦江社區(qū)組織社區(qū)兩委干部十幾日來連續(xù)作戰(zhàn)、加班加點為社區(qū)內(nèi)560戶文明指數(shù)測評重點戶全部進(jìn)行入戶宣傳,并積極發(fā)動轄區(qū)各物業(yè)處、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、樓組長等加入到文明城市創(chuàng)建工作中。社區(qū)兩委干部與洪山鎮(zhèn)包片干部分組入戶宣傳發(fā)動,共發(fā)放居民一封信1100多份,社區(qū)文明勸導(dǎo)隊每天在社區(qū)沿街店面進(jìn)行車輛疏導(dǎo),引導(dǎo)市民講文明、樹新風(fēng),使文明創(chuàng)建工作深入人心,并得到了大部分社區(qū)的居民群眾的積極配合。
五、全力以赴迎檢。
9月10日上午,社區(qū)接上級通知國家城調(diào)隊晚上將蒞臨社區(qū)入戶調(diào)查,錦江社區(qū)在洪山鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力指導(dǎo)下,采取描繪轄區(qū)住戶平面圖的形式,進(jìn)一步劃分了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)機關(guān)干部、社區(qū)干部、物業(yè)樓管員的入戶責(zé)任包片區(qū)域,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,現(xiàn)場指揮、明確了責(zé)任人,采取定人、定崗、定區(qū)域的責(zé)任機制,在分組討論后,迅速推進(jìn)了入戶調(diào)查工作,有序、有效的進(jìn)行。
在迎檢即將來臨前的緊張關(guān)鍵時刻,社區(qū)干部做到忙而不亂、有條不紊、在入戶宣傳的同時,照例檢查每一棟樓,主要查看樓道里的各個角落是否還有堆積物存在,注意發(fā)現(xiàn)是否還有不文明現(xiàn)象,在物業(yè)的配合下及時杜絕了不良因素的發(fā)生。
晚上六點三十分,國家城調(diào)隊調(diào)查員來到錦江社區(qū),查看地圖后,深入到融僑錦江B區(qū),隨機抽選了15戶人家開展問卷調(diào)查,B區(qū)每一幢樓都有一到二戶人家被抽到。社區(qū)的每一戶居民都積極配合調(diào)查員的工作,熱情接待、認(rèn)真填寫調(diào)查問卷,較好地完成了入戶調(diào)查的工作,沒有一戶有拒檢現(xiàn)象。保質(zhì)保量的完成了文明創(chuàng)建入戶測評的工作。
根據(jù)《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》確定的目標(biāo)、任務(wù)和時限要求,醫(yī)院對創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真安排、組織和實施,并取得了一定成效。現(xiàn)將上階段工作實施情況總結(jié)如下:
一、落實了會議精神,進(jìn)行了廣泛宣傳動
1、自20__年3月24日接《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》以來,我院按照文件精神要求,及時召開了專題會議,傳達(dá)了會議
2、我院召開了中層以上干部會議,再次傳達(dá)并學(xué)習(xí)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》全文,院長李忠愛同志在會議上就創(chuàng)建文明城市目標(biāo)責(zé)任和目的意義作出了重要講話,并就醫(yī)院全面啟動、快速推進(jìn)創(chuàng)建工作進(jìn)行了總動員,提出了認(rèn)真落實創(chuàng)建工作,按期完成創(chuàng)建任務(wù)的具體要求。對創(chuàng)建文明城市工作做了進(jìn)一步的動員和發(fā)動。
3、通過動員,全員發(fā)動,我院廣大黨員干部和職工統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,樹立了為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)的信心和決心。
二、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制訂了創(chuàng)建工作方案
為了抓好創(chuàng)建工作,完成好上級賦予的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),醫(yī)院成立了以院長為組長,院級領(lǐng)導(dǎo)副職為副組長,重點科室科長、主任為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制訂了創(chuàng)建工作方案,保證了創(chuàng)建工作迅速開展。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視,推動有力,創(chuàng)建工作取得階段成效
(一)窗口科室文明服務(wù)水平有了較大提升
開展創(chuàng)建文明城市以來,我院將提升“窗口”科室服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確定為創(chuàng)文明單位主要任務(wù)之一,狠抓了各項措施的落實,取得了良好的效果。一是繼續(xù)規(guī)范了“窗口”科室工作人員文明用語、儀容儀表,嚴(yán)格執(zhí)行了上崗統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡措施;二是在“窗口”科室開展了創(chuàng)“文明科室、文明窗口”活動,通過活動,使廣大“窗口”科室工作人員自覺接受各方面監(jiān)督的意識明顯增強,文明用語、微笑服務(wù)、有問必答、首問負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)的氛圍更加濃厚;三是提倡為患者方便服務(wù),收費、掛號窗口對整票找零困難問題,采取了有效措施,堅持每天從財務(wù)科出納員處兌換零鈔,解決了因無零錢找而延長患方等待時間,受到患方歡迎;四是堅持在門診大廳安排導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員,對初次來院患者進(jìn)行導(dǎo)診,對年老體弱、行動不便患者提供攙扶幫助等特殊服務(wù)。上述措施的落實,患者滿意度明顯提高。
(二)醫(yī)院標(biāo)識清晰,環(huán)境衛(wèi)生整潔,收費項目、價格公開
1、服務(wù)功能完善。為了滿足患者的需求,我院在門診大廳、檢驗科室門外走廊等均安放了休息椅。
2、整潔,無亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象,導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰,主要收費項目公開。
(三)醫(yī)務(wù)人員熱情服務(wù),無收受“紅包”、“回扣”及開“大處方”行為,無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
(四)認(rèn)真開展了控?zé)?、禁煙工作,取得了較好成效。
1、門診、住院病區(qū)禁煙標(biāo)識規(guī)范明確,有人監(jiān)管。
2、無煙科室達(dá)到了桌上無煙具、地面無煙蒂,無人在室內(nèi)吸煙的標(biāo)準(zhǔn)。
四、存在的問題
1、工作不細(xì)。開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作,對一些細(xì)節(jié)有所忽略,存在疏漏,經(jīng)不起檢查。
2、難以保持。經(jīng)過整治,環(huán)境有了很大改觀,但是保持困難,一些職工的陋習(xí)短時間難以根除。
五、下一步工作打算
1、對照標(biāo)準(zhǔn),搞好醫(yī)院內(nèi)部的突擊整治。
2、加強聯(lián)系,搞好文明創(chuàng)建的資源整合。
3、廣泛宣傳,搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造。
4、豐富載體,搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動。
總之,我院創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來,雖然做了大量的工作,付出了一定的努力,但由于受環(huán)境制約影響,部分工作目標(biāo)任務(wù)完成情況與上級的要求仍有較大差距,我院將認(rèn)真對待問題,進(jìn)一步整改完善,使我院創(chuàng)建工作能更加完善。
為了把創(chuàng)建文明城市工作做的更好,提高居民的創(chuàng)文明城意識,強化工作措施,努力開創(chuàng)創(chuàng)城工作新局面。激勵和引導(dǎo)市民積極向上、樂于助人,深入推進(jìn)創(chuàng)建文明城工作,讓居民有個更好的生活環(huán)境,現(xiàn)將三年內(nèi)創(chuàng)城工作總結(jié)如下:
1、深入包靠網(wǎng)格區(qū)域,組織干部職工對主次干道、住宅小區(qū)內(nèi)等重點區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理,糾正發(fā)現(xiàn)的不文明現(xiàn)象。
為做好工作,我單位與街辦、各單位加強協(xié)同聯(lián)動,協(xié)調(diào)路面小區(qū)衛(wèi)生綠化帶垃圾的清理和垃圾桶的加蓋,車輛的停放,取得了很好的成效。
2、加強宣傳,組織干部職工開展創(chuàng)城宣傳活動。
通過發(fā)放宣傳材料的方式開展“全民宣傳普及”活動,向包靠網(wǎng)格沿街商戶發(fā)放《創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會知識》、《創(chuàng)建全國文明城市建設(shè)幸福美好家園——致廣大市民的一封信》、《市創(chuàng)建全國文明城市問卷調(diào)查宣傳材料》等創(chuàng)城宣傳材料;向包靠小區(qū)住戶及雙報到小區(qū)進(jìn)行入戶滿意度調(diào)查和創(chuàng)城宣傳,從多個角度多個方面再次進(jìn)行了創(chuàng)城知識的宣傳,引導(dǎo)大家從自己做起,從身邊小事做起,說文明話、辦文明事、做文明人,努力通過自己的一言一行,為決戰(zhàn)決勝文明城市創(chuàng)建工作奉獻(xiàn)自己的一份力量,三年內(nèi),共發(fā)放宣傳材料一千五百多份。
3、積極參與“文明創(chuàng)城交通志愿服務(wù)活動。
為全面做好創(chuàng)城迎檢測評工作,我單位志愿者在各自的崗位上文明執(zhí)勤,以自己的實際行動告知市民要遵守交通秩序。志愿活動也得到了廣大市民的積極配合,交通秩序有了顯著改觀。
以上是我單位的工作情況,創(chuàng)城工作提高了市民對文明城市創(chuàng)建活動的認(rèn)識,形成了良好的文明風(fēng)氣,讓大家在平時的生活中時時刻刻都可以感受到創(chuàng)城的氛圍,讓我們的城市更美麗、生活更幸福。今后的工作中,我單位會不斷改進(jìn)自己的工作方法,提高工作質(zhì)量,為文明持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,于河街道團結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部,深入貫徹落實市、區(qū)文明城市創(chuàng)建會議精神,以提升轄區(qū)形象、服務(wù)群眾、推動經(jīng)濟發(fā)展、社會治安綜合治理為主要內(nèi)容,大力開展文明城市建設(shè)創(chuàng)建活動,為文明城市創(chuàng)建提供良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將前期工作情況簡要匯報如下:
一、加強科學(xué)部署,營造濃厚創(chuàng)建氛圍。
自區(qū)開展文明城市創(chuàng)建活動以來,街道黨工委高度重視,不斷加大創(chuàng)建力度,確保創(chuàng)建工作扎實有效。一是迅速傳達(dá)部署,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開機關(guān)全體人員大會,傳達(dá)貫徹全區(qū)會議精神,并成立了以黨工委書記為組長、副書記為副組長、社區(qū)書記和村主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,深入一線、靠前指揮,及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和難題。同時,通過宣傳車、廣播和懸掛橫幅等形式,進(jìn)一步營造濃厚氛圍,動員轄區(qū)上下積極投入到創(chuàng)建活動中來。截至目前,共出動宣傳車120余次,懸掛橫幅35余條,發(fā)放《至轄區(qū)居民一封信》1萬余份,確保了文明城市創(chuàng)建工作家喻戶曉、人人皆知。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平。組織街道機關(guān)干部、村“兩委”干部和轄區(qū)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,開展以圍繞文明程度指數(shù)測評指標(biāo)、未成年人思想道德建設(shè)工作測評指標(biāo)等為主要內(nèi)容的創(chuàng)建業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,并對創(chuàng)建文明城市文檔資料的收集、整理工作及創(chuàng)建文明城市中的志愿服務(wù)工作進(jìn)行輔導(dǎo)。截至目前,已培訓(xùn)輔導(dǎo)街村干部、村民代表20__余人次。三是完善制度建設(shè),強化責(zé)任落實。以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,將創(chuàng)建文明城市工作納入對社區(qū)全年考核重要內(nèi)容,實行定期督查和不定期調(diào)度制度,落實日報告、天檢查、周通報制度,定期指導(dǎo)面上工作開展。將工作任務(wù)量化分解到單位、到部門、到人頭,建立街村干部專項考核機制,每周一考核、每月一匯總;采取現(xiàn)場展評、徒步巡查、群眾測評等方式,檢驗創(chuàng)建成果,激發(fā)了各個層面參與創(chuàng)建工作積極性。同時街道組建成立5支25人的督查組,定期督查各社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)完成情況,每天對創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題及時下發(fā)督辦單,責(zé)令限期整改。對督辦仍無效果,按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人責(zé)任。
二、注重民生實際,打造亮點特色機關(guān)。
街道堅持抓農(nóng)村建設(shè)就是抓經(jīng)濟建設(shè)的理念,圍繞“以人為本、服務(wù)民生”工作思路,進(jìn)一步改善村民生活環(huán)境,提升村民生活品質(zhì),全面加快文明城市創(chuàng)建。一是加強村內(nèi)硬化道路建設(shè)。今年,街道共有17個村嚴(yán)格按照“四議兩公開”程序,在充分征求群眾意見的基礎(chǔ)上,通過向上爭取、集體自籌、村民捐助等方式籌措資金對村內(nèi)道路實施硬化,投入資金1577萬元,修建道路47條,全長25.2公里,轄區(qū)農(nóng)村道路硬化率達(dá)73%以上。二是加強鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)。以“四德”建設(shè)為重點,加強輿論宣傳,挖掘樹立典型,通過開展“五好家庭”、“好媳婦、好婆婆”、“孝德模范”等評比活動和修訂完善《村規(guī)民約》等方式,進(jìn)一步增強群眾開展“四德”建設(shè)的自覺性。以街道半年點評為契機,重點查看轄區(qū)創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)情況,街道設(shè)立“道德點評臺”、“四德榜”35處,實現(xiàn)了轄區(qū)全覆蓋,激發(fā)了轄區(qū)居民踐行文明言行的自覺性。充分發(fā)揮東畢村老年福利院、陳平村“四點半學(xué)?!睌y老扶幼作用,支持各村村民健身廣場建設(shè),組織開展好鄉(xiāng)村廣場舞活動,全方位豐富居民業(yè)余文化生活。三是推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)市場化運作。投資180余萬元,對環(huán)境衛(wèi)生實行徹底清理整治,累計組織各村出動人工8000余人次,使用挖掘機、鏟車1000余臺次,清理垃圾8000多方,截至目前,35個村全部完成了市場化交接。同時,投資投資50萬元購買了四季海棠、榆葉梅等樹木9500余株,對村級道路進(jìn)行綠化,村容村貌得到顯著改善。四是深入實施校園周邊整治。聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、教育局、工商局等部門,對轄區(qū)3處中小學(xué)校和9所幼兒園周邊進(jìn)行了清理整治。同時對正在運營的幼兒園進(jìn)行了安全隱患大排查,確保校園安全穩(wěn)定。五是加強社會和諧穩(wěn)定建設(shè)。推進(jìn)綜治工作平臺規(guī)范化,完善聯(lián)調(diào)、聯(lián)防、聯(lián)動工作機制,提升------工作效率。結(jié)合轄區(qū)實際,加強紡織服裝、涉氨、氣體灌裝等重點領(lǐng)域排查,確保安全生產(chǎn)零事故零傷亡。推進(jìn)“天網(wǎng)”工程建設(shè),街道共投資100萬元,對轄區(qū)內(nèi)35個村全部安裝了視頻監(jiān)控,共安裝探頭350個,實現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋。街道又投資11余萬元,完成了監(jiān)控平臺建設(shè),監(jiān)控平臺設(shè)在派出所,對轄區(qū)35個村監(jiān)控全部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),真正實現(xiàn)了橫到邊、縱到底、全天候、無縫隙管理。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),夯實為民服務(wù)基礎(chǔ)。
根據(jù)市、區(qū)提升市區(qū)的.總體部署和要求,以建設(shè)幸福文明和諧于河為目標(biāo),把文明城市創(chuàng)建工作同項目提升、作風(fēng)提升、群眾滿意度提升結(jié)合起來,協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn),確保街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展。一是把文明城市創(chuàng)建同項目提升相結(jié)合。深入開展科級干部“包靠項目、聯(lián)系企業(yè)”活動,在手續(xù)辦理、基礎(chǔ)配套、施工環(huán)境等方面搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為永冠電氣等20家企業(yè)擴建項目和億源科技等6個新上項目投資建設(shè)提供保障。目前,總投資2.6億元的億源科技碼垛手(濱海)項目,正在建設(shè)車間1.2萬平方米,年內(nèi)計劃完成投資8500萬元;山東天美益農(nóng)業(yè)科技項目,按照“一心、三區(qū)、八園”規(guī)劃目標(biāo),確定五年總體建設(shè)步驟,先期投資3000萬元完成園區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),目前已整修農(nóng)田道路5000米、建成高科技種植大棚32個、種植優(yōu)種葡萄150余畝,正在規(guī)劃恒溫庫,該園區(qū)建成后將成為集休閑觀光、倉儲物流、生態(tài)種植、花卉養(yǎng)殖于一體的綜合性農(nóng)場;組織成立于河街道企業(yè)家聯(lián)合會,發(fā)揮企業(yè)家橋梁作用,積極宣傳市節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園、濰城(濱海)特色產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策。充分利用于河、杏埠工業(yè)園基礎(chǔ)資源,通過兼并收購、騰籠換鳥等方式,優(yōu)化招商策略,改善招商環(huán)境,積極推進(jìn)占地面積500畝、總投資1億元的濰坊鐵皮石斛科技文化產(chǎn)業(yè)園項目,打造江北最大的綜合加工和生態(tài)循環(huán)型現(xiàn)代鐵皮石斛研發(fā)核心區(qū)。二是把文明城市創(chuàng)建同作風(fēng)提升相結(jié)合。把作風(fēng)提升作為推動工作的重要抓手,認(rèn)真查找街、村干部作風(fēng)差距,強化黨員干部廉政紀(jì)律教育,增強黨員干部廉潔自律意識。嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、值班制度和請銷假制度,每周至少組織兩次推門查崗,加強對水、電及低值易耗品的使用管理,完善公務(wù)用車使用管理,設(shè)立曝光臺,不定期曝光機關(guān)干部中人走燈亮、電腦不關(guān)等浪費資源行為,全面提升政府的公眾形象。三是把文明城市創(chuàng)建同群眾滿意度相結(jié)合。街道黨工委將原5個管區(qū)改為5個社區(qū)黨總支委員會,每個社區(qū)安排一名街道領(lǐng)導(dǎo)包靠,一名副科級干部任總支書記,并配備三名工作人員和一名公安干警,社區(qū)工作人員主要精力以社區(qū)工作為主,并對社區(qū)內(nèi)群眾定期進(jìn)行走訪入戶,要求一般戶每季度入戶一次以上,低保、失獨家庭等重點戶每月入戶1次以上,主動對接、靠前服務(wù),及時解決群眾反映的疑難問題。截至10月底,各社區(qū)累計征求到群眾意見建議53條,幫助群眾解決生產(chǎn)生活問題64項,群眾幸福感滿意度顯著提高。
雖然取得一定成績,但隨著創(chuàng)建工作的逐步深入,一些矛盾和問題亟待解決,主要表現(xiàn)在部分村民參與的意識還不夠足,一些單位、村莊問題死角還較為明顯,工作推進(jìn)的力度、問題整改的程度和激勵制約措施還不過硬等。下步,我們將嚴(yán)格落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市總體部署,立足街道實際,嚴(yán)密組織、全面發(fā)動、綜合整治、全面提升,確保以一流的精神狀態(tài)和一流的工作業(yè)績,圓滿完成創(chuàng)城任務(wù)目標(biāo)。
按照會議安排,現(xiàn)就市場監(jiān)管局文明城市創(chuàng)建工作匯報如下,不妥之處,請各位批評指正。
機構(gòu)改革后,市場監(jiān)管局承擔(dān)創(chuàng)文工作多、任務(wù)重,局黨組高度重視,第一時間調(diào)整成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和牽頭科室,先后召開工作部署會、整改推進(jìn)會,逐級逐項分解創(chuàng)文任務(wù),壓實創(chuàng)文責(zé)任,統(tǒng)籌市區(qū)兩級市場監(jiān)管力量,上下聯(lián)動,堅持問題導(dǎo)向,找不足、定措施,以上率下、分片包干,嚴(yán)格對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求,通過加強市場監(jiān)管力度,強化各類專項整治,開展文明餐桌創(chuàng)建,積極營造文明、誠信經(jīng)營氛圍,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益等工作方法,扎實推進(jìn)市場監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)文各項工作。
一、深入推進(jìn)“文明餐桌”創(chuàng)建活動。
“文明餐桌”是文明城市創(chuàng)建中的一項重要指標(biāo)。一是以“小餐桌帶動大文明”為目標(biāo),以“不剩飯、不剩菜,文明用餐、節(jié)儉惜?!睘橹黝},重點以文明規(guī)范引導(dǎo)為主要內(nèi)容,在大中型餐飲單位持續(xù)推行“三有兩戴兩提示一獎勵”即“廚房有明廚亮灶、就餐有分菜夾、包間有消毒柜”,服務(wù)人員“戴遮擋式口罩、戴手套”,就餐場所有“節(jié)儉惜福、剩菜打包,飲酒不酗酒、祝酒不勸酒”的溫馨提示,實施剩菜打包獎勵;小型餐飲單位推行“一有兩戴兩提示一獎勵”即“有消毒柜”、“戴遮擋式口罩、戴手套”、有溫馨提示和打包獎勵;通過積極開展餐飲示范店和示范街打造,引領(lǐng)和帶動周邊同類行業(yè)學(xué)習(xí)、規(guī)范和提升,文明餐桌創(chuàng)建率100%,寶塔區(qū)城區(qū)餐飲業(yè)全部開展創(chuàng)建活動,并打造文明餐桌示范店118家,示范街5條。二是同市委文明辦聯(lián)合發(fā)起“推行公筷公勺、共創(chuàng)文明餐桌”行動,通過張貼宣傳標(biāo)語、擺放桌牌及鼓勵有LED顯示屏的餐飲單位滾動播放“使用公筷公勺,健康文明用餐”等內(nèi)容等方式進(jìn)行廣泛宣傳,營造濃厚社會氛圍;積極向全市廣大市民和全市餐飲單位發(fā)出“推行公筷公勺,共建文明餐桌”行動倡議書,大力提高開展“公筷公勺”行動的認(rèn)知度,積極引導(dǎo)全社會形成使用公勺公筷的良好習(xí)慣;按照重點先行,分類推進(jìn)的原則,督導(dǎo)大中型餐飲服務(wù)單位、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位食堂等先行開展分餐制和公筷公勺行動,而后逐步向小型餐飲服務(wù)單位推廣。目前,全市推行公筷公勺或分餐制的餐飲單位達(dá)9851家,推行率達(dá)67%。
二、積極開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治。
市場監(jiān)管局著力改善農(nóng)貿(mào)市場食品安全、環(huán)境面貌,認(rèn)真落實農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化監(jiān)管機制,對全市范圍內(nèi)75個農(nóng)貿(mào)市場派駐執(zhí)法人員協(xié)助市場主辦單位開展日常管理工作,要求市場開辦者對照文明城市相關(guān)要求做好自查,做好亮證經(jīng)營工作,各食品商鋪、攤位確保食品操作規(guī)范,人員健康證齊全;對城區(qū)主要農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查,督促市場開辦方做好管理工作,市場各經(jīng)營主體做到攤位衛(wèi)生四包、商品擺放整齊,無出攤經(jīng)營、無占道經(jīng)營;嚴(yán)把食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān),采取定性快檢和定量抽檢相結(jié)合的方式,對不合格食品及時進(jìn)行處理,且抽檢信息全部按要求公示。全面清理農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外的占道經(jīng)營行為,清理占道經(jīng)營戶330余戶,市場內(nèi)拆除了亂搭亂建,統(tǒng)一劃線定位,劃行歸市。在全市所有農(nóng)貿(mào)市場開展“十個沒有”平安市場創(chuàng)建和“無黑無惡”市場創(chuàng)建活動,每個農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置了消費者維權(quán)服務(wù)站、公布了舉報電話和監(jiān)管部門聯(lián)絡(luò)電話。
三、大力開展打擊假冒偽劣食品專項行動。
發(fā)生重大食品安全事故或者發(fā)現(xiàn)食品黑窩點,文明城市創(chuàng)建工作一票否決。為徹底杜絕負(fù)面清單出現(xiàn),市區(qū)聯(lián)動,分成16個工作組,采取劃片包干的方式,以食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)為重點,凌晨5:30統(tǒng)一行動,在城區(qū)范圍內(nèi)全面開展了打擊假冒偽劣食品專項行動,采取地毯式排查,實行問題即知即改即辦機制。推行文明城市建設(shè)督查交辦、日常監(jiān)管、指導(dǎo)服務(wù)“三結(jié)合”,摸底調(diào)研、問題查擺、整改落實“三同時”的工作機制。對一些簡單問題,現(xiàn)場督促整改到位。對檢查發(fā)現(xiàn)的不能及時整改問題,實行定人、定崗、定責(zé)一對一限時整改落實。向小餐飲店、小食品店、超市、商場無證無照及臟亂差等違法或不文明行為重拳出擊。檢查各類食品經(jīng)營單位2757家次,食品生產(chǎn)加工小作坊102家、農(nóng)貿(mào)市場和便民市場共78個;下達(dá)限期整改通知書443份,責(zé)令105家餐飲單位、28家食品流通單位和10家小作坊限期整改;責(zé)令49家餐飲單位、6家食品流通單位和4家小作坊停業(yè)整頓;立案19起;抽檢食品12個批次。
四、積極推進(jìn)“誠信體系”建設(shè)。
舉辦以“誠信經(jīng)營”為主題的“食品安全宣傳周”活動,市區(qū)市場監(jiān)管、教育、公安、農(nóng)業(yè)等部門共計參與120余人,縣區(qū)同步參與1000余人,懸掛橫幅80條,設(shè)立咨詢臺310個,宣傳展板1000余塊,發(fā)放各種宣傳手冊及資料3萬多冊,現(xiàn)場解答咨詢1萬余人次。開展“誠信示范店”活動,共評選出500余家誠信經(jīng)營示范店。推動“雙隨機、一公開”檢查全覆蓋,落實企業(yè)信用監(jiān)管制度,加強企業(yè)異常名錄和黑名單管理,去年全市共有6414戶企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄,其中43戶列入嚴(yán)重失信企業(yè)名錄;完成3018戶企業(yè)的信用修復(fù)工作,移出經(jīng)營異常名錄;開展信用聯(lián)合懲戒,落實失信聯(lián)合懲戒備忘錄相關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門根據(jù)法院提供的名單依法進(jìn)行限制,實現(xiàn)了失信被執(zhí)行人員名單等信息的共享。大力推進(jìn)誠信平臺應(yīng)用,以誠信等級評定為抓手,以信息化智慧監(jiān)管平臺為依托,全面公開食品、藥品、特種設(shè)備等企業(yè)信息和監(jiān)管信息,加大“黑名單”及失信聯(lián)合懲戒機制落實,誠信系統(tǒng)共錄入企業(yè)22758家,其中A級11491家、B級4660家、C級6607家,消費者有選擇、能監(jiān)督,經(jīng)營者有尊嚴(yán)、能自律,監(jiān)管者有自信、受約束的行業(yè)誠信體系正在逐步形成。
五、扎實開展放心消費創(chuàng)建。
圍繞“五項放心消費創(chuàng)建”目標(biāo),實施領(lǐng)導(dǎo)包抓推進(jìn)創(chuàng)建工作,在市區(qū)由8名副縣級干部各包抓一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦),督促轄區(qū)內(nèi)賓館、酒店、超市、藥店、農(nóng)貿(mào)市場等重點區(qū)域進(jìn)行排查與整治,通過發(fā)現(xiàn)問題,找出辦法,取得經(jīng)驗,向全市推廣;各縣區(qū)由13名縣級干部分別包抓,認(rèn)真開展調(diào)研指導(dǎo),督促縣區(qū)加大對建材、家居、食品藥品、特種設(shè)備、嬰幼兒用品等重點商品的專項整治,著力凈化市場環(huán)境。制作了《護(hù)航消費暖人心》短視頻在微信公眾號、我是延安APP,抖音快手等平臺進(jìn)行了播放,點擊量達(dá)25萬余次;發(fā)放調(diào)查問卷、宣傳海報、笑臉花等宣傳資料50000余份;充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用,推動新聞媒體積極開展輿論監(jiān)督,宣傳誠信經(jīng)營的正面典型,曝光違法經(jīng)營的不良商家和不法行為,引導(dǎo)消費者增強法律意識,提升依法維權(quán)的能力。采取“反饋、約談、抽檢、處罰、公示”五步工作法,對市場亂象進(jìn)行整治,開展各類專項整治50余次。圍繞“五個放心”積極開展示范創(chuàng)建,共打造15條示范街區(qū)。
下一步,我們將嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作要求,加強協(xié)作配合,強化工作督導(dǎo),推進(jìn)工作落實,形成創(chuàng)建工作合力,及時解決遇到的問題,助力我市國家文明城市創(chuàng)建工作圓滿完成。