員工月度工作總結(jié)報(bào)告范文2022
任何一個崗位上的員工，都需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。下面是小編為大家整理的員工月度工作總結(jié)報(bào)告范文，希望對您有所幫助!
來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個多月了。感謝__房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，為我提供了一個學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長和提高?；仡欉^去的兩個月，對我來說，從事房地產(chǎn)銷售是一個非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝！只有在你的幫助下，我才能順利工作；因?yàn)橛心愕膸椭?，我才能順利完成銷售任務(wù)；你真的讓我大賣。我將簡要報(bào)告這兩個月的工作：
1.20__年11月15日至20__年11月22日，經(jīng)過一周的專業(yè)知識培訓(xùn)，我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識。然后，舉行了一次考試，之后淘汰了優(yōu)勝劣汰，錄用了最優(yōu)秀的考生！我很榮幸被公司錄用，并留下來試用兩個月。
2.試用期期間，我們花了很多時間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦，但我總是盡職盡責(zé)的去做；并用心體會這種艱辛，值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最合適的房子；盡一切努力與客戶達(dá)成購買協(xié)議，逐步完成銷售任務(wù)。“努力有回報(bào)”，經(jīng)過我的不懈努力，完成了銷售任務(wù)(上個月兩套，本月四套)。
3.在試用期內(nèi)，我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的規(guī)章制度，隨時堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的態(tài)度，以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽訂購房合同，辦理按揭和交房，基本可以獨(dú)立完成整個銷售流程。到目前為止，我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問。
細(xì)節(jié)決定成敗，技能，知識，勤奮=成功。對公司負(fù)責(zé)，對社會有愛心，對工作有毅力，對同事有熱情，對客戶有耐心，對自己有信心！在__房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己！以上是我兩個多月月底銷售工作總結(jié)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我希望我能迅速成長，岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)！
6月份工作總結(jié)
1、新員工的培訓(xùn)已經(jīng)完成。
2、值班改為每天輪換，值班表和值班表都準(zhǔn)備好了，大家都比較自覺。
3、中差評是張瀟予負(fù)責(zé)的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。
4、新員工對商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘
5、狄家商品價格已修改。
6、魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。
7、這個月，休假后有一個無人值班的夜班
8、備注不及時，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，采購數(shù)量不正確。
9、這個月有遲到的現(xiàn)象。以后請盡量避免這種情況。
10、在海峽張貼不及時，已做出相應(yīng)處罰。
11年4月30日，所有人都出去了，五一假期已經(jīng)安排好了。
12、本月生效，有5個中評和10個差評
13、4月份每人任務(wù)2萬，目標(biāo)3萬，都超過了自己的任務(wù)。
14、4月份總業(yè)績134755元。
這個月的計(jì)劃
1、這個月的任務(wù)是每人4萬，目標(biāo)是5萬。
2、海峽的帖子數(shù)量增加了，標(biāo)題新穎而有吸引力，流量也增加了
3、員工考核7號進(jìn)行。
4、把中差生放在第一位。
5、盡快帶新員工獨(dú)立運(yùn)營。
5、每周按時召開運(yùn)營部會議，拿出好的營銷方案。
6、監(jiān)督健康和評估。
7、增加店鋪瀏覽量，提升7月業(yè)績。
8月和7月，安排時間盤點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、千萬不要放松學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周抽出時間學(xué)習(xí)。
一個月來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我?？头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司的'安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。客服月工作總結(jié)。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以到達(dá)按時、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作資料
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自我的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，堅(jiān)持跟同事和睦相處。學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最終的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自我的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，并且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自我無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自我的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月提議
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際資料和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
六、__年年__月份工作計(jì)劃
1、針對上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
時光飛逝，時光飛逝。__接班已經(jīng)一個月了。它經(jīng)歷了很多挫折，也學(xué)到了很多東西，球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長考核領(lǐng)導(dǎo)開始，我認(rèn)真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結(jié)。
首先是自我管理：作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個人形象上一直有點(diǎn)隨意，比如工作時不自覺地卷袖子，不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^于自信，對材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護(hù)，讓員工無意識地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力把EHS要求的防護(hù)落實(shí)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次，員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自我必須對下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個性、愛好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應(yīng)該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務(wù)，才能做到物盡其用。同時要懂得關(guān)心員工，真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評之外，還要給予更多的鼓勵和信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系，更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，他們只需要做自己。