總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，下面小編給大家?guī)?024年第一季度工作總結范文，供大家參考！
更多【第一季度總結】請點擊↓↓↓
本人在財務科擔任出納工作，負責貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴格按規(guī)定收付款項。 20__年是我干會計工作的第二年，通過電算化廣泛應用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實行，在這一領域，我也取得了可貴的經(jīng)驗。
總結第一季度工作完成情況：
一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現(xiàn)集團化，正規(guī)化。
二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯，每月認真做好備份，以及對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，具有實施的工作內(nèi)容有：
1)與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3)核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4)做好20__年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
三、有針對性的落實制度。制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱;同時按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，要及時調(diào)整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處，才能讓日后的財務工作更順利。
針對出納第一季度工作，總結來說，還是財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
以上出納一季度工作總結就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多季度總結范文，盡在總結報告。
__年的第一季度轉眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學習、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對_的認識。全國從上至下掀起了一場學_的熱潮，深刻學習和領會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：
1、選舉的收尾工作，例如寫總結、整理備份材料；
2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；
3、開基層團建工作會；
4、參加普法知識問答；
5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：
1、村官文藝節(jié)目的練習；
2、團員信息表的登記；
3、考察我們的工作的材料準備；
4、參加區(qū)委黨校的培訓。
三月份：
1、黨員信息表的登記；
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設；
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動；
4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；
5、三八節(jié)的活動；
5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理；
6、開會，即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式”和“共青團陽泉市郊區(qū)七屆三次全委（擴大）會”；
7、聽種植大棚蔬菜的講座；
8、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的.法人治理》的專題講座；
9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險；
10、村里護林防火工作的開展，寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等；
（四月份：
1、護林防火工作；
2、登記糧食直補的人員名單。）
三、心得體會
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗，這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的！上級領導高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項工作落實到位，確保這次任務的順利完成！
這次的工作，感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村，還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下，大家也踴躍捐款！真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的！
20__年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作，現(xiàn)總結如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
5、協(xié)助做好招聘與任用的.具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
6、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
20__年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和市環(huán)保局的大力支持下，區(qū)環(huán)保局領導班子和全體干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以貫徹落實黨的_精神為引領，圍繞“創(chuàng)新驅動，轉型發(fā)展”大局，不斷加強環(huán)境管理，嚴格環(huán)保執(zhí)法，改善環(huán)境質量，積極推動我區(qū)生態(tài)文明建設。
一、20__年工作總結
（一）積極推進生態(tài)文明建設，以環(huán)境保護優(yōu)化發(fā)展。
貫徹落實生態(tài)文明建設要求，把推進環(huán)保三年行動計劃和污染減排作為優(yōu)化發(fā)展、促進轉型的主要載體和工作平臺。
一是加快推進第五輪環(huán)保三年行動計劃。今年是第五輪三年行動計劃實施的關鍵一年，為加快項目推進，區(qū)政府每季度召開專題會議，對重點難點項目和未按節(jié)點目標推進的項目進行梳理，加強了跟蹤督查力度。上海市下達給我區(qū)第五輪環(huán)保三年行動計劃任務共46個項目（原47個項目，1項已調(diào)整取消），其中建設項目11個，管理型項目35個。截至20__年底，總體開工或啟動率為89%，其中，17個項目已完成，24個項目正在實施中，5個項目未開工或啟動。
二是狠抓污染減排重點工程實施。重點落實上海市重點污染減排項目，全面開展污水廠改擴建和污泥處理工程建設，加快開展城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排，切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
三是深入推進金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境整治。根據(jù)《金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治實施綱要》要求，整治項目共有9大塊108個項目，根據(jù)實際情況新增12個項目，實際整治項目120個，涉及監(jiān)測溯源、結構調(diào)整、環(huán)保治理和清潔能源替代等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計，20__-_年綱要內(nèi)需完成73個項目，已經(jīng)完成46個；完成新增項目10個，提前完成18個20__年度項目，目前共計完成74個項目。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，該區(qū)域環(huán)境空氣質量整體得到改善，常規(guī)因子基本達標，特征因子總體有所下降。
四是嚴把建設項目環(huán)保準入關。提高行政審批效率，嚴格實施“批項目，核總量”制度，以實施規(guī)劃環(huán)評和嚴把環(huán)保審批關為主要手段，充分發(fā)揮環(huán)保參與宏觀調(diào)控的倒逼作用，對涉及主要污染物排放的新、改、擴建工業(yè)項目實施嚴格的總量控制。20__年共審批環(huán)評文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴建項目25個，否定不符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的項目45個。
（二）嚴格加強環(huán)保監(jiān)管力度，著力改善民生。
一是開展環(huán)境安全大檢查專項行動。為保障城市運行安全，根據(jù)市環(huán)保局和區(qū)安委辦工作要求，開展了環(huán)境安全大檢查專項行動。共出動執(zhí)法人員427人次，監(jiān)察企事業(yè)單位391戶次，對158戶次存在隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知，約見各類排污企業(yè)20戶次，對8家違法排污企業(yè)做出行政處罰。通過執(zhí)法檢查，切實消除了一批環(huán)境風險隱患，有效提高了我區(qū)環(huán)境安全管理水平。
二是進一步加大環(huán)保執(zhí)法力度。根據(jù)群眾反映的環(huán)保重點、難點問題，不斷提高信息化執(zhí)法水平，加強市、區(qū)環(huán)保執(zhí)法部門聯(lián)動，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機制。20__年共收到環(huán)境_件20__件，同比增長28%；處置環(huán)境污染事故25起，開展錯時執(zhí)法檢查23次，環(huán)保專項行動27次；出動環(huán)境監(jiān)察批次879批，人員3503人次，同比增長51、9%；對749家存在環(huán)境污染問題或隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知書，同比增長52%，嚴厲打擊了違法排污企業(yè)，有效緩解環(huán)境_矛盾。
三是提升環(huán)境監(jiān)測能力建設。圍繞環(huán)境管理中心任務，對全區(qū)101家廢水重點監(jiān)管企業(yè)和55家廢氣重點監(jiān)管企業(yè)開展監(jiān)督性監(jiān)測。提升監(jiān)測數(shù)據(jù)綜合分析能力，定期編制環(huán)境質量周報、月報、季報、年度報告和監(jiān)測專報、快報等各類綜合報告，分析匯總區(qū)域環(huán)境質量狀況及變化趨勢。加強環(huán)境自動監(jiān)測數(shù)據(jù)和重點污染源在線監(jiān)控數(shù)據(jù)的審核，建立在線監(jiān)測超標報告流轉制度，推動在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的執(zhí)法應用。加強環(huán)境應急監(jiān)測，開展污染事故應急處置演練，開展污染事故模擬桌面推演，進一步完善應急處置流程。
（三）持續(xù)鞏固黨風廉政建設，有效改進工作作風。
認真貫徹落實中央八項規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約制止奢侈浪費要求，圍繞環(huán)保重點工作，切實改進工作作風，在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費行為，堅決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區(qū)環(huán)保重點企業(yè)監(jiān)管聯(lián)系負責人工作制度》，加強了對重點企業(yè)的聯(lián)系和指導。精簡各類會議，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，切實改進會風。發(fā)文全部實行電子政務平臺簽發(fā)，減少了紙張的使用，20__年共印發(fā)公文47份，數(shù)量同比減少14%。
二、20__年工作計劃
（一）加強環(huán)境風險管理，保障區(qū)域環(huán)境安全。
一是強化環(huán)境風險源的掌控。堅持預防為主，全面摸清環(huán)境風險源底數(shù)，對沿江沿河、省際交界區(qū)域等重點地區(qū)，涉重金屬、核與輻射、危廢產(chǎn)生與處置、污水處理廠等重點行業(yè)以及重點企業(yè)，完善環(huán)境風險源數(shù)據(jù)庫，逐步實行等級分類管理。探索建立環(huán)境管理云平臺，完善管理信息，嚴格監(jiān)管措施，保障環(huán)境安全。
二是加大環(huán)保執(zhí)法力度。探索在重點地區(qū)引入第三方監(jiān)管模式，創(chuàng)新執(zhí)法手段。深入推進專項整治活動，在做好日常環(huán)保執(zhí)法工作的基礎上，加強市、區(qū)聯(lián)動，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動，突出日常監(jiān)督與突擊抽查相結合，特別是夜間、雙休日等錯時“飛行執(zhí)法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環(huán)?！昂诿麊巍焙铜h(huán)境違法舉報獎勵制度，強化環(huán)保與檢察院、公安等部門聯(lián)動，加大環(huán)境執(zhí)法透明度，依法嚴懲各類環(huán)境違法行為。
三是建立完善突發(fā)環(huán)境事件應急體系。進一步強化危機意識，著力構建以“主動預防、快速響應、科學應急、長效管理”為核心的環(huán)境應急管理體系，重點關注重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的應急體系建設和監(jiān)管基礎資料，深入開展環(huán)境風險評估和隱患排查整治。加強環(huán)保24小時值班制度，做到發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后能在第一時間內(nèi)作出反應。完善各類環(huán)境應急預案，加強環(huán)境污染事故應急演練，不斷增強處置能力。
四是加強環(huán)境監(jiān)測能力建設。加大投入力度，重點提升化工行業(yè)廢氣有機物特征因子監(jiān)測和近岸海域海水監(jiān)測的能力，不斷增強突發(fā)環(huán)境事件中的.現(xiàn)場快速響應和應急監(jiān)測能力，切實保障應急監(jiān)測在污染事故處置中發(fā)揮更大作用。繼續(xù)加大重點監(jiān)管企業(yè)監(jiān)督性監(jiān)測力度，深化在線監(jiān)測數(shù)據(jù)在環(huán)保執(zhí)法中的應用。對全區(qū)空氣質量在線監(jiān)測點位進行優(yōu)化調(diào)整，啟動新增廊下和楓涇空氣質量自動監(jiān)測點位，盡快發(fā)布空氣質量AQI信息。
（二）促進轉型發(fā)展，推動生態(tài)文明建設。
一是強化源頭控制。嚴把項目審批關，逐步提高環(huán)保準入門檻，對能耗、環(huán)保、安全不達標的項目堅決執(zhí)行環(huán)保“一票否決制”。深入分析環(huán)境承載能力，把主要污染物總量指標作為環(huán)評審批的條件，嚴格實施“批項目，核總量”制度，倒逼產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和加快環(huán)保設施建設。探索組建環(huán)境保護決策咨詢專家組，嚴把環(huán)評文件審批技術關。積極支持經(jīng)濟發(fā)展，在堅決支持項目建設和依法依規(guī)環(huán)評源頭控制間找準定位。
二是加快結構調(diào)整。加快推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整三年行動計劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業(yè)企業(yè)，不斷提升產(chǎn)業(yè)能級，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結構，開展企業(yè)清潔生產(chǎn)，加快落后產(chǎn)能淘汰進度，提高環(huán)保治理水平，促進環(huán)境保護與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是開展規(guī)劃環(huán)評。根據(jù)工業(yè)企業(yè)布局現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)推進金山工業(yè)區(qū)等重點區(qū)域開展規(guī)劃環(huán)評，抓好布局，優(yōu)化結構，控制總量，為區(qū)域發(fā)展提供有效保障。
（三）強化污染減排，持續(xù)改善環(huán)境質量。
一是要落實工程減排，加強環(huán)境基礎設施建設，按時完成上海市重點減排項目，加快污水廠升級改造，完善污水管網(wǎng)建設，扎實推進污水截污納管。
二是要加強管理減排，加強企業(yè)環(huán)保治理措施，加強污水納管企業(yè)預處理設施監(jiān)管力度，確保企業(yè)廢水達標排放。加強污水處理廠運行監(jiān)管，確保污染減排設施高效運行，污染物達標排放，切實發(fā)揮減排效益。
三是要著力結構減排，加大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整力度，開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實推進農(nóng)業(yè)源污染減排，切實把污染減排措施落實到環(huán)保重點工作中。
（四）繼續(xù)推進環(huán)保三年行動計劃，提升環(huán)保工作水平。
20__年是第五輪環(huán)保三年行動計劃的收官年，要進一步加大推進力度，加強環(huán)境基礎設施建設，有效增強防范環(huán)境風險能力。深入開展金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治，加快環(huán)境保護監(jiān)測、監(jiān)察等標準化建設。進一步落實工作責任，對重點項目加強協(xié)調(diào)，加強跟蹤督查力度，著力推進污水廠升級改造、污水納管、污水管網(wǎng)建設、清潔能源替代、污泥處理工程等重點工作，全面完成第五輪環(huán)保三年行動計劃任務。啟動完成第六輪環(huán)保三年行動計劃的編制。
（五）優(yōu)化環(huán)保機制，完善“三級”管理體系。
一是健全組織機構。完善環(huán)保區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”監(jiān)管體系，各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)配備3至5名專職環(huán)保工作人員，村（居）明確1名干部負責環(huán)保工作。壯大環(huán)保志愿者隊伍，協(xié)助環(huán)保部門監(jiān)督和糾正各種環(huán)境違法現(xiàn)象，針對環(huán)境熱點問題提出建設性意見和建議，共同維護公眾環(huán)境權益。
二是強化監(jiān)管職責。著力鞏固“大環(huán)保”機制，進一步厘清明確區(qū)政府各職能部門以及區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”環(huán)境監(jiān)管職責，做到界面清晰。強化企業(yè)主體責任，對環(huán)境風險源實行區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強日常監(jiān)管。各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）根據(jù)屬地監(jiān)管職責，切實整合現(xiàn)有行政資源，行使對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護工作的管理職能，村（居）強化“守土有責”意識，加強日常巡查。
三是完善考核體系。完善區(qū)級職能部門、各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）環(huán)保目標責任考核體系，細化環(huán)保考核指標，根據(jù)工作職責明確考核內(nèi)容，督促街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）行使屬地管理職能。進一步明確職責分工，強化基層環(huán)保工作人員考核和問責，并做好經(jīng)費保障和考核激勵。
四是加強業(yè)務培訓。組建并切實發(fā)揮區(qū)環(huán)保協(xié)會組織作用，分階段、分重點開展區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保工作人員業(yè)務培訓和重點企業(yè)分類培訓，全面掌握環(huán)保法律法規(guī)要求，提高依法行政水平和企業(yè)環(huán)保法律意識。
（六）注重團隊建設，強化工作執(zhí)行力。
一是開展實踐教育活動。以群眾路線實踐教育活動為抓手，切實轉變工作作風，全面加強領導班子和干部隊伍建設，提高做好新形勢下群眾工作的能力。
二是不斷增強責任大局意識。服從服務于全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，找準工作位置，充分履行職責，切實提升工作執(zhí)行力，努力打造一支高素質的環(huán)境保護干部隊伍，不斷增強工作的預見性、主動性和創(chuàng)造性，以高度的責任感和過硬的工作作風切實提升環(huán)保工作水平。
三是加強團隊文化建設。努力構建環(huán)保特色團隊文化，營造真誠、守信、善思、協(xié)作的團隊工作氛圍，提升堅強、擔當、嚴謹?shù)膬?yōu)秀工作品質，在推動金山環(huán)保事業(yè)科學發(fā)展的實踐中引領團隊共同成長。
一、第一季度各項工作開展情況
1.為了進一步加強安全生產(chǎn)管理，提高職工安全思想意識，加強對危險源的處置能力，我部門組織多次安全方面學習培訓，并進行了考試，使職工能夠把學習到的東西，很好的應用到工作中；
2.為使各項目的安全生產(chǎn)得到保障，我部門組織對各項目的農(nóng)民工進行了安全教育培訓，讓每個農(nóng)民工意識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高農(nóng)民工的安全思想意識。
3.為了更好的落實安全生產(chǎn)責任制，加強“一崗雙責”、“黨政同責”，公司與各部門簽訂了《安全目標責任書》、《消防目標責任書》，與職工簽訂了《安全承諾書》，與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》；
4.我部門組織對各項目部、工區(qū)進行了安全檢查8次，發(fā)現(xiàn)安全隱患29處，整改29處；
5.為了進一步加深職工對安全知識的宣貫，對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設，我部制定了《安全生產(chǎn)知識手冊》，便于施工人員隨身攜帶學習并應用；
6.我部門組織人員對__工區(qū)、__工區(qū)、五里鋪庫房的安全標志牌、安全錐桶等設施進行了盤點，并將損壞的安全標志牌進行了修復，建立了臺賬，便于開工前能夠及時、迅速的配合工程運行；
7.我部門定期組織開展安全生產(chǎn)例會、安全分析會，學習和傳達上級單位的.會議精神及文件要求，認真落實，并對本公司安全形勢進行分析、研判，從而促進我公司各項安全生產(chǎn)工作的良好開展；
二、工作中存在的問題
1.由于安全管理部人員少，任務重，安全檢查不能夠及時開展，導致對各項目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足；
2.安全管理知識面與認識不夠，在意識上、專業(yè)技能上有待進一步提高，對潛在的安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和排除。
三、下一步工作打算
1.加強安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術、機械操作規(guī)范等相關知識的學習；
2.對一些安全新設施、設備進行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機械化，有力減少人工，提高安全布設區(qū)的效率，還能減少安全隱患；多功能安全錐桶，在高速公路保潔中不僅可以起警示作用，還可以當做垃圾桶使用，既安全，又方便；
3.為了加強職工對危險源的處置能力、應變能力，提高我公司對危險源的安全防護能力，我部門計劃開展多次應急演練，讓職工從實戰(zhàn)中加強對安全知識的學習，對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高；
4.6月份是我國“安全生產(chǎn)月”，我部門將借此機會，設置展臺，向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識，發(fā)放安全宣傳單，邀請消防隊、交警隊的工作人員對我公司職工進行安全思想教育，并通過安全知識競賽，來進一步提高職工的安全思想意識。
20__一季度，在酒店總經(jīng)理正確領導下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟任務做不懈努力?，F(xiàn)將20__一季度營銷工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的.各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了__會議，__會議，__報告會議，接待中小企業(yè)會議X，711會議X，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心：__網(wǎng)。__x網(wǎng)，__網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
三、加強與網(wǎng)絡訂房中心合作
網(wǎng)絡訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務活動的選擇方式，為網(wǎng)絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關于這個方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與__網(wǎng)，__網(wǎng)，__網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡訂房方面的絕對優(yōu)勢。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：__社區(qū)，__社區(qū)。
2、更換20__年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到__慰問演出。
4、接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
認真履行采購經(jīng)理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：
20__年一季度，采購部與財務部分離后，在酒店領導正確領導下，在各部(室)的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項采購任務，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購經(jīng)理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：
一、主要工作與作法：
1、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩(wěn)定。
2、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務，在第一季度工作中，部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障
3、想方設法，降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質量;
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察，并引進了一批特色優(yōu)質原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高;
三是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四;
四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;
三、下一步努力方向：
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內(nèi)修素質，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以努力保證鄉(xiāng)機關的正常運行。
（一）組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求，從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎。
（二）做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。今年以來，黨政辦共處理上級來文計6900余份，接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領導，并嚴格按照領導批示及文件要求呈送主管領導或相關單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
（三）做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務用車只能用于公務活動，不得參與社會經(jīng)營活動和出租。
4.嚴格公務用車使用登記制度，嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的，由相關責任人承擔相應經(jīng)濟賠償責任，并視情況輕重，給予相應處理（處分）。
5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關形象。
二、完善機關食堂管理。
食堂設施管理，食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購，采購時需由專人負責監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務部進行核算。保證采購的.食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。
購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、繼續(xù)規(guī)范黨政機關辦公用房管理工作。
目前龍門鄉(xiāng)機關辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
四、改善機關辦公環(huán)境。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關辦公樓內(nèi)壁、門窗進行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機關的形象。
五、做好機關衛(wèi)生工作。
堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關劃分各責任區(qū)，將機關衛(wèi)生責任到人，確保機關內(nèi)外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調(diào)上，學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質，對外做好服務協(xié)調(diào)工作，扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
光飛逝，踏出校門來__公司從事人事行政管理工作已__個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲，通過在該崗位的不斷磨煉及學習，在公司領導和同事的支持及幫助下，我的專業(yè)知識有了進一步提升，工作方法和效率也有了很大進步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結：
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是干好工作的標準，因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責，對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的_。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴格管理。規(guī)范入、離職程序，最近新增“離職人員行李放行單”，既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿，把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產(chǎn)被夾帶出門。
二、薪酬的管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。尤其是注塑組，跟一車間相比工資較低，所以從x月份開始注塑組增加了獎金補貼，獎金補貼的多少根據(jù)員工的平時表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。
目前__公司員工在薪酬管理上缺乏針對性，在同一級別中，有能力與沒能力的、做的多與做的少的，薪酬都處于同一個等級。這導致員工引起不滿，工作缺乏主動性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評審制度”，根據(jù)員工的平時表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級，根據(jù)等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施，但我想如果評定過程客觀合理，一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態(tài)的競爭機制。
三、培訓
培訓這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作，在這方面缺乏工作經(jīng)驗，再者也沒有人向上反映員工需要培訓，因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點：一是我自己工作沒做到位，沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強，沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手，加強員工培訓。
1、內(nèi)部培訓。及時到各部收集培訓信息，根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓，由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表，制定培訓計劃，培訓的具體實施，做好培訓記錄，對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執(zhí)行力培訓等等。
2、外部培訓。對于內(nèi)部培訓無法滿足的情況，申請進行外部半脫產(chǎn)培訓。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當?shù)娜ネ獠繉W習。
培訓成本的投入能帶來額外的產(chǎn)出，經(jīng)過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的.是技能和專業(yè)素質的提升。
四、加強績效考核、規(guī)范管理
績效考核是人力資源管理的一個核心內(nèi)容，現(xiàn)在公司已經(jīng)認識到考核的重要性，應該在績效考核的工作上投入大的精力，并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略，提高公司競爭力，提升員工績效，通過績效考核進行激勵與淘汰?！皟?nèi)部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn)?，F(xiàn)在車間的臨時派工工資是按計時發(fā)放的，很多員工在這期間工作積極性不強，一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中，“平時表現(xiàn)”這項的分數(shù)就要打折扣，直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就x月份來看，員工的離職率比較高，尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。__月份注塑車間的生產(chǎn)任務不重，放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業(yè)務性工作
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責，對員工本人負責的精神，掌握好政策，搞好日常的業(yè)務性工作。
1、按月計算員工出勤，嚴格各部門的考勤。規(guī)范打卡制度，要求員工按規(guī)定時間打卡。但也存在一些問題，很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡，效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數(shù)據(jù)，忘記刷卡的提醒員工，如果一個月累計超過三次就罰款。
2、門衛(wèi)制度。x月份制定“保安獎罰細則”。對于該獎該罰的做了明確的規(guī)定。加強保安值班巡邏制度，通過監(jiān)控錄像，不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財產(chǎn)安全。
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的狀況。
一、銷售任務完成狀況
1)、第一季度轎車部共銷售__臺，我個人銷售x臺，其中賽豹x臺，路寶x臺，賽馬x臺，占轎車部總數(shù)的__%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待__個有效客戶，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗，我后面的`工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因為我明白，我的經(jīng)驗沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務做到最好。
3)重點客戶的開展。我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結，我明白自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20__年與20__年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉。
一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作，二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂的`時間，還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音__年》審片會議，參加了洪__先生80誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了20__年度的財務預算；社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同；支部制定了20__年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20__年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作；社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關于第一季度工作進展情況的一些思考
20__年工作指標非常鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經(jīng)營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我?！F(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業(yè)務有關的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
進入20__年以來，我們生產(chǎn)準備隊團支部能夠認真按照礦團委工作部署，立足本單位實際，組織團員青年認真學習了礦年度安全工作會議、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦團委年度工作會議精神和礦黨政一系列文件精神，結合單位實際，一季度我隊團支部團員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。一季度各項工作簡要總結如下：
生產(chǎn)任務：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質量標準化等工作。
安全方面：一季度我隊團員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機械、運輸事故，崗員、團員青年無違章，身邊無事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
具體措施：
一、廣泛宣傳，加強了安全思想教育
我們團支部認真學習貫徹了礦年度安全工作會、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦黨政一系列文件精神，及時召開了班子會和團員青年動員大會，立足本單位工作實際，組織團員青年開展“青安杯”競賽活動，加強現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動，組織做好青工安全思想經(jīng)驗交流會，并使團員青年寫出了安全決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保安全工作責任書，以上工作使我隊一季度實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
在團員青年思想教育方面，認真組織團員青年學習了黨的_精神和全國兩會精神，結合單位工作實際，認真學習礦團委年度工作會議精神，和鄭主席重要講話，結合本單位實際，邀請區(qū)隊技術員、車間工會主席對團員青年進行了安全技術知識學習培訓。
二、積極開展了各項活動
1、一季度，我隊團支部結合實際，除區(qū)隊青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團支部6次組織青安崗員對施工地點進行了集中上崗，共查出存在安全隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實整改，有效的預防了安全事故的發(fā)生。堅持每月對青安崗員進行培訓。
2、創(chuàng)建青年安全示范崗工作，立足單位工作實際，把創(chuàng)建青年安全示范崗的地點設在6312、10307工作面控制臺，工區(qū)針對示范崗人員的安全情況，積極開展自查活動，全季安全示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。
3、每月對青年文明號進行了自檢和考核，沒有扣分情況。
4、團員爭優(yōu)、爭當青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動等活動正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動9次，為區(qū)隊安全生產(chǎn)做出了積極努力。
5、加強了班子自身建設，組織班子成員認真學習了礦黨政團一系列文件精神，認真組織團員青年學習礦團委年度工作會議精神，認真領會鄭主席的講話，明確目標主題，順利開展20__年團務各項工作。我隊認真編制了20__年生產(chǎn)準備隊團支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增強工作的積極性和責任心，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
總之，在20__年一季度的工作中，取得了一定的成績，但是領導要求仍有一定的差距，我們決心在今后的.工作中，繼續(xù)發(fā)揚青年人不怕吃苦，開拓進取的精神，為礦井改革發(fā)展作出積極的貢獻。
____年一季度，我行在市委、市政府的正確領導下，根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構調(diào)整取得重大突破的同時，自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績，現(xiàn)就____年一季度工作匯報如下：
在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中，依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進的算手段、優(yōu)質的服務水平為基礎，不斷改革和創(chuàng)新，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供算服務，為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。____年一季度存款余額達到20.8億元，共實現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，____年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動，對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定年一季度度學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業(yè)素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。
在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構調(diào)整和發(fā)展上，積極籌措，努力實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。
根據(jù)農(nóng)行點多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”。“一個點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點，加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉變。“兩個面”就是支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調(diào)關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調(diào)研，促進信貸支持的落實。
一個季度的工作已經(jīng)結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
二、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。
三、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
四、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
20__年，全縣衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，始終堅持以黨的_精神為指導，深入貫徹落實_，緊緊圍繞年初工作計劃和20__年衛(wèi)生監(jiān)督工作重點，著力強化隊伍建設、作風建設，全面開展各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年工作任務，現(xiàn)將工作總結如下：
一、主要工作和成效
(一)緊密結合工作實際，扎實開展行風建設 按照市局、縣委政府和縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，今年以來，按照“十項規(guī)定”的原則，認真落實“群眾路線主題教育”實踐活動，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，基層黨組織開展“開展改進工作作風，密切聯(lián)系群眾”學習活動，開展“三好一滿意”為主題的干部作風整頓工作。通過一系列的廉政建設活動，衛(wèi)生監(jiān)督人員作風實現(xiàn)了很大轉變。通過一系列思想政治文化建設，使全隊人員政治素質、業(yè)務素質得到提高，增強隊伍的凝聚力。積極搞好安全及社會綜合治理，創(chuàng)建平安單位活動。確保安全和穩(wěn)定，隱患整改率達100%，扎實開展“安全生產(chǎn)大檢查”活動，無一起工作事故發(fā)生。
(二)衛(wèi)生行政許可工作。窗口共接待和電話接聽群眾咨詢_人次，完成預約和延時服務共27次。衛(wèi)生行政許可按時辦結率100%，全年未發(fā)生衛(wèi)生行政許可相關投訴。依法辦理各類行政審批事項1516件，咨詢?nèi)罕?000余人次，現(xiàn)場辦結率達100%，時限內(nèi)辦結率達100%，群眾滿意率達100%，做到零投訴。無對符合法定條件的不予以行政許可、不符合法定或者超越法定職權做出準予行政許可決定的情形，無利用備案、核準等形式搞變相審批的行為。
(三)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。按照《公共場所衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定和市衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃要求，積極開展對公共場所的衛(wèi)生進行監(jiān)督，繼續(xù)推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，擴大量化管理實施。截止目前，我縣轄區(qū)內(nèi)公共場所均已全面實行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，現(xiàn)有A級單位4戶、B級單位28戶、C級單位495戶，“四類”公共場所量化分級達100%。014年公共場所衛(wèi)生信譽度登記公示單位141家，總公示率達98%。全年保質保量完成了我縣各類重大活動和主要節(jié)假日的衛(wèi)生保障工作。
(四)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督
我縣轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有飲用水定點定位監(jiān)測點56個，其中市政供水10個點位，自建水廠6個點位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水30個點位，農(nóng)村學校和農(nóng)村分散式供水10個點位，制配水工作人員158人，有效健康證持證率100%，衛(wèi)生專(兼)職管理人員培訓率100%，監(jiān)督覆蓋率100%。重點檢查有效衛(wèi)生許可證、制配水工作人員健康證持證;24小時值班;出廠水監(jiān)測檢驗;水質消毒機械運轉;水源保護;衛(wèi)生相關制度制定與落實;涉水產(chǎn)品采購索證;有飲用水供水單位衛(wèi)生安全信息公示率100%。
(五)醫(yī)療服務與血液安全監(jiān)督
全年對全縣460家醫(yī)療機構，其中縣級醫(yī)療機構4家，公立衛(wèi)生院、地名衛(wèi)生院、民營醫(yī)院、門診部等63家，村衛(wèi)生站336家，診所57家，縣級醫(yī)院及公立衛(wèi)生院，進行了全面的摸底調(diào)查，重點開展了不明原因肺炎監(jiān)測監(jiān)督、診所量化分級管理、日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)規(guī)范、醫(yī)廢處理、醫(yī)療廣告、傳染病防治、消毒管理、臨床用血管理、精麻藥物管理及關鍵性醫(yī)療制度整治等執(zhí)法監(jiān)督管理工作。對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構日常監(jiān)督1012戶次，出動監(jiān)督員3029次，下達監(jiān)督意見書1012份，監(jiān)督覆蓋率100%。
(六)放射衛(wèi)生及職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督
我縣現(xiàn)有放射診療機構39家(其中開展普通X射線影像診斷的38家，開展介入放射學的1家)，對全縣39家醫(yī)療機構開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率100%，《放射診療許可證》檢查合格率100%，《放射工作人員》持證率95.58%。
全年開展放射衛(wèi)生建設項目預評單位3家，驗收合格許可3家;監(jiān)督檢查放射診療機構39家，其中對1家放射診療機構違反《放射診療管理規(guī)定》，未取得《放射診療許可證》開展放射診療活動和使用無相關資質人員從事放射診療活動的行為，給予警告和處以罰款3500元的行政處罰。開展了宣傳周活動。在為期一周的宣貫活動中，共計出動衛(wèi)生監(jiān)督員和衛(wèi)生協(xié)管員150人次，出動宣傳車輛50臺次;設置懸掛展板、橫幅58幅(條)，張貼宣傳畫23張;發(fā)放宣傳資料4600余份，受益群眾3000余人，入戶企業(yè)14家進行了《職業(yè)病防治法》宣傳和咨詢。
(七)學校衛(wèi)生監(jiān)督
全年開展學校衛(wèi)生專項檢查4次，重點開展春、秋季學前檢查、“五一”、“國慶”節(jié)日期間檢查和“兩考”期間學校衛(wèi)生保障等專項工作。在專項檢查中，針對學校傳染病防治、學生健康體檢、生活飲用水衛(wèi)生和校園教學、生活設施配備情況，制定了工作方案和檢查內(nèi)容，并組織落實。共計出動衛(wèi)生監(jiān)督員95人次，檢查學監(jiān)督覆蓋率100%?！渡铒嬘盟l(wèi)生許可證》合格率、從業(yè)人員《健康檢查合格證》持證率均100%。校173所次。檢查覆蓋率100%。
(八)傳染病防治及消毒產(chǎn)品監(jiān)督
我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊分別在上下半年組織開展了傳染病防治監(jiān)督檢查工作，重點對全縣醫(yī)療機構醫(yī)廢處置、消毒隔離和傳染病疫情報告等內(nèi)容進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查醫(yī)療機構監(jiān)督檢查了二級醫(yī)院4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院26家，社區(qū)衛(wèi)生服務中心1家，疾控中心1家，其他醫(yī)療機構381家。共計檢查出4家醫(yī)療機構醫(yī)療廢棄物處置不符合衛(wèi)生要求，分別給予了行政處罰，合計處罰金額7100元;監(jiān)督檢查出4家醫(yī)療機構因消毒和院感管理不符合衛(wèi)生要求，分別給予了行政處罰，處罰金額合計4200元。
全縣共有餐飲具集中消毒單位1家，持有效衛(wèi)生許可證1家，有從業(yè)人員7人，持健康合格證7人。按照“食品安全百日會戰(zhàn)”餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生專項檢查工作方案，加強監(jiān)督和檢查我縣餐飲具集中消毒單位的基本情況，每一次都做好調(diào)查摸底的情況登記。在本年度的餐飲具集中消毒單位監(jiān)管工作中我單位共出動監(jiān)督員15人次，執(zhí)法車輛6臺次，下達監(jiān)督意見書12份。
(九)衛(wèi)生行政處罰
按照處罰與教育相結合的原則，全年查處衛(wèi)生違法案件21起，處罰金額共計53600元。其中一般程序12起，處罰金額46900元(醫(yī)療服務);簡易程序9起，處罰金額6700元(含公共場所1起、處罰金額800元，醫(yī)療服務8起、處罰金額5900元)。
(十)培訓宣傳
積極配合我縣花水灣、安仁鎮(zhèn)等旅游景區(qū)管委會開展對公共場所單位負責人和從業(yè)人員的`衛(wèi)生法規(guī)、公共用品(具)消毒、衛(wèi)生相關證照管理等進行集中培訓，共培訓相關人員150人次;舉辦全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓會，培訓300余人次;舉辦放射工作人員培訓會，培訓150余人;基本公共衛(wèi)生服務培訓，培訓190余人。5月，我大隊組織全縣飲用水廠負責人、衛(wèi)生管理人員40余人在大邑縣疾控中心舉辦了飲用水廠衛(wèi)生管理員衛(wèi)生知識培訓會。
全年開展各類從業(yè)人員衛(wèi)生法制宣傳培訓6期，培訓人數(shù)356人次，發(fā)放宣傳資料600余份;開展“3.15”、“職業(yè)病防治周”、“五進”打非活動、“12.4”等法制宣傳活動4次，接受群眾咨詢500余人次，發(fā)放宣傳資料6800余份。今年繼續(xù)舉辦了醫(yī)院座談會，一方面搭建暢通的交流平臺，規(guī)范醫(yī)療市場;一方面宣傳衛(wèi)生法律規(guī)范，醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
(十一)重點特色工作
1.公共場所安全套推廣工作
按照《成都市衛(wèi)生局關于印發(fā)_年成都市公共場所安全套推廣情況專項監(jiān)督檢查工作方案的通知》文件要求，成立專項監(jiān)督檢查小組，進行艾滋病防控法律法規(guī)和衛(wèi)生知識專題培訓。發(fā)放宣傳資料2000余份，懸掛橫幅20條，制作展板20塊，制作張貼宣傳海報40張，出動衛(wèi)生監(jiān)督人員及協(xié)管員84人次，出動車輛20輛次。此次專項監(jiān)督檢查工作中，公共場所監(jiān)督檢查覆蓋率為80%，二級以上醫(yī)療機構候診大廳及皮膚性病科監(jiān)督檢查率為100%，公共場所從業(yè)人員健康證總抽查率為92%(不足10人的單位抽查全部從業(yè)人員)，經(jīng)過廣泛的宣傳講解及現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，我縣轄區(qū)內(nèi)賓館、旅店等住宿場所擺放安全套單位覆蓋率為100%，放置安全套房間率為95%，其他公共場所安全套擺放率為90%，住宿、沐浴、歌舞廳、車站及醫(yī)療機構安全套無償提供總覆蓋率為80%，抽查從業(yè)人員中持健康證比例97%，實施艾滋病防控干預措施比例為95%。
2.開展集中打擊非法行醫(yī)專項活動
組織開展了法制“五進”(進醫(yī)療機構、社區(qū)、農(nóng)村、工地、市場)打擊非法行醫(yī)專項活動，重點清理無證行醫(yī)、坐堂行醫(yī)、聘用非衛(wèi)，超范圍行醫(yī)等非法行醫(yī)行為，在整個行動中查處無證行醫(yī)窩點5戶并取締5戶，對2家超范圍行醫(yī)的個體診所分別給予罰款1500元的行政處罰，并責令其立即改正違法行為。在整個行動中共出動執(zhí)法人員98人次，執(zhí)法車輛20臺次，確保了專項行動的效果。全年打非專項行動共出動衛(wèi)生監(jiān)督員507人次，查處無證行醫(yī)窩點15戶并取締15戶，沒收違法所得478元，對1家無證行醫(yī)的個人進行了罰款15000元的行政處罰，對1家超范圍行醫(yī)的村衛(wèi)生站進行了罰款1200元的行政處罰，對2家超范圍行醫(yī)的個體診所分別罰款1500元。
3.基層醫(yī)療機構集中整頓
開展全縣民營醫(yī)療機構違規(guī)處方及虛假醫(yī)學文書專項整治行動，整治檢查兩個階段共出動226人次，車輛25輛次，共檢查醫(yī)療機構114家，通過專項檢查進一步規(guī)范了處方的書寫，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，我大隊日后將繼續(xù)加強基層醫(yī)療機構集中整頓工作力度，實行追蹤回訪制，對前期查出問題的醫(yī)療機構不落實整改或者整改不到位單位嚴厲查處。要將集中整頓和專項整治工作貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生機構日常管理的始末，確保督導無盲點，檢查無死角，進一步提高我縣醫(yī)療質量，凈化醫(yī)療市場，保障醫(yī)療安全。
4.學校量化管理工作
按照《成都市衛(wèi)生局關于進一步開展學校衛(wèi)生監(jiān)督量化評分綜合評價工作的通知》(成衛(wèi)法監(jiān)〔_〕48號)要求，我大隊制定了《_年大邑縣學校衛(wèi)生監(jiān)督量化評分工作實施方案》，并將于_年12月—_年3月匯同大邑縣教育局、大邑縣疾病預防控制中心，聯(lián)合開展學校衛(wèi)生監(jiān)督量化評分綜合評價工作。
5.食品安全“百日行動”
按照“食品安全百日會戰(zhàn)”餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生專項檢查工作方案，加強監(jiān)督和檢查我縣餐飲具集中消毒單位的基本情況，每一次都做好調(diào)查摸底的情況登記。在本年度的餐飲具集中消毒單位監(jiān)管工作中我單位共出動監(jiān)督員15人次，執(zhí)法車輛6臺次，下達監(jiān)督意見書12份。通過本年度對餐飲具集中消毒單位的嚴格監(jiān)管，進一步提高了餐飲具安全保障水平。我單位要在明年的衛(wèi)生監(jiān)督中，進一步加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，并對工作中檢查出的問題要進行追蹤調(diào)查，積極指導餐飲用具集中消毒單位進行整改，進一步規(guī)范我縣餐飲用具集中消毒單位的合法經(jīng)營行為，提高其依法生產(chǎn)經(jīng)營、誠實守信的自覺性，保證廣大消費者使用衛(wèi)生、安全的消毒餐飲用具。
6、積極應對突發(fā)事件，_年4.20廬山地震、洪澇災害期間，大隊迅速啟動突發(fā)事件應急預案，開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)測，醫(yī)療衛(wèi)生檢查，消除安全隱患，確保災后無疫情發(fā)生，保障群眾正常生活秩序。
二、存在的問題
單位目前存在人員數(shù)量、工作經(jīng)費、人員結構的問題。一是大隊人員編制數(shù)量23人，現(xiàn)空缺7人;二是工作經(jīng)費不足，難以為監(jiān)督工作開展提供有力的財力保障;三是隊伍人員年齡結構偏大及人員身份差異(工勤人員比例達31%)，按規(guī)定工勤人員無法獲得執(zhí)法證，直接影響到單位執(zhí)法能力的建設。
三、20__年工作思路
(一)強化能力建設。進一步建立和完善單位內(nèi)部管理制度，力求使單位管理更加規(guī)范，增強執(zhí)法監(jiān)督的透明度，健全衛(wèi)生違法案件查處內(nèi)部運行機制。積極參加培訓，加強協(xié)管員的管理，通過強化法律法規(guī)知識培訓，提高其履責能力。
(二)繼續(xù)做好常規(guī)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好衛(wèi)生許可前資料和工作場地的審查工作，換發(fā)證時嚴格按照衛(wèi)生許可發(fā)證條件，對各經(jīng)營單位要嚴格進行場地衛(wèi)生審查。對從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識培訓，培訓率達100%。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)、放射衛(wèi)生用人單位基本資料，并建立數(shù)據(jù)庫檔案。
3、按時上報職業(yè)、放射衛(wèi)生報表，完善檔案，甄定各種資料。按時完成上級下達的職業(yè)、放射衛(wèi)生監(jiān)督抽檢任務。
4、做好醫(yī)療市場監(jiān)督工作，嚴厲打擊無證行醫(yī)的行為，加強對醫(yī)療機構傳染病疫情報告、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置等進行衛(wèi)生監(jiān)督。
5、對全隊各類案件初審并提出審理意見，報分管領導進行審核，報大隊長長組織合議或審理，加強對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法進行督查督辦。
(三)拓寬監(jiān)督領域
1、在完成“四類”場所外的其他公共場所實施量化管理，拓寬量化分級管理范圍，逐步實現(xiàn)公共場所量化管理全覆蓋。
2、加強輔助生殖技術、植入性器械等醫(yī)療技術規(guī)范運用的監(jiān)管，嚴肅查處利用b超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠的行為。
3、加強醫(yī)療機構、疾病預防控制機構的實驗室生物安全管理情況進行衛(wèi)生監(jiān)督，對醫(yī)療機構、疾病預防控制機構預防用生物制品的管理及使用情況進行衛(wèi)生監(jiān)督。
(四)加強執(zhí)法力度。
對大規(guī)模執(zhí)法行動，加強部門聯(lián)動，整體出擊，形成執(zhí)法合力，造成執(zhí)法聲勢。提高監(jiān)督覆蓋面和監(jiān)督頻次，對于查處的違法行為，加強處罰力度。
(五)加強對外宣傳。
進一步加強媒體的合作，讓群眾更及時、清晰的了解我縣衛(wèi)生監(jiān)督工作動態(tài)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法形象，同時提升百姓自我保護意識，積極參與到衛(wèi)生監(jiān)督中來，促進我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。