季度工作總結(jié)是我們對(duì)上個(gè)季度的工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是找總結(jié)網(wǎng)給大家?guī)淼?020年第四季度工作總結(jié),歡迎閱讀。
【2020年第四季度工作總結(jié)(一)】
2020年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項(xiàng)工作開展的較為順利,同時(shí)也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實(shí)際情況,針對(duì)管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人:其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人,維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次,督促商家整改15次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次,組織衛(wèi)生大掃除10次。
2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)
3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度,并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。
4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次,并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次
6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了積極響應(yīng)的作用。
7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)7次
三、安全防范
1、上報(bào)處理打架斗毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設(shè)施破壞1起,火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。
3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次,因隊(duì)員工作失職處罰4次,過夜停車費(fèi)120元。
4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)了中夜班的巡查力度,要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;
6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正;
7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生;
8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時(shí)巡查1次,并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保3次,每周巡檢1次,處理業(yè)主,商家報(bào)修30次數(shù),每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次,巡查共計(jì)63次,維修組第四季度出工出勤98次;
2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理,每天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);
5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;
5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝,對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,達(dá)到預(yù)期效果;
2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開展,及重大接待任務(wù)的保潔工作;
5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作,保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情況
1、護(hù)衛(wèi)召開會(huì)議4次,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練
3、管理處對(duì)商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝;
4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳,加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。
5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理,根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境,對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);
7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),管理處積極響應(yīng),每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作,消除安全隱患。
【2020年第四季度工作總結(jié)(二)】
1、 完成對(duì)全院護(hù)士考核,成績(jī)均合格。
2、 護(hù)理大查房。
3、 對(duì)全年的護(hù)理質(zhì)控檢查進(jìn)行討論、分析,認(rèn)真排出安全隱患。
4、 加強(qiáng)了護(hù)理核心制度的考核。
5、 患者滿意度調(diào)查結(jié)果97%。
6、 完成了全年護(hù)理工作總結(jié)。
【2020年第四季度工作總結(jié)(三)】
一、各項(xiàng)工作的完成情況
1、保險(xiǎn)方面。計(jì)劃完成________,實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng) %。完成情況較好。
2、理財(cái)方面。計(jì)劃完成________,實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng) %。完成情況較好好。
3、余額方面。計(jì)劃完成________,實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng) %。完成情況較差。
4、車險(xiǎn)方面。計(jì)劃完成________,實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng) %。完成情況較差。
二、存在的問題及解決方法
從各項(xiàng)工作的完成情況來看,保險(xiǎn)和理財(cái)方面的工作是卓有成效的,這和大家的努力是分不開的。但是在余額和車險(xiǎn)兩方面的工作是令人擔(dān)憂的,若對(duì)此視之不理,將對(duì)找總結(jié)網(wǎng)公司的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的損害。究其原因,有以下幾點(diǎn);
1、余額方面呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),主要原因是,第三季度為了沖刺臨時(shí)攬進(jìn)一些資金導(dǎo)致第四季度的儲(chǔ)蓄余額不足,其次是理財(cái)和余額是一對(duì)矛盾,理財(cái)成績(jī)稍好一點(diǎn),就從客觀上對(duì)余額產(chǎn)生了影響。還有就是隔壁工行的存在,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。
2、車險(xiǎn)方面工作的完成情況也是比較差勁的,主要原因有a、由于整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)活期存單趨勢(shì),定期存在則顯得異常困難。b、從主觀上來說,可能存在 ‘ 明知山有虎,不敢虎上行 的心理。
解決的方法
1、提高服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)節(jié)做起,讓客戶有家的感覺,賓至如歸的感覺。將老客戶的留住,將新客戶拉住。我們的服務(wù)質(zhì)量超過隔壁的工行的服務(wù)質(zhì)量。從細(xì)節(jié),服務(wù)拉住新、老客戶,做到老客戶不丟、新客戶拉住。
2、各位同事必須樹立新目標(biāo),全身心的投入到工作到中。新的一年必須做出成績(jī),要有明知山有虎,偏向山上行的,不怕困難,不畏困難的精神,將車險(xiǎn)的工作起來。多多向客戶市場(chǎng)跑,做好客戶工作,帶動(dòng)余額增長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度管理。增強(qiáng)員工的培訓(xùn)。
【2020年第四季度工作總結(jié)(四)】
2020年10月至12月院感辦根據(jù)《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中醫(yī)院感染的 要求,針對(duì)第三季度存在的問題,進(jìn)行了整改,同時(shí)對(duì)各臨床科室、重點(diǎn)科室及輔助科室進(jìn)行了常規(guī)醫(yī)院感染的質(zhì)控檢查,現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院感染綜合性監(jiān)測(cè)
1、10月至12月份共監(jiān)測(cè)住院病人4820例,發(fā)生院內(nèi)感染27例,醫(yī) 院感染發(fā)生率0.56%(比第三季度0.33%有所上升),無漏報(bào)病例(但根據(jù)我院住院病人情況,有漏報(bào)醫(yī)院感染病例的可能)。發(fā)生3例醫(yī)院感染遲報(bào)病例 (產(chǎn)科2例、婦科1例)。
2、醫(yī)院感染部位分布構(gòu)成比:
其中上呼吸道感染感染3例,下呼吸道感染1例,呼吸系統(tǒng)構(gòu)成比為14.81% ;手術(shù)切口感染13例,構(gòu)成比48.15% ;生殖道感染10例,構(gòu)成比37.04% 如下圖:
本季度醫(yī)院感染發(fā)病率前三位的是:手術(shù)部位感染、生殖道感染、呼吸系統(tǒng)感染,感染發(fā)病率仍然是手術(shù)部位感染占第一位。其中:
(1)、手術(shù)部位感染:共13例,其中清潔-污染手術(shù)切口8例;污染手術(shù)切口4例。
(2)、生殖道感染:共10例,其中9例會(huì)陰側(cè)切感染,1例子宮內(nèi)膜炎。
(3)、呼吸系統(tǒng)感染:4例,其中上呼吸道感染3例;下呼吸道感染1例。
分析原因可能是:
(1)、病人自身抵抗力低下,肥胖體質(zhì),術(shù)后易發(fā)生脂肪液化;
(2)、醫(yī)生換藥過程中未嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,無菌觀念差;
(3)、手術(shù)過程的無菌操作、手術(shù)技術(shù)、手術(shù)持續(xù)的時(shí)間欠規(guī)范;
(4)、手衛(wèi)生落實(shí)不到位,操作前未認(rèn)真洗手和手消毒。
整改措施:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,提高手術(shù)技巧,縮短手術(shù)時(shí)間;
(2)嚴(yán)密觀察手術(shù)后病人切口愈合情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,術(shù)前加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),改善局部和全身狀況,增強(qiáng)機(jī)體的防御能力,有效降低切口感染的發(fā)生率;(3)按時(shí)換藥,保持切口清潔干燥,避免敷料脫落,換藥過程中必須嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)程;(4)操作前后認(rèn)真做好洗手或手消毒。
3、本季度無院內(nèi)感染暴發(fā)事件。
二、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)
(一)、對(duì)全院導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè)
通過全院對(duì)全院留臵尿管監(jiān)測(cè),未發(fā)生泌尿道醫(yī)院感染與留臵導(dǎo)尿管有關(guān),這說明醫(yī)護(hù)人員對(duì)導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染控制措施基本到位,但通過監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)還是存在一些問題:
(1)、外一科第四季度留臵尿管20人,其中18人常規(guī)行膀胱沖洗,入院時(shí)尿液分析檢查基本都在正常內(nèi),無需行膀胱沖洗,而且留臵尿管期間及拔管后未復(fù)查尿常規(guī)。
(2)、對(duì)于留臵導(dǎo)尿的患者,主管醫(yī)生未認(rèn)真及時(shí)評(píng)估,做到liuxue86盡可能縮短尿管留臵時(shí)間,盡早拔出尿管,減少不必要的膀胱沖洗,避免逆行感染的發(fā)生。 整改措施:
(1)、要求醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真掌握住院患者留臵尿管的適應(yīng)癥,主管醫(yī)生應(yīng)及時(shí)評(píng)估留管的必要性,盡早拔除導(dǎo)尿管,更新觀念,不需行膀胱沖洗的可以不行膀胱沖洗,因?yàn)榘螂讻_洗和膀胱灌注不能預(yù)防和控制尿路感染的發(fā)生;
(2)、對(duì)留臵尿管時(shí)間較長(zhǎng)的病人,插管期間或拔管后應(yīng)復(fù)查尿常規(guī)或尿培養(yǎng),及時(shí)采取措施,減少或降低感染的發(fā)生率。
(二)、閉合性四肢骨骨折手術(shù)病人的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)
外一科手術(shù)醫(yī)生不同感染風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)閉合性四肢骨骨折 手術(shù)病人的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)匯總表
手術(shù)部位目標(biāo)性監(jiān)測(cè)清潔手術(shù)圍術(shù)期用藥合理情況
闌尾炎目標(biāo)性監(jiān)測(cè)匯總表
10-12月外二科出院病人中有19人行闌尾炎闌尾切除術(shù),為Ⅲ類手術(shù)切口,手 術(shù) 危 險(xiǎn) 因 素 評(píng) 分 分值為0的3例,手 術(shù) 危 險(xiǎn) 因 素 評(píng) 分 分值為1的49例,發(fā)生5例手術(shù)切口醫(yī)院感染,手術(shù)部位感染率 5/ 52×100%=9.6% 。
分析原因可能是:
(1)患者病情急、重,機(jī)體免疫力低;
(2)醫(yī)務(wù)人員手術(shù)過程的無菌操作、手術(shù)技術(shù)、手術(shù)持續(xù)的時(shí)間欠規(guī)范;
(3)醫(yī)生換藥過程中無菌觀念差,違反無菌操作原則。
(4)手衛(wèi)生落實(shí)不到位,操作前未認(rèn)真洗手和手消毒。
整改措施;
1、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),改善局部和全身狀況,增強(qiáng)機(jī)體的防御能力,有效降低切口感染的發(fā)生率。
2、手術(shù)人員盡量輕柔地接觸組織,保持有效地止血,最大限度地減少組織損傷,徹底去除手術(shù)部位的壞死組織,避免形成死腔。
3、沖洗手術(shù)部位時(shí),應(yīng)當(dāng)使用溫度為37℃的無菌生理鹽水等液體。
4、對(duì)于需要引流的手術(shù)切口,術(shù)中應(yīng)當(dāng)首選密閉負(fù)壓引流,并盡量選擇遠(yuǎn)離手術(shù)切口、位臵合適的部位進(jìn)行臵管引流,確保引流充分。
5、換藥過程中必須嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)程,操作前后認(rèn)真做好洗手或手消毒。
6、按時(shí)換藥,保持切口清潔干燥。
7、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,每日開窗通風(fēng)2-3次,做好病房環(huán)境清潔和空氣消毒。
8、做好宣教,早日下床活動(dòng),促進(jìn)切口的愈合。
三、多重耐藥菌感染患者的管理
10-12月全院共發(fā)生多重耐藥菌感染2例,感染科1例,為耐甲氧西林葡萄球菌感染,內(nèi)一科1例,為溶血葡萄球菌感染。在接到檢驗(yàn)科電話報(bào)告后,立即與相關(guān)科室聯(lián)系,到床邊落實(shí)隔離措施并要求科內(nèi)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)患者隔離管理督導(dǎo)工作,要求科室加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的管理及制度的學(xué)習(xí),做好接觸隔離的相關(guān)措施和標(biāo)準(zhǔn)防護(hù),加強(qiáng)手衛(wèi)生的管理,做好宣教及出院后終末消毒等措施。同時(shí)協(xié)同藥學(xué)人員要求醫(yī)生應(yīng)結(jié)合細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)和藥敏試驗(yàn)結(jié)果合理應(yīng)用抗菌藥物。
四、耐藥菌的監(jiān)測(cè)管理:
1、 10-12月臨床科室共送檢微生物標(biāo)本1633份(上季度1926份,出院病人較多),分離出病原菌325株,其中革蘭氏陽性菌113株( 34.77%),革蘭氏陰性菌167株(51.38% ),真菌45株(13.85% )。
2、革蘭氏陽性菌的構(gòu)成比以金黃色葡萄球菌、表皮葡萄球菌、中間葡萄球菌、糞腸球菌、木糖葡萄球菌、化膿性鏈球菌。革蘭氏陰性球菌構(gòu)成比以大腸埃希菌、肺炎克雷伯菌、陰溝腸桿菌、鮑曼不動(dòng)桿菌、聚團(tuán)腸桿菌、不活躍大腸埃希菌、和洋蔥伯克霍爾德菌。
3、臨床送檢的標(biāo)本以痰液(749份)、咽拭子(524份)、糞便(92)、膿液(92份)宮腔分泌物(65份)、尿液(47份)、分泌物(38份)。
4、各科室已逐步重視微生物檢測(cè)及耐藥菌監(jiān)測(cè)報(bào)告,參考相應(yīng)報(bào)告結(jié)果選擇用藥,但此項(xiàng)工作仍需深入落實(shí),以預(yù)防亂用藥引發(fā)多重耐藥菌感染。
五、抗菌藥物使用監(jiān)督管理:
10-12月全院出院病人抗生素使用情況進(jìn)行了抽查:共抽查出院病歷4163份,使用抗生素2529人次,抗生素使用率60.7% ,其中治療用藥占76.3% ,預(yù)防用藥占18.6% ,聯(lián)合用藥占5.1% 。因有些科室在抗生素使用情況登記不全,數(shù)據(jù)欠準(zhǔn)確。
六、消毒滅菌的管理:
(一)消毒隔離制度落實(shí)情況:
對(duì)各科治療室、換藥室消毒隔離制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查:大部分科室能認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,室內(nèi)環(huán)境清潔,診療用品擺放整齊,拖把固定使用,每日能做到開窗通風(fēng),空氣消毒。但也有的科室治療室、換藥室消毒隔離制度落實(shí)不到位,門關(guān)不嚴(yán),物表擦拭不干凈,不能做到開窗通風(fēng),致使室內(nèi)空氣污染,有交叉感染的隱患。為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,12份對(duì)重點(diǎn)科室如手術(shù)室、口腔科、供應(yīng)室、產(chǎn)房、胃鏡室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),并在10月份對(duì)剛建成的新生兒病房進(jìn)行了空氣和物表監(jiān)測(cè)。
第四季度共采樣134份,合格93份,合格率為69%。
1、空氣環(huán)境監(jiān)測(cè)17個(gè)科室及部門,結(jié)果:采樣35份,合格26份,合格率為74% ,其中產(chǎn)科、兒科、急診科、內(nèi)三科、婦科、還未使用的新生兒室等10處不合格。
2、物體表面采樣50份,合格30份,合格率為60%,其中換藥室檢查床、手術(shù)臺(tái)臺(tái)面、治療車把手、門把手、手機(jī)接頭等20處不合格。
3、各科使用中消毒液濃度監(jiān)測(cè)情況:采樣17份,合格17份,合格率為100%。
4、手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)采樣標(biāo)本25份,合格14份,合格率56%,其中內(nèi)一科、急診科、外一科、外二科、兒科、婦科、中醫(yī)科9處不合格。 整改措施:針對(duì)不合格的標(biāo)本,立即協(xié)同科室負(fù)責(zé)人分析原因,落實(shí)整改措施,重新采樣監(jiān)測(cè),直至整改采樣監(jiān)測(cè)合格。
要求各科主任、護(hù)士長(zhǎng)(1)認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,保持室內(nèi)環(huán)境清潔,每日定時(shí)開窗通風(fēng)換氣2-3次,每次至少30分鐘,保證空氣消毒效果達(dá)標(biāo)。(2)擦拭物表的毛巾一定要清洗干凈后消毒液里浸泡30分鐘后,再擦拭。
(二)、滅菌物品的管理
抽查供應(yīng)室滅菌包、外科換藥室換藥、縫合包、手術(shù)室器械包:(1)物品柜清潔,柜內(nèi)無菌物品按日期、類別擺放,整齊有序,無過期、混放現(xiàn)象。(2)布包:包布干凈,無破洞、潮濕、松散現(xiàn)象,包外滅菌標(biāo)識(shí)項(xiàng)目填寫規(guī)范、全面。(3)紙塑包裝:無漏氣、潮濕現(xiàn)象;包內(nèi)器械干凈,包外滅菌標(biāo)識(shí)項(xiàng)目填寫齊全,化學(xué)滅菌指示變色為灰黑色。
七、手衛(wèi)生管理:
1、通過對(duì)全院各科室醫(yī)護(hù)人員操作前后洗手和手消毒的依從性自查情況和院感辦下科室督查,醫(yī)護(hù)人員洗手和手消毒意識(shí)增強(qiáng),手衛(wèi)生依從性提高至72%。
2、對(duì)各科室的醫(yī)護(hù)人員“七步洗手法”操作進(jìn)行抽查:10-12月抽查醫(yī)護(hù)人員47名,正確32人,正確性68% ,大部分人員基本都能掌握正確的方法;但還有15名醫(yī)護(hù)人員掌握較差。
3、衛(wèi)生手消毒效果培養(yǎng)監(jiān)測(cè):共監(jiān)測(cè)25人次,其中護(hù)士15人次,醫(yī)生10人次。結(jié)果示:11人不合格(護(hù)士6人,醫(yī)生5人),合格率僅56%,培養(yǎng)皿上菌落超標(biāo)。
整改措施:
1、針對(duì)衛(wèi)生手消毒效果培養(yǎng)監(jiān)測(cè)不合格的人員,立即協(xié)同科室負(fù)責(zé)人分析原因,落實(shí)整改措施,重新采樣監(jiān)測(cè),直至整改采樣監(jiān)測(cè)合格
2、對(duì)掌握較差的人員院感辦下科室進(jìn)行演示培訓(xùn),要求科室再加強(qiáng)督查,熟練掌握洗手方法,正確率達(dá)≧80% 。
3、科室必須對(duì)醫(yī)護(hù)人員再進(jìn)行七步洗手法和手消毒考核,以整改科室醫(yī)護(hù)人員洗手不規(guī)范及依從性低的現(xiàn)狀;
4、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)抽出時(shí)間(或院感兼職人員),加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員日常診療護(hù)理等操作前后手衛(wèi)生執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,規(guī)范洗手和手消毒,從而提高洗手和手消毒的依從性,減少因手衛(wèi)生發(fā)生的交叉感染。
八、職業(yè)防護(hù)措施落實(shí)監(jiān)督檢查情況
10-12月發(fā)生職業(yè)暴露3例(產(chǎn)房2例,檢驗(yàn)科1例),2例為針刺傷,1例為黏膜暴露。發(fā)生暴露后能立即根據(jù)職業(yè)暴露應(yīng)急處理程序給于局部處理,并填表上報(bào)院感科,院感科立即對(duì)暴露者給于了基線調(diào)查、評(píng)估、指導(dǎo)處理。
九、醫(yī)療廢物管理:
大部分科室能按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求進(jìn)行分類、處臵; 但個(gè)別科室個(gè)別人員仍存在醫(yī)療垃圾與生活垃圾混放問題;盛裝容器3/4滿時(shí)未封蓋,封口處未用黃色膠帶纏封,緊實(shí)、嚴(yán)密,大部分科室還是用膠布粘貼,易脫落丟失。
整改措施:要求相應(yīng)的科室科主任、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,盛裝醫(yī)療廢物的包裝袋及容器,必須在3/4滿時(shí)封口處應(yīng)用黃色膠帶纏封,緊實(shí)、嚴(yán)密,固定存放,由收集人員運(yùn)送至存放點(diǎn)。
十、抗菌藥物使用監(jiān)督管理:
本季度對(duì)全院各科出院病人抗生素使用情況進(jìn)行了抽查,共抽查出院病歷4993份,抗生素使用人數(shù)3002人,使用率為60.1%。在使用的抗生素的病人中,治療性用藥占82.1%,預(yù)防性用藥占12.4%,聯(lián)合性用藥占5.5%。(因個(gè)別科室未按要求統(tǒng)計(jì),造成數(shù)據(jù)不完全準(zhǔn)確)
十一、開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)
院感辦根據(jù)計(jì)劃安排,在11月22日下午對(duì)全院又進(jìn)行了全員《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》的培訓(xùn),并對(duì)醫(yī)療上進(jìn)行了考核,共參加考試人數(shù)140人,全部合格,及格率100% 。其中一科室6人考試,從卷面上看對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握比較膚淺,一些基本概念不清,重新又進(jìn)行了第二次考試,達(dá)到了預(yù)期的目的;11月29日院感辦組織內(nèi)鏡室人員進(jìn)行了內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范及流程的培訓(xùn),使內(nèi)鏡清洗人員熟悉流程,掌握清洗消毒技術(shù);12月31日院感辦對(duì)新分配來的醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員進(jìn)行了醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)崗前培訓(xùn)考核,共參加考試人數(shù)60人,全部合格,及格率100% ,從卷面考試情況看,達(dá)到了預(yù)期的效果。
十二 、醫(yī)院職業(yè)暴露應(yīng)急演練
依據(jù)衛(wèi)生部發(fā)布的《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)導(dǎo)則》,《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則(試行)》,為了進(jìn)一步加強(qiáng)血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)工作,切實(shí)保障我院工作人員的職業(yè)安全,加強(qiáng)各部門的配合,最大限度降低職業(yè)暴露對(duì)醫(yī)務(wù)人員造成的傷害,保障醫(yī)療安全。10月6日院感辦協(xié)同醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、感染科在感染科組織進(jìn)行了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露應(yīng)急演練。通過應(yīng)急演練職業(yè)暴露具體處臵過程,使各位醫(yī)務(wù)人員更加明確相關(guān)流程,發(fā)生職業(yè)暴露后如何處臵,以及做好各項(xiàng)防護(hù)工作,防范職業(yè)暴露的發(fā)生。
十三、院感臺(tái)賬方面
院感辦在日常督導(dǎo)檢查過程中針對(duì)排列不統(tǒng)一問題,在11月又對(duì)全院科室院感臺(tái)帳進(jìn)一步規(guī)范、整理,順序排放,使全院得到統(tǒng)一。
第四季度的工作已結(jié)束,通過院感委員會(huì)成員的共同努力,我院今年的院感工作已結(jié)束,存在的問題將在下一年持續(xù)改進(jìn),努力把醫(yī)院感染控制管理工作做的更好。
【2020年第四季度工作總結(jié)(五)】
我院2020年第四季度實(shí)施臨床路徑的科室共10個(gè),病種共14個(gè),實(shí)施單病種的科室共9個(gè),病種共7個(gè)。按照《臨床路徑管理制度》及《單病種管理制度》的具體要求,各科室認(rèn)真開展臨床路徑及單病種管理工作,現(xiàn)將本季度工作開展情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施情況
本季度我院5個(gè)科室5個(gè)病種符合路徑進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)共93例,其中短暫性腦缺血發(fā)作21例,急性cT段抬高心肌梗死1例,急性單純性闌尾炎14例,自然臨產(chǎn)陰道分娩33例,老年性白內(nèi)障24例;單病種共5個(gè)科室5個(gè)病種符合單病種進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)共387例,其中腦梗死22例,心力衰竭3例,剖宮產(chǎn)術(shù)322例,社區(qū)獲得性肺炎(兒童)47例;完成比例為100%;無變異;滿意度高達(dá)100%。進(jìn)入路徑及單病種的科室均能按照相應(yīng)病種管理制度進(jìn)行診治。上述病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。
二、存在問題:
1. 各科室對(duì)臨床路徑工作高度重視,入徑率均有提高,但仍有個(gè)別科室沒有入經(jīng)病歷,有待進(jìn)一步提高。
2.部分化驗(yàn)不能準(zhǔn)時(shí)回報(bào)。
3.臨床路徑執(zhí)行過程不夠嚴(yán)格,個(gè)別醫(yī)生未嚴(yán)格按路徑開醫(yī)囑。
4.極個(gè)別病歷未按規(guī)定費(fèi)用執(zhí)行。
5.醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。
三、下一步工作:
1.繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑的宣教工作,讓更多的病人參與進(jìn)來。
2.加強(qiáng)與輔助科室溝通配合,讓工作更快捷有效。
3.加強(qiáng)對(duì)臨床路徑實(shí)施過程的監(jiān)督,完善獎(jiǎng)懲制度。
4.加強(qiáng)醫(yī)患溝通更好的完成入經(jīng)率。
【2020年第四季度工作總結(jié)(六)】
公司在2020年第四季度的主要工作任務(wù)是在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí),要加強(qiáng)消防、保安工作工作,以下為具體工作:
一、搞好2020年的安全總結(jié)工作;
二、安全要匯報(bào),開會(huì)第一項(xiàng),安全不放松,開會(huì)必然安全,安全必須第
三、加強(qiáng)消防安全工作和對(duì)三違人員的處罰:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特別是三個(gè)碼頭的消防進(jìn)行了一次大檢查,根據(jù)實(shí)際情況,重新購(gòu)置了一批新的消防水槍、消防帶及相應(yīng)配件,在中門專門配備了一臺(tái)應(yīng)急消防泵及其相匹配的水槍、水帶等應(yīng)急消防設(shè)備,對(duì)有嚴(yán)重隱患的,安全科下達(dá)了相應(yīng)的《隱患整改通知單》或在公司的周例會(huì)上進(jìn)行宣布,要求其進(jìn)行整改。同時(shí),加大了對(duì)“三違”人員的查處力度,每月對(duì)“三違”人員的處罰也將進(jìn)行一次公布,該措施也得到了大家的認(rèn)同,保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ)工作。
四、加強(qiáng)安全檢查和隱患排查工作:組成日查、抽查、聯(lián)查的安全檢查制度,以安全科為主,組織了安全科、設(shè)備科、質(zhì)檢科、保衛(wèi)科、生產(chǎn)科等五個(gè)部門進(jìn)行了三次大檢查,查處了設(shè)備、場(chǎng)地、用電等方面的安全隱患并做好了記錄要強(qiáng)相關(guān)部門和人員對(duì)其隱患進(jìn)行整改,效果不錯(cuò);
五、公司安全科組織了全公司員工的三次大的安全會(huì)議,組織了三次公司各部門主管參加的安全會(huì)議、組織了三次保安的安全保衛(wèi)會(huì)議,讓公司員工的安全知識(shí)和安全意識(shí)又大大提高了一步。
總之:安全科通過以上及其它的安全措施,公司的安全狀況較好,確保了公司安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行!
【2020年第四季度工作總結(jié)(七)】
2020年第四季度在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成了本季度的各項(xiàng)安全工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
1、 落實(shí)了冬季防火工作,發(fā)放冬季防火宣傳材料。
2、 組織全院安全生產(chǎn)大檢查。
3、 做好了醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,安排安保人員加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡邏,消除治安、消防隱患,把工作落實(shí)到實(shí)處。
4、 對(duì)全院消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。
2020年第一季度工作計(jì)劃
1、 布置落實(shí)春季防火防范工作。
2、 做好元旦、春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)節(jié)日期間值班巡邏。
3、 與各科室、各部門簽訂2020年《社會(huì)治安綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》和《消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲責(zé)任書》。
4、 安排做好元旦、春節(jié)期間治安防范、防火等工作,確保廣大醫(yī)護(hù)人員度過一個(gè)歡樂祥和的元旦、春節(jié)。