2020年一季度，XX支行“抵押快貸”業(yè)務(wù)形成發(fā)放的客戶數(shù)2戶，說來慚愧，這與我們初定的目標存在很大的距離。此項業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，總結(jié)起來，有以下因素：
1.部分客戶需要資金，但不符合準入條件。比如沒有營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)照成立時間過短、環(huán)保方面不達標、無排污許可證等。
2.房產(chǎn)無法辦理抵押手續(xù)。抵押快貸以“住宅樓”抵押準入。東光縣城內(nèi)許多小區(qū)無房產(chǎn)證或不動產(chǎn)證，還有一些小區(qū)的業(yè)主雖然有證，但由于歷史原因，無法在不動產(chǎn)登記中心辦理抵押手續(xù)。
3.貸款流程所需時日較長。盡管滄州分行的審批速度很快，但是客戶辦理抵押登記手續(xù)用時太長，按正常排隊等待計算，前后需要將近一兩個月的時間，嚴重影響了客戶體驗。
4.與建行其它產(chǎn)品相比，優(yōu)勢并不明顯。如果客戶同時符合“云稅貸”、“個人助業(yè)”及“抵押快貸”等產(chǎn)品準入條件，客戶經(jīng)理一般不會選擇后者。“云稅貸”無需審批，用時較短，“個人助業(yè)”審批通過后，無需前往滄州分行扣章，同樣縮短了時間。
盡管“抵押快貸”在辦理的過程中存在一些困難，但它同樣有著不可或缺的地位。它的優(yōu)勢是：利率低、風(fēng)險小、審批快、準入門檻相對較低，因此，我們同樣有發(fā)展這項業(yè)務(wù)的必要。
總結(jié)經(jīng)驗之后，在接下來的時間里，我認為單對此項業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)做到以下幾點：
1.全員營銷，提高開口率。全員，尤其是高低柜員工，接觸客戶相對較多，除了辦理業(yè)務(wù)及營銷個人條線產(chǎn)品外，更要有敏銳的洞察力，盡量挖掘客戶需求，做好推介工作。
2.對公客戶經(jīng)理要勇挑重擔。針對建行存量客戶、行外AB級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進工作，不厭其煩，定時定量定質(zhì)宣傳我行信貸產(chǎn)品。
3.講究營銷技巧與策略。摸索新形勢的營銷模式，以老客戶推薦新客戶為主要新型模式，通過客戶的親身體驗去帶動身邊的親戚朋友。
4.定期舉辦銀企聯(lián)誼會。會議的形式不限，邀約對象不限，但會議主題以提供信貸需求，加強合作為主。
5.在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時做好風(fēng)險防控工作。風(fēng)控是前提，盈利是目的。貸前，做好調(diào)查工作，一切不符合信貸政策的客戶嚴禁準入，貸中，嚴格落實政策的各項內(nèi)容，按規(guī)章制度辦事，貸后，做好后續(xù)跟蹤事宜，確保資產(chǎn)安全性。