公司后勤部們?nèi)藛T工作總結(jié)
20xx年,后勤部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,緊緊圍繞公司的中心工作,努力提升工作質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),抓管理,促保障,搞建設(shè),求配套,深化制度落實(shí),管理創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,戰(zhàn)勝了人少,事雜,時(shí)間緊,要求急,任務(wù)重等困難。較好地完成了公司的正常保障和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要開展的工作
全年動(dòng)用車輛5000余臺(tái)次,安全行駛8萬(wàn)多公里;接送加工車輛配件上萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò);對(duì)廠內(nèi)車間設(shè)備、設(shè)施維修上百次;屋頂防水處理300平方米;新增室外消火栓2個(gè),安裝指示標(biāo)牌21個(gè),應(yīng)急照明燈9個(gè),得到了有關(guān)部門的好評(píng);改造監(jiān)控設(shè)備,新裝攝像頭10個(gè),完善配套了控制臺(tái),現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常;對(duì)公司內(nèi)的用電設(shè)備進(jìn)行了改造,重新鋪設(shè)電攬線480米,對(duì)車間及食堂等用電線路進(jìn)行了分路單控,對(duì)不安全的用電設(shè)備進(jìn)行了更換,解決了食堂主線路滲水漏電情況;新建庫(kù)房1800平方米(600平方米、1200平方米),完善配套了水、電、暖等設(shè)施;對(duì)圍欄、廣告牌等有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了除銹、刷漆保護(hù);食堂工作人員努力工作,較好地保證了用餐,副業(yè)生產(chǎn)取得了較好收益;執(zhí)勤人員認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)車輛物品等丟失損壞現(xiàn)象。
二、具體做法
1、完善制度,規(guī)范秩序
后勤部是公司內(nèi)工作涉及面最多的部門,是直接為公司工作服務(wù)較為綜合的辦事機(jī)構(gòu),是維持公司經(jīng)營(yíng),保證公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的輔助系統(tǒng)和生活系統(tǒng)?!爸艿?、細(xì)致、溫馨、一流”的服務(wù)是目標(biāo),“人少、事多”是特點(diǎn)。
思想?yún)R報(bào)專題為了開展好我部的工作,把握特征,明確目標(biāo),抓好管理,保障公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),我們結(jié)合歷年來(lái)后勤工作情況,依據(jù)公司統(tǒng)一要求,分別制定了《車輛管理使用規(guī)定》、《駕駛員管理規(guī)定》、水、電、暖、保衛(wèi)、門崗、食堂等各崗位管理規(guī)定8個(gè)。后勤部統(tǒng)一組織傳達(dá),各崗位組織學(xué)習(xí)貫徹,達(dá)到職責(zé)明確,分工落實(shí)。
2、加強(qiáng)管理,服務(wù)周到
管理出成績(jī),管理出效益,管理在公司經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要的位置,并受到更多的關(guān)注。后勤工作是服務(wù)性的,也是消耗性的工作,后勤的管理工作包括方方面面,車輛使用、物品采購(gòu)、用品的非正常損壞和浪費(fèi)等都會(huì)造成支出費(fèi)用的增加。
一年來(lái)不斷加強(qiáng)后勤工作監(jiān)管力度,確保服務(wù)質(zhì)量。工作上認(rèn)真履行監(jiān)督、管理、服務(wù)職能,利用公司每周二,周五的工作會(huì),迅速傳達(dá)公司精神和對(duì)具體工作的安排,做到工作清楚,任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí),手續(xù)完務(wù)。例如在公司用車方面,嚴(yán)格車輛動(dòng)用規(guī)定,堅(jiān)持用車申請(qǐng)和派車制度,做到了不該派的車堅(jiān)決不派,不應(yīng)加的油堅(jiān)決不給加,由于各項(xiàng)管理趨向制度化,合理化,降低了不必要的支出,提高了服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),樹立正氣
企業(yè)員工要有和諧的生活環(huán)境,工作起來(lái)才能順心,才能有勁頭,因此我們要求同事之間要團(tuán)結(jié)友愛,彼此合作,相互關(guān)心幫助,工作不分你我,有活大家共同干,有分工有合作,工作中不得有畏難規(guī)避,互相推諉,領(lǐng)取物品,購(gòu)買物資不得謊報(bào)虛領(lǐng),隱瞞事實(shí)真相的行為。
要樹立正氣,以大局為重,誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)信做事,充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,不怕臟累的精神。熱情服務(wù),范文寫作禮貌待人,一年來(lái)后勤部沒有發(fā)生一件口角,打架現(xiàn)象,出現(xiàn)了相此團(tuán)結(jié),相互扶持,有困難相互幫助解決的好氛圍。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
1、后勤部是服務(wù)性的工作,平凡、重復(fù)、繁鎖、累人、容易被人不理解,周總理曾說(shuō)過(guò)“有的工作是一好遮百丑,而后勤工作是一丑遮百好”。從事后勤工作的人員不但要有高度的責(zé)任心,而且要有全局觀念,奉獻(xiàn)精神,只有這樣才能把工作做好。有時(shí)要忍辱負(fù)重,或不被理解,但只要認(rèn)識(shí)到位,服務(wù)方向明確沒有戰(zhàn)勝不了的困難和問題。
2、要具有高度的服從意識(shí),大局觀念
后勤是參謀職能,承辦職能,管理職能,協(xié)調(diào)職能。工作中要做到,正常保障工作認(rèn)真辦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及時(shí)處理,及時(shí)反饋。配合其它部門的工作,主動(dòng)、熱情周到。
3、為人正派,提高辦事效率
光明磊落,忠厚老實(shí),公道正派、謙虛謹(jǐn)慎、言以律己,秉法奉公、實(shí)事求是,勤勉盡責(zé)、把難事辦妥,急辦的事辦穩(wěn),好事辦實(shí),實(shí)事辦好、雜事理清,繁事化簡(jiǎn),勤于學(xué)習(xí),善于奉獻(xiàn)。
四、問題
1、工作不夠深入,在實(shí)際工作中遇到問題,沒有及時(shí)拿出有效的措施和辦法。
2、服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng)。
五、明年打算
1、堅(jiān)持為公司服務(wù)的方向,妥善處理好公司的責(zé)權(quán)利關(guān)系,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本。為提高公司的效益貢獻(xiàn)一份力量。
2、繼續(xù)探索后勤管理新路線,新理念,使后勤服務(wù)工作走上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、繼續(xù)探索車輛管理的新途徑,切實(shí)保證公司服務(wù)用車。
4、加強(qiáng)崗位練兵,增加工作熟練程度,提高工作效率。