公司部門個人工作情況總結(jié)大家準(zhǔn)備好了嗎？難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？以下是小編精心收集整理的公司部門個人工作情況總結(jié)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我深深感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣，公司的壯大也給了我們更好的展示舞臺。
一、工作回顧
20__年我主要服務(wù)于美術(shù)基地和公司的內(nèi)部項目。對于我們自己的項目，好的設(shè)計顯得更為重要。這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我深覺其中責(zé)任重大。所以我在工作中更加嚴(yán)格要求自己，每一個設(shè)計都力求做到盡善盡美。
隨著美術(shù)基地的發(fā)展，設(shè)計項目逐漸增多，要求更加嚴(yán)格。為了讓更多的家長和孩子了解到我們美術(shù)基地的獨特和奇妙之處，我把每一項任務(wù)時刻謹(jǐn)記在心，細(xì)心思考，認(rèn)真揣摩：如何讓更多的人了解美術(shù)對一個孩子發(fā)展成長的幫助？怎樣才能讓更多的人認(rèn)識我們這個基地？在設(shè)計中主動和同事溝通討論，多方吸取意見。制作后緊密跟蹤，積極搜集各方反饋意見，和家長孩子溝通詢問他們在看到廣告單后對基地的認(rèn)識和理解，收集整理這些資料以期在下一次的設(shè)計中能有更好的表現(xiàn)。每一次設(shè)計都認(rèn)真的把好每一個關(guān)口，用耐心、細(xì)心、決心去完成各項工作。工作完成后我會主動向上級匯報并詢問下一階段的工作安排。美術(shù)基地的所有項目都是在王先生的統(tǒng)籌和指導(dǎo)下完成的，從中我接收到了很多新的思想和理念，學(xué)到了許多新的知識并積累了很多寶貴的經(jīng)驗。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持信任和同事的鼓勵幫助，通過自己的領(lǐng)悟和實踐，我較好的完成了各項工作。
每年3月和9月份的名家具展，我極積參與，主動加班，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。我們設(shè)計部的工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益。每一次合作，我們都能夠思想統(tǒng)一，為如何使設(shè)計產(chǎn)品升值并能被客戶認(rèn)可這一共同目標(biāo)充分發(fā)揮每一個人的創(chuàng)意與靈感。遇到難題時，大家共同討論、解決。在這個良好的工作氛圍中，我們享受著創(chuàng)造的快樂，感受到彼此的支持和鼓勵，放松而快樂的工作著。我相信這樣能讓我們釋放出最大的能量，碰撞出更美妙的靈感。
這是我這一年來獨立設(shè)計及參與的具體工作，總結(jié)如下：
一、美術(shù)基地
美術(shù)基地VI設(shè)計。
20__年春季、寒假招生簡章及相關(guān)設(shè)計。
招生現(xiàn)場宣傳噴繪設(shè)計。
20__日本訪問團(tuán)相關(guān)設(shè)計。
各大媒體上的宣傳設(shè)計。
招聘設(shè)計。
服裝設(shè)計。
學(xué)生用品設(shè)計（戶外廣告?zhèn)?、跨包、練?xí)冊、速寫本、圍裙、手提袋、馬口鐵章等）。
相關(guān)標(biāo)識指示牌設(shè)計。
天津華夏未來美術(shù)基地開業(yè)相關(guān)設(shè)計。
蘇州園區(qū)美術(shù)基地開業(yè)相關(guān)設(shè)計。
二、楊梅紅文化創(chuàng)意總部相關(guān)設(shè)計
20__新年賀卡，新年晚會宣傳，標(biāo)簽，各項招聘海報、現(xiàn)場展架、媒介宣傳設(shè)計，標(biāo)識設(shè)計，相關(guān)噴繪設(shè)計等。
三、__年3月的19屆名家具展、9月的20屆名家具展、__年3月的名家具展。
21屆、22屆英文買家指南。
21屆、22屆采購指南。
21屆、22屆入場券。
21屆、22屆專家論壇。
21屆、22屆各類噴繪及廣告。
協(xié)助本部門完成名家具各項目，如會刊名錄、名家具報、名家具形象資料收集等。
三、外博會標(biāo)志及展覽其間相關(guān)物品的設(shè)計。
四、義工聯(lián)CD盒設(shè)計
五、少年宮噴繪設(shè)計
六、協(xié)助完成天津華夏未來標(biāo)識提案
二、個人成長
這是我在公司的第五個年頭，接觸設(shè)計行業(yè)也已有8年的時間。經(jīng)過這么長時間在設(shè)計領(lǐng)域里的遨游，我對設(shè)計的認(rèn)識更為深厚。設(shè)計是一門需要創(chuàng)意的藝術(shù)，而商業(yè)設(shè)計則更要與市場連接，要得到客戶的認(rèn)可。怎樣既能體現(xiàn)自身、公司的創(chuàng)意與理念又能滿足客戶的需要，被客戶認(rèn)可和理解？這些年的工作讓我對如何把握有了更多一些的體驗。同時通過與領(lǐng)導(dǎo)客戶的溝通，與同事的交流討論，觀摩其他設(shè)計作品以及加深自己的藝術(shù)文化素養(yǎng)，讓我對把握公司理念，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，設(shè)計更好作品及客戶的溝通交流能力都有了進(jìn)一步的提高。感謝公司對我的栽培！
三、不足之處
同樣我也意識到自身尚存在許多不足之處。作為公司的品牌形象設(shè)計師，對公司品牌定位理解還不夠充分，對王先生的設(shè)計要求有時候會出現(xiàn)理解偏誤。思考尚不夠精細(xì)，沒能及時收集與美術(shù)基地相關(guān)行業(yè)的更多資料以供領(lǐng)導(dǎo)參考。設(shè)計上對設(shè)計思想內(nèi)核的把握還有待提高，設(shè)計的創(chuàng)意、創(chuàng)新能力還不夠強，文字的撰寫、語言的表達(dá)能力還比較薄弱。大型項目執(zhí)行能力不強，有時候與乙方、客戶、同事的溝通欠充分。定力還不夠。
四、新年計劃
在新世紀(jì)第一個十年到來的時候，我要更好的調(diào)整自己，給自己一個明確的定位和發(fā)展方向。設(shè)計一直是我所熱愛的工作，在這一年里我要繼續(xù)發(fā)揚我的長處和優(yōu)勢，認(rèn)清自己的不足，多向領(lǐng)導(dǎo)同事同行學(xué)習(xí)，積極參與，觀察生活，主動吸收新的觀念與設(shè)計理念，提高自身的設(shè)計水平和綜合素質(zhì)。在工作中做到多和領(lǐng)導(dǎo)溝通多匯報，多與同事交流探討，多方接受反饋意見。主動遵守公司的規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司加強管理的號召。期待在新的一年里能有更多的長進(jìn)，期待公司在新的十年里能夠更好的發(fā)展壯大！
時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經(jīng)驗，當(dāng)然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現(xiàn)在的人事部，我們的成績也就成了部門的成績。
但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)，而在這一年的時間中，我們累積下來的經(jīng)驗才是我們真正所需要重視的東西！這一年來，我們遵循著公司x總的領(lǐng)導(dǎo)，不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進(jìn)出等工作的記錄工作?，F(xiàn)在對人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、人員招聘
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作，在這個工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。今年因為公司的擴(kuò)張以及部分人員的離職，導(dǎo)致了一段時間的嚴(yán)重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放松自己對工作的要求，我們擴(kuò)寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求。
從現(xiàn)在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達(dá)到了我們的工作要求，但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開。
二、培訓(xùn)方面
人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓(xùn)就會開展。面對經(jīng)驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓(xùn)要求，通過淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的工作者。
同時，我們也針對公司的發(fā)展，對新老員工混合組織過工作方面的培訓(xùn)，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時，也增強了公司的團(tuán)結(jié)。
三、對人員的考核
在日常的工作中，我們也負(fù)責(zé)對員工的工作進(jìn)行考核，并調(diào)整了懲獎制度，結(jié)合考核成績對員工的薪資等待遇進(jìn)行調(diào)整。
四、總結(jié)
人事的工作在于調(diào)整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位！在接下來的一年中，我們會更進(jìn)一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才！
營銷二部收展渠道20__年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍
進(jìn)入20__年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為20__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止x月27日，二部收展部已完成__年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的__年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。20__年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入20__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人__伙伴FYC已達(dá)__元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在工作技能和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。如下：
一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作主動加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和溝通交流方面
我的本職工作是，中軋、預(yù)精軋導(dǎo)衛(wèi)以及24米導(dǎo)槽導(dǎo)輥的更換及維修，個人重點2#加送輥到吐絲機之間導(dǎo)槽的維護(hù)、導(dǎo)輥的更換，4號剪、卡斷剪刀板的更換、精軋導(dǎo)衛(wèi)的裝配、3#加送輥的輥環(huán)、吐絲機的吐絲管及月亮板的更換；備品備件的統(tǒng)計，生產(chǎn)前不同規(guī)格的導(dǎo)衛(wèi)準(zhǔn)備，輥環(huán)準(zhǔn)備。
生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了不少問題，也解決不少，自己解決不了的找?guī)煾低潞皖I(lǐng)導(dǎo)都會詳細(xì)的給我講，給我提意見，意見越多越好，多想多觀察隨之而來的也就是創(chuàng)新；這不得不說讓我感到很欣慰。
在我們班里沒有說這是我的工作，那是他工作，這種常理已經(jīng)打破，我也從來不那么認(rèn)為。（我可沒有說別的班不好，沒有團(tuán)結(jié)怎么地啦，我也不知道）不管是軋機更換、輥環(huán)更換、更換導(dǎo)衛(wèi)，吐絲管，還是產(chǎn)品質(zhì)量有拉絲、折疊……不忙時我基本上都在現(xiàn)場，自己工作沒做好或者是不合適能夠及時發(fā)現(xiàn)，本職工作人員都會講；看別人是怎么做的，自己應(yīng)該怎么做來與協(xié)同、不懂的就問；即提高了自己的技術(shù)水平也培養(yǎng)了同事之間的感情。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作多沒有提前量，廠家發(fā)過來的貨不標(biāo)準(zhǔn)有問題上報情況不夠及時。對工作情況掌握不細(xì)，還不能主動提前想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。還需與班里中軋、預(yù)精軋、精軋他們幾個進(jìn)一步的溝通。
四、下半年的工作打算
下半年我將發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，求真務(wù)實，全力做好本職工作，沒有最好追求更好。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調(diào)查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時，保質(zhì)，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
一、賬務(wù)的清理
采購是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系，對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，__年本部門將進(jìn)一步對本項工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
二、品質(zhì)保證
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄。
三、成本控制
__年，本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
四、采購效率
__年，我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
五、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案；如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
六、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林，采購部做為一個服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的'解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20__年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；
②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20__年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上20__年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20__年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
一、強化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動，結(jié)合實際情況，對本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。
5、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實。
6、對B區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。
2、對20__年上半年到期物業(yè)費進(jìn)行為期一個月的清繳工作，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370，214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計整理上報，明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入16年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大，主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行；其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機，力爭創(chuàng)收達(dá)2萬元。
4、下半年收費分三部分：
一是對16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)行清繳；
二是進(jìn)行16年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳；
三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭__年底前將此項遺留問題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達(dá)99%以上，采暖費收繳率達(dá)100%。