工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用。年終工作總結(jié)怎么寫?年終工作總結(jié)和其他崗位的年終工作總結(jié)不一樣，年終工作總結(jié)的要求比較多，有很多要注意的地方?？偨Y(jié)怎么寫大家知道嗎?為幫助大家學(xué)習(xí)方便，小編收集整理了醫(yī)院保安工作總結(jié)，希望可以幫助您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)!
20__年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始終圍繞一個責(zé)字，我的工作是為學(xué)生負責(zé)、為家長負責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
時光飛逝，來到公司已經(jīng)兩個月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo)，離不開同志們的精誠團結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良，使我們更進一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
一、認真細致，工作到位
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責(zé)任是第一要義，認真細致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后，我認真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、對消防和安防系統(tǒng)的接管驗收工作。這項工作既要有專業(yè)知識也要有一定的技術(shù)，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)知識根據(jù)一些工作經(jīng)驗對重點部位和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉，各接線口壓線牢固結(jié)實，各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試，啟動手動火災(zāi)報警按鈕，報警處應(yīng)有指示燈確認報警信號，并輸出火災(zāi)報警信號火災(zāi)報警控制器接收到報警信號后，發(fā)出聲或光信號報警，在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
第二、在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：
1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障，監(jiān)督廠家人員當場進行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管，為防止出現(xiàn)安全隱患，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
第三、根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責(zé)，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：
1、保安主管1人
2、內(nèi)保人員：監(jiān)控領(lǐng)班4人，監(jiān)控值機員4人
3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機員4人。
第四、對安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。
第五、開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進行統(tǒng)一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標，告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
第六、接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
第七、檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗，對該制作區(qū)域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞，現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進行比對。
第八、設(shè)備的安裝與調(diào)試
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭，更進一步
在對安保的各項工作進行全面系統(tǒng)的梳理之后，我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求，責(zé)任到人，并隨時檢查工作質(zhì)量。
第二、每日我都認真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好，對出現(xiàn)的問題進行記錄，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
第三、監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
第四、制定安保人員檔案卡，對現(xiàn)有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現(xiàn)有保安員進行每日不定時查崗，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗崗位工作流程
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊急任務(wù)，我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我一定會更加出色地完成各項工作任務(wù)，同時與各個部門通力合作，為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。
瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫忙支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作。首先，我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作、任務(wù)。
一、20_年主要工作
1、從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。
一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點，我部全體同志能夠以求真務(wù)實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認真務(wù)實的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠進取主動，互傳經(jīng)驗，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個進取向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。更好的完成上級下達的各項任務(wù)，我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進行了軍事訓(xùn)練，并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢經(jīng)過對儀容儀表，禮貌用語，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上改變，樹立形象，再經(jīng)過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了必須的提高。
2、從細節(jié)入手，深化改革將工作的細節(jié)滲透進去。
一年來我部不僅僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要資料，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。同時部門內(nèi)部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經(jīng)驗，并進行學(xué)習(xí)，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠進取主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和進取奮斗。并且時常做一些搬運工作，如：搬運哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有必須強度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時間參加上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情景的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情景，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到此刻的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到此刻同事之間已經(jīng)十分熟悉，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個成熟的過程。其中：
九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠進取主動參加每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時認真完成。
十月份，為了迎接公司集團董事和_書記的到來，做了一些準備性工作，除次每周我部組織人員去認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，繼續(xù)參加各項指標的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定，但經(jīng)過一段時間的自我教育和自我批評教育之后，我部安保人員思想基本穩(wěn)定。
十一月份，在集團董事和書記即將到來之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜椚蝿?wù)認真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項工作，保證了接待工作的正常進行和圓滿。
十二月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識。
3、從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業(yè)。
這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和自我，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團，誰有困難互相幫忙，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和供給第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班進取主動，值班組其他人員負責(zé)每一天安排的各項工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并堅持清潔。
工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠嚴肅，對自我的儀態(tài)沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機，看與專業(yè)無關(guān)的書籍，吃東西等。部分人員還從在這必須的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓(xùn)計劃怨聲載道，直接放棄工作，之后做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不一樣程度的損壞，異常是值班室衛(wèi)生不能得到很好的堅持，由于每個值班室周圍沙石滿地，導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個別同志心理素質(zhì)可是硬，上班不認真，經(jīng)常存在僥幸心理，集合速度相對較慢由于每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改善和提高工作，還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計劃
新的一年意味著新的起點，新的挑戰(zhàn)，必須努力打造一個工作新局面。20x年圓滿的畫上了句號，在外面即將踏上20x年新的征程時，做了一下工作設(shè)想：
在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中能夠說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善。
首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗，提升工作本事，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有必須標榜形象的示范部，做到工作合理化，值班進取化，考勤嚴格化，小組組長權(quán)力化和管理化。
其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實性問題的實現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認真、務(wù)實、團、奮斗的進取向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強有力安全保衛(wèi)骨干力量。
本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一致，務(wù)實苦干，開拓進取，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，以服務(wù)服從工作，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全為宗旨，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年主要工作報告如下：
一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標準化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓(xùn)
在，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
20_年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20_年的新篇章。我部肩負著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20_年6月1日我部進駐_公寓以來。
在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20_年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進駐_公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：
一、20_年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、20_年工作計劃：
20_年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把_公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐_公寓來的工作總結(jié)，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。