網(wǎng)絡與信息管理師2020年度述職報告
一年來，在公司信息中心、廠部的正確指導和各部門的大力支持下，帶領信息化工作團隊圍繞公司及廠2020年工作會議精神，不忘初心，砥礪奮進。結合年度方針目標、指標計劃和工作任務與要求，探索實踐兩化融合新支撐，增強基礎補短板，以實踐課題促活力，努力開創(chuàng)企業(yè)信息化高質量發(fā)展新局面。主要在IT資源配置、團隊建設、運維保障生產(chǎn)、網(wǎng)絡安全管理運維體系建設和各項工作組織協(xié)調，各類課題實踐和信息宣傳調研與學術交流活動等方面開展了卓有成效的工作。
現(xiàn)將本人履職情況報告如下，提請大家監(jiān)督指正。
一、主要學習工作情況
全年圍繞網(wǎng)絡安全和信息系統(tǒng)應用上游對接煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策、公司原料綜合管理、營銷綜合管理等系統(tǒng)，下游滿足企業(yè)(MES)、制絲集控、卷包數(shù)采、動力能管、物流原料、輔材和成品高架等信息管控系統(tǒng)運維保障服務要求，以及向著“領航江西中煙信息化技術”、建立地方數(shù)字化工廠“兩化融合”標桿，提高精益管理建設思路和全省“一盤棋”的思想，針對信息化工作點多面廣，服務性和專業(yè)性都很強的特點，緊扣行業(yè)和公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，“行業(yè)典范”、“窗口企業(yè)”的目標定位，在大局下思考和行動，做到信息資源充分利用、工作相互支持、相互配合，切實擔負起“兩化”融合、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)運維安全規(guī)范，以及創(chuàng)新發(fā)展的新使命和新責任，切實擔當創(chuàng)新發(fā)展，活學活用實干精干中推進各項工作。
一是強化政治理論和專業(yè)學習。政治上，通過各種途經(jīng)參加黨的理論和時勢政治學習，關注現(xiàn)行發(fā)展趨勢和現(xiàn)行方針政策，認清形勢和任務，不斷增強政治理論素養(yǎng)。業(yè)務上，堅持缺什么學什么，從網(wǎng)絡中學，從實踐中學，從內(nèi)部培訓中學，每月參加IT網(wǎng)絡信息化網(wǎng)絡在線研討交流2至3場，日常參加各種IT專業(yè)QQ群和微信群的交流心得。全年組織開展行業(yè)內(nèi)外IT專題交流和現(xiàn)場交流13次。從中親身體驗信息化發(fā)展日新月異的變化，為融合技術創(chuàng)新、應用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與優(yōu)化改善打下基礎。
二是抓好團隊人才培養(yǎng)創(chuàng)新應用能力。全年積極開拓思路，把一些先進的管理理論、科學技術方法及先進現(xiàn)代管理手段靈活運用于實際工作，在組織參加公司和企業(yè)各類課題實踐、信息安全加固等方面形成團隊互動交流、自主探究、勇于創(chuàng)能力。以“新技術、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”即“四新”經(jīng)濟的突破口，充分發(fā)揮信息技術在制造業(yè)轉型升級中的作用，促進了精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)應用，較好地為企業(yè)精細化管理、柔性化生產(chǎn)、均質化加工提供了先進的信息化工具和手段，為下一步建立實施信息化和工業(yè)化融合(即“兩化融合”)管理標準化體系夯實了堅實的基礎。對照人才適應新廠新工藝、新裝備和新技術要求，鼓勵年輕員工全部參加了青年人才托舉工程培養(yǎng)。內(nèi)部通過定崗定員，設AB崗、各管控系統(tǒng)優(yōu)化角色匹配工程，對照適應新廠新工藝、新裝備和新技術要求，培訓與交流輔助以多種訓練方式，對口開展了內(nèi)外培訓學習與交流。
內(nèi)部開展現(xiàn)場交流會、各類培訓、實踐演練等達23余次，外部開展到浙煙、云煙、貴煙、閩煙等行業(yè)學習與交流，接待贛煙、廣煙兄弟廠，頤海(上海)食品、伊利乳業(yè)，北京啟明星辰、北京天融信、上海羅克韋爾等IT公司來廠交流業(yè)務10多余次。增強了自身素養(yǎng)和企業(yè)形象，信息化人員隊伍的基本素質得到了不斷提高。促進了企業(yè)信息技術消化、信息技術和應用人才培養(yǎng)工作，逐步實現(xiàn)高質量、高水平的信息化服務。
三是抓好信息化資源合理配置與系統(tǒng)安全運維管理。在抓好IT信息資源合理規(guī)劃與利用上，企業(yè)內(nèi)部遵循“管控合縱、業(yè)務連橫”法則，集成整合企業(yè)資源并形成合力，提升整體抗風險能力。一季度，持續(xù)開展了年度資源盤點清查、廢舊利用和設備報廢工作。11月組織開展了IT資產(chǎn)及信息網(wǎng)絡安全專項管理診斷活動。全年開展信息系統(tǒng)等級保護測評2次。四季度，組織開展了制絲和卷包兩個領域的工控安全防護調研、方案設計與試點應用，并已進入測試階段。全年開展機房網(wǎng)絡、OA辦公、批次管理、卷包工控等生產(chǎn)管控系統(tǒng)現(xiàn)場應急演練6次，網(wǎng)絡信息安全集中檢查42次。在強化MES、批次管理及各管控系統(tǒng)設備管理模塊的應用方面，通過建立系統(tǒng)日志，周報和月報，業(yè)務變更清單和系統(tǒng)運行問題清單、日常優(yōu)化和改善運維保障工作機制和管理模式，抓好業(yè)務診斷監(jiān)控一體化平臺建設，進一步營造了網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全良好生態(tài)。
四是抓好信息化項目及課題建設實踐。結合公司要求，組織開展了國家局一號工程前置機升級改造、OA系統(tǒng)升級項目前期設計、移動辦公與數(shù)字檔案管理系統(tǒng)對接功能等調研工作，進一步提升系統(tǒng)功能的可用性。同時，開展了與公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、原料綜合管理系統(tǒng)的技術對接工作。全年先后推進完成了成品出庫新增自動貼標、系統(tǒng)存儲擴容、物流與批次系統(tǒng)打掃碼設備采購、一號工程打掃碼設備維保、制絲管控系統(tǒng)維保、卷包數(shù)采系統(tǒng)維保、IT服務外包等9個自主項目的實施與管理工作。另外，開展了“十三五”信息化規(guī)劃“回頭看”工作自查、信息化水平評價自評、行業(yè)和公司項目調研、“四大體系”信息化專項調研、數(shù)據(jù)中心項目調研與建設、NC與MES數(shù)據(jù)集成等三個專題研討、工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全檢查、辦公自動化系統(tǒng)升級等系列工作。特別著重優(yōu)化和完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運維保障工作機制，以管理體系升級推動信息化協(xié)同聯(lián)動。
五是抓好問題解決和系統(tǒng)應用服務規(guī)范工作。在總結分析了去年數(shù)字化工廠現(xiàn)場會的做法和經(jīng)驗以后，探索利用新一代信息技術推動兩化深度融合和實現(xiàn)各系統(tǒng)創(chuàng)新升級，進一步提升MES生產(chǎn)制造、PBMS批次管理等系統(tǒng)提質增效;組織開展技術攻關，積極進行了各信息化管控系統(tǒng)功能優(yōu)化與改善，全面拓展信息技術在質量、安全、成本、考核等方面的深度應用。全面構建了信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運維模式，全年共梳理編制修訂42個信息化相關制度標準。將制度建設、安全檢查、等級保護測評、整改加固、宣傳教育與應急演練等常態(tài)化動作落實到位?？偨Y了新廠對接適應的經(jīng)驗，系統(tǒng)謀劃新起點上再出發(fā)的目標思路，積極引導各部門圍繞集成整合提出高水平應用需求，以信息系統(tǒng)對業(yè)務需求支持的完善度和成熟度為導向，持續(xù)推進系統(tǒng)深化應用，使各系統(tǒng)更加實用、易用、管用，管理優(yōu)化取得了階段性成效。全年MES等系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率99%以上、批次系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率在浙煙合作生產(chǎn)單位排名前列。
六是抓好企業(yè)各項主題實踐和部門信息宣傳調研活動。在增強學術交流與各項課題工作實踐上，充分發(fā)揮了信息化工作調研組的領頭作用。除了開展各種現(xiàn)場會、視訊會和IT網(wǎng)絡研討會，各系統(tǒng)通過微信群內(nèi)部交流，加強了橫向和縱向組織聯(lián)系，發(fā)揮了協(xié)同聯(lián)動、問題論證、平衡需求、課題攻關等方面的作用，最大限度發(fā)揮人才使用效益。通過開展行業(yè)、公司和企業(yè)內(nèi)外交流、論文征集、教育培訓等系列活動，營造良好的信息化學術交流氛圍。在抓部門信息宣傳調研工作上，以提升企業(yè)形象，以身作則，帶領部門積極開展信息宣傳調研和學術交流工作。全年完成信息宣傳調研作品發(fā)表100余篇，較好地向社會宣傳了企業(yè)形象，展示了社會人生正能量。本部門超額完成了廠部下達的信息宣傳調研全年目標任務，得到了分管這塊工作的領導和部門好評。
二、主要取得的業(yè)績成果
在增強學術交流與各項課題工作實踐，全年累計產(chǎn)生各項成果20余項，主要表現(xiàn)在：
一是全年主持和組織完成公司精益課題實踐成果2個，企業(yè)報省企協(xié)參評創(chuàng)新課題3個，企業(yè)QC課題成果4個。其中，在已出通報中，我主持實踐完成并親自總結的3個成果《基于信息化項目管理的工具運用與實踐》和《精益合作生產(chǎn)批次管理系統(tǒng)的風險分析與應對》雙雙榮獲第二十屆江西省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，《構建網(wǎng)絡安全信息系統(tǒng)“1+2+2+N”運維模式》獲二等獎。《提高批次管理系統(tǒng)卷包投料掃碼率》QC活動成果榮獲2020年度江西省第三十九次質量管理小組代表大會三等獎，另外兩個QC課題成果榮獲廠優(yōu)秀獎。其它成果正在等待公司和省企協(xié)年終評比結果。
二是本人作品在“質量在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎。本人作品在“學習貫徹十九大精神，共建共享平安家園”主題征文中榮獲二等獎。本人掛點終端陳列在廠職工掛點零售終端陳列競賽活動中榮獲三等獎。
三是本人在國家級學術刊物《價值工程》、《經(jīng)濟》等媒體發(fā)表論文5篇，其中，《抓住機遇有的放矢推進數(shù)字化工廠“兩化融合”實踐》入編《決勝小康·共筑中國夢――領導干部實踐文獻》，并在2020-2020年度優(yōu)秀論文征集評選中，榮獲“年度(全國)經(jīng)濟建設與科學發(fā)展理論實踐成果”公司產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)特等獎。
三、主要存在的不足和今后努力方向
一年來，我所在信息化團隊，通過采取的各項舉措和協(xié)同工作，保證了我廠計算機信息網(wǎng)絡、MES生產(chǎn)制造、PBMS批次管理、制絲管控、卷包數(shù)采、能源管理、生產(chǎn)監(jiān)控、多媒體等各個系統(tǒng)運行總體正常，功能和流程優(yōu)化改善和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全運維工作取得了良好成效，其它各項工作也保持良好狀態(tài)，但是，作為本人工作表現(xiàn)，也存在一些問題與不足，主在表現(xiàn)在：
一是日常工作中運用技術手段、工具和科學方法不夠豐富。二是對管理體系各項標準工作的融合度仍然不高。三是對信息化人才培訓工作指導性還不夠強。
2020年，信息化日常工作要繼續(xù)抓好項目管理、運維管理、預算管理、采購管理、檔案管理等內(nèi)部基礎工作。除了要認真對接公司重點工作外，內(nèi)部工作重點將轉移到全面建成企業(yè)兩化融合管理體系示范、吉安市信息系統(tǒng)等級保護示范建設，信息安全系統(tǒng)工程建設試點、各管控系統(tǒng)擴展應用和專項診斷工作上來，積極探索和實踐這些工作，著力補齊短板。為此，今后努力方向主要著力于以下幾個方面：
一是全面拓展信息技術運用。瞄準目標，一方面，做好公司各在建重點項目和系統(tǒng)的技術對接，按要求開展實施與優(yōu)化工作。另一方面，進一步強化企業(yè)內(nèi)部信息技術消化，全面拓展工控安全分析預警、二維碼識別物料、QCD、SPC等信息化技術在安全、質量、成本、考核，在過程控制與數(shù)據(jù)分析預警等方面的應用深度和廣度，進一步夯實企業(yè)信息化技術基礎。在企業(yè)“兩化融合”、“數(shù)字化智能工廠”建設架構與開發(fā)上繼續(xù)發(fā)揮作用。為生產(chǎn)制造過程大數(shù)據(jù)挖掘運用，精益生產(chǎn)和智能物聯(lián)擴展應用奠定了良好基礎。
二是全面強化信息安全管理。瞄準“兩化融合”和現(xiàn)有質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三標管理體系目標要求，嚴格落實網(wǎng)絡安全責任制度，明確每個信息系統(tǒng)業(yè)務主管部門和運行維護部門具體職責，全面開展“制度重建，流程再造”基礎工作。一方面，舉一反三進一步落實網(wǎng)絡安全等級保護制度。另一方面，進一步優(yōu)化完善了企業(yè)信息化系統(tǒng)運維保障工作機制，深入構建企業(yè)網(wǎng)絡信息安全運維管理體系。全面梳理建立和實施各管控系統(tǒng)底層操作應用標準文件，使之滿足企業(yè)運行的各項管理要求，促進制度對接和執(zhí)行的效果顯現(xiàn)。
三是全面發(fā)揮資源管理作用。瞄準企業(yè)資源清晰、流程順暢和數(shù)據(jù)管理目標，積極開展IT資產(chǎn)、網(wǎng)絡安全、各管控系統(tǒng)潛能作用等專項管理診斷活動。一方面，進一步盤活現(xiàn)有資源、滿足崗位需求、奠定IT資產(chǎn)管理規(guī)范基礎。另一方面，加快包括與業(yè)務流程與組織結構優(yōu)化、技術實現(xiàn)等方面實施數(shù)據(jù)開發(fā)利用及其監(jiān)督與控制，確保對數(shù)據(jù)開發(fā)利用的價值形成共識。確保有效防范數(shù)據(jù)開發(fā)利用風險。加速技術、業(yè)務流程、組織結構的同步創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化，并保留文件化信息。實現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術、業(yè)務流程、組織結構的匹配與規(guī)范及其調整。不斷推進信息資源的標準化，可用性、完整性和保密性，持續(xù)提高信息資源的傳遞和共享水平。