2020年國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)范文
今年國(guó)慶假日，晴天、陰天和雨天輪番上陣，但我區(qū)旅游仍全線高位運(yùn)行，旅游市場(chǎng)旺盛，主要旅游景區(qū)游人如織，鄉(xiāng)村旅游勢(shì)頭大好，游客出行方式多樣，重慶、漢中、西安、廣元及周邊城市的游客居多。截止10月7日，我區(qū)國(guó)慶假日共接待游客75.3325萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)65.5%;過(guò)夜旅游者6.88萬(wàn)人次，一日旅游客68.4525萬(wàn)人次;實(shí)現(xiàn)旅游收入11031.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)51.2%。其中，A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客50.2675萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入754.26萬(wàn)元;鄉(xiāng)村旅游累計(jì)接待人數(shù)25.065萬(wàn)人次，累計(jì)營(yíng)業(yè)收入10277.54萬(wàn)元。
假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況。節(jié)前，市旅游發(fā)展委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于做好2020年國(guó)慶假日旅游有關(guān)工作的通知》(廣旅發(fā)〔2020〕87號(hào))，我區(qū)圍繞“安全、有序、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”的假日旅游工作目標(biāo)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作安排部署。區(qū)旅游局召開(kāi)專門(mén)會(huì)議要求全體干部職工高度重視今年國(guó)慶黃金周工作，并明確分工，責(zé)任到人，安排職工堅(jiān)守崗位，公布了假日值班和投訴電話，制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)處理各種投訴，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)處理假日期間突發(fā)、重大涉旅事件，保障全區(qū)假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
(二)安全檢查、市場(chǎng)檢查情況。我區(qū)對(duì)假日安全和服務(wù)保障工作做出具體安排，嚴(yán)格落實(shí)了政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、相關(guān)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，區(qū)安監(jiān)、公安、交通、質(zhì)監(jiān)、旅游、衛(wèi)生等部門(mén)齊抓共管，扎實(shí)排查旅游安全隱患，強(qiáng)化假日市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)巡查，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，全力維護(hù)假日旅游市場(chǎng)秩序，正面樹(shù)立假日旅游形象。
(三)發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況。廣泛運(yùn)用主流媒體、微信平臺(tái)和官方網(wǎng)站發(fā)布旅游產(chǎn)品線路、氣象、交通、節(jié)慶活動(dòng)、餐飲住宿等實(shí)時(shí)信息，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行，理性消費(fèi)，在主要旅游干線和各大景區(qū)電子大屏幕，滾動(dòng)播放文明旅游和溫馨提示宣傳片。同時(shí)，我區(qū)借著中央電視臺(tái)新聞?lì)l道“江山如此多嬌”欄目組對(duì)明月峽景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景直播的機(jī)遇，向全國(guó)、全世界充分地展示了古蜀道上的這顆璀璨的明珠——明月峽景區(qū)獨(dú)具特色的自然美景及人文資源，同時(shí)也將進(jìn)一步推動(dòng)朝天旅游走向全國(guó)、走向世界、走向更多人的視野。
10月6日，市旅發(fā)委發(fā)出通知，要求各縣區(qū)旅游部門(mén)協(xié)調(diào)好各相關(guān)部門(mén)和景區(qū)，加強(qiáng)道路交通保障和景區(qū)安全管理，預(yù)防安全事故發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)旅游安全引導(dǎo)服務(wù)，確保游客平安有序返程。
假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)游客旅游需求持續(xù)增長(zhǎng)。一是出行方式多樣化。自駕游、自助游繼續(xù)仍為游客出行的主要方式。西成高鐵的開(kāi)通吸引了沿線游客，快速、便捷、舒適的高鐵，大大縮短了游客的旅途乘車(chē)時(shí)間，直接帶動(dòng)我區(qū)各景區(qū)游客的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間我區(qū)明月峽、雪溪洞·龍門(mén)閣、曾家山、水磨溝等景區(qū)接待自駕車(chē)輛5000余輛，主要來(lái)自重慶、漢中、隴南、綿陽(yáng)、巴中、廣元及周邊等地。至我區(qū)朝天站的高鐵票一票難求，形勢(shì)火爆。二是鄉(xiāng)村旅游需求旺盛。近年來(lái)，朝天區(qū)著力打造鄉(xiāng)村旅游環(huán)線，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展。家庭組團(tuán)游、親子游成為城市居民的重要選擇，感受田園風(fēng)光、體驗(yàn)鄉(xiāng)風(fēng)民俗、參與農(nóng)事采摘、品嘗農(nóng)家美食等休閑項(xiàng)目備受游客青睞。國(guó)慶期間，我區(qū)朝羊蒲鄉(xiāng)村旅游環(huán)線受到周邊游客的大力追捧，嶺上荷塘異軍突起，獨(dú)特的傳統(tǒng)川北民居成為今年國(guó)慶期間鄉(xiāng)村旅游的亮點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)農(nóng)家樂(lè)生意異?；鸨?。除此之外，曾家山滑雪場(chǎng)“云頂美墅”、響水寨、曾家山、水磨溝、龍門(mén)閣·雪溪洞、望遠(yuǎn)山等周邊的農(nóng)家樂(lè)也生意火爆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間我區(qū)鄉(xiāng)村旅游人數(shù)達(dá)25.065萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入10277.54萬(wàn)元。
(二)節(jié)慶活動(dòng)倍受青睞。國(guó)慶節(jié)期間，各景區(qū)組織了富有地方特色、精彩紛呈的節(jié)慶活動(dòng)，其中明月峽組織了獨(dú)具特色的文藝表演、武士守衛(wèi)等活動(dòng)，雪溪洞景區(qū)廣場(chǎng)上有福狗合影，讓前來(lái)游玩的旅客參與其中，喜不自勝。此外，景區(qū)還推出了“購(gòu)全票、送優(yōu)惠”的惠民政策，吸引了廣大游客前往。
(三)旅游新業(yè)態(tài)注入新活力。我區(qū)深入挖掘農(nóng)耕民俗、生態(tài)環(huán)境、文化節(jié)慶、體育活動(dòng)、康養(yǎng)醫(yī)療、科技教育等資源，積極打造“旅游+”產(chǎn)品體系，豐富旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品供給。國(guó)慶期間，旅游+美食、旅游+體育、旅游+民俗等旅游產(chǎn)品廣受歡迎。
(四)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。全區(qū)4A級(jí)景區(qū)接待游客量持續(xù)上升：明月峽景區(qū)接待人數(shù)10.84萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入318.73萬(wàn)元;曾家山景區(qū)接待人數(shù)14.705萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入176.68萬(wàn)元;龍門(mén)閣·雪溪洞景區(qū)接待人數(shù)5.425萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)計(jì)門(mén)票收入184.95萬(wàn)元;水磨溝景接待人數(shù)6.765萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入73.9萬(wàn)元。
(五)文明旅游入人心。假日期間，曾家山、水磨溝等旅游景區(qū)均開(kāi)展了文明旅游宣傳活動(dòng)，通過(guò)播放文明旅游公益宣傳片和文明旅游提示語(yǔ)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)、樹(shù)立提示牌等形式，全面倡導(dǎo)文明旅游，強(qiáng)化游客文明意識(shí)。在假日游客數(shù)量劇增的情況下，整個(gè)景區(qū)秩序井然。同時(shí)，飯店、賓館等各旅游經(jīng)營(yíng)單位也紛紛開(kāi)展了文明旅游主題活動(dòng)，如張貼懸掛文明旅游的宣傳海報(bào)，倡導(dǎo)游客拒絕浪費(fèi)等，加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)勸阻游客的不文明行為。假日期間，隨意插隊(duì)、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區(qū)等不文明現(xiàn)象大大減少。
(六)假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展，新成就。一是全域旅游建設(shè)初具成效。游客出行日趨理性，景區(qū)旅游不再是游客的唯一選擇，鄉(xiāng)村旅游線路頗受歡迎，過(guò)夜游客量持續(xù)增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間我區(qū)過(guò)夜游客達(dá)6.88萬(wàn)人次，旅游住宿設(shè)施平均開(kāi)房率達(dá)到90%以上，特色餐飲生意興隆。二是智慧管理，強(qiáng)化保障。依托旅游運(yùn)行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)主要景區(qū)、景點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保各景區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。主要旅游景區(qū)采取多種信息化手段，網(wǎng)上預(yù)售門(mén)票，對(duì)游客量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，接近最大承載量時(shí)及時(shí)采取預(yù)警、疏導(dǎo)和控制等措施。
假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截至10月7日17:00，我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好整體運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)重大旅游投訴和安全事故報(bào)告。