讀罷余世維的《贏在執(zhí)行》,感慨萬千。之前也有看過一些他的培訓(xùn),他嶄新的理念,讓我們找到自我的差距。
所謂“執(zhí)行”,也許對于學(xué)者型的教授專家來講,他們喜歡把一個簡單的問題復(fù)雜化,來表示他們的研究深,學(xué)問多。但對于我們這些初涉職場的新人來說,情景則相反,因為最簡單的東西才最容易懂,也最實用,對于我們而言,執(zhí)行就是去做,并且要保質(zhì)保量的做,在領(lǐng)導(dǎo)者提出工作任務(wù)和要求后,我們能保質(zhì)保量的去完成他,這就是執(zhí)行。
事實上,在我們現(xiàn)實中,尤其是此刻日益激烈的市場經(jīng)濟打環(huán)境,真正能夠高效執(zhí)行的企業(yè)是很少的。一個企業(yè)如果僅憑領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智是很難成功的。于是企業(yè)開始重視研究團隊的問題,團隊作用的發(fā)揮需要一個看不見、模不著的東西來推動。這個東西是企業(yè)文化。應(yīng)對國際企業(yè)的激烈競爭,企業(yè)開始研究自身與國際企業(yè)存在著怎樣的差距。于是企業(yè)方把注意力轉(zhuǎn)到執(zhí)行力的層面上。“執(zhí)行”,看似簡單的“去做,去完成”。其實,其中蘊含很大的含義。我們都想做大事,而忽略了把小事做完美。執(zhí)行不僅僅要求把小事做細,并且要做精。
對于我們,執(zhí)行貴在堅持、貫徹,不僅僅是行動上的付出,更是精神上執(zhí)行意識的不斷加強,對自我的事業(yè)充滿激-情。馬云說過:短暫的激-情是不值錢的,僅有持久的激-情才是賺錢的。我們不僅僅要把今日的任務(wù)保質(zhì)保量的去完成,并且要在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實去執(zhí)行好我們的工作。執(zhí)行并不是什么管制我們的工具,而是一種工作態(tài)度。
余世維博士的書面和視頻教材之前已看過不少,對于余教師的見解,本人不敢說其全部都切實合理,但起碼還是有很多值得學(xué)習之處!近日再次翻看教師《贏在執(zhí)行》教材,可能此刻已是上班一族,心中自有一番感想。在網(wǎng)上粗略看了一些其他學(xué)友的見解,再結(jié)合自我的感想,就有了見識粗淺的下文。
執(zhí)行實際是一門學(xué)問,是一門教你學(xué)會如何完成任務(wù)的學(xué)問,大多數(shù)情景下,一家公司和它的競爭對手之間差別就在于雙方執(zhí)行的本事,執(zhí)行已經(jīng)成為今日的企業(yè)界所共同關(guān)心的一個問題,執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素,而缺乏執(zhí)行文化的企業(yè)將遭遇重重困難,正如柳傳志所說:“決定一個企業(yè)成功的要素有很多,其中戰(zhàn)略、人員與運營流程是核心的三個決定性要素,如何將這三個要素有效的結(jié)合起來,是很多企業(yè)經(jīng)營者面臨的最大困難。而僅有將戰(zhàn)略、人員與運營有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵則在執(zhí)行?!蔽艺J為其本意是在告知我們這樣的道理,不能片面地看待某一觀點,追求速度的同時還要想到完美。問題的關(guān)鍵是執(zhí)行人對執(zhí)行的理解,這取決一個人的基本素質(zhì)高底,對企業(yè)文化,對工作環(huán)境,社會環(huán)境的認知程度。作者還闡述這樣一個觀點。執(zhí)行的關(guān)鍵是如何做到正確的執(zhí)行,書中所謂的矛盾其用意也在于此。
《贏在執(zhí)行》中眾多的案例還讓我感悟了這樣一個觀點,企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根與企業(yè)文化中。讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足的兵力攻占某高地,沒槍沒子彈只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進以及職責的具體落。
企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力,但往往在實際工作中執(zhí)行將受到阻撓,在實際工作中,有時領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),基層就是不理解,在完成過程中進取性不高,完成質(zhì)量有限,這并不是完成這項工作任務(wù)難度有多大,也不是基層工作不認真,不努力,完全是對這項工作的重要性不理解?;鶎油J為自我的工作思路對公司更有利,更能給公司帶來經(jīng)濟效益。此刻我充分的理解到這種想法是片面的,沒有從整體利益上看待問題。基層的想法能夠經(jīng)過溝通方式講出來,但必須象軍人執(zhí)行命令一樣,完成公司下達的各項工作,并經(jīng)過努力在工作中作出成績,僅有這樣,才能給公司帶來更多的經(jīng)濟效益。
《贏在執(zhí)行》中提出學(xué)會運用“猴子管理法”,猴子其實也就是我們傳統(tǒng)意義上的“任務(wù)”,每個部門都會有若干個大大小小的猴子,中層就是要管理好員工完成他們自我的任務(wù),每一天都要檢查員工任務(wù)的完成情景,找出由于工作不當而出現(xiàn)的問題及時99.
來解決。要學(xué)會溝通,克服“自我主義”,充分地授權(quán),相信自我的員工,建立良好的監(jiān)督機制,讓自我的員工少犯錯誤,實現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營管理目標。
經(jīng)過學(xué)習《贏在執(zhí)行》這本書,體會很多,對實際工作有很好的借鑒意義,上到公司管理層制定市場策略,下到開具發(fā)票等細節(jié),這其實是一個連續(xù)的聯(lián)動過程,任何一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力都會影響到公司的運作。如何把企業(yè)的決策貫徹到每個員工的實際工作中,每個員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策,這就是企業(yè)的執(zhí)行力,《贏在執(zhí)行》顧名思義就是企業(yè)的成功與失敗取決于企業(yè)的執(zhí)行力,充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性,我們每個員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力,而不是去當企業(yè)執(zhí)行力的阻力,若真是這樣,我們中山金屬發(fā)展壯大指日可待!
最近,聽了關(guān)于《贏在執(zhí)行》的講座和看了相關(guān)的書籍,我觸動頗深。
余世維博士的講座十分生動幽默,對“執(zhí)行力”的定義十分簡練:保質(zhì)保量地完成自我工作和任務(wù)的本事。雖然聽起來很簡單,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,如果我們能夠保質(zhì)保量地完成每項工作或任務(wù),就叫做執(zhí)行力。
如果一個組織里的多數(shù)人都認為沒有執(zhí)行力,執(zhí)行力弱不丟人,不難堪,無所謂,沒什么大不了,那么這個組織不可能建立起強執(zhí)行力。醫(yī)院由每個員工構(gòu)成,大家在醫(yī)院中扮演各自的主角,承擔自我的本職工作和任務(wù),都是環(huán)環(huán)相扣的,上到院領(lǐng)導(dǎo),下到基層一線員工,若我們以執(zhí)行為榮,以執(zhí)行不到位為恥,將每一件工作與任務(wù)保質(zhì)保量地完成好,我們這個醫(yī)院將堅不可摧。這是因為,缺乏執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者,不可能帶出一支執(zhí)行力強的團隊;同樣,不懂得服從、執(zhí)行和如何完成任務(wù)的員工也是不合格的員工。
在剛剛閉幕的醫(yī)院第三屆第三次職代會上,審議經(jīng)過的“醫(yī)院2008年質(zhì)量管理方案”、“醫(yī)院??平ㄔO(shè)方案”、“醫(yī)院2008年綜合目標管理及績效工資分配方案”和“醫(yī)院2008年財務(wù)預(yù)算執(zhí)行方案”,它將是今后一段時間醫(yī)院建設(shè)的總方針和指導(dǎo)意見。如何落實,這就看我們的執(zhí)行力如何?是否保質(zhì)保量地完成各項工作。執(zhí)行力即是一種工作態(tài)度,又是全體職工應(yīng)具備的良好認真的工作狀態(tài),任何事情作不好,都會有借口,但一個高效執(zhí)行力的團隊或個體應(yīng)當拒絕借口。余世維博士所講的“個人執(zhí)行力”主要是指“執(zhí)行并完成任務(wù)”的本事,我以為,其主要表現(xiàn)是:淤愛崗敬業(yè)。作為醫(yī)院職工都要以敬業(yè)的心態(tài)去克服執(zhí)行過程中的一切困難;于承擔職責。對自我而言,職責是對人生義務(wù)的勇敢擔當,是對自我所負使命的忠誠和信守;對組織而言,你是能夠真正放心的員工。盂團隊精神。對于組織而言,要想提高員工的執(zhí)行力,必須要求每個員工相互協(xié)作,優(yōu)勢互補,強化團隊精神,僅有所有的員工執(zhí)行力提高,才能證明其組織的整體執(zhí)行力提升。
學(xué)習《贏在執(zhí)行》這本書,就是要充分理解執(zhí)行力的重要性。我們每位職工都要成為醫(yī)院執(zhí)行力的實踐者,我們的所作所為應(yīng)當是站在醫(yī)院的根本利益,有益于醫(yī)院發(fā)展的立場之上的,而不去當醫(yī)院執(zhí)行力的阻力。有句話說的好:“天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。若真如此,我們醫(yī)院明天會更好。
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的本事;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的本事。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導(dǎo),而實踐能夠用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)必須是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行并存的企業(yè)。
我想,造成執(zhí)行力不高的主要原因:
一是管理者沒有持續(xù)地跟進、跟進、再跟進。大的方面是:對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,常常虎頭蛇尾;小的方面是:有布置沒檢查,或檢查工作時前緊后松,跟進不力。
二是制度出臺時不夠嚴謹。有些方贏在執(zhí)行案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺了,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致政策變換比較頻繁,連續(xù)性不夠。
三是在執(zhí)行的過程中,業(yè)務(wù)流程過于繁瑣,形式的東西增多。當企業(yè)成功贏在執(zhí)行讀后感與發(fā)展時,常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠。
四是在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好;二是員工創(chuàng)造性解決問題的本事還有待提高;三是對一些作業(yè)模版的點滴積累不夠,經(jīng)常性的從頭開始;四是培訓(xùn)的有效性、針對性不夠。
五是缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制。
六是公司的執(zhí)行文化還沒贏在執(zhí)行觀后感有完全構(gòu)成。
領(lǐng)導(dǎo)者的真正任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、運營、人員這三大核心流程,而不僅僅是描繪“愿景”和制定“目標”。執(zhí)行,則將商業(yè)的三大核心流程結(jié)合起來的最佳途徑。
執(zhí)行的概念已被世人矚目,今日,執(zhí)行的思想、案例被廣為流傳,而如何在企業(yè)內(nèi)部建立起執(zhí)行的系統(tǒng),仍是企業(yè)的最高管理者和高層經(jīng)理們拭目以待的制勝法寶。
那么如何提高執(zhí)行力呢?
首先、要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標必須要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,必須要層層分解落實。
其次、找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中異常提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要贏在執(zhí)行力將適宜的人請上車,不適宜的人請下車。
其三、修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能經(jīng)過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?!板a恩4r業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的“4r”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四、倡導(dǎo)“真誠·溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查證明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也能夠由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)當從自我做李強贏在執(zhí)行起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五、關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
最終、要營造執(zhí)行文化:應(yīng)當要從以下贏在執(zhí)行電子書幾方面入手建立執(zhí)行文化:①講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;②團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;③職責導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責”,出了問題要找出其原因并分清主要職責,僅有這樣才能更好地樹立起職責心;④績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分余世維贏在執(zhí)行明;⑤繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;⑥用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;⑦要營造-愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
要提高管理者執(zhí)行力,需要具備執(zhí)行力的素質(zhì)要求:
其一、識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二、指令明確——指令是否明確也是當領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自我想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三、關(guān)注細節(jié),身體力行,跟進、再跟進——管理必須不能將管理的問題形而上學(xué),過程、細節(jié)必須要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四、有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個夢想、一項贏在執(zhí)行有感事業(yè),另一方面,表此刻有韌性上。認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五、掌握節(jié)奏,必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗??墒?,該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。
我們的企業(yè)如何強化執(zhí)行力?
作為一個企業(yè),再偉大的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。
《贏在執(zhí)行》——人生12贏,使我對生活和工作中的“贏家”有了更深刻的理解:
贏在選擇——人的一生當中無時不刻都在應(yīng)對選擇,作為一個選擇者首先要擁有獨到、寬闊的視野。僅有做出了正確的選擇,你才能在工作和生活的道路上不斷邁步遠走。人生不可能一帆風順,不可能都取得極大的成功??墒?,如果能極早悟出選擇的重要性,主動地把握人生,你的工作和生活肯定是能夠幸福的。一個人的幸福很大一部分來自他的選擇,一個對的選擇才會有對的結(jié)果,有對的結(jié)果才會有對的人生,對的人生才會是無悔的人生。
贏在平臺——于剛剛步入社會的人來說,生活的這個起點我們已經(jīng)無法選擇,但工作學(xué)習的平臺卻是需要我們自我選擇的。一個好的行業(yè)、一個適合自我的行業(yè)進而一個好的、適合自我的企業(yè),是我們事業(yè)前進、本事提升的重要基礎(chǔ)。好的企業(yè)帶給你的,不光是優(yōu)厚的待遇,還能夠讓你學(xué)習到關(guān)于生活、關(guān)于態(tài)度、關(guān)于學(xué)習等等很多的東西,他會使你走向成熟、成功。
贏在貴人——“人脈”是一個人作為社會細胞必不可少的組成部分。人不是孤立存在的,人的一生需要很多的協(xié)助甚至幫忙。所以,我們在工作、生活中要努力尋找自我的貴人、建立自我的人脈。不要以為“貴人”一說是什么終南捷徑、登龍之術(shù),任何人都離不開這一點,他只是平常生活、工作的一部分。
贏在學(xué)習——人生是一個大坐標,你的閱歷和素養(yǎng)會隨著“時間”這個坐標橫軸的延長而不斷地增長。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎”,學(xué)習需要去“贏得”的,在有限的生命時間里我們要不斷地充實自我,這樣你才有一個開闊的眼界,你的工作、生活的態(tài)度才不會變成一只“坐井觀天”的青蛙。
贏在活力——活力,是一種飽滿的精神狀態(tài),是一種進取的工作態(tài)度。活力能夠使我們釋放出潛在的巨大能量,發(fā)展出一種堅定的執(zhí)著,激發(fā)出創(chuàng)造的活力;活力能夠感染周圍的人,構(gòu)成活力奮進的群體。
贏在大義——每個人在他的職業(yè)生涯中,凡事必須從大局出發(fā),以大局為重,不顧大局就有可能出局。識得大體,方堪大任。優(yōu)秀的員工,凡事能從大局出發(fā),在事關(guān)大局和自身利益的問題上,能以寬廣的眼界審時度勢,以長遠的眼光權(quán)衡利弊得失,自覺做到局部服從整體,自我服從全局,眼前服從長遠,立足本職,甘于奉獻。這樣具備統(tǒng)觀全局、服務(wù)大局的優(yōu)良素質(zhì),在贏得公司和領(lǐng)導(dǎo)信任的同時,更為自我的職業(yè)生涯帶來莫大的好處。
贏在細節(jié)——細節(jié)決定成敗,這是毋庸置疑的。老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。偉大來自于平凡,往往一個人每一天需要做的事,就是每一天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個人有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,也是難以成為現(xiàn)實的。能夠毫不夸張地說,此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從個人的發(fā)展,還是企業(yè)的發(fā)展,細節(jié)問題都可能關(guān)系到。
贏在堅持——成功沒有秘訣,貴在堅持不懈。任何偉大的事業(yè),成于堅持不懈,毀于半途而廢。認準一個目標走,認準一個理,堅持就會勝利,退縮就會失敗。堅持是成功的基礎(chǔ)。失去了堅持信念,也就沒有了成功可言。
目標明確,堅持走在執(zhí)行的路上,成功就是路盡頭看得見的現(xiàn)實——贏在執(zhí)行!
最近讀了余世維先生寫的《贏在執(zhí)行》這本書,看完之后感慨頗多,受益匪淺!余教授對“執(zhí)行力”的定義十分簡練:保質(zhì)保量地完成自我工作和任務(wù)的本事。雖然看起來很簡單,做起來難,但這是執(zhí)行力的根本,在其位謀其事,如果我們能夠保質(zhì)保量地完成每項工作或上級指派的任務(wù),就叫做執(zhí)行力。作為一名公司員工來說,對待工作,不要找任何借口,要隨時服從服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。所以執(zhí)行并不是什么管制我們的工具,而是一種工作態(tài)度。如何提高個人執(zhí)行力呢?我有以下幾點感想:
首先要有個認真的態(tài)度。
態(tài)度是一種職責心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度去完成,克服應(yīng)付了事、馬虎做事的思想。在那里引用一個擦桌子的例子說:“如果讓一個日本員工擦桌子,每一天六次,日本員工會每一天都會堅持擦六次;可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天,他發(fā)現(xiàn)擦六次的桌子和擦五次或者四次的差不多干凈,然后擦桌子的次數(shù)就越來越少了,到最終桌子臟了他才會去擦。”這就是不一樣的態(tài)度去對待工作。我們在平時只要多問幾個為什么,經(jīng)常反思,看看哪里還能夠改善完善?經(jīng)過不斷反問與反思,這樣那工作就會越做越好。
其次不要找任何借口。
我們在日常工作中,因為這樣那樣的原因,常常因沒有完成的任務(wù),總是找這樣那樣的借口。借口就是一種推職責的表現(xiàn)。一個人完不成任務(wù),講借口不要緊,如果每一個人都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力,那么整個團隊就根本運轉(zhuǎn)不起來。所以,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要及時保質(zhì)保量的完成。今日要完成的任務(wù)就不能拖到明天,上午要上交的資料不能拖到午時。
最終要注重細節(jié)。
任何事情都是由一個個細節(jié)組成的,僅有把握好每一個細節(jié),在細節(jié)上下功夫,才能把整個事情做到完美。書中說到:“一個企業(yè)的成功,完全是由于公司的員工在每一階段都那個一絲不茍地切實執(zhí)行?!毙∈虏豢尚】矗朐谄椒驳膷徫簧蟿?chuàng)造更大的價值,就要心思細膩,從點滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié),就是不平凡的事。
總之,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。僅有認真的去做了、去執(zhí)行了,并及時的向上級匯報工作任務(wù)和進度,才能提高執(zhí)行力和工作效率。