在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目名稱：xx
項(xiàng)目編號(hào)：xx
一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)實(shí)行以下服務(wù)要求：
⑴全方位技術(shù)支持；
⑵每季度進(jìn)行1次巡檢；
⑶24小時(shí)電話響應(yīng)，提供技術(shù)服務(wù)；
⑷按國(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”；
⑸根據(jù)實(shí)際情況，以最快的速度解決故障；
⑹提供相應(yīng)技術(shù)文檔；
⑺在保質(zhì)期滿以后，投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格提供保修服務(wù)。
二、為了讓采購(gòu)方在采購(gòu)設(shè)備后使用放心，并保障該設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，投標(biāo)方作出如下
質(zhì)量保修承諾：
1、設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時(shí)，先到為準(zhǔn)，計(jì)時(shí)從安裝合格后開始。
2、在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下，由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。
3、投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費(fèi)用和勞務(wù)費(fèi)用。
4、采購(gòu)方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊(cè)中的規(guī)定對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行使用和保養(yǎng)，采購(gòu)方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù)。
5、在保修期間，采購(gòu)方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方，由投標(biāo)方進(jìn)行維修。
6投標(biāo)方在接到采購(gòu)方的通知后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理；一般性故障在48小時(shí)之內(nèi)排除；特大故障必須報(bào)告采購(gòu)方，并制訂維修時(shí)間表，在排除故障時(shí)，如遇到特殊情況，投標(biāo)方必須及時(shí)報(bào)告采購(gòu)方，并由采購(gòu)方認(rèn)可。
7、投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的非設(shè)備修理費(fèi)用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務(wù)費(fèi)用和其他損失。
8、保修限制，經(jīng)過(guò)確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤(rùn)滑油狀態(tài)下運(yùn)行；供油過(guò)多；超速；對(duì)潤(rùn)滑系統(tǒng)，冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng)；不正確的存放，起動(dòng)，預(yù)熱磨合或停機(jī)等操作，未經(jīng)許可的發(fā)動(dòng)機(jī)改動(dòng)，投標(biāo)方不予負(fù)責(zé)；對(duì)使用不合格的機(jī)油或燃料，以及燃料或機(jī)油中的水，灰塵，或其他污染物導(dǎo)致的故障，投標(biāo)方不負(fù)責(zé)；投標(biāo)方對(duì)保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé)；投標(biāo)方對(duì)附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé)。
三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù)：
1、發(fā)電機(jī)組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說(shuō)明書的要求；
2、發(fā)電機(jī)組首保；
2.1發(fā)電機(jī)組在連續(xù)運(yùn)行50小時(shí)后，投標(biāo)方應(yīng)提供免費(fèi)保養(yǎng)、更換三濾（燃油、潤(rùn)滑油不在免費(fèi)范圍內(nèi)）；
2.2發(fā)電機(jī)組在首保結(jié)束后，采購(gòu)方應(yīng)購(gòu)買一定數(shù)量的易損件作為備件庫(kù)存；使用方按說(shuō)明書的要求不定期對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng)；
3、易損件不在三包范圍內(nèi)（具體參照使用說(shuō)明書）。
承諾單位：xxxx有限公司
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)：合格并通過(guò)國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期，嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、服務(wù)承諾
1、自動(dòng)控制部分：軟件定期維護(hù)升級(jí)，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問題恢復(fù)使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
2、空調(diào)通風(fēng)部分：對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù)，出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
3、設(shè)備：本公司代購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4、給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量保證內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
6、保修兩年，終身維修。
(1)保期內(nèi)，實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那榫跋?，出現(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
7、我公司為用戶供給全天售后服務(wù)，接到報(bào)修電話后，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修
8、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí)，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤(rùn)滑等。
9、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
10、產(chǎn)品交付使用后，對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭(zhēng)把工作做得更好。
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxx的xxxxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
2、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
3、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
4、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
5、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：xxx有限公司
投標(biāo)人代表（簽字）：xxxx
日期：20xx年xx月xx日
XXXX售后服務(wù)承諾書
項(xiàng)目名稱：xx
項(xiàng)目編號(hào)：xx
一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)實(shí)行以下服務(wù)要求：
⑴全方位技術(shù)支持；
⑵每季度進(jìn)行1次巡檢；
⑶7*24小時(shí)電話響應(yīng)，提供技術(shù)服務(wù)；
⑷按國(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”； ⑸根據(jù)實(shí)際情況，以最快的速度解決故障；
⑹提供相應(yīng)技術(shù)文檔；
⑺在保質(zhì)期滿以后，投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格提供保修服務(wù)。
二、為了讓采購(gòu)方在采購(gòu)設(shè)備后使用放心，并保障該設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，投標(biāo)方作出如下
質(zhì)量保修承諾：
1。設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時(shí)，先到為準(zhǔn)，計(jì)時(shí)從安裝合格后開始。
2。在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下，由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。
3。 投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費(fèi)用和勞務(wù)費(fèi)用。
4。 采購(gòu)方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊(cè)中的規(guī)定對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行使用和保養(yǎng)，采購(gòu)方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù)。
5。在保修期間，采購(gòu)方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方，由投標(biāo)方進(jìn)行維修。
6投標(biāo)方在接到采購(gòu)方的通知后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理；一般性故障在48小時(shí)之內(nèi)排除；特大故障必須報(bào)告采購(gòu)方，并制訂維修時(shí)間表，在排除故障時(shí)，如遇到特殊情況，投標(biāo)方必須及時(shí)報(bào)告采購(gòu)方，并由采購(gòu)方認(rèn)可。
7。 投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的非設(shè)備修理費(fèi)用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務(wù)費(fèi)用和其他損失。
8。保修限制，經(jīng)過(guò)確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤(rùn)滑油狀態(tài)下運(yùn)行；供油過(guò)多；超速；對(duì)潤(rùn)滑系統(tǒng)，冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng)；不正確的存放，起動(dòng)，預(yù)熱磨合或停機(jī)等操作，未經(jīng)許可的發(fā)動(dòng)機(jī)改動(dòng)，投標(biāo)方不予負(fù)責(zé)；對(duì)使用不合格的機(jī)油或燃料，以及燃料或機(jī)油中的水，灰塵，或其他污染物導(dǎo)致的故障，投標(biāo)方不負(fù)責(zé)；投標(biāo)方對(duì)保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé)；投標(biāo)方對(duì)附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé)。
三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù)：
1。發(fā)電機(jī)組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說(shuō)明書的要求；
2。發(fā)電機(jī)組首保；
2。1。發(fā)電機(jī)組在連續(xù)運(yùn)行50小時(shí)后，投標(biāo)方應(yīng)提供免費(fèi)保養(yǎng)、更換三濾（燃油、潤(rùn)滑油不在免費(fèi)范圍內(nèi)）；
2。2。發(fā)電機(jī)組在首保結(jié)束后，采購(gòu)方應(yīng)購(gòu)買一定數(shù)量的易損件作為備件庫(kù)存；使用方按說(shuō)明書的要求不定期對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng)；
3。易損件不在三包范圍內(nèi)（具體參照使用說(shuō)明書）。
承諾單位 ：XXXX有限公司
承諾單位蓋章：
20xx年月 日