消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力,公平是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益的價(jià)值基礎(chǔ),維護(hù)消費(fèi)者公平、知情、安全、選擇等權(quán)益為主要切入點(diǎn)。下面是小編整理的315日倡議書(shū),希望大家喜歡。
為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造和諧安全的消費(fèi)環(huán)境,我們承諾:
全力踐行酒店“誠(chéng)信、服務(wù)”的核心價(jià)值觀,以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者滿意為宗旨,積極倡導(dǎo)健康消費(fèi),對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督和抵制,使客人在凰庭消費(fèi)天天都是3.15。為此凰庭假日酒店倡議:
1、誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),履行法定義務(wù),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,做到質(zhì)量服務(wù)不打折,酒店信譽(yù)不打折。
3、尊重消費(fèi)者“知情權(quán)”,堅(jiān)決杜絕隱瞞欺詐,弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酒店將予以消費(fèi)者3倍補(bǔ)償。
4、安全經(jīng)營(yíng),安全消費(fèi),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生的就餐、住宿等消費(fèi)環(huán)境。
5、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,將消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為酒店服務(wù)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
我倡議,你轉(zhuǎn)發(fā),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,凰庭假日酒店在行動(dòng)。
倡議人:x x x
20x x年x月x日
近日,x x市20x x年315紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)在市工商管理局召開(kāi),x x集團(tuán)代表全市文明單位、商業(yè)企業(yè)發(fā)出“爭(zhēng)做文明誠(chéng)信x x人”的倡議。
倡議書(shū)主要內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),完善誠(chéng)信建設(shè)體系。將誠(chéng)實(shí)守信價(jià)值觀,納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中,使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
二、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)接受政府主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo),遵守行業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)定。
三、加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè),塑造良好的行業(yè)整體形象。
四、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),提高品牌信譽(yù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。
五、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任。
在x x年的發(fā)展歷程中,x x人一直信守“一握萬(wàn)寶手,永遠(yuǎn)是朋友”的經(jīng)營(yíng)理念為消費(fèi)者提供溫馨的服務(wù)。我們始終相信,只要我們共同努力,把消費(fèi)者當(dāng)成親朋好友,就一定能營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境,全面提高x x商業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,為促進(jìn)x x經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
倡議人:x x x
20x x年x月x日
3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,大學(xué)生作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體,我們要用自己的維權(quán)行動(dòng)去證明,合法權(quán)益的維護(hù)不是靠施舍,而是靠我們自己去爭(zhēng)取。為此,工商管理學(xué)院發(fā)出大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)倡議書(shū)。
中國(guó)幾千所高校,幾百萬(wàn)大學(xué)生,我們生活中有太多不合理卻被人們習(xí)以為常的現(xiàn)象,太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對(duì)這些,我們大學(xué)生是否有著打破砂鍋,刨根問(wèn)底的精神,去維護(hù)自己的權(quán)益呢?我們有沒(méi)有勇氣,懷著那份強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,向整個(gè)行業(yè)的行規(guī)提出挑戰(zhàn)呢?不管從前,從現(xiàn)在起我們開(kāi)始行動(dòng)吧,行使著我們作為一個(gè)國(guó)家公民所擁有社會(huì)權(quán)利,呈現(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌,維護(hù)我們自己的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公益。用我們維權(quán)行動(dòng)證明,在社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),都有我們大學(xué)生的聲音和行動(dòng)。
我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的中堅(jiān)力量,有著社會(huì)感、責(zé)任感、使命感,只要我們大家一起努力,我們的社會(huì)將變得更加和-諧,人民生活更加美好
提振消費(fèi)信心,維護(hù)民生權(quán)益。為提升我院學(xué)子的維權(quán)意識(shí),營(yíng)造健康和-諧的消費(fèi)氛圍,促進(jìn)“科學(xué)、合理、健康、文明”良好消費(fèi)模式的養(yǎng)成。根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)倡議,在院團(tuán)委的號(hào)召下,我院學(xué)生會(huì)于3月15日消費(fèi)者權(quán)益日向全院師生發(fā)出以下倡議:
一、積極響應(yīng)“消費(fèi)與民生”維權(quán)主題的號(hào)召。有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,保障消費(fèi)者健康。
二、宣傳文明消費(fèi)理念,倡導(dǎo)理性購(gòu)物,防止鋪張浪費(fèi)的行為。
三、倡議廣大師生積極發(fā)揮監(jiān)督作用。保護(hù)我院每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益,是我們的共同責(zé)任。
四、提高維權(quán)意識(shí),做學(xué)法、守法、護(hù)法的大學(xué)生。
構(gòu)建法治社會(huì),維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。希望全院師生提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí),自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí),拿起法律的武器切實(shí)維護(hù)我們的合法權(quán)益,共同營(yíng)造和諧美好的校園環(huán)境。
為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé),采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠(chéng)信”原則,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),履行法定義務(wù),誠(chéng)信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢(xún)服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價(jià)格合理,明碼實(shí)價(jià),明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競(jìng)爭(zhēng)有序。不以壟斷或強(qiáng)勢(shì)地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制,最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提倡消費(fèi)糾紛和解為先,及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),接受消費(fèi)者合理建議。
八、積極開(kāi)展消費(fèi)教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開(kāi)辦消費(fèi)課堂,建立消費(fèi)教育基地,幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識(shí),提高消費(fèi)技能,引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。
九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國(guó)家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則,獲取利益要以保護(hù)社會(huì)和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi),服務(wù)民生。
十、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制,自覺(jué)接受社會(huì)、輿-論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督,將消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。真誠(chéng)的希望,社會(huì)各界與我們共同努力,為營(yíng)造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境,為首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
倡議人:x x x
20x x年x月x日
為宣傳和普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)x x銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),公平對(duì)待各類(lèi)銀行業(yè)消費(fèi)者,維護(hù)x x銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過(guò)程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類(lèi)銷(xiāo)售行為,充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)履行告知義務(wù)。
三、積極開(kāi)展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng),送金融知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析,及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
讓我們共同行動(dòng)起來(lái),從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的.成果,構(gòu)建x x銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為x x建設(shè)長(zhǎng)江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
x x銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)
20x x年x月x日